Lohkoketjun sairausvakuutus: Tiedonhallinnan haasteisiin vastaaminen

• Kirjoittaja:
• tekijän nimi

  Quantumrun Foresight
• Marraskuussa 21, 2023

Havainnon yhteenveto

Terveys- ja henkivakuutusalat katsovat yhä enemmän blockchain-teknologiaa muuntavana työkaluna turvalliseen tiedon jakamiseen, riskien vähentämiseen ja toiminnan tehokkuuteen. IEEE:n kaltaisten tahojen tukema lohkoketju sen potentiaalin vuoksi terveydenhuollossa voi minimoida väärennökset ja vähentää merkittävästi kustannuksia. Deloitte ehdottaa, että vakuutusyhtiöt panostavat strategiseen suunnitteluun ja etsivät toteuttamiseen erikoistuneita teknologiakumppaneita. Lohkoketju voi erityisesti edistää uusia asiakaskeskeisiä liiketoimintamalleja, virtaviivaistaa reklamaatioprosesseja älykkäiden sopimusten avulla ja helpottaa alustojen välistä yhteentoimivuutta. Valjastaakseen täyden potentiaalinsa vakuutuksenantajien on kuitenkin integroitava edistynyt analytiikka, tekoäly ja IoT samalla kun on otettava huomioon yhteistyö- ja kehityskustannukset.

Blockchain-sairausvakuutuskonteksti

Blockchain takaa turvallisen ja luotettavan tiedon jakamisen eri aloilla, mukaan lukien talous, toimitusketjun hallinta, elintarviketeollisuus, energia, koulutus, esineiden internet (IoT) ja terveydenhuolto. Terveydenhuollon alalla potilashoidon tasapainottaminen yksityisyyden, saavutettavuuden ja kattavuuden kanssa on ollut merkittävä haaste. 

Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) mukaan terveydenhuollon suoran vaikutuksen vuoksi ihmisten elämään se on yksi ensimmäisistä aloista, joilla lohkoketju on otettu käyttöön. Lohkoketju voi säästää miljoonia dollareita terveydenhuollon kustannuksissa, koska se ei käsittele vain eri sidosryhmien välisiä tiedonhallintaan liittyviä huolenaiheita, vaan myös minimoi väärennökset ja lisää potilaiden vaikutusmahdollisuuksia. Vakuutuksenantajien on kuitenkin varattava aikaa tutkiakseen, kuinka lohkoketju voi parhaiten täydentää heidän palvelujaan.

Konsulttiyritys Deloitte ehdottaa, että vakuutusyhtiöt osallistuvat strategiseen suunnitteluun, kokeiluun ja konseptin todisteiden kehittämiseen. Tämä lähestymistapa hyödyntää paremmin lohkoketjun mahdollisuuksia luoda seuraavan sukupolven tuotteita ja palveluita, jotka edistävät vuorovaikutteisempia suhteita vakuutuksenottajien kanssa. Ottaen huomioon olemassa olevien IT-osastojen mahdolliset työvoima- ja asiantuntemusrajoitukset, vakuutuksenantajat saattavat joutua tunnistamaan ja investoimaan teknologiakumppaneita, jotka ovat erikoistuneet blockchain-kehitykseen näiden konseptien toteuttamiseksi.

Häiritsevä vaikutus

Deloitten tutkimus siitä, kuinka lohkoketju voisi hyötyä sairausvakuutusyhtiöille, paljasti, että tämä tekniikka voi parantaa asiakaskokemusta antamalla suunnitelmasuosituksia ja lisäämällä toiminnan tehokkuutta. Uusia liiketoimintamalleja ja prosesseja tarvitaan vastaamaan asiakkaiden kasvaviin vaatimuksiin yksilöllisistä palveluista, vahvemmasta yksityisyyden suojasta, innovatiivisista tuotteista, parantuneesta arvosta ja kilpailukykyisestä hinnoittelusta. Lohkoketju voisi mahdollistaa sopimuksiin, tapahtumiin ja muihin arvokkaisiin tietokokonaisuuksiin liittyvien tietueiden automaattisen keräämisen. Nämä tietueet voidaan sitten linkittää yhteen ja käsitellä älykkäiden sopimusten avulla.

Yhteentoimivuus on toinen ominaisuus, joka tekee lohkoketjusta houkuttelevan sairausvakuutusyhtiöille. Teknologian parannettu tietoturva ja kyky luoda luottamusta eri entiteettien välille tekevät siitä ihanteellisen käytettäväksi eri alustoilla. Sairausvakuutusalan on kuitenkin myös tehtävä aloite tehdäkseen yhteistyötä suurempien terveydenhuollon konsortioiden kanssa varmistaakseen standardien kehittämisen lohkoketjupohjaisille tietovarastoille. 

Petosten havaitseminen on myös kriittinen lohkoketjuominaisuus. Älykkäät sopimukset voivat auttaa varmistamaan henki- tai sairausvakuutusyhtiöille tehtyjen tietojen, kuten väärien väitteiden tai väärennettyjen hakemusten, oikeellisuuden, jotta voidaan estää vilpillisten tietojen käsittely. Lisäksi palveluntarjoajan hakemistot voivat hyödyntää tämän tekniikan tarjoamia hajautettuja konsensusprotokollia helpottaakseen palveluntarjoajien ja vakuutuksenantajien tietojen tehokkaampia ja virtaviivaisempia päivityksiä. Lohkoketjuun sijoittamisesta voi kuitenkin tulla erittäin kallista. Hyödyntämään täysin teknologian potentiaalia, vakuutuksenantajien on myös hyödynnettävä kehittynyttä analytiikkaa, tekoälyä (AI) ja IoT:tä tehdessään yhteistyötä eri sidosryhmien kanssa.

Blockchain-sairausvakuutuksen vaikutukset

Lohkoketjun sairausvakuutuksen laajempia vaikutuksia voivat olla: 

• Virtaviivaistetut prosessit terveydenhuoltoilmoituksia, maksuja ja kirjaamista varten, mikä vähentää merkittävästi hallintokuluja.
• Henkilökohtaiset ja lääketieteelliset tiedot säilytetään turvallisesti ja salattuna, mikä estää luvattoman pääsyn tai peukaloinnin. 
• Lohkoketjun muuttumaton ja läpinäkyvä luonne eliminoi virheet terveydenhuollon tiedoissa ja vähentää virhediagnoosien tai väärän hoidon mahdollisuutta.
• Potilaat voivat hallita paremmin henkilökohtaisia ​​ja lääketieteellisiä tietojaan ja voivat valikoivasti myöntää pääsyn tietyille palveluntarjoajille. 
• Parannetaan kohtuuhintaisten ja saatavilla olevien terveydenhuoltopalvelujen tarjontaa heikossa asemassa oleville väestöryhmille, mukaan lukien pienituloisille ja maaseudulla asuville. 
• Yhteentoimivuus terveydenhuoltojärjestelmien, palveluntarjoajien ja maksajien välillä, parantaa hoidon koordinointia ja vähentää päällekkäisyyttä.
• Vähemmän tietoihin liittyviä tehottomuuksia ja korruptiota terveydenhuoltojärjestelmässä. 
• Uusia työmahdollisuuksia, mukaan lukien lohkoketjujen kehittäjät, terveydenhuollon dataanalyytikot ja terveydenhuollon ammattilaiset, joilla on asiantuntemusta lohkoketjuteknologiasta.
• Vähentynyt paperihävikki ja energiankulutus. Tiedon tallennus ja käsittely voivat kuitenkin myös lisätä päästöjä.

Pohdittavia kysymyksiä

• Haluaisitko mieluummin blockchain-pohjaisen sairausvakuutuksen? Miksi tai miksi ei?
• Miten hallitukset voivat varmistaa sen hajautetun luonteen vuoksi, että lohkoketjun sairausvakuutusyhtiöitä säännellään riittävästi?