블록체인 건강 보험: 데이터 관리 문제 해결

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  퀀텀런 예측
• 2023 년 11 월 21 일

인사이트 요약

건강 및 생명 보험 업계는 안전한 데이터 공유, 위험 완화 및 운영 효율성을 위한 혁신적인 도구로서 블록체인 기술에 점점 더 주목하고 있습니다. 의료 분야의 잠재력으로 IEEE와 같은 기관의 승인을 받은 블록체인은 위조를 최소화하고 비용을 크게 절감할 수 있습니다. Deloitte는 보험사가 전략 계획에 투자하고 구현을 위해 전문 기술 파트너를 찾을 것을 제안합니다. 특히, 블록체인은 새로운 고객 중심 비즈니스 모델을 육성하고 스마트 계약을 통해 청구 프로세스를 간소화하며 플랫폼 간 상호 운용성을 촉진할 수 있습니다. 그러나 잠재력을 최대한 활용하려면 보험사는 협업 및 개발 비용을 염두에 두면서 고급 분석, AI 및 IoT도 통합해야 합니다.

블록체인 건강보험 맥락

블록체인은 경제, 공급망 관리, 식품 산업, 에너지, 교육, 사물 인터넷(IoT), 의료 등 다양한 영역에서 안전하고 안정적인 데이터 공유를 보장합니다. 의료 산업에서는 환자 치료와 개인 정보 보호, 접근성 및 포괄성 사이의 균형을 맞추는 것이 중요한 과제를 안겨주었습니다. 

전기전자공학회(IEEE)에 따르면 의료는 사람들의 삶에 직접적인 영향을 미치기 때문에 블록체인이 가장 먼저 채택된 분야 중 하나입니다. 블록체인은 다양한 이해관계자 간의 데이터 관리 문제를 해결할 뿐만 아니라 위조를 최소화하고 환자에게 권한을 부여함으로써 의료 비용에서 수백만 달러를 절약할 수 있습니다. 그러나 보험사는 블록체인이 어떻게 서비스를 가장 잘 보완할 수 있는지 연구하는 데 시간을 투자해야 합니다.

컨설팅 회사 Deloitte는 보험사가 전략 계획, 실험 및 개념 증명 개발에 참여할 것을 제안합니다. 이 접근 방식은 보험 계약자와 더욱 상호 작용적인 관계를 조성하는 차세대 제품 및 서비스를 창출하기 위한 블록체인의 잠재력을 더 잘 활용하게 될 것입니다. 기존 IT 부서의 잠재적인 인력 및 전문 지식 제약을 고려할 때 보험사는 이러한 개념을 구현하기 위해 블록체인 개발을 전문으로 하는 기술 파트너를 식별하고 투자해야 할 수도 있습니다.

파괴적 영향

블록체인이 건강 보험사에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대한 Deloitte의 연구에서는 이 기술이 계획 권장 사항을 제공하고 운영 효율성을 높여 고객 경험을 향상시킬 수 있다는 사실이 밝혀졌습니다. 개인화된 서비스, 더 강력한 개인 정보 보호, 혁신적인 제품, 향상된 가치 및 경쟁력 있는 가격에 대한 고객의 증가하는 요구를 충족하려면 새로운 비즈니스 모델과 프로세스가 필요합니다. 블록체인을 사용하면 계약, 거래 및 기타 귀중한 데이터 세트와 관련된 기록을 자동으로 수집할 수 있습니다. 그런 다음 이러한 기록을 서로 연결하고 스마트 계약을 통해 처리할 수 있습니다.

상호 운용성은 건강 보험사에게 블록체인을 매력적으로 만드는 또 다른 기능입니다. 이 기술의 강화된 보안과 다양한 엔터티 간의 신뢰 구축 능력은 다양한 플랫폼에서 사용하기에 이상적입니다. 그러나 건강 보험 업계는 블록체인 기반 데이터 저장소에 대한 표준 개발을 보장하기 위해 대규모 의료 컨소시엄과 협력하는 주도권을 가져야 합니다. 

사기 탐지 역시 중요한 블록체인 기능입니다. 스마트 계약은 허위 청구 또는 위조된 신청서 등 생명보험사 또는 건강보험사에 제출된 내용의 유효성을 확인하여 사기성 정보가 처리되는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 공급자 디렉토리는 이 기술이 제공하는 분산 합의 프로토콜을 활용하여 공급자 및 보험사의 목록을 보다 효율적이고 간소화된 업데이트를 촉진할 수 있습니다. 그러나 블록체인에 투자하는 것은 매우 비용이 많이 들 수 있습니다. 기술의 잠재력을 최대한 활용하려면 보험사는 다양한 이해관계자와 협력하면서 고급 분석, 인공지능(AI), IoT를 활용해야 합니다.

블록체인 건강보험의 시사점

블록체인 건강 보험의 더 넓은 의미는 다음과 같습니다. 

• 의료 청구, 지불, 기록 보관을 위한 프로세스를 간소화하여 관리 비용을 크게 절감합니다.
• 개인 및 의료 데이터는 안전하게 암호화되어 무단 액세스나 변조를 방지합니다. 
• 블록체인의 불변적이고 투명한 특성은 의료 데이터의 오류를 제거하여 오진이나 잘못된 치료 가능성을 줄입니다.
• 환자는 자신의 개인 및 의료 데이터에 대해 더 많은 통제권을 가지며 선택적으로 특정 제공자에게 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 
• 저소득층 개인과 농촌 지역에 거주하는 사람들을 포함하여 소외된 인구에게 저렴하고 접근 가능한 의료 서비스 제공 개선. 
• 의료 시스템, 서비스 제공자 및 지불자 간의 상호 운용성을 통해 치료 조정을 개선하고 중복을 줄입니다.
• 의료 시스템의 데이터 관련 비효율성과 부패가 줄어듭니다. 
• 블록체인 개발자, 의료 데이터 분석가, 블록체인 기술 전문 지식을 갖춘 의료 전문가를 포함한 새로운 직업 기회.
• 종이 낭비와 에너지 소비가 줄어듭니다. 그러나 데이터 저장 및 처리로 인해 배출량이 증가할 수도 있습니다.

고려해야 할 질문

• 블록체인 기반 건강 보험을 선호하시나요? 그 이유는 무엇?
• 분산된 특성을 고려할 때 정부는 블록체인 건강 보험사가 적절하게 규제되도록 어떻게 보장할 수 있습니까?