Budućnost Starbucks
KATEGORIJE
- Performanse imovine
- Sredstva za inovacije i cjevovod
- Ranjivost na poremećaj
- Naslovi tvrtki
- Budući izgledi tvrtke
PRISTUP PODACIMA
Starbucks Corporation je američka tvrtka za proizvodnju kave i lanac kavana. Starbucks je osnovan 1971. u Seattleu, Washington. Tvrtka djeluje na različitim lokacijama diljem svijeta. Starbucks se smatra glavnim predstavnikom "kave drugog vala", u početku se izdvajajući od drugih mjesta za posluživanje kave u Americi iskustvom kupaca, okusom i kvalitetom dok je popularizirao tamno prženu kavu. Od 2000-ih, proizvođači kave iz trećeg vala ciljali su na ljubitelje kave koji su skloni kvaliteti s ručno pravljenom kavom na bazi blažeg prženja, dok Starbucks danas koristi automatizirane aparate za espresso iz razloga sigurnosti i učinkovitosti.
Inovacijski resursi i cjevovod
Svi podaci tvrtke prikupljeni iz godišnjeg izvješća za 2016. i drugih javnih izvora. O ovim javno dostupnim podacima ovisi točnost ovih podataka i zaključci koji se iz njih izvode. Ako se otkrije da je gore navedena podatkovna točka netočna, Quantumrun će napraviti potrebne ispravke na ovoj stranici uživo.
RANJIVOST NA POREMEĆAJ
Pripadnost sektoru trgovine hranom i drogama znači da će na ovu tvrtku izravno i neizravno utjecati niz razornih prilika i izazova u narednim desetljećima. Iako su detaljno opisani u posebnim izvješćima Quantumruna, ovi remetilački trendovi mogu se sažeti u sljedeće opće točke:
*Prvo, RFID oznake, tehnologija koja se koristi za daljinsko praćenje fizičke robe, konačno će izgubiti svoja troškovna i tehnološka ograničenja. Kao rezultat toga, operateri trgovina hranom i drogama počet će stavljati RFID oznake na svaki pojedinačni artikl koji imaju na zalihama, bez obzira na cijenu. To je ključno jer je RFID tehnologija, u kombinaciji s Internetom stvari (IoT), tehnologija koja omogućuje poboljšanu svijest o zalihama što će rezultirati preciznim upravljanjem zalihama, smanjenom krađom i smanjenim kvarenjem hrane i lijekova.
*Ove RFID oznake također će omogućiti sustave samonaplate koji će u potpunosti ukloniti registar blagajne i jednostavno automatski teretiti vaš bankovni račun kada napustite trgovinu s artiklima u vašoj košarici s namirnicama.
*Roboti će upravljati logistikom unutar skladišta hrane i lijekova, kao i preuzeti skladištenje na policama trgovina.
*Veće trgovine mješovitom robom i drogerije transformirat će se, djelomično ili u cijelosti, u lokalne centre za otpremu i dostavu koji pružaju razne usluge dostave hrane/lijekova koje isporučuju hranu izravno krajnjem kupcu. Do sredine 2030-ih, neke od tih trgovina mogle bi također biti redizajnirane kako bi se prilagodile automatiziranim automobilima koji bi se mogli koristiti za daljinsko preuzimanje narudžbi svojih vlasnika.
*Najnaprednije prodavaonice hrane i droga potpisat će kupce za model pretplate, povezati se s njihovim budućim pametnim hladnjacima i zatim im automatski poslati nadoplate za hranu i lijekove kada kupcu kod kuće ponestane.
SCENARIJI
vjerojatan
*Starbucks će smanjiti upotrebu plastičnih slamki i plastičnih čaša na nulu u svim svojim trgovinama.
*Starbucks će otvoriti gotovo 3,500 novih trgovina diljem SAD-a i Amerikancima osigurati gotovo 70,000 novih radnih mjesta.
*Većina lokacija Starbucksa postat će auto-putevi.
Uvjerljivo
*Starbucks će biti prva robna marka kave na svijetu koja će otvoriti trgovinu kojom u potpunosti upravlja AI robot.
*Polovica Starbucksovih trgovina transformirat će se u iskustvene, nove tehnologije prilagođene trgovine, prilagođene kupcima koji koriste VR i AR naočale.
*Sve američke trgovine Starbucksa postat će bezgotovinske.
Moguć
*Usluga Starbucks drive-through služit će samo korisnicima električnih automobila.
*Starbucks stvara vlastiti program za spašavanje i podršku izbjeglicama u Europi, Aziji i Južnoj Americi.
*Starbucks će napraviti AR simulaciju svog kafića. Korisnik će ostati kod kuće s AR naočalama, naručiti kavu na virtualnoj blagajni, sjediti za virtualnim stolom i dobiti pravu kavu na kućnu adresu.
BUDUĆI IZGLEDI TVRTKE
*Kina je Starbucksova najveća prilika za rast. Ondje se svakih 15 sati otvara novi Starbucksov kafić.
*Starbucks je angažirao stručnjake koji su ranije radili u tvrtkama Cisco, Disney, Amazon ili Microsoft kako bi unaprijedili i podržali Starbucksovu tehnološku platformu.
*Starbucks je razvio bliži poslovni odnos s Microsoftom, pri čemu Starbucks koristi mnoge Microsoftove usluge u oblaku te njegovu podršku i savjete o izradi aplikacija.
*Starbucks je stvorio vrlo uspješnu aplikaciju koja uključuje nagrade, naručivanje i preuzimanje pića iz obližnje trgovine, sustav plaćanja unutar aplikacije, usluge temeljene na lokaciji i još mnogo toga.
*Sve veća potražnja za uslugama doživljaja, a ne samo konzumiranja.
*Sve veća potreba za očuvanjem prirodnog okoliša i prebacivanjem politike tvrtke na održivo poslovanje.
*Kako se klimatske promjene pogoršavaju, zemlje u razvoju u kojima se uzgaja zrno kave možda neće moći uzgojiti onoliko zrna koliko mogu danas, što utječe na opskrbu i povećanje troškova za Starbucks.
*Starbucks je uvijek stavljao korisničko iskustvo u središte poslovanja. Kako bi poboljšala korisničko iskustvo, u sljedećih nekoliko godina tvrtka planira otvoriti 1 000 iskustvenih kafića. U trgovinama će kupci moći svjedočiti procesu kuhanja kave i kroz staklene stijene vidjeti radnu pekaru ili naručiti aperitive u baru.
*Iskustvene trgovine bit će stvorene s tehnologijama koje podržavaju korisničko iskustvo. To će uključivati zanimljive tehnološke značajke i moderne uređaje, kao što je proširena stvarnost dostupna putem pametnog telefona (npr. koristi se za uvid u proces kuhanja kave; značajka je već implementirana u iskustvenoj trgovini u Kini), izbornik prikazan na tabletima i Clover X (suvremeni strojevi, mljevenje zrna i kuhanje kave u 30 sekundi).
*Starbucks će širom svijeta otvoriti 20-30 pržionica koje će služiti kao inkubatori inovacija te podizati brand. Inovacije će uključivati nove proboje proizvoda i testiranje novih tehnoloških rješenja.
*Starbucks će početi prihvaćati plaćanja u kriptovaluti od studenog 2018.
*Starbucks će eliminirati plastične slamke u 28 000 svojih trgovina širom svijeta do 2020. Umjesto toga, tvrtka će kupcima ponuditi 'čašu za odrasle'. Ova bi inicijativa mogla značiti smanjenje plastičnih slamki koje se koriste u Starbucksovim trgovinama za oko milijardu svake godine.
*Zahvaljujući suradnji između Starbucksa i McDonald'sa, prikupljaju se ideje iz cijelog svijeta kako bi se pronašlo buduće rješenje za šalicu za kompostiranje.
*Starbucks će ponuditi obuku za 200,000 uzgajivača kave kako bi poboljšali održivost svojih usjeva do 2020.
* Tvrtka će otvoriti 3,400 novih kafića diljem Amerike do 2021. godine, što će predstavljati 68,000 XNUMX novih radnih mjesta.
*Starbucks svu svoju opremu želi učiniti pametnom i međusobno povezanom. To će značiti manje tehničkih dužnosti za osoblje i više vremena i fokusa na klijente.
*Tvrtka će povećati broj bezgotovinskih kafića diljem svijeta (trenutačno postoje samo dvije bezgotovinske Starbucksove trgovine - u Seattleu i Seulu).
*Starbucks planira zaposliti 25,000 veterana i vojnih supružnika do 2025., te 10,000 izbjeglica do 2022. u 75 zemalja.
*Kao dio Sustainable Coffee Challenge i obveze da posadi jednu milijardu stabala kave, Starbucks će poljoprivrednicima osigurati 100 milijuna stabala do 2025.
*Starbucks teži posluživanju kave koja je 100% etički proizvedena i, povezujući suradnju s drugim tvrtkama u industriji, Starbucks se nada da će kava postati prvi održivi poljoprivredni proizvod na svijetu.
*Zahvaljujući proširenju Mercato lunch programa - Starbucksove inicijative za doniranje hrane koja djeluje diljem Amerike - u sljedećih pet godina bit će moguće prodati ili donirati 100% Starbucksove hrane u američkim trgovinama.
*U sljedećih nekoliko godina, 80% rasta Starbucksovih trgovina bit će ostvareno putem automobila. To će uglavnom utjecati na predgrađa Srednje i Južne Amerike. Uvozne lokacije tvrtke već imaju 25-30% veći prihod od tipičnih kafića u gradskim središtima.
*Predviđa se da će Starbucksov sustav plaćanja unutar aplikacije biti vodeći u natjecanju platformi za izravna plaćanja do 2022.
*Starbucks će značajno doprinijeti smanjenju plastičnog otpada u industriji i time postaviti primjer drugim tvrtkama te ih potaknuti da rade na očuvanju okoliša.
*Tvrtka će pružati podršku potrebitima spremanjem i raspodjelom neprodane hrane, kao i zapošljavanjem mladih, branitelja i vojnih supružnika.
- Prognoze prikupila Alicja Halbryt