Pemantauan AR/VR dan simulasi lapangan: Pelatihan pekerja tingkat selanjutnya

• Penulis:
• nama penulis

  Pandangan ke Depan Quantumrun
• 14 Agustus 2023

Sorotan wawasan

Teknologi virtual dan augmented reality (AR/VR) merevolusi pelatihan rantai pasokan dengan menciptakan ruang kerja simulasi yang realistis dan bebas risiko serta memungkinkan pekerja melakukan tugas dengan efisiensi yang ditingkatkan. Teknologi ini memungkinkan pengalaman pelatihan yang disesuaikan, menawarkan bantuan di tempat kerja, peringatan keselamatan waktu nyata, dan pengurangan biaya dan sumber daya pelatihan. Implikasi yang lebih luas mencakup standarisasi pelatihan manajemen rantai pasokan secara global, mengalihkan permintaan pekerjaan ke pembuat konten AR/VR, dan mendorong kemajuan dalam digital twins dan teknologi yang dapat dikenakan.

Pemantauan AR/VR dan konteks simulasi lapangan

Realitas virtual dan augmented mengubah pelatihan rantai pasokan dengan mereplikasi tempat kerja apa pun yang dapat dibayangkan, dari toko hingga gudang yang luas. Ini menawarkan pengalaman realistis yang bebas risiko bagi pelajar untuk mengasah keterampilan mereka, memanfaatkan rekaman yang direkam sebelumnya atau simulasi lengkap. Mulai tahun 2015, DHL memperkenalkan sistem "vision picking" di Ricoh, yang menggunakan kacamata pintar untuk pemindaian produk secara handsfree, sehingga mengurangi kesalahan pengambilan. 

Pekerja dapat menggunakan kamera dalam kacamata yang dapat dikenakan untuk memindai kode batang, mengonfirmasi tugas tanpa memerlukan pemindai terpisah. Selain fitur tampilan dan pemindaian, kacamata pintar dilengkapi dengan speaker dan mikrofon, memungkinkan pekerja menggunakan perintah suara dan pengenalan suara untuk berinteraksi. Menggunakan perintah suara, karyawan dapat meminta bantuan, melaporkan masalah, dan menavigasi alur kerja aplikasi (misalnya, melewati item atau lorong, mengubah area kerja).

Immersive Field Simulator (IFS) Honeywell memanfaatkan VR dan realitas campuran (MR) untuk pelatihan, membuat berbagai skenario tanpa mengganggu shift kerja. Pada tahun 2022, perusahaan mengumumkan versi IFS yang mencakup kembaran digital tanaman fisik untuk melatih dan menguji keterampilan personel. Sementara itu, Toshiba Global Commerce Solutions menggunakan AR untuk melatih teknisi melakukan perbaikan, membuat pembelajaran tersedia kapan saja, di mana saja. JetBlue menggunakan platform pembelajaran imersif Strivr untuk melatih teknisi Airbus dalam kondisi yang realistis. Industri makanan juga memanfaatkan AR, menggunakan teknologi kembar digital untuk memantau kondisi penyimpanan dan menetapkan pedoman untuk umur simpan buah dan sayuran. 

Dampak yang mengganggu

Augmented dan virtual reality dapat mensimulasikan berbagai skenario rantai pasokan yang kompleks, memungkinkan pekerja untuk berlatih dan beradaptasi dalam lingkungan virtual yang bebas risiko. Pekerja dapat melatih tugas mereka, berkenalan dengan teknologi baru, dan mempraktekkan prosedur darurat tanpa potensi biaya kesalahan dunia nyata. Teknologi ini juga memungkinkan penyesuaian tingkat tinggi dalam program pelatihan untuk memenuhi kebutuhan industri atau organisasi tertentu, yang dapat menghasilkan tenaga kerja yang lebih kompeten, percaya diri, dan serbaguna.

Penggunaan AR/VR juga dapat memberikan penghematan biaya yang signifikan dalam jangka panjang. Pelatihan tradisional seringkali membutuhkan sumber daya yang substansial seperti ruang, peralatan, dan waktu instruktur. Namun, dengan VR, persyaratan ini dapat diminimalkan atau dihilangkan seluruhnya, karena pelatihan dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja, secara signifikan mengurangi biaya modal dan operasional. Selain itu, AR dapat menawarkan bantuan di tempat kerja, memberikan informasi dan panduan real-time kepada pekerja, sehingga mengurangi kesalahan dan meningkatkan produktivitas.

Terakhir, AR/VR dapat meningkatkan kesejahteraan pekerja, aspek operasi rantai pasokan yang sering diabaikan. Teknologi ini dapat memberikan peringatan keselamatan waktu nyata, mengidentifikasi potensi bahaya, dan memandu pekerja dalam praktik yang aman. Misalnya, kacamata pintar dapat memantau lingkungan pekerja, membantu mencegah kecelakaan yang disebabkan oleh tumpukan produk. Pendekatan proaktif terhadap keselamatan ini dapat membantu mengurangi kecelakaan di tempat kerja, meningkatkan retensi pekerja, dan menurunkan biaya terkait seperti asuransi kesehatan dan klaim kompensasi. Namun, perlu ada peningkatan peraturan untuk melindungi privasi pekerja karena alat ini dapat melacak aktivitas karyawan.

Implikasi pemantauan AR/VR dan simulasi lapangan

Implikasi yang lebih luas dari pemantauan AR/VR dan simulasi lapangan dapat meliputi: 

• Standar global dalam pelatihan manajemen rantai pasokan, yang mengarah ke diskusi politik seputar peraturan, akreditasi, dan sertifikasi.
• Standarisasi kualitas pelatihan mendemokratisasi kesempatan belajar di berbagai demografi.
• Mengurangi kebutuhan akan sumber daya fisik seperti kertas manual atau model fisik, mengurangi jejak karbon dari pelatihan rantai pasokan. Selain itu, lebih sedikit perjalanan yang diperlukan untuk program pelatihan, yang mengurangi emisi CO2.
• Permintaan akan pelatih tradisional menurun, sementara kebutuhan akan pengembang dan teknisi konten AR/VR akan meningkat. 
• Penggunaan AR/VR jangka panjang menimbulkan kekhawatiran terkait kesehatan fisik dan mental, seperti ketegangan mata atau disorientasi. Mungkin ada kebutuhan untuk mempelajari dan mengatasi efek ini, mendorong fokus pada perancangan perangkat yang lebih ramah manusia.
• Kemajuan dalam kembar digital, kacamata dan sarung tangan pintar, perangkat yang dipasang di kepala, dan bahkan setelan VR seluruh tubuh.
• Startup yang berfokus pada penyediaan solusi pelatihan AR/VR di luar rantai pasokan, termasuk layanan kesehatan dan pendidikan.

Pertanyaan untuk dipertimbangkan

• Jika Anda bekerja di rantai pasokan, bagaimana perusahaan Anda mengadopsi AR/VR untuk pelatihan?
• Apa potensi manfaat lain dari pelatihan AR/VR?