ביטוח בריאות בלוקצ'יין: טיפול באתגרים בניהול נתונים

• מְחַבֵּר:
• שם היוצר

  Quantumrun Foresight
• 21 בנובמבר 2023

סיכום תובנה

תעשיות בריאות וביטוח חיים מסתכלות יותר ויותר על טכנולוגיית הבלוקצ'יין ככלי טרנספורמטיבי לשיתוף נתונים מאובטח, הפחתת סיכונים ויעילות תפעולית. נתמך על ידי גופים כמו IEEE על הפוטנציאל שלו בתחום הבריאות, בלוקצ'יין יכול למזער זיוף ולצמצם עלויות באופן משמעותי. Deloitte מציעה למבטחים להשקיע בתכנון אסטרטגי ולחפש שותפים טכנולוגיים מיוחדים ליישום. במיוחד, בלוקצ'יין יכול לטפח מודלים עסקיים חדשים הממוקדים בלקוח, לייעל תהליכי תביעות באמצעות חוזים חכמים, ולהקל על יכולת פעולה הדדית בין פלטפורמות. עם זאת, כדי למצות את מלוא הפוטנציאל שלה, על המבטחים לשלב גם ניתוחים מתקדמים, AI ו-IoT, תוך התחשבות בעלויות שיתוף הפעולה והפיתוח.

הקשר ביטוח בריאות בלוקצ'יין

Blockchain מבטיח שיתוף נתונים מאובטח ואמין על פני תחומים שונים, כולל כלכלה, ניהול שרשרת אספקה, תעשיית המזון, אנרגיה, חינוך, האינטרנט של הדברים (IoT) ושירותי בריאות. בתעשיית הבריאות, האיזון בין טיפול בחולים לפרטיות, נגישות ומקיפות היווה אתגר משמעותי. 

על פי המכון למהנדסי חשמל ואלקטרוניקה (IEEE), בשל ההשפעה הישירה של שירותי הבריאות על חייהם של אנשים, זהו אחד התחומים הראשונים שבהם אומץ הבלוקצ'יין. על ידי התייחסות לא רק לדאגות של ניהול נתונים בין מחזיקי עניין שונים, אלא גם מזעור הזיוף והעצמת המטופלים, בלוקצ'יין יכול לחסוך מיליוני דולרים בעלויות בריאות. עם זאת, המבטחים צריכים להקדיש זמן כדי ללמוד כיצד blockchain יכול להשלים בצורה הטובה ביותר את השירותים שלהם.

חברת הייעוץ Deloitte מציעה למבטחים לעסוק בתכנון אסטרטגי, ניסויים ופיתוח הוכחה לקונספט. גישה זו תנצל טוב יותר את הפוטנציאל של בלוקצ'יין ליצירת מוצרים ושירותים מהדור הבא המטפחים קשרים אינטראקטיביים יותר עם מבוטחים. לאור אילוצי כוח העבודה והמומחיות הפוטנציאליים בתוך מחלקות IT קיימות, ייתכן שמבטחים יצטרכו לזהות ולהשקיע בשותפים טכנולוגיים המתמחים בפיתוח בלוקצ'יין כדי ליישם את המושגים הללו.

השפעה משבשת

המחקר של Deloitte על האופן שבו בלוקצ'יין עשוי להועיל למבטחי בריאות גילה שטכנולוגיה זו יכולה לשפר את חווית הלקוח על ידי מתן המלצות לתוכניות והגברת היעילות התפעולית. מודלים ותהליכים עסקיים חדשים נחוצים כדי לעמוד בדרישות ההולכות וגדלות של הלקוחות לשירותים מותאמים אישית, הגנת פרטיות חזקה יותר, מוצרים חדשניים, ערך משופר ותמחור תחרותי. בלוקצ'יין יכול לאפשר איסוף אוטומטי של רשומות הקשורות להסכמים, עסקאות וערכי נתונים יקרי ערך אחרים. לאחר מכן ניתן לקשר את הרשומות הללו ולעבד אותן באמצעות חוזים חכמים.

יכולת פעולה הדדית היא תכונה נוספת שהופכת את הבלוקצ'יין לאטרקטיבי עבור חברות ביטוח בריאות. האבטחה המשופרת של הטכנולוגיה והיכולת לבסס אמון בין ישויות שונות הופכות אותה לאידיאלית לשימוש בפלטפורמות שונות. עם זאת, תעשיית ביטוח הבריאות צריכה גם לקחת את היוזמה לשתף פעולה עם קונסורציומים גדולים יותר בתחום הבריאות כדי להבטיח פיתוח סטנדרטים עבור מאגרי נתונים מבוססי בלוקצ'יין. 

גילוי הונאה הוא גם תכונה קריטית של בלוקצ'יין. חוזים חכמים יכולים לסייע באימות תקפות ההגשות שהוגשו למבטחי חיים או בריאות, כגון תביעות שווא או בקשות מזויפות, כדי למנוע עיבוד מידע הונאה. בנוסף, ספריות ספקים יכולות למנף פרוטוקולי קונצנזוס מבוזרים המוצעים על ידי טכנולוגיה זו כדי לאפשר עדכונים יעילים ויעילים יותר לרישומים על ידי ספקים ומבטחים. עם זאת, השקעה בבלוקצ'יין יכולה להיות יקרה מאוד. כדי לנצל באופן מלא את הפוטנציאל של הטכנולוגיה, מבטחים צריכים גם להשתמש באנליטיקה מתקדמת, בינה מלאכותית (AI) ו-IoT תוך שיתוף פעולה עם בעלי עניין מגוונים.

ההשלכות של ביטוח בריאות בלוקצ'יין

השלכות רחבות יותר של ביטוח בריאות בלוקצ'יין עשויות לכלול: 

• תהליכים יעילים לתביעות רפואיות, תשלומים ושמירת תיעוד, מה שמפחית משמעותית את עלויות הניהול.
• נתונים אישיים ורפואיים מאוחסנים בצורה מאובטחת ומוצפנת, ומונעים גישה בלתי מורשית או שיבוש. 
• הטבע הבלתי משתנה והשקוף של בלוקצ'יין מבטל שגיאות בנתוני הבריאות, מפחית את הפוטנציאל לאבחון שגוי או טיפול שגוי.
• למטופלים יש יותר שליטה על הנתונים האישיים והרפואיים שלהם, והם יכולים להעניק באופן סלקטיבי גישה לספקים ספציפיים. 
• שיפורים באספקת שירותי בריאות במחירים סבירים ונגישים לאוכלוסיות מוחלשות, כולל אנשים בעלי הכנסה נמוכה ואלה המתגוררים באזורים כפריים. 
• יכולת פעולה הדדית בין מערכות בריאות, ספקים ומשלמים, שיפור תיאום הטיפול והפחתת כפילות.
• פחות חוסר יעילות ושחיתות הקשורות לנתונים במערכת הבריאות. 
• הזדמנויות עבודה חדשות, כולל מפתחי בלוקצ'יין, מנתחי מידע בתחום הבריאות ואנשי מקצוע בתחום הבריאות עם מומחיות בטכנולוגיית בלוקצ'יין.
• הפחתת בזבוז נייר וצריכת אנרגיה. עם זאת, אחסון ועיבוד נתונים עשויים גם להגביר את הפליטות.

שאלות שכדאי לקחת בחשבון

• האם אתה מעדיף לקבל ביטוח בריאות מבוסס בלוקצ'יין? למה או למה לא?
• בהתחשב באופיו המבוזר, איך ממשלות יכולות להבטיח שמבטחי בריאות בלוקצ'יין מוסדרים כראוי?