מעקב ואבטחת משלוחים: רמה גבוהה יותר של שקיפות
מעקב ואבטחת משלוחים: רמה גבוהה יותר של שקיפות
מעקב ואבטחת משלוחים: רמה גבוהה יותר של שקיפות
- מְחַבֵּר:
- 9 בנובמבר 2023
דגשים של תובנה
העלייה בביקוש לזמני אספקה מדויקים וטכנולוגיית מעקב מתקדמת, שהועצמה על ידי מגיפת COVID-19, הובילה לפתרונות חדשניים למעקב אחר חבילות בזמן אמת ואבטחה משופרת בכל שרשרת האספקה. שקיפות מוגברת לא רק מחזקת את שביעות הרצון והאמון של הלקוחות, אלא גם מייעלת את הלוגיסטיקה וניהול המלאי. ההשלכות הרחבות יותר כוללות יעילות משופרת בשרשרת האספקה, עמידה ברגולציות בינלאומיות, ביקוש מוגבר למומחיות בתחום אבטחת סייבר, קידום שיטות עבודה בר-קיימא ופגיעות פוטנציאליות של התקפות סייבר.
מעקב אחר משלוח והקשר אבטחה
הדרישה לדעת את זמן ההגעה המדויק של הזמנה גדלה משמעותית בקרב הצרכנים, מגמה שהוגברה במהלך מגיפת ה-COVID-19 כאשר מעקב משלוחים הפך לאמץ נרחב. טכנולוגיית המעקב התקדמה עד כדי כך שלקוחות יכולים כעת לזהות את המיכל הספציפי הנושא את המוצר שלהם, המסומן על ידי יחידת השמירה שלו (SKU). תהליך מעקב משופר זה מספק שקיפות ומשמש כפרוטוקול אבטחה, המגן הן על הסחורה והן על כוח האדם.
מעקב בזמן אמת מאפשר לעקוב אחר מוצרים במהלך המסע שלהם בתוך שרשרת האספקה, ממכולות מטען ספציפיות ועד לפחי מחסנים. חברות שונות מתקדמות בתחום זה, כמו ShipBob משיקגו, המציעה מעקב SKU בזמן אמת לשקיפות מלאה לרמות המלאי ותזמון מילוי מחדש. בינתיים, Flexport מספקת פלטפורמה גלובלית לניטור סחורות המועברות באמצעות מטוסים, משאיות, ספינות ומסילות ברזל. ו-Arviem, חברה שוויצרית, משתמשת במכולות חכמות התומכות ב-IoT לניטור מטען בזמן אמת.
הציפיות הגוברת של הצרכנים למשלוח באותו יום דורשת התקדמות ויעילות במעקב אחר החבילות. מודל משלוח שקוף לחלוטין יכול אפילו לעקוב אחר חבילות ברמת מיקרו, הכוללת חומרי גלם. בנוסף לחיזוי גניבה ומועדי אספקה, רחפנים ובינה מלאכותית עשויים לשמש גם כדי לאשר את מקוריות המוצר. עם זאת, בעוד שרשרת אספקה וחברות לוגיסטיקה רבות אימצו מעקב בזמן אמת, עדיין טרם הוקמה נוהג סטנדרטי בענף.
השפעה משבשת
טכנולוגיות מעקב משופרות יעניקו לצרכנים ולעסקים נראות חסרת תקדים לגבי ההזמנות שלהם, ותגביר את האחריות. רמה זו של שקיפות לא רק תשפר את שביעות הרצון והאמון של הלקוחות, אלא גם עלולה להוביל ליעילות רבה יותר בלוגיסטיקה וניהול מלאי ככל שחברות משיגות הבנה מפורטת יותר של ביצועי שרשרת האספקה שלהן. זה יכול לעזור לזהות צווארי בקבוק, לצמצם מלאי עודף ולהגביר את ההיענות לתנודות בביקוש.
מקרה שימוש מתפתח של מעקב משלוחים הוא ניטור אחסון שרשרת קרה. מחקר משנת 2022 שפורסם בכתב העת Journal of Shipping and Trade הציע מנגנון מעקב למניעת התפתחות של חיידקים במשלוחי תרופות ומזון עקב שינויי טמפרטורה. מנגנון זה כולל רשת חיישנים אלחוטיים (WSN), זיהוי תדר רדיו (RFID) ואינטרנט של הדברים. טכנולוגיה פוטנציאלית נוספת היא בלוקצ'יין, המאפשרת לכל אחד בשרשרת האספקה לראות את התקדמות המשלוחים באמצעות ספר חשבונות ציבורי שאי אפשר להתעסק בו.
עם זאת, יישום אמצעי מעקב ואבטחה מתקדמים אלה עשוי להעלות אתגרים חדשים. ציות לרגולציה, במיוחד בנוגע לפרטיות נתונים ושימוש ברחפנים, עשויה להפוך למורכבת יותר. צרכנים ורגולטורים עשויים להביע דאגות לגבי איסוף, אחסון ושימוש בנתונים שנוצרו באמצעות מעקב בזמן אמת.
השלכות של מעקב ואבטחה מסירה
השלכות רחבות יותר של מעקב משלוח ואבטחה עשויות לכלול:
- אמון הצרכנים ברכישה ובמשלוח מקוונים עולה, וכתוצאה מכך גדלים ההזמנות והנאמנות, במיוחד בקרב צרכנים מוסריים.
- צמצום הפסדים ושיבושים בשרשרת האספקה, מה שמוביל להורדת עלויות תפעול. עם פחות משאבים מבוזבזים, חברות יכולות להתמקד בצמיחה ובהשקעה.
- חברות המסוגלות לציית לתקנות סחר ומכס בינלאומיות, תוך עידוד מדיניות סחר חוצה גבולות פתוחה ויעילה יותר.
- ביקוש מוגבר למומחי אבטחת סייבר ואוטומציה ככל שמתפתחות מערכות מעקב מתוחכמות יותר.
- כלכלה מעגלית המקדמת מקורות קיימא, מיחזור ושימוש חוזר.
- התקפות סייבר מוגברות שעלולות לשבש את התשתית הקריטית של מדינה, כמו אנרגיה ושירותי בריאות.
- ממשלות יוצרות תקנות שמפקחות על איסוף נתונים ושימוש במכשירי מעקב כמו חיישנים, מצלמות ומזל"טים.
שאלות שכדאי לקחת בחשבון
- אם אתה עובד בלוגיסטיקה, איך החברה שלך משתמשת בטכנולוגיות מעקב משלוחים?
- מהן הטכנולוגיות הפוטנציאליות האחרות שיכולות לשפר את השקיפות של מעקב מסירה?
הפניות לתובנות
הקישורים הפופולריים והמוסדיים הבאים קיבלו התייחסות לתובנה זו:
