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配送追跡とセキュリティ: より高いレベルの透明性

消費者は正確なリアルタイムの配送追跡を求めており、これは企業の業務管理の改善にも役立ちます。

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クォンタムラン・フォーサイト
2023 年 11 月 9 日

洞察のハイライト

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックによって増幅された、正確な配達時間と高度な追跡テクノロジーに対する需要の急増により、リアルタイムの荷物追跡とサプライチェーン全体のセキュリティ強化のための革新的なソリューションが生まれました。透明性の向上により、顧客の満足度と信頼が強化されるだけでなく、物流と在庫管理も最適化されます。より広範な影響には、サプライチェーン効率の向上、国際規制の遵守、サイバーセキュリティの専門知識に対する需要の増加、持続可能な慣行の促進、潜在的なサイバー攻撃の脆弱性が含まれます。

配送追跡とセキュリティコンテキスト

注文品の正確な到着時間を知りたいという需要は消費者の間で大幅に増加しており、配送追跡が広く採用されるようになった新型コロナウイルス感染症のパンデミック中にその傾向はさらに強まりました。追跡技術は非常に進歩しており、顧客は在庫管理単位 (SKU) でマークされた、製品を運ぶ特定のコンテナを識別できるようになりました。この強化された追跡プロセスは透明性を提供し、商品と人員の両方を保護するセキュリティプロトコルとして機能します。

リアルタイム追跡により、特定の貨物コンテナから倉庫の箱に至るまで、サプライチェーン内での製品の移動を追跡できます。在庫レベルと補充タイミングの完全な透明性を実現するリアルタイムの SKU 追跡を提供するシカゴを拠点とする ShipBob など、さまざまな企業がこの分野で進歩しています。一方、Flexport は、飛行機、トラック、船舶、鉄道によって輸送される商品を監視するためのグローバルプラットフォームを提供します。また、スイスの企業である Arviem は、リアルタイムの貨物監視に IoT 対応のスマートコンテナを利用しています。

同日配達に対する消費者の期待が高まっているため、荷物追跡の進歩と効率が求められています。完全に透明性の高い配送モデルであれば、原材料を含むミクロレベルで荷物を追跡することもできます。ドローンやAIは盗難や配送タイミングの予測に加え、商品の真贋確認にも活用される可能性がある。ただし、多くのサプライチェーンおよび物流企業はリアルタイム追跡を採用していますが、業界全体の標準的な慣行はまだ確立されていません。

破壊的な影響

強化された追跡テクノロジーにより、消費者や企業は注文内容をこれまでにないほど可視化できるようになり、説明責任が強化されます。このレベルの透明性は、顧客の満足度と信頼を向上させるだけでなく、企業がサプライチェーンのパフォーマンスをより詳細に理解できるようになり、物流と在庫管理の効率の向上にもつながる可能性があります。ボトルネックを特定し、過剰在庫を削減し、需要変動への対応力を高めるのに役立つ可能性があります。

配送追跡の新たな使用例は、コールドチェーンストレージの監視です。 Journal of Shipping and Tradeに掲載された2022年の研究では、医薬品や食料品の配送において温度変化による細菌の発生を防ぐための追跡メカニズムが提案されています。このメカニズムは、ワイヤレスセンサーネットワーク (WSN)、無線周波数識別 (RFID)、およびモノのインターネットで構成されます。もう XNUMX つの潜在的なテクノロジーはブロックチェーンです。ブロックチェーンを使用すると、サプライチェーンの全員が改ざんできない公開台帳を通じて配送の進捗状況を確認できるようになります。

ただし、これらの高度な追跡およびセキュリティ対策を実装すると、新たな課題が生じる可能性があります。特にデータプライバシーとドローンの使用に関する規制遵守は、より複雑になる可能性があります。消費者や規制当局は、リアルタイム追跡を通じて生成されたデータの収集、保管、使用について懸念を表明する可能性があります。