Pemantauan AR/VR dan simulasi lapangan: Latihan pekerja peringkat seterusnya

• Pengarang
• Nama pengarang

  Quantumrun Foresight
• Ogos 14, 2023

Sorotan wawasan

Teknologi realiti maya dan tambahan (AR/VR) merevolusikan latihan rantaian bekalan dengan mewujudkan ruang kerja simulasi yang realistik dan bebas risiko dan membolehkan pekerja melaksanakan tugas dengan kecekapan yang dipertingkatkan. Teknologi ini membolehkan pengalaman latihan yang disesuaikan, menawarkan bantuan semasa bekerja, makluman keselamatan masa nyata dan mengurangkan kos dan sumber latihan. Implikasi yang lebih luas termasuk menyeragamkan latihan pengurusan rantaian bekalan secara global, mengalihkan permintaan pekerjaan ke arah pencipta kandungan AR/VR, dan mendorong kemajuan dalam kembar digital dan teknologi boleh pakai.

Pemantauan AR/VR dan konteks simulasi medan

Realiti maya dan tambahan mengubah latihan rantaian bekalan dengan mereplikasi mana-mana tempat kerja yang boleh dibayangkan, daripada kedai ke gudang yang luas. Ia menawarkan pengalaman realistik tanpa risiko untuk pelajar mengasah kemahiran mereka, menggunakan rakaman prarakam atau simulasi lengkap. Bermula pada 2015, DHL memperkenalkan sistem "pemilihan penglihatan" di Ricoh, yang menggunakan cermin mata pintar untuk pengimbasan produk bebas tangan, mengurangkan ralat memilih. 

Pekerja boleh menggunakan kamera dalam cermin mata boleh pakai untuk mengimbas kod bar, mengesahkan tugas tanpa memerlukan pengimbas berasingan. Selain ciri paparan dan pengimbasan, cermin mata pintar disertakan dengan pembesar suara dan mikrofon, membolehkan pekerja menggunakan gesaan suara dan pengecaman pertuturan untuk interaksi. Menggunakan arahan suara, pekerja boleh meminta bantuan, melaporkan isu dan menavigasi aliran kerja aplikasi (cth, langkau item atau lorong, tukar kawasan kerja).

Honeywell's Immersive Field Simulator (IFS) memanfaatkan VR dan realiti campuran (MR) untuk latihan, mencipta pelbagai senario tanpa mengganggu peralihan kerja. Pada 2022, syarikat itu mengumumkan versi IFS yang merangkumi kembar digital loji fizikal untuk melatih dan menguji kakitangan tentang kemahiran mereka. Sementara itu, Toshiba Global Commerce Solutions menggunakan AR untuk melatih juruteknik untuk pembaikan, menjadikan pembelajaran tersedia pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja. JetBlue menggunakan platform pembelajaran mendalam Strivr untuk melatih juruteknik Airbus dalam keadaan yang realistik. Industri makanan juga memanfaatkan AR, menggunakan teknologi kembar digital untuk memantau keadaan penyimpanan dan menetapkan garis panduan untuk jangka hayat buah-buahan dan sayur-sayuran. 

Kesan yang mengganggu

Realiti tambahan dan maya boleh mensimulasikan senario rantaian bekalan yang pelbagai dan kompleks, membolehkan pekerja melatih dan menyesuaikan diri dalam persekitaran maya tanpa risiko. Pekerja boleh melatih tugas mereka, berkenalan dengan teknologi baharu dan mengamalkan prosedur kecemasan tanpa potensi kos kesilapan dunia sebenar. Teknologi ini juga membolehkan tahap penyesuaian yang tinggi dalam program latihan untuk memenuhi keperluan industri atau organisasi tertentu, yang boleh menghasilkan tenaga kerja yang lebih cekap, yakin dan serba boleh.

Penggunaan AR/VR juga boleh membawa penjimatan kos yang ketara dalam jangka masa panjang. Latihan tradisional selalunya memerlukan sumber yang besar seperti ruang, peralatan dan masa pengajar. Dengan VR, walau bagaimanapun, keperluan ini boleh diminimumkan atau dihapuskan sepenuhnya, kerana latihan boleh berlaku pada bila-bila masa dan di mana-mana, dengan ketara mengurangkan kedua-dua kos modal dan operasi. Tambahan pula, AR boleh menawarkan bantuan semasa bekerja, memberikan pekerja maklumat dan panduan masa nyata, dengan itu mengurangkan ralat dan meningkatkan produktiviti.

Akhir sekali, AR/VR boleh meningkatkan kesejahteraan pekerja, aspek yang sering diabaikan dalam operasi rantaian bekalan. Teknologi ini boleh memberikan amaran keselamatan masa nyata, mengenal pasti potensi bahaya dan membimbing pekerja tentang amalan selamat. Sebagai contoh, cermin mata pintar boleh memantau persekitaran pekerja, membantu mengelakkan kemalangan yang disebabkan oleh produk bertindan. Pendekatan proaktif terhadap keselamatan ini boleh membantu mengurangkan kemalangan di tempat kerja, meningkatkan pengekalan pekerja dan mengurangkan kos berkaitan seperti insurans kesihatan dan tuntutan pampasan. Walau bagaimanapun, perlu ada peraturan yang dipertingkatkan untuk melindungi privasi pekerja kerana alat ini boleh menjejaki aktiviti pekerja.

Implikasi pemantauan AR/VR dan simulasi lapangan

Implikasi yang lebih luas daripada pemantauan AR/VR dan simulasi medan mungkin termasuk: 

• Standard global dalam latihan pengurusan rantaian bekalan, yang membawa kepada perbincangan politik mengenai peraturan, akreditasi dan pensijilan.
• Penyeragaman kualiti latihan yang mendemokrasikan peluang pembelajaran merentasi pelbagai demografi.
• Mengurangkan keperluan untuk sumber fizikal seperti manual kertas atau model fizikal, mengurangkan jejak karbon latihan rantaian bekalan. Selain itu, kurang perjalanan diperlukan untuk program latihan, yang mengurangkan pelepasan CO2.
• Permintaan untuk jurulatih tradisional berkurangan, manakala keperluan untuk pembangun kandungan AR/VR dan juruteknik akan meningkat. 
• Penggunaan jangka panjang AR/VR menimbulkan kebimbangan mengenai kesihatan fizikal dan mental, seperti ketegangan mata atau kekeliruan. Mungkin terdapat keperluan untuk mengkaji dan menangani kesan ini, mendorong tumpuan untuk mereka bentuk peranti yang lebih mesra manusia.
• Kemajuan dalam kembar digital, cermin mata dan sarung tangan pintar, peranti yang dipasang di kepala dan juga sut VR seluruh badan.
• Syarikat baru yang memfokuskan pada menyediakan penyelesaian latihan AR/VR di luar rantaian bekalan, termasuk penjagaan kesihatan dan pendidikan.

Soalan yang perlu dipertimbangkan

• Jika anda bekerja dalam rantaian bekalan, bagaimanakah syarikat anda menggunakan AR/VR untuk latihan?
• Apakah faedah berpotensi lain dari latihan AR/VR?