เทคโนโลยีคลาวด์และภาษี: การจ้างกระบวนการภาษีที่ซับซ้อนไปยังคลาวด์

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• December 5, 2022

สรุปข้อมูลเชิงลึก

ระบบคลาวด์กลายเป็นตัวเลือกแพลตฟอร์มปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม โดยให้ความยืดหยุ่น ความสามารถในการขยายขนาด และความคุ้มทุน และในขณะที่แนวโน้มการนำระบบคลาวด์มาใช้ยังคงเพิ่มขึ้น หน่วยงานด้านภาษีกำลังดำเนินการตามความเหมาะสม โดยเปลี่ยนไปสู่การดำเนินงานบนระบบคลาวด์ และนำระบบเดิมที่ล้าสมัยและเทอะทะมาใช้ใหม่ ผลกระทบระยะยาวของการเปลี่ยนแปลงนี้อาจรวมถึงงานด้านภาษีเฉพาะทางบนคลาวด์ และรัฐบาลที่กำหนดให้ธุรกิจทั้งหมดถ่ายโอนไปยังระบบภาษีบนคลาวด์

บริบทเทคโนโลยีคลาวด์และภาษี

ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ความต้องการระบบและขั้นตอนบนคลาวด์ ดิจิทัล และอัตโนมัติมีความชัดเจนมากขึ้นกว่าที่เคย ผู้บริหารด้านภาษีจำนวนมากพยายามดิ้นรนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีของตนสามารถเข้าถึงระบบ เครื่องมือ และข้อมูลที่จำเป็นในระหว่างการล็อกดาวน์ เพราะพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงเอกสารสำคัญได้ทันท่วงที ผู้บริหารด้านภาษีและการตรวจสอบเหล่านี้ตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลงไปใช้ระบบ ERP บนคลาวด์ (การวางแผนทรัพยากรองค์กร) ซึ่งเป็นเส้นทางที่ตรงไปตรงมาสำหรับพวกเขาในการเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์แบบเรียลไทม์และคาดการณ์ล่วงหน้าที่บริษัทของตนต้องการ

นอกจากนี้ โซลูชันระบบคลาวด์ยังช่วยเพิ่มเวลาในการจัดการเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่ามากขึ้น นอกจากนี้ยังขจัดความจำเป็นในการมีแผนกไอที (เทคโนโลยีสารสนเทศ) ที่มีขนาดใหญ่เกินไปเพื่อจัดการกับการใช้งานในองค์กร ซึ่งยากต่อการวางแผนจากมุมมองการจัดหาทรัพยากร การใช้การประมวลผลแบบคลาวด์เพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านเทคโนโลยี จัดการเวิร์กโฟลว์ และเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรกำลังกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้นในองค์กรขนาดใหญ่ ในขณะเดียวกัน องค์กรขนาดเล็กใช้การประมวลผลแบบคลาวด์เพื่อจุดประสงค์เดียวกันนี้ และเพื่อเข้าถึงความรู้ด้านไอทีและความสามารถของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านภาษีทางอ้อม (ภาษีสินค้าและบริการ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เป็นเจ้าของศูนย์ข้อมูลที่เป็นปัญหา 

ก่อนหน้านี้ หน่วยงานด้านภาษีมักจะไม่ของบประมาณด้านไอที และหน่วยงานด้านภาษีก็สงสัยเกี่ยวกับการติดตั้งเพิ่มเติมในระบบที่ซับซ้อนอยู่แล้ว ปัญหาไม่ได้อยู่ที่พวกเขาพึงพอใจ ตามธรรมเนียมแล้ว ฝ่าย IT และภาษีมักจะไม่เข้าใจกัน มีเป้าหมายต่างกัน และประสบปัญหาต่างกัน อย่างไรก็ตาม สำหรับหน่วยงานด้านภาษีที่จะพัฒนาไปพร้อมกับการหยุดชะงักที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและอุตสาหกรรมแรงงาน พวกเขาจะต้องแปลงเป็นดิจิทัล

ผลกระทบก่อกวน

เทคโนโลยีบนคลาวด์สามารถช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีและบริษัทต่างๆ จัดการขั้นตอนการทำงานได้ดีขึ้นโดยการเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล ระบบบนคลาวด์ช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีจัดการข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นำไปสู่การยื่นภาษีที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ระบบคลาวด์ยังช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานอื่นๆ ทั้งในและต่างประเทศได้ง่ายขึ้น เพื่อระบุการฉ้อโกงหรือการหลีกเลี่ยงภาษีที่อาจเกิดขึ้น

ประโยชน์หลักอีกประการหนึ่งของคลาวด์คือช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีสามารถติดตามเทคโนโลยีที่พัฒนาและแนวโน้มโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลได้ คลาวด์มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหน่วยงานด้านภาษีจึงสามารถใช้นวัตกรรมและการอัปเดตได้เมื่อพร้อมใช้งาน ความพยายามเหล่านี้สามารถช่วยให้พวกเขาก้าวนำหน้าในเรื่องภาษี และปฏิบัติตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่าสุด ซึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หลายประเทศกำลังเปลี่ยนระบบภาษีของตนให้เป็นดิจิทัล เช่น Making Tax Digital Initiative ของสหราชอาณาจักร

สุดท้ายนี้ การเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์สามารถช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีประหยัดเงินได้ ระบบบนคลาวด์มักจะคุ้มค่ากว่าระบบในองค์กร นอกจากนี้ ยังต้องการการบำรุงรักษาและการดูแลระบบที่น้อยลง ซึ่งสามารถช่วยให้หน่วยงานด้านภาษีลดต้นทุนด้านไอทีโดยรวมและลดเวลาหยุดทำงานลงได้ อย่างไรก็ตาม ยังมีความท้าทายบางประการในการเปลี่ยนไปใช้ระบบคลาวด์

ปัญหาประการหนึ่งคือการทำให้การเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นในแนวทางแบบเป็นขั้นตอน ซึ่งช่วยให้มีการวางแผนและดำเนินการอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การคืนภาษี ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือการทำให้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สามารถรองรับการโหลดข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านภาษี (ซึ่งมีนัยสำคัญ) และสุดท้าย หน่วยงานด้านภาษีจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีบุคลากรหรือโปรแกรมการฝึกอบรมที่จำเป็นเพื่อจัดการและดำเนินการระบบบนคลาวด์

ผลกระทบของเทคโนโลยีคลาวด์และภาษี

ความหมายที่กว้างขึ้นของการผสานรวมเทคโนโลยีคลาวด์กับภาษีอาจรวมถึง: 

• บริษัทและหน่วยงานด้านภาษีจำนวนมากขึ้นเป็นพันธมิตรกับธุรกิจ software-as-a-service และ platform-as-a-service เพื่อให้การยื่นภาษีเป็นไปโดยอัตโนมัติ
• ซอฟต์แวร์ระบบคลาวด์จำนวนมากขึ้นเพื่อรองรับอุตสาหกรรมภาษีโดยเฉพาะ การพัฒนานี้สามารถนำไปสู่การยกเครื่องวิธีการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี
• ขั้นตอนภาษีที่บริการตัวเองและสะดวก นำไปสู่การยื่นภาษีที่เพิ่มขึ้นและการเลี่ยงภาษีที่ลดลง
• รัฐบาลสร้างแรงจูงใจ (และในบางกรณี บังคับ) ผู้รับจ้างอิสระและนักแปลอิสระให้ยื่นภาษีโดยใช้แอปบนคลาวด์ที่สามารถดาวน์โหลดได้บนสมาร์ทโฟน
• ประเทศต่างๆ ใช้ระบบภาษีเป็นดิจิทัลมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่ระบบบริการสาธารณะแบบรวมศูนย์มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้รายได้ภาษีของประชาชนเพิ่มขึ้น
• มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับการปรับปรุงภายในแพลตฟอร์มภาษีบนคลาวด์ ทำให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูล และสร้างความมั่นใจของผู้ใช้ในการทำธุรกรรมภาษีดิจิทัล
• การเปลี่ยนแปลงในบทบาทงานและความต้องการทักษะในภาคภาษี โดยเน้นที่ความรู้ด้านดิจิทัลและความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีคลาวด์มากขึ้น
• การพัฒนาการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในระบบภาษีบนคลาวด์ ช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกทางการเงินแบบเรียลไทม์ และการวางแผนงบประมาณของรัฐบาลมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คำถามที่ต้องพิจารณา

• หากคุณทำงานให้กับอุตสาหกรรมภาษี คุณกำลังใช้เทคโนโลยีบนระบบคลาวด์แบบใด
• คุณคิดว่าการแปลงเป็นดิจิทัลจะกระตุ้นให้ผู้คนจ่ายภาษีได้อย่างไร