Die Zugehörigkeit zum Technologie- und Einzelhandelssektor bedeutet, dass dieses Unternehmen in den kommenden Jahrzehnten direkt und indirekt von einer Reihe disruptiver Chancen und Herausforderungen betroffen sein wird. Obwohl diese disruptiven Trends in den Sonderberichten von Quantumrun ausführlich beschrieben werden, können sie entlang der folgenden Hauptpunkte zusammengefasst werden:

*Zunächst einmal wird die Internetdurchdringung von 50 Prozent im Jahr 2015 auf über 80 Prozent bis Ende der 2020er Jahre steigen, sodass Regionen in Afrika, Südamerika, dem Nahen Osten und Teilen Asiens ihre erste Internetrevolution erleben können. Diese Regionen werden in den nächsten zwei Jahrzehnten die größten Wachstumschancen für Technologie- und Einzelhandelsunternehmen darstellen.
*Gen-Zs und Millennials werden bis Ende der 2020er Jahre die Weltbevölkerung dominieren. Diese technisch versierte und technikunterstützende Bevölkerungsgruppe wird die stärkere Akzeptanz von Online-Shopping vorantreiben.
*Die sinkenden Kosten und die zunehmende Rechenkapazität von Systemen der künstlichen Intelligenz (KI) werden zu einer stärkeren Nutzung in einer Reihe von Anwendungen im Technologiesektor führen. Alle reglementierten oder kodifizierten Aufgaben und Berufe werden stärker automatisiert, was zu drastisch reduzierten Betriebskosten und beträchtlichen Entlassungen von Angestellten und Arbeitern führt.
*Das Mooresche Gesetz wird die Rechenkapazität und Datenspeicherung elektronischer Hardware weiter vorantreiben, während die Virtualisierung der Berechnung (dank des Aufkommens der „Cloud“) weiterhin Berechnungsanwendungen für die Massen demokratisieren wird. Damit wird der Geschäftsbereich Amazon Web Services des Unternehmens unterstützt.
*Die sinkenden Kosten und die zunehmende Funktionalität fortschrittlicher Fertigungsrobotik werden zu einer weiteren Automatisierung der Fertigungsstraßen führen und dadurch die Fertigungsqualität und die Kosten im Zusammenhang mit von Technologieunternehmen hergestellten Konsumgütern verbessern. Solche Fabriken werden Amazons zukünftiges Wachstum seiner Eigenmarken unterstützen.
* Da die allgemeine Bevölkerung immer abhängiger von den Angeboten von Technologieunternehmen wird, wird ihr Einfluss zu einer Bedrohung für Regierungen, die versuchen werden, sie zunehmend durch Regulierung zu unterwerfen. Der Erfolg dieser gesetzgeberischen Machtspiele hängt von der Größe des anvisierten Technologieunternehmens ab.
*Omnichannel ist unvermeidlich. Bis Mitte der 2020er-Jahre werden der stationäre und der Mörtel vollständig verschmelzen, bis zu einem Punkt, an dem sich die physischen und digitalen Eigenschaften eines Einzelhändlers gegenseitig ergänzen werden.
*Der reine E-Commerce stirbt. Beginnend mit dem Click-to-Bricks-Trend, der Anfang der 2010er Jahre aufkam, werden reine E-Commerce-Händler feststellen, dass sie in physische Standorte investieren müssen, um ihren Umsatz und Marktanteil in ihren jeweiligen Nischen zu steigern.
*Der stationäre Einzelhandel ist die Zukunft des Brandings. Zukünftige Käufer möchten in physischen Einzelhandelsgeschäften einkaufen, die einprägsame, teilbare und benutzerfreundliche (technisch unterstützte) Einkaufserlebnisse bieten.
*Die Grenzkosten der Produktion physischer Güter werden bis Ende der 2030er Jahre aufgrund bedeutender Fortschritte in der Energieerzeugung, Logistik und Automatisierung nahezu Null erreichen. Infolgedessen können sich Einzelhändler nicht mehr nur über den Preis effektiv übertreffen. Sie müssen sich wieder auf die Marke konzentrieren – um Ideen zu verkaufen, mehr als nur Produkte. Denn in dieser schönen neuen Welt, in der praktisch jeder alles kaufen kann, trennt nicht mehr der Besitz die Reichen von den Armen, sondern der Zugang. Zugang zu exklusiven Marken und Erlebnissen. Der Zugang wird Ende der 2030er Jahre zum neuen Reichtum der Zukunft.
*In den späten 2030er Jahren, sobald physische Güter reichlich und billig genug sind, werden sie eher als Dienstleistung denn als Luxus angesehen. Und wie bei Musik und Film/Fernsehen wird der gesamte Einzelhandel zu abonnementbasierten Unternehmen.
*RFID-Tags, eine Technologie zur Fernverfolgung physischer Waren (und eine Technologie, die Einzelhändler seit den 80er Jahren verwenden), werden endlich ihre Kosten- und Technologiebeschränkungen verlieren. Infolgedessen werden Einzelhändler damit beginnen, jeden einzelnen Artikel, den sie auf Lager haben, unabhängig vom Preis mit RFID-Tags zu versehen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da die RFID-Technologie in Verbindung mit dem Internet der Dinge (IoT) eine Schlüsseltechnologie ist, die ein verbessertes Bestandsbewusstsein ermöglicht, das zu einer Reihe neuer Einzelhandelstechnologien führen wird.