का भविष्य स्टारबक्स
श्रेणियों
- संपत्ति प्रदर्शन
- नवाचार संपत्ति और पाइपलाइन
- व्यवधान भेद्यता
- कंपनी की सुर्खियां
- कंपनी की भविष्य की संभावनाएं
डेटा प्राप्त करना
स्टारबक्स कॉर्पोरेशन एक अमेरिकी कॉफ़ी कंपनी और कॉफ़ीहाउस श्रृंखला है। स्टारबक्स की स्थापना 1971 में सिएटल, वाशिंगटन में हुई थी। कंपनी दुनिया भर में विभिन्न स्थानों पर काम करती है। स्टारबक्स को "सेकंड वेव कॉफ़ी" का प्रमुख प्रतिनिधि माना जाता है, जिसने शुरुआत में डार्क रोस्टेड कॉफ़ी को लोकप्रिय बनाते हुए ग्राहक अनुभव, स्वाद और गुणवत्ता के आधार पर अमेरिका में अन्य कॉफ़ी परोसने वाले स्थानों से खुद को अलग किया। 2000 के दशक से, तीसरी लहर के कॉफी निर्माताओं ने हल्के रोस्ट के आधार पर हाथ से बनी कॉफी के साथ गुणवत्ता वाले कॉफी पीने वालों को लक्षित किया है, जबकि स्टारबक्स आजकल सुरक्षा और दक्षता कारणों से स्वचालित एस्प्रेसो मशीनों का उपयोग करता है।
नवाचार संपत्ति और पाइपलाइन
कंपनी का सारा डेटा उसकी 2016 की वार्षिक रिपोर्ट और अन्य सार्वजनिक स्रोतों से एकत्र किया गया। इस डेटा की सटीकता और उनसे प्राप्त निष्कर्ष इस सार्वजनिक रूप से सुलभ डेटा पर निर्भर करते हैं। यदि ऊपर सूचीबद्ध डेटा बिंदु गलत पाया जाता है, तो क्वांटमरुन इस लाइव पेज में आवश्यक सुधार करेगा।
व्यवधान भेद्यता
खाद्य और दवा भंडार क्षेत्र से संबंधित होने का मतलब है कि यह कंपनी आने वाले दशकों में कई विघटनकारी अवसरों और चुनौतियों से प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से प्रभावित होगी। Quantumrun की विशेष रिपोर्ट में विस्तार से वर्णित होने पर, इन विघटनकारी प्रवृत्तियों को निम्नलिखित व्यापक बिंदुओं के साथ सारांशित किया जा सकता है:
* सबसे पहले, आरएफआईडी टैग, भौतिक वस्तुओं को दूरस्थ रूप से ट्रैक करने के लिए उपयोग की जाने वाली तकनीक अंततः अपनी लागत और प्रौद्योगिकी सीमाओं को खो देगी। नतीजतन, खाद्य और दवा की दुकान संचालक कीमत की परवाह किए बिना स्टॉक में मौजूद प्रत्येक व्यक्तिगत वस्तु पर RFID टैग लगाना शुरू कर देंगे। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आरएफआईडी तकनीक, जब इंटरनेट ऑफ थिंग्स (आईओटी) के साथ मिलकर एक सक्षम तकनीक है, जो बढ़ी हुई इन्वेंट्री जागरूकता की अनुमति देती है, जिसके परिणामस्वरूप सटीक इन्वेंट्री प्रबंधन, कम चोरी, और कम भोजन और दवा खराब हो जाएगी।
*ये RFID टैग सेल्फ-चेकआउट सिस्टम को भी सक्षम करेंगे जो कैश रजिस्टर को पूरी तरह से हटा देगा और जब आप अपनी किराने की गाड़ी में आइटम के साथ स्टोर छोड़ते हैं तो आपके बैंक खाते को स्वचालित रूप से डेबिट कर देगा।
*रोबोट खाद्य और दवा गोदामों के अंदर रसद संचालित करेंगे, साथ ही इन-स्टोर शेल्फ स्टॉकिंग भी लेंगे।
*बड़े किराना और दवा स्टोर स्थानीय शिपिंग और डिलीवरी केंद्रों में आंशिक या पूर्ण रूप से बदल जाएंगे, जो विभिन्न खाद्य/दवा वितरण सेवाओं की सेवा प्रदान करते हैं जो सीधे अंतिम ग्राहक को भोजन वितरित करते हैं। 2030 के दशक के मध्य तक, इनमें से कुछ दुकानों को स्वचालित कारों को समायोजित करने के लिए फिर से डिज़ाइन किया जा सकता है, जिनका उपयोग अपने मालिकों के किराने के ऑर्डर को दूरस्थ रूप से लेने के लिए किया जा सकता है।
*सबसे आगे की सोच रखने वाले फूड और ड्रग स्टोर ग्राहकों को एक सब्सक्रिप्शन मॉडल के लिए साइन करेंगे, उनके भविष्य के स्मार्ट-फ्रिज से जुड़ेंगे और फिर ग्राहक के घर पर कम होने पर स्वचालित रूप से उन्हें फूड और ड्रग सब्सक्रिप्शन टॉप-अप भेजेंगे।
परिदृश्यों
संभावित
*स्टारबक्स अपने सभी स्टोरों में प्लास्टिक स्ट्रॉ और प्लास्टिक कप का उपयोग शून्य कर देगा।
*स्टारबक्स पूरे अमेरिका में लगभग 3,500 नए स्टोर खोलेगा और अमेरिकियों को लगभग 70,000 नई नौकरियां प्रदान करेगा।
*अधिकांश स्टारबक्स स्थान ड्राइव-थ्रू बन जाएंगे।
प्रशंसनीय
*स्टारबक्स पूरी तरह से एआई-रोबोट संचालित स्टोर खोलने वाला दुनिया का पहला कॉफी ब्रांड होगा।
*स्टारबक्स के आधे स्टोरों को वीआर और एआर ग्लास का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए समायोजित, अनुभवात्मक, नए तकनीक-अनुकूल स्टोर में बदल दिया जाएगा।
*सभी अमेरिकी स्टारबक्स स्टोर कैशलेस हो जाएंगे।
संभव
*स्टारबक्स ड्राइव-थ्रू सेवा केवल इलेक्ट्रिक कार उपयोगकर्ताओं को सेवा प्रदान करेगी।
*स्टारबक्स यूरोप, एशिया और दक्षिण अमेरिका में शरणार्थियों को बचाने और उनका समर्थन करने के लिए अपना स्वयं का कार्यक्रम बनाता है।
*स्टारबक्स अपनी कॉफ़ी शॉप का AR सिमुलेशन बनाएगा। उपयोगकर्ता अपने एआर चश्मा पहनकर घर पर रहेंगे, वर्चुअल टिल पर कॉफी का ऑर्डर देंगे, वर्चुअल टेबल के पास बैठेंगे और उनके घर पर वास्तविक कॉफी पहुंचाई जाएगी।
कंपनी की भविष्य की संभावनाएं
*चीन स्टारबक्स के लिए विकास का सबसे बड़ा अवसर है। वहां हर 15 घंटे में एक नई स्टारबक्स कॉफी शॉप खोली जाती है।
*स्टारबक्स ने अपने तकनीकी प्लेटफॉर्म को बढ़ाने और समर्थन देने के लिए सिस्को, डिज्नी, अमेज़ॅन या माइक्रोसॉफ्ट में पहले काम कर चुके विशेषज्ञों को काम पर रखा है।
*स्टारबक्स ने माइक्रोसॉफ्ट के साथ घनिष्ठ व्यापारिक संबंध विकसित किया है, स्टारबक्स माइक्रोसॉफ्ट की कई क्लाउड सेवाओं और ऐप्स निर्माण पर इसके समर्थन और सलाह का उपयोग करता है।
*स्टारबक्स ने एक बहुत ही सफल ऐप बनाया है जिसमें पुरस्कार, पेय पदार्थ ऑर्डर करना और पास के स्टोर से संग्रह, इन-ऐप भुगतान प्रणाली, स्थान-आधारित सेवाएं और बहुत कुछ शामिल है।
*केवल उपभोग ही नहीं बल्कि अनुभव की सेवाओं की बढ़ती मांग।
*प्राकृतिक पर्यावरण को बचाने और कंपनी की नीति को टिकाऊ व्यवसाय में बदलने की बढ़ती आवश्यकता।
*जैसे-जैसे जलवायु परिवर्तन बिगड़ रहा है, विकासशील देश जहां कॉफी की फलियां उगाई जाती हैं, वे आज उतनी अधिक फलियां नहीं उगा पाएंगे जितनी वे उगा सकते हैं, जिससे आपूर्ति पर असर पड़ेगा और स्टारबक्स की लागत बढ़ जाएगी।
*स्टारबक्स ने हमेशा ग्राहक अनुभव को व्यवसाय के केंद्र में रखा है। ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, अगले कुछ वर्षों में कंपनी 1 अनुभवात्मक कॉफ़ी शॉप खोलने की योजना बना रही है। दुकानों में, ग्राहक कॉफी बनाने की प्रक्रिया को देख सकेंगे और कांच की दीवारों के माध्यम से चल रही बेकरी को देख सकेंगे, या बार में एपेरिटिफ ऑर्डर कर सकेंगे।
*अनुभवात्मक स्टोर ग्राहक अनुभव का समर्थन करने वाली प्रौद्योगिकियों के साथ बनाए जाएंगे। इनमें आकर्षक तकनीकी विशेषताएं और आधुनिक उपकरण शामिल होंगे, जैसे स्मार्टफोन के माध्यम से उपलब्ध संवर्धित वास्तविकता (उदाहरण के लिए कॉफी बनाने की प्रक्रिया के अंदर देखने के लिए उपयोग किया जाता है; यह सुविधा चीन में एक अनुभवात्मक स्टोर में पहले से ही लागू है), टैबलेट और क्लोवर एक्स पर प्रदर्शित मेनू (अत्याधुनिक मशीनरी, बीन्स को पीसना और 30 सेकंड में कॉफी बनाना)।
*स्टारबक्स दुनिया भर में 20-30 रोस्टरियां खोलेगी, जो कंपनी के इनोवेशन इनक्यूबेटर के रूप में काम करेंगी और ब्रांड को ऊपर उठाएंगी। नवाचारों में नए उत्पाद की खोज और नए तकनीकी समाधानों का परीक्षण शामिल होगा।
*स्टारबक्स नवंबर 2018 से क्रिप्टोकरेंसी भुगतान स्वीकार करना शुरू कर देगा।
*स्टारबक्स 28 तक दुनिया भर में अपने 000 स्टोरों से प्लास्टिक स्ट्रॉ को खत्म कर देगा। इसके बजाय, कंपनी ग्राहकों को एक 'वयस्क सिप्पी कप' प्रदान करेगी। इस पहल का मतलब स्टारबक्स स्टोर्स में इस्तेमाल होने वाले प्लास्टिक स्ट्रॉ में हर साल लगभग एक अरब की कमी हो सकती है।
*स्टारबक्स और मैकडॉनल्ड्स के बीच सहयोग के लिए धन्यवाद, कंपोस्टेबल कप के लिए भविष्य का समाधान खोजने के लिए दुनिया भर से विचार एकत्र किए गए हैं।
*स्टारबक्स 200,000 तक 2020 कॉफी किसानों को उनकी फसलों की स्थिरता में सुधार करने के लिए प्रशिक्षण प्रदान करेगा।
*कंपनी 3,400 तक पूरे अमेरिका में 2021 नई कॉफी शॉप खोलेगी, जिससे 68,000 नई नौकरियां पैदा होंगी।
*स्टारबक्स अपने सभी उपकरणों को स्मार्ट और इंटरकनेक्टेड बनाना चाहता है। इसका मतलब होगा कि कर्मचारियों के लिए तकनीकी कर्तव्य कम होंगे और ग्राहकों को अधिक समय और ध्यान दिया जाएगा।
*कंपनी दुनिया भर में कैशलेस कॉफी शॉप की संख्या बढ़ाएगी (वर्तमान में केवल दो कैशलेस स्टारबक्स स्टोर हैं - सिएटल और सियोल में)।
*स्टारबक्स ने 25,000 तक 2025 दिग्गजों और सैन्य जीवनसाथियों और 10,000 देशों में 2022 तक 75 शरणार्थियों को नियुक्त करने की योजना बनाई है।
*सस्टेनेबल कॉफ़ी चैलेंज और एक अरब कॉफ़ी पेड़ लगाने की प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, स्टारबक्स 100 तक किसानों को 2025 मिलियन पेड़ उपलब्ध कराएगा।
*स्टारबक्स 100% नैतिक रूप से प्राप्त कॉफी परोसने की इच्छा रखता है और, उद्योग में अन्य कंपनियों के साथ मिलकर काम करके, स्टारबक्स को उम्मीद है कि कॉफी दुनिया का पहला टिकाऊ कृषि उत्पाद बन जाएगी।
*मर्कैटो लंच कार्यक्रम को बढ़ाने के लिए धन्यवाद - पूरे अमेरिका में चल रही स्टारबक्स भोजन दान पहल - अगले पांच वर्षों में अमेरिकी दुकानों में 100% स्टारबक्स भोजन बेचना या दान करना संभव होगा।
*अगले कुछ वर्षों में, स्टारबक्स स्टोर की 80% वृद्धि ड्राइव-थ्रू होगी। इसका असर मुख्य रूप से मध्य और दक्षिण अमेरिका के उपनगरों पर पड़ेगा। कंपनी के ड्राइव-थ्रू स्थानों का राजस्व पहले से ही शहर के केंद्रों की सामान्य कॉफी दुकानों की तुलना में 25-30% अधिक है।
*स्टारबक्स का इन-ऐप भुगतान सिस्टम 2022 तक प्रॉक्सिमिटी पेमेंट प्लेटफ़ॉर्म प्रतियोगिता में अग्रणी होने का अनुमान है।
*स्टारबक्स उद्योग में प्लास्टिक कचरे को कम करने में सार्थक योगदान देगा और इसलिए अन्य व्यवसायों के लिए एक उदाहरण स्थापित करेगा, और उन्हें पर्यावरण को बचाने के लिए काम करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
*कंपनी बिना बिके भोजन को बचाकर और वितरित करके, साथ ही युवाओं, दिग्गजों और सैन्य जीवनसाथियों को काम पर रखकर जरूरतमंदों को सहायता प्रदान करेगी।
- एलिकजा हैलब्रिट द्वारा एकत्र किए गए पूर्वानुमान