अस्पतालों पर साइबर हमले: एक साइबर महामारी बढ़ रही है

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  क्वांटमरन दूरदर्शिता
• नवम्बर 23/2021

अस्पतालों पर साइबर हमलों में वृद्धि रोगी देखभाल और डेटा सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा बन गई है। ये हमले न केवल महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं को बाधित करते हैं, बल्कि संवेदनशील रोगी जानकारी को भी उजागर करते हैं, जिससे स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों में विश्वास कम होता है। इसका मुकाबला करने के लिए, साइबर सुरक्षा बुनियादी ढांचे और कर्मियों में निवेश बढ़ाने और मजबूत डेटा सुरक्षा उपायों के कार्यान्वयन के साथ प्राथमिकताओं में बदलाव की आवश्यकता है।

अस्पतालों पर साइबर हमले का संदर्भ

अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग के अनुसार, 50 के बाद से अस्पतालों को निशाना बनाने वाले साइबर हमलों में लगभग 2020 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। ये हैकर्स अस्पताल के डेटा को एन्क्रिप्ट या लॉक कर देते हैं ताकि स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर रोगी रिकॉर्ड जैसी महत्वपूर्ण फ़ाइलों तक नहीं पहुंच सकें। फिर, मेडिकल डेटा या अस्पताल सिस्टम को अनलॉक करने के लिए हैकर्स एन्क्रिप्शन कुंजी के बदले में फिरौती की मांग करते हैं। 

स्वास्थ्य देखभाल नेटवर्क के लिए साइबर सुरक्षा हमेशा एक कमजोर स्थान रही है, लेकिन साइबर हमलों में वृद्धि और टेलीमेडिसिन पर निर्भरता ने साइबर सुरक्षा को इस क्षेत्र के लिए तेजी से महत्वपूर्ण बना दिया है। 2021 में स्वास्थ्य क्षेत्र के साइबर हमलों के कई मामले सुर्ख़ियों में रहे। एक मामले में एक महिला की मौत शामिल थी जिसे जर्मनी के एक अस्पताल ने लौटा दिया था, जिसका ऑपरेशन साइबर हमले के कारण ख़राब हो गया था। अभियोजकों ने उसकी मौत का कारण साइबर हमले के कारण इलाज में हुई देरी को बताया और हैकर्स के खिलाफ न्याय की मांग की। 

हैकर्स ने डेटा को एन्क्रिप्ट किया जो डॉक्टरों, बिस्तरों और उपचारों को समन्वित करता है, जिससे अस्पताल की क्षमता आधी हो जाती है। दुर्भाग्य से, हैकर्स द्वारा एन्क्रिप्शन कुंजी प्रदान करने के बाद भी, डिक्रिप्शन प्रक्रिया धीमी थी। नतीजतन, क्षति को पूर्ववत करने में घंटों लग गए। चिकित्सा मामलों में कानूनी कारण स्थापित करना मुश्किल है, खासकर अगर रोगी गंभीर बीमारी से पीड़ित है। हालांकि विशेषज्ञों का मानना ​​है कि साइबर हमले ने स्थिति को और खराब कर दिया। 

अमेरिका के वर्मोंट में एक अन्य अस्पताल एक महीने से अधिक समय तक साइबर हमले से जूझता रहा, जिससे मरीज़ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में असमर्थ हो गए और डॉक्टरों को अपने शेड्यूल के बारे में अंधेरे में रहना पड़ा। अमेरिका में, 750 में 2021 से अधिक साइबर हमले हुए हैं, जिनमें ऐसी घटनाएं भी शामिल हैं जहां अस्पताल कंप्यूटर-नियंत्रित कैंसर उपचार करने में असमर्थ रहे हैं। 

विघटनकारी प्रभाव

अस्पतालों पर साइबर हमलों के दीर्घकालिक प्रभाव दूरगामी हैं और स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं। सबसे तात्कालिक चिंताओं में से एक गंभीर रोगी देखभाल में व्यवधान की संभावना है। एक सफल साइबर हमला अस्पताल प्रणालियों से समझौता कर सकता है, जिससे निदान और उपचार में देरी या त्रुटियां हो सकती हैं। इस व्यवधान के रोगियों के लिए गंभीर परिणाम हो सकते हैं, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जिन्हें तत्काल या निरंतर देखभाल की आवश्यकता होती है, जैसे आपातकालीन स्थितियों में व्यक्ति या पुरानी स्थिति वाले लोग।

टेलीमेडिसिन में वृद्धि, जहां कई मायनों में फायदेमंद है, वहीं साइबर सुरक्षा के संदर्भ में नई चुनौतियां भी पेश करती है। जैसे-जैसे अधिक रोगी परामर्श और चिकित्सा प्रक्रियाएं दूर से संचालित की जाती हैं, डेटा उल्लंघन का खतरा बढ़ जाता है। चिकित्सा इतिहास और उपचार योजनाओं सहित रोगी की संवेदनशील जानकारी उजागर हो सकती है, जिससे गोपनीयता और विश्वास का संभावित उल्लंघन हो सकता है। यह घटना व्यक्तियों को इस डर से आवश्यक चिकित्सा देखभाल लेने से रोक सकती है कि उनकी व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया जा सकता है।

सरकारों और स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के लिए, इन खतरों के लिए प्राथमिकताओं में बदलाव की आवश्यकता है। साइबर सुरक्षा को स्वास्थ्य सेवा प्रावधान का एक महत्वपूर्ण पहलू माना जाना चाहिए, जिसके लिए बुनियादी ढांचे और कर्मियों में महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता है। इस निवेश से स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के भीतर विशेष रूप से साइबर सुरक्षा पर केंद्रित नई भूमिकाओं का निर्माण हो सकता है। लंबी अवधि में, यह शिक्षा क्षेत्र को भी प्रभावित कर सकता है, जिसमें स्वास्थ्य देखभाल से संबंधित आईटी कार्यक्रमों के भीतर साइबर सुरक्षा पर अधिक जोर दिया जाएगा।

अस्पतालों पर साइबर हमले के प्रभाव

अस्पतालों पर साइबर हमलों के व्यापक प्रभावों में शामिल हो सकते हैं: 

• अस्पतालों और स्वास्थ्य नेटवर्क ने कमजोर विरासत प्रणालियों को बदलने के लिए अपने डिजिटल आधुनिकीकरण के प्रयासों को तेज कर रहे हैं और अधिक मजबूत डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ जो साइबर हमलों के खिलाफ अधिक लचीला हैं।
• भविष्य की घटनाओं के कारण रोगी की मृत्यु हो जाती है क्योंकि अस्पतालों को या तो अस्थायी रूप से बंद करने के लिए मजबूर किया जाता है, आपातकालीन देखभाल को अन्य अस्पतालों में पुनर्निर्देशित किया जाता है, या अस्पताल नेटवर्क तक पहुंच बहाल होने तक पुराने तरीकों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है।
• अवैध रूप से एक्सेस किए गए रोगी रिकॉर्ड ऑनलाइन बेचे जा रहे हैं और संभावित रूप से ब्लैकमेल के लिए उपयोग किए जा रहे हैं और कुछ लोगों की रोजगार या बीमा तक पहुंच को प्रभावित कर रहे हैं। 
• नया कानून साइबर अपराधियों के प्रति पेटेंट नुकसान और मौतों की देयता को बढ़ाता है, लागत में वृद्धि और साइबर अपराधियों को पकड़े जाने पर जेल के समय का सामना करना पड़ेगा।
• भविष्य के रोगी-चालित, क्लास एक्शन मुकदमे उन अस्पतालों पर निर्देशित किए जा रहे हैं जो अपनी साइबर सुरक्षा में पर्याप्त रूप से निवेश नहीं करते हैं।
• साइबर हमलों से सिस्टम में व्यवधान के कारण चिकित्सा त्रुटियों में संभावित वृद्धि हुई है, जिससे स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों में मरीजों का भरोसा कम हो गया है।
• स्वास्थ्य सेवा में अधिक मजबूत साइबर सुरक्षा उपायों का विकास, जिससे डेटा सुरक्षा और रोगी की गोपनीयता में वृद्धि हुई है।

विचार करने के लिए प्रश्न

• क्या आपको लगता है कि साइबर हमले के कारण देरी से इलाज कराने वाले मरीजों की मौत के लिए हैकर जिम्मेदार हैं? 
• आपको क्या लगता है कि COVID-19 महामारी के दौरान साइबर हमले क्यों बढ़े?