360 gráðu myndband og VR í ferðaþjónustu: Eru sýndarveruleikaferðir framtíð ferðalaga?

• Höfundur:
• Höfundur nafn

  Quantumrun Foresight
• Nóvember 3, 2021

Sýndarveruleiki (VR) hefur gjörbylt iðnaði umfram leikjaspilun, einkum fasteignir og ferðaþjónustu, með því að bjóða upp á yfirgripsmikla 360 gráðu upplifun. Tæknin hefur breytt því hvernig neytendur skipuleggja ferðir sínar og bóka ferðir. Hins vegar hefur uppgangur VR ferðaþjónustu einnig áskoranir í för með sér, þar á meðal hugsanlega tilfærslu á störfum í hefðbundnum ferðaþjónustuhlutverkum, nýjum reglugerðaráhyggjum og þörfinni á endurmenntun og uppmenntun starfsmanna.

360 vídeó og VR í ferðaþjónustusamhengi

Sýndarveruleiki hafði þegar skapað sterka fótfestu í afþreyingargeiranum fyrir COVID-19 heimsfaraldurinn. Þessi þróun var sérstaklega áberandi innan leikjasamfélagsins, þar sem fyrirtæki leitast við að skapa sífellt yfirgripsmeiri upplifun fyrir leikmenn sína. Aðdráttarafl VR liggur í getu þess til að veita aukna tilfinningu fyrir raunsæi og þátttöku, eiginleiki sem hefur ekki farið fram hjá iðnaði umfram leikjaspilun. Geirar eins og fasteignir og ferðaþjónusta eru farnir að virkja möguleika VR, samþætta það inn í viðskiptamódel sín til að auka upplifun viðskiptavina og hagræða í rekstri.

Eitt af athyglisverðustu forritum VR er notkun sérhæfðra myndavéla og hugbúnaðar til að búa til 360 gráðu útsýni yfir staðsetningu eða eign. Þessi eiginleiki hefur orðið sífellt algengari á hótel- og fasteignavefsíðum og býður mögulegum viðskiptavinum upp á að nánast kanna rými áður en þeir bóka eða kaupa. Árið 2020, til dæmis, byrjuðu fasteignafyrirtæki eins og Zillow og Redfin að bjóða upp á sýndarheimsóknir, sem gerði mögulegum kaupendum kleift að skoða eignir úr þægindum heima hjá sér innan um heimsfarartengdar takmarkanir.

Hægt er að flokka 360 gráðu VR upplifun í stórum dráttum í tvenns konar: einsæ og steríósæp. Monoscopic VR myndbönd, sem hægt er að skoða á stöðluðum tækjum eins og farsímum og tölvum, bjóða upp á eina rásarsýn af umhverfinu. Stereoscopic VR myndbönd krefjast VR heyrnartóls til að skoða og veita yfirgripsmeiri upplifun með því að sýna tvö örlítið mismunandi sjónarhorn atriðisins fyrir hvort auga og líkja eftir dýpt.

Truflandi áhrif

Árið 2017 kynnti flutningatæknifyrirtækið Navitaire fyrstu sýndarbókunarupplifunina með því að nota VR heyrnartól, sem innihélt ekki aðeins bókun flugmiða heldur einnig að skipuleggja bílaleigur. Þessi nýstárlega nálgun við bókun gæti breytt því hvernig neytendur skipuleggja ferðir sínar og bjóða upp á yfirgripsmeiri og gagnvirkari upplifun sem fer út fyrir hefðbundið bókunarferli á netinu. Þar að auki gæti notkun VR til að líkja eftir fullri ferðaupplifun, eins og sýnt er af First Airlines í Tókýó, haft veruleg áhrif á framtíð ferðaþjónustunnar. 

Með því að bjóða upp á fullkomna ferðaupplifun – allt frá því að fara um borð í flugvél með raunverulegu farþegaliði og sælkeramat til sýndarferðar um áfangastaði farþeganna – hefur First Airlines í raun fært ferðaupplifunina til þæginda á heimilum farþeganna. Þessi þróun gæti opnað nýjar leiðir fyrir ferðaþjónustu, sérstaklega fyrir þá sem geta ekki ferðast vegna fjárhags-, heilsu- eða annarra þrenginga. Heimsfaraldurinn hefur hraðað þessari þróun þar sem fyrirtæki eins og Ascape bjóða upp á sýndarferðir um vinsæla áfangastaði, sem veitir ferðaþjónustunni líflínu á tímum ferðatakmarkana.

Hugsanlegar umsóknir VR ná út fyrir svið ferða- og ferðaþjónustu. Í Kanada eru stafrænar ferðir notaðar til að varðveita og kynna ferðaþjónustu frumbyggja, bjóða upp á sýndarferðir um frumbyggja menningarstaði og upplifun. Að sama skapi nýta aðstoðaðstoð VR til að auka lífsgæði íbúa sinna. Aldraðir einstaklingar geta nánast heimsótt kennileiti, fyrri heimili sín eða jafnvel fengið aðgang að fjölskyldumyndbandsupptökum, sem gefur tilfinningu fyrir tengingu og nostalgíu.

Afleiðingar 360 gráðu myndbands og VR í ferðaþjónustu

Víðtækari áhrif 360 gráðu myndbands og VR í ferðaþjónustu geta falið í sér:

• Viðskiptavinir kjósa sýndarferðastjóra. Að öðrum kosti geta sýndarferðir virkað eins og matarsýni eða ókeypis prufur á hugbúnaði sem geta ýtt undir meiri persónulega ferðamennsku síðar.
• Myndbandaframleiðslufyrirtæki sjá umtalsverða eftirspurn frá neytendum og ferðakynningarráðum sveitarfélaga eftir efni sem byggir á VR ferðaþjónustu.
• Flugfélög sem bjóða upp á sýndarbókunarupplifun og ferðir um flugvélar sínar sem blendingsform viðskipta og afþreyingar.
• Breyting í átt að sýndarferðamennsku sem leiðir til verulegrar minnkunar á kolefnislosun í tengslum við ferðalög, sem stuðlar að sjálfbærri ferðaþjónustu.
• Uppgangur VR ferðaþjónustu örvar atvinnusköpun í tæknigeiranum, þar sem eftirspurn eftir VR efnishöfundum, hugbúnaðarframleiðendum og vélbúnaðarframleiðendum eykst.
• Samþætting VR í ferðaþjónustu leiðir til breytinga á gangverki vinnumarkaðarins, þar sem hefðbundin ferðaþjónustustörf geta hugsanlega verið flutt út af tæknimiðuðum hlutverkum, sem krefst endurmenntunar og uppfærslu starfsmanna.
• Breytingar á lýðfræðilegu ferðamynstri, þar sem eldri íbúar sem kunna að vera minna hreyfanlegir geta "ferðast" og kannað heiminn í raun.
• Nýjar áskoranir í reglugerðum og persónuverndarvandamál, þar sem stjórnvöld og eftirlitsstofnanir glíma við málefni sem tengjast gagnaöryggi, efnisstjórnun og hugverkaréttindum í sýndarrýminu.

Spurningar til að tjá sig um

• Værir þú til í að prófa slíkar stafrænar ferðir í stað þess að ferðast? Hvers vegna eða hvers vegna ekki?
• Hvernig gæti sýndarferðamennska haft áhrif á eftirspurn fólks eftir ferðalögum?