Framtíð Starbucks
FLOKKAR
- Árangur eigna
- Nýsköpunareignir og leiðsla
- Varnarleysi við truflun
- Fyrirsagnir fyrirtækja
- Framtíðarhorfur félagsins
GAGNAAÐGANGUR
Starbucks Corporation er bandarískt kaffifyrirtæki og kaffihúsakeðja. Starbucks var stofnað árið 1971 í Seattle, Washington. Fyrirtækið starfar á mismunandi stöðum um allan heim. Litið er á Starbucks sem helsta fulltrúa „second wave coffee“, sem aðgreinir sig í upphafi frá öðrum kaffiveitingastöðum í Ameríku með upplifun viðskiptavina, smekk og gæðum á sama tíma og dökkbrennt kaffi er vinsælt. Frá því upp úr 2000 hafa kaffivélar frá þriðju bylgjunni miðað við gæðasinnaða kaffidrykkjumenn með handgerðu kaffi byggt á léttari brenndum, á meðan Starbucks notar nú á dögum sjálfvirkar espressóvélar af öryggis- og hagkvæmniástæðum.
Nýsköpunareignir og Pipeline
Öllum gögnum fyrirtækisins er safnað úr ársskýrslu 2016 og öðrum opinberum aðilum. Nákvæmni þessara gagna og ályktana sem leiddar eru af þeim fer eftir þessum gögnum sem eru aðgengileg almenningi. Ef í ljós kemur að gagnapunktur sem talinn er upp hér að ofan er ónákvæmur mun Quantumrun gera nauðsynlegar leiðréttingar á þessari lifandi síðu.
RÖSKUNARVÆRNI
Að tilheyra matvæla- og lyfjageiranum þýðir að þetta fyrirtæki mun verða fyrir áhrifum beint og óbeint af fjölda truflandi tækifæra og áskorana á næstu áratugum. Þó að henni sé lýst ítarlega í sérskýrslum Quantumrun, er hægt að draga þessa truflandi þróun saman á eftirfarandi meginatriðum:
*Í fyrsta lagi munu RFID merki, tækni sem notuð er til að rekja efnislegar vörur í fjarnámi, loksins missa kostnað og tækni takmarkanir. Fyrir vikið munu rekstraraðilar matvæla- og lyfjabúða byrja að setja RFID-merki á hvern einstakan hlut sem þeir eiga á lager, óháð verði. Þetta er mikilvægt vegna þess að RFID tækni, þegar það er ásamt Internet of Things (IoT), er tækni sem gerir kleift að auka birgðavitund sem mun leiða til nákvæmrar birgðastjórnunar, minni þjófnaðar og minni matar- og lyfjaskemmdar.
*Þessi RFID merki munu einnig gera sjálfsafgreiðslukerfi kleift að fjarlægja sjóðsvélar að fullu og einfaldlega skuldfæra bankareikninginn þinn sjálfkrafa þegar þú yfirgefur verslun með vörur í matvörukörfunni þinni.
*Vélmenni munu reka flutninga inni í matvæla- og fíkniefnageymslum, auk þess að taka við hillubirgðum í verslunum.
*Stærri matvöru- og lyfjaverslanir munu breytast, að hluta eða öllu leyti, í staðbundnar sendingar og afhendingarmiðstöðvar sem þjónusta ýmsa matar-/lyfjasendingarþjónustu sem afhendir mat beint til enda viðskiptavina. Um miðjan þriðja áratuginn gætu sumar þessara verslana einnig verið endurhannaðar til að taka á móti sjálfvirkum bílum sem hægt er að nota til að ná í matvörupantanir eigenda sinna.
*Framsýnustu matar- og lyfjaverslanir munu skrá viðskiptavini í áskriftarlíkan, tengjast framtíðarsnjallskápum sínum og senda þeim síðan sjálfkrafa áfyllingar á mat og lyfjaáskrift þegar viðskiptavinurinn klárast heima.
ATRIÐAR
Líklega
*Starbucks mun draga úr notkun á plaststráum og plastbollum niður í núll í öllum verslunum sínum.
*Starbucks mun opna tæplega 3,500 nýjar verslanir víðs vegar um Bandaríkin og veita Bandaríkjamönnum næstum 70,000 ný störf.
*Flestir Starbucks staðsetningar verða innkeyrslur.
Mögulegt
*Starbucks verður fyrsta kaffimerkið í heiminum til að opna verslun með gervigreindarvélmenni.
*Helmingi Starbucks-verslana verður breytt í upplifunarlegar, nýjar tæknivænar verslanir, aðlagaðar viðskiptavinum sem nota VR og AR gleraugu.
*Allar American Starbucks verslanir verða peningalausar.
Möguleg
*Starbucks-akstursþjónusta mun eingöngu þjóna rafbílanotendum.
*Starbucks býr til sitt eigið forrit til að bjarga og styðja flóttamenn í Evrópu, Asíu og Suður-Ameríku.
*Starbucks mun búa til AR uppgerð af kaffihúsinu sínu. Notandinn verður heima með AR-gleraugu sín, pantar kaffi í sýndarkassanum, situr við sýndarborð og fær ekið kaffi sent heim til sín.
FRAMTÍÐARHORFUR FÉLAGSINS
*Kína er stærsta vaxtartækifæri Starbucks. Þar er nýtt Starbucks kaffihús opnað á 15 tíma fresti.
*Starbucks hefur ráðið sérfræðinga sem áður störfuðu hjá Cisco, Disney, Amazon eða Microsoft, til að bæta og styðja við tæknilegan vettvang Starbucks.
*Starbucks hefur þróað nánara viðskiptasamband við Microsoft, þar sem Starbucks notar margar af skýjaþjónustu Microsoft og stuðning og ráðgjöf við gerð forrita.
*Starbucks hefur búið til mjög vel heppnað app sem inniheldur verðlaun, drykkjarpöntun og söfnun í nálægri verslun, greiðslukerfi í forriti, staðsetningartengda þjónustu og fleira.
*Vaxandi eftirspurn eftir að upplifa, ekki aðeins neyslu, þjónustu.
*Vaxandi þörf fyrir að bjarga náttúrunni og breyta stefnu fyrirtækisins í sjálfbær viðskipti.
*Þegar loftslagsbreytingar versna geta þróunarlöndin þar sem kaffibaunin er ræktuð ef til vill ekki ræktað eins mikið af baunum og þau geta í dag, sem hefur áhrif á framboð og hækkar kostnað fyrir Starbucks.
*Starbucks hefur alltaf sett upplifun viðskiptavina í miðju fyrirtækisins. Til að bæta upplifun viðskiptavina ætlar fyrirtækið að opna 1 upplifunarkaffihús á næstu árum. Í verslunum munu viðskiptavinir geta fylgst með kaffigerðinni og séð starfandi bakarí í gegnum glerveggi eða pantað fordrykk á barnum.
*Upplifunarverslanirnar verða búnar til með tækni sem styður upplifun viðskiptavina. Þetta mun fela í sér grípandi tæknieiginleika og nútímaleg tæki, svo sem aukinn veruleika sem er fáanlegur í gegnum snjallsíma (td notaður til að sjá inn í kaffibruggferlið; aðgerðin er þegar innleidd í reynsluverslun í Kína), matseðillinn sýndur á spjaldtölvum og Clover X (framúrskarandi vélar, mala baunir og brugga kaffi á 30 sekúndum).
*Starbucks mun opna 20-30 steikarhús um allan heim sem munu þjóna sem nýsköpunarræktunarstöðvar fyrirtækisins og lyfta vörumerkinu upp. Nýjungarnar munu fela í sér nýjar byltingarkenndar vörur og prófanir á nýjum tæknilausnum.
*Starbucks mun byrja að taka við dulritunargjaldmiðlagreiðslum frá og með nóvember 2018.
*Starbucks mun útrýma plaststráum í 28 verslunum sínum um allan heim árið 000. Þess í stað mun fyrirtækið útvega viðskiptavinum „fullorðinsbolla“. Þetta framtak gæti þýtt fækkun plaststráa sem notuð eru í Starbucks verslunum um um milljarð á hverju ári.
*Þökk sé samstarfi Starbucks og McDonald's er safnað saman hugmyndum alls staðar að úr heiminum til að finna framtíðarlausn fyrir jarðgerðan bolla.
*Starbucks mun bjóða 200,000 kaffibændum þjálfun til að bæta sjálfbærni ræktunar sinna fyrir árið 2020.
*Fyrirtækið mun opna 3,400 nýjar kaffihús víðsvegar um Ameríku árið 2021, sem mun standa fyrir 68,000 nýjum störfum.
*Starbucks vill gera allan búnað sinn snjöllan og samtengdan. Það mun þýða minni tæknilegar skyldur fyrir starfsfólkið og meiri tími og einbeiting til viðskiptavina.
*Fyrirtækið mun fjölga reiðufélausum kaffihúsum um allan heim (nú eru aðeins tvær peningalausar Starbucks verslanir - í Seattle og Seoul).
*Starbucks ætlar að ráða 25,000 hermenn og herforingja fyrir árið 2025 og 10,000 flóttamenn árið 2022 í 75 löndum.
*Sem hluti af Sustainable Coffee Challenge og skuldbindingu um að planta einum milljarði kaffitrjáa mun Starbucks útvega bændum 100 milljónir trjáa fyrir árið 2025.
*Starbucks stefnir að því að bjóða upp á 100% siðferðilega upprunnið kaffi og, með samstarfi við önnur fyrirtæki í greininni, vonast Starbucks til þess að kaffi verði fyrsta sjálfbæra landbúnaðarvaran í heiminum.
*Þökk sé stækkandi Mercato hádegisverðaráætluninni - Starbucks matargjafaframtakinu sem starfar víðsvegar um Ameríku - verður á næstu fimm árum hægt að selja eða gefa 100% af Starbucks matnum í bandarískum verslunum.
*Á næstu árum mun 80% af vexti Starbucks verslana vera keyrslu. Þetta mun aðallega hafa áhrif á úthverfi Mið- og Suður-Ameríku. Innkeyrslustaðir fyrirtækisins hafa nú þegar 25-30% hærri tekjur en dæmigerð kaffihús í miðborgum.
*Greiðslukerfi Starbucks í appi er spáð leiðandi í samkeppni um nálægðargreiðslumiðlun til 2022.
*Starbucks mun leggja sitt af mörkum til að draga úr plastsóun í greininni og eru því fordæmi fyrir önnur fyrirtæki og hvetja þau til að vinna að verndun umhverfisins.
*Fyrirtækið mun veita þeim sem þurfa á aðstoð stuðning með því að spara og dreifa óseldum mat, auk þess að ráða ungmenni, vopnahlésdaga og hermenn.
- Spár safnað af Alicja Halbryt