Làm cho quảng cáo thú vị trở lại: tương lai của quảng cáo tương tác

“Sáng tạo mà không có chiến lược được gọi là 'nghệ thuật'. Sáng tạo với một chiến lược được gọi là 'quảng cáo.' "-Jef I. Richards

Công nghệ kỹ thuật số đã bùng nổ trong hai thập kỷ qua. Giờ đây, thay vì xem truyền hình, mọi người xem nội dung trên máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng và đồng hồ thông minh của họ. Truyền phát trực tuyến là tiêu chuẩn và internet là nơi chứa một lượng lớn nội dung. Các nhà quảng cáo đã phải điều chỉnh sơ bộ để phù hợp với những nền tảng mới này. Kể từ khi khái niệm về quảng cáo biểu ngữ vào đầu thế kỷ trước, rất ít đổi mới đã đi vào các hình thức quảng cáo khác có thể hoạt động trên phạm vi kỹ thuật số. Có quảng cáo đầu video trên YouTube, nhưng hầu hết mọi người nhấp vào "Bỏ qua". AdBlock phổ biến và mọi người thậm chí sẵn sàng trả tiền cho một đăng ký chặn quảng cáo. Khi đối mặt với việc mất đi một lượng lớn khán giả của họ, làm cách nào để các nhà quảng cáo có thể mang nó trở lại? Câu trả lời là quảng cáo tương tác.

Quảng cáo tương tác là gì?

Quảng cáo tương tác là bất kỳ hình thức quảng cáo nào mà các nhà tiếp thị tương tác với người tiêu dùng của họ. Bất kỳ quảng cáo nào liên quan đến người tiêu dùng trực tiếp hoặc gián tiếp cung cấp phản hồi về chiến dịch và các nhà tiếp thị sử dụng phản hồi đó để tạo quảng cáo được cá nhân hóa hơn cho họ đều có tính tương tác. Nếu chúng tôi muốn tìm hiểu thêm về kỹ thuật, Tạp chí Quảng cáo Tương tác mô tả nó là “một lặp đi lặp lại quá trình mà các nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng được công ty cung cấp khám phá, đáp ứng, sửa đổi và thỏa mãn. ” Điều này có nghĩa là thông qua việc hiển thị liên tục các quảng cáo khác nhau và thu thập dữ liệu về các phản hồi cho chúng, các nhà tiếp thị sau đó có thể sử dụng thông tin họ thu được để cuối cùng hiển thị quảng cáo mà khán giả của họ muốn xem. Các Cục quảng cáo tương tác của Úc thêm rằng biểu ngữ, tài trợ, e-mail, tìm kiếm từ khóa, giới thiệu, phí đánh rãnh, quảng cáo đã phân loại và quảng cáo truyền hình tương tác có tính tương tác nếu chúng được sử dụng một cách hấp dẫn. Cách hấp dẫn này khác với những gì đã được thực hiện trước đây như thế nào?

Quảng cáo tương tác so với quảng cáo truyền thống

Sự khác biệt giữa quảng cáo tương tác và cái gọi là quảng cáo 'truyền thống' là quảng cáo đầu tiên liên quan đến khả năng kiểm soát những gì bạn hiển thị cho những người khác nhau. Trước đây, các nhà tiếp thị đã áp dụng mô hình tần suất phong phú, dồn dập người xem với cùng một bộ quảng cáo lặp đi lặp lại với hy vọng một trong số chúng sẽ gắn bó. Điều này có ý nghĩa vì không có cách nào để đo lường những quảng cáo nào mọi người đã xem và những quảng cáo nào họ đã xem. Nó không giống như các nhà quảng cáo có thể theo dõi mọi người từ TV hoặc radio của họ.

Với quảng cáo trên internet, các nhà tiếp thị có thể thu thập nhiều loại dữ liệu bằng cách ghi lại số lượng người tiêu dùng đã nhấp vào một quảng cáo nhất định hoặc người tiêu dùng nào đã xem hết quảng cáo đầu video, chẳng hạn. Bằng cách sử dụng cookie, họ cũng có thể tạo hồ sơ về đối tượng mục tiêu của mình dựa trên những trang web mà họ thường xuyên truy cập. Các nhà tiếp thị thậm chí có thể sử dụng các cuộc thăm dò ý kiến ​​và người tiêu dùng trên mạng xã hội để tương tác trực tiếp với người tiêu dùng để họ có thể đánh giá loại nội dung nào sẽ gửi cho họ.

Nói một cách đơn giản, mô hình cũ là thông báo, nhắc nhở và thuyết phục, trong khi mô hình mới đang thể hiện, thu hút và trao quyền cho người tiêu dùng trong các lựa chọn. Mô hình cũ liên quan đến việc lãng phí tiền vào các quảng cáo mà khán giả có thể loại bỏ. Mô hình quảng cáo tương tác mới đang giúp các nhà quảng cáo ngày càng tiến gần hơn đến giấc mơ hiển thị quảng cáo mà mọi người muốn xem. Nếu mọi quảng cáo được điều chỉnh cho phù hợp với đối tượng để mang lại lợi nhuận tối đa, thì ít tiền hơn có thể bị lãng phí và nhiều tiền hơn có thể được tạo ra để tạo ra những quảng cáo chất lượng thu hút được khán giả hơn là khuyến khích họ AdBlock.

Cách thức hoạt động của quảng cáo trên internet

Các nhà tiếp thị mua một lượng thời gian nhất định của bạn để hiển thị quảng cáo cho bạn. Điều này được quy định bởi CPM-RATE hoặc giá mỗi nghìn. Trong 2015, CPM-RATE là $ 30 cho mỗi nghìn người xem. Điều này có nghĩa là một nhà tiếp thị đã trả 3 xu để hiển thị quảng cáo 30 giây cho ai đó. Do đó, người xem chọn mua lại thời gian của họ bằng cách mua đăng ký không có quảng cáo là hợp lý vì chi phí tương đương với số tiền mà các nhà tiếp thị phải trả để hiển thị cho họ một quảng cáo không hấp dẫn.

Nhà tương lai học quảng cáo Joe Marchese nói: “Tiếp thị và mua phương tiện truyền thông đánh giá cao tiềm năng thu hút sự chú ý. Điều này có nghĩa là không tốn kém khi mua quyền hiển thị một quảng cáo tầm thường cho càng nhiều người càng tốt với hy vọng rằng thông điệp của quảng cáo đó sẽ ít nhất dính đến một người. Về cơ bản, đó là mô hình quảng cáo cũ trên một nền tảng khác. Với quảng cáo tương tác, các nhà quảng cáo có thể đảm bảo sự chú ý thích hợp của con người đối với quảng cáo của họ bằng cách tạo ra một số lượng tập trung được nhắm mục tiêu cụ thể vào đối tượng của họ. Nếu ít quảng cáo được tạo hơn, CPM-RATE sẽ tăng lên, nhưng kết quả là tạo ra những quảng cáo mà người tiêu dùng thấy hấp dẫn và thú vị trong một lần. Để đạt được điều đó, điều gì hiệu quả và điều gì không?

Nội dung tuyệt vời

Quảng cáo đầu video không phải lúc nào cũng thu hút được sự chú ý tích cực, nhưng có một ví dụ độc đáo. Trên Youtube, Quảng cáo không thể bỏ qua của Geico có nội dung độc đáo đến nỗi nó đã trở thành một chủ đề thịnh hành. Điều này cho thấy rằng nội dung tuyệt vời luôn hoạt động. Pietro Gorgazzini, người tạo ra nền tảng tiếp thị Smallfish.com, nói rằng nhiệm vụ của các nhà quảng cáo là tạo ra “nội dung tuyệt vời mà chúng tôi với tư cách là người tiêu dùng sẵn sàng trả tiền cho nó”. Anh ấy lấy LEGO Movie làm ví dụ, vì nó thực sự là một quảng cáo khổng lồ mang lại lợi nhuận lớn cho LEGO.

Các video tuyệt vời xu hướng trên YouTube và các nền tảng khác là một hình thức quảng cáo tương tác đã được chứng minh là rất hiệu quả. Cơ quan Giao thông vận tải New Zealand đã phát hành một video dài 60 giây có tiêu đề "Sai lầm" trên tivi. Video khám phá một góc độ mới về an toàn giao thông đường bộ, không phải là tốc độ của bạn mà là tốc độ của những người lái xe khác mà bạn nên cảnh giác. Bởi vì nó giống như một bộ phim ngắn mạnh mẽ, nó là video được xem nhiều nhất ở New Zealand từ trước đến nay, và nhiều quốc gia không chỉ dịch nó mà còn tạo ra các phiên bản của riêng họ để hiển thị cho người dân của họ.

Quảng cáo có thể vượt qua ranh giới với giải trí là một cách chắc chắn để để lại ấn tượng và tạo ra cuộc thảo luận về những gì đã được nhìn thấy và các cách hiểu khác nhau về nó. Quảng cáo tương tác có thể phát triển thành nội dung không thể phân biệt được với nội dung giải trí thông thường nhưng vẫn hiệu quả trong việc để lại ấn tượng lâu dài cho người tiêu dùng.

Kỹ thuật số đi trên đường phố

Việc kết hợp các yếu tố kỹ thuật số vào các chiến dịch đường phố đã tỏ ra hiệu quả trong một số chiến dịch quảng cáo trên khắp thế giới. Ví dụ: để quảng cáo Trò chơi SingStar Playstation 4 ở Bỉ, một chiếc limousine siêu lớn đã lái quanh một trong những thành phố lớn nhất của nó. Chuyến xe limousine miễn phí miễn là hành khách hát một bài hát. Giọng hát của họ đã được truyền đi trên các đường phố và các buổi biểu diễn đã được chia sẻ trên Facebook. Các màn trình diễn hay nhất đã được chỉnh sửa và đăng trên YouTube. Chiến dịch đã tạo ra nhận thức về trò chơi từ 7% lên 82%, dẫn đến tăng doanh số bán hàng.

Tại Trung Quốc, một chiến dịch cho nước tăng lực thể thao Mulene liên quan đến việc tặng áo phông cho người tiêu dùng trẻ tuổi với đồ họa LED được kích hoạt từ nhiệt cơ thể để họ có thể mặc chúng cho các cuộc chạy bộ vào ban đêm có tổ chức. Người tiêu dùng đã nhận được một chiếc áo sơ mi bằng cách tải xuống một ứng dụng. Họ đăng tải hình ảnh của mình trên Weibo và càng chia sẻ nhiều hình ảnh, họ càng có nhiều khả năng nhận được phiếu mua hàng miễn phí của Mulene. Tất nhiên, chiến dịch đã giúp nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi mua các sản phẩm của Mulene hơn.

Bằng cách tận dụng tối đa phương tiện truyền thông xã hội kết hợp với các chiến dịch đường phố vui nhộn, các nhà quảng cáo sẽ có thể tương tác với cơ sở người tiêu dùng đã mất là những người trẻ tuổi, những người lẽ ra đã chặn quảng cáo trên internet.

Công nghệ mới và quảng cáo

Sử dụng công nghệ tiên tiến để thúc đẩy chiến dịch quảng cáo cũng là chìa khóa mở ra tương lai của quảng cáo tương tác. Để thâm nhập vào thị trường đô thị 18-35 tuổi ở Romania, telecom Orange đã tạo một ứng dụng cho phép các cặp đôi trong Ngày lễ tình nhân ghi lại và gửi âm thanh của nhịp tim của họ cho người yêu của họ. Khi làm như vậy, người dùng đã nhận được Mbs dữ liệu miễn phí gấp 10 lần tốc độ phát triển của họ. Để quảng cáo rộng rãi ứng dụng, Orange cũng sử dụng quảng cáo in công nghệ cao nơi người dùng có thể nhấn hai nút để ghi lại nhịp tim của họ, biểu ngữ hiển thị ngoài trời tương tác, cùng với áp phích và tiếp thị truyền thông xã hội. Ứng dụng đã được tải xuống 583,000 lần và khách hàng của Orange kiếm được 2.8 triệu GB dữ liệu miễn phí.

Điều này cho thấy rằng tính mới của công nghệ sẽ được các nhà quảng cáo sử dụng để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu của họ. Với công nghệ phát triển nhanh chóng như hiện nay, các nhà quảng cáo sẽ tận dụng lợi thế của các công nghệ đổi mới bằng cách liên kết chúng với sản phẩm của họ.

TV tương tác

Kênh 4 sẽ ra mắt những quảng cáo tương tác đầu tiên của British TV. Được phát hành lần đầu tiên trên trình phát trực tuyến TV và trình phát đa phương tiện Roku, những quảng cáo này sẽ cho phép người xem chọn các quảng cáo khác nhau, xem nội dung bổ sung và mua ngay các sản phẩm đang được quảng cáo thông qua nhấp để mua. Điều này sẽ đưa khả năng tương tác lên màn hình lớn và sẽ tạo ra nhiều dữ liệu hơn về người tiêu dùng xem TV bên ngoài thiết bị di động của họ.