Hồ sơ công ty

Tương lai của Starbucks

#
Cấp
259
| Quantumrun toàn cầu 1000

Tập đoàn Starbucks là một công ty cà phê và chuỗi cửa hàng cà phê của Hoa Kỳ. Starbucks được thành lập vào năm 1971 tại Seattle, Washington. Công ty hoạt động ở các địa điểm khác nhau trên toàn thế giới. Starbucks được coi là đại diện chính của "làn sóng cà phê thứ hai", ban đầu tự phân biệt mình với các địa điểm phục vụ cà phê khác ở Mỹ bằng trải nghiệm, hương vị và chất lượng của khách hàng trong khi phổ biến cà phê rang đậm. Kể từ những năm 2000, các nhà sản xuất cà phê làn sóng thứ ba đã nhắm mục tiêu đến những người uống cà phê quan tâm đến chất lượng bằng cà phê được làm thủ công dựa trên cách rang nhẹ hơn, trong khi Starbucks ngày nay sử dụng máy pha cà phê espresso tự động vì lý do an toàn và hiệu quả.

Nươc Nha:
Ngành công nghiệp:
Dịch vụ ăn uống
website:
Thành lập:
1971
Số lượng nhân viên toàn cầu:
254000
Số lượng nhân viên giúp việc gia đình:
170000
Số lượng địa điểm trong nước:
7880

Sức khỏe tài chính

Doanh thu:
$21315900000 Đô la Mỹ
Doanh thu trung bình 3 năm:
$18975466667 Đô la Mỹ
Chi phí hoạt động:
$17462200000 Đô la Mỹ
Chi phí trung bình trong 3 năm:
$15636266667 Đô la Mỹ
Các quỹ dự trữ:
$2128800000 Đô la Mỹ
Thị trường quốc gia
Doanh thu từ quốc gia
0.74

Hiệu suất tài sản

  1. Sản phẩm / Dịch vụ / Bộ phận. Tên
    Đồ uống
    Doanh thu sản phẩm / dịch vụ
    12383400000
  2. Sản phẩm / Dịch vụ / Bộ phận. Tên
    Món ăn
    Doanh thu sản phẩm / dịch vụ
    3495000000
  3. Sản phẩm / Dịch vụ / Bộ phận. Tên
    Cà phê và trà đóng gói và phục vụ một lần
    Doanh thu sản phẩm / dịch vụ
    2866000000

Nội dung đổi mới và đường dẫn

Xếp hạng thương hiệu toàn cầu:
38
Tổng số bằng sáng chế được giữ:
64
Số lượng bằng sáng chế trong năm ngoái:
1

Tất cả dữ liệu của công ty được thu thập từ báo cáo thường niên năm 2016 và các nguồn công khai khác. Độ chính xác của dữ liệu này và các kết luận rút ra từ chúng phụ thuộc vào dữ liệu có thể truy cập công khai này. Nếu một điểm dữ liệu được liệt kê ở trên được phát hiện là không chính xác, Quantumrun sẽ thực hiện các chỉnh sửa cần thiết cho trang trực tiếp này. 

TẨY TẾ BÀO CHẾT

Hoạt động trong lĩnh vực cửa hàng thực phẩm và dược phẩm có nghĩa là công ty này sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp bởi một số cơ hội và thách thức đột phá trong những thập kỷ tới. Mặc dù được mô tả chi tiết trong các báo cáo đặc biệt của Quantumrun, nhưng các xu hướng đột phá này có thể được tóm tắt theo các điểm khái quát sau:

* Trước hết, thẻ RFID, một công nghệ được sử dụng để theo dõi hàng hóa vật chất từ ​​xa, cuối cùng sẽ mất đi những hạn chế về chi phí và công nghệ của chúng. Do đó, các nhà điều hành cửa hàng thực phẩm và thuốc sẽ bắt đầu đặt các thẻ RFID trên từng mặt hàng riêng lẻ mà họ có trong kho, bất kể giá cả như thế nào. Điều này rất quan trọng vì công nghệ RFID, khi kết hợp với Internet of Things (IoT), là một công nghệ cho phép, cho phép nâng cao nhận thức về hàng tồn kho, giúp quản lý hàng tồn kho chính xác, giảm trộm cắp và giảm hư hỏng thực phẩm và thuốc.
* Các thẻ RFID này cũng sẽ kích hoạt hệ thống tự thanh toán sẽ loại bỏ hoàn toàn máy tính tiền và chỉ cần ghi nợ tài khoản ngân hàng của bạn một cách tự động khi bạn rời khỏi cửa hàng với các mặt hàng trong giỏ hàng tạp hóa của mình.
* Robot sẽ vận hành công việc hậu cần bên trong kho thực phẩm và thuốc, cũng như tiếp quản việc dự trữ hàng hóa trên kệ trong cửa hàng.
* Các cửa hàng tạp hóa và cửa hàng thuốc lớn hơn sẽ chuyển đổi, một phần hoặc toàn bộ, thành các trung tâm giao hàng và vận chuyển địa phương cung cấp các dịch vụ phân phối thực phẩm / thuốc khác nhau, cung cấp thực phẩm trực tiếp đến khách hàng cuối cùng. Vào giữa những năm 2030, một số cửa hàng trong số này cũng có thể được thiết kế lại để chứa những chiếc ô tô tự động có thể được sử dụng để nhận đơn hàng tạp hóa của chủ sở hữu từ xa.
* Các cửa hàng thuốc và thực phẩm có tư duy tiến bộ nhất sẽ đăng ký cho khách hàng một mô hình đăng ký, kết nối với tủ lạnh thông minh trong tương lai của họ và sau đó tự động gửi cho họ các gói đăng ký thực phẩm và thuốc khi khách hàng ở nhà gần hết.

KỊCH BẢN

chắc chắn

*Starbucks sẽ giảm việc sử dụng ống hút nhựa và cốc nhựa xuống mức XNUMX trong tất cả các cửa hàng của họ.

*Starbucks sẽ mở gần 3,500 cửa hàng mới trên khắp Hoa Kỳ và cung cấp cho người Mỹ gần 70,000 việc làm mới.

*Hầu hết các địa điểm của Starbucks sẽ trở thành cửa hàng bán lẻ.

Có vẻ hợp lý

*Starbucks sẽ là thương hiệu cà phê đầu tiên trên thế giới mở cửa hàng hoàn toàn do robot vận hành.

*Một nửa số cửa hàng Starbucks sẽ được chuyển đổi thành các cửa hàng trải nghiệm mới, thân thiện với công nghệ, được điều chỉnh cho phù hợp với khách hàng sử dụng kính VR và AR.

*Tất cả các cửa hàng Starbucks ở Mỹ sẽ không dùng tiền mặt.

Có thể

*Dịch vụ drive-through của Starbucks sẽ chỉ phục vụ những người sử dụng xe điện.

*Starbucks tạo ra chương trình của riêng mình để cứu và hỗ trợ những người tị nạn ở Châu Âu, Châu Á và Nam Mỹ.

*Starbucks sẽ tạo mô phỏng AR cho quán cà phê của họ. Người dùng sẽ ở nhà đeo kính AR của họ, gọi một ly cà phê ảo cho đến khi ngồi cạnh một chiếc bàn ảo và giao một ly cà phê thật đến nhà của họ.

TRIỂN VỌNG TƯƠNG LAI CỦA CÔNG TY

Thế mạnh ngày càng tăng:

*Trung Quốc là cơ hội tăng trưởng lớn nhất của Starbucks. Một quán cà phê Starbucks mới được mở ở đó cứ sau 15 giờ.
*Starbucks đã thuê các chuyên gia trước đây làm việc tại Cisco, Disney, Amazon hoặc Microsoft để nâng cao và hỗ trợ nền tảng công nghệ của Starbucks.

*Starbucks đã phát triển mối quan hệ kinh doanh chặt chẽ hơn với Microsoft, với việc Starbucks sử dụng nhiều dịch vụ đám mây của Microsoft cũng như hỗ trợ và tư vấn về việc tạo ứng dụng.

*Starbucks đã tạo ra một ứng dụng rất thành công bao gồm phần thưởng, đặt hàng và nhận đồ uống từ cửa hàng gần đó, hệ thống thanh toán trong ứng dụng, dịch vụ dựa trên vị trí, v.v.

Thách thức ngày càng tăng:

* Nhu cầu trải nghiệm, không chỉ tiêu dùng, dịch vụ ngày càng tăng.

* Nhu cầu bảo vệ môi trường tự nhiên ngày càng tăng và chuyển đổi chính sách của công ty sang kinh doanh bền vững.

*Khi biến đổi khí hậu trở nên tồi tệ hơn, các quốc gia đang phát triển nơi trồng cà phê có thể không trồng được nhiều cà phê như hiện nay, ảnh hưởng đến nguồn cung và tăng chi phí cho Starbucks.

Sáng kiến ​​ngắn hạn:

*Starbucks luôn đặt trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm của hoạt động kinh doanh. Để cải thiện trải nghiệm của khách hàng, trong vài năm tới, công ty có kế hoạch mở 1 cửa hàng cà phê trải nghiệm. Tại các cửa hàng, khách hàng sẽ được tận mắt chứng kiến ​​quy trình pha chế cà phê, xem tiệm bánh đang hoạt động qua những bức tường kính, hoặc gọi rượu khai vị tại quầy bar.

*Các cửa hàng trải nghiệm sẽ được tạo ra với các công nghệ hỗ trợ trải nghiệm của khách hàng. Chúng sẽ bao gồm các tính năng công nghệ hấp dẫn và thiết bị hiện đại, chẳng hạn như thực tế tăng cường có sẵn thông qua điện thoại thông minh (ví dụ: được sử dụng để xem bên trong quy trình pha cà phê; tính năng này đã được triển khai trong một cửa hàng trải nghiệm ở Trung Quốc), menu hiển thị trên máy tính bảng và Clover X (máy móc tiên tiến, xay hạt và pha cà phê trong 30 giây).

*Starbucks sẽ mở 20-30 cửa hàng rang xay trên khắp thế giới, những nơi này sẽ đóng vai trò là vườn ươm đổi mới của công ty và nâng tầm thương hiệu. Những đổi mới sẽ bao gồm những đột phá về sản phẩm mới và thử nghiệm các giải pháp công nghệ mới.

*Starbucks sẽ bắt đầu chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử từ tháng 2018 năm XNUMX trở đi.

*Starbucks sẽ loại bỏ ống hút nhựa tại 28 cửa hàng của mình trên toàn thế giới vào năm 000. Thay vào đó, công ty sẽ cung cấp cho khách hàng 'cốc hút nước dành cho người lớn'. Sáng kiến ​​này có thể giúp giảm khoảng một tỷ ống hút nhựa được sử dụng trong các cửa hàng Starbucks mỗi năm.

*Nhờ sự hợp tác giữa Starbucks và McDonald's, các ý tưởng từ khắp nơi trên thế giới được tập hợp để tìm ra giải pháp tương lai cho cốc có thể phân hủy được.

*Starbucks sẽ tổ chức đào tạo cho 200,000 nông dân trồng cà phê để cải thiện tính bền vững của cây trồng của họ vào năm 2020.

*Công ty sẽ mở 3,400 cửa hàng cà phê mới trên khắp nước Mỹ vào năm 2021, tạo ra 68,000 việc làm mới.

Dự báo chiến lược dài hạn:

*Starbucks muốn làm cho tất cả các thiết bị của mình trở nên thông minh và được kết nối với nhau. Điều đó có nghĩa là ít nhiệm vụ kỹ thuật hơn cho nhân viên và có nhiều thời gian và sự tập trung hơn cho khách hàng.

*Công ty sẽ tăng số lượng cửa hàng cà phê không dùng tiền mặt trên toàn thế giới (hiện tại chỉ có hai cửa hàng Starbucks không dùng tiền mặt - ở Seattle và Seoul).

*Starbucks có kế hoạch thuê 25,000 cựu chiến binh và vợ/chồng quân nhân vào năm 2025 và 10,000 người tị nạn vào năm 2022 tại 75 quốc gia.

*Là một phần của Thử thách cà phê bền vững và cam kết trồng một tỷ cây cà phê, Starbucks sẽ cung cấp cho nông dân 100 triệu cây vào năm 2025.

*Starbucks mong muốn phục vụ cà phê 100% có nguồn gốc hợp pháp và bằng cách hợp tác với các công ty khác trong ngành, Starbucks hy vọng cà phê sẽ trở thành sản phẩm nông nghiệp bền vững đầu tiên trên thế giới.

*Nhờ mở rộng chương trình bữa trưa Mercato - sáng kiến ​​quyên góp thực phẩm của Starbucks hoạt động trên khắp nước Mỹ - trong 100 năm tới, XNUMX% thực phẩm của Starbucks tại các cửa hàng ở Mỹ sẽ có thể được bán hoặc tặng.

*Trong vài năm tới, 80% tốc độ tăng trưởng của cửa hàng Starbucks sẽ đến từ hoạt động thúc đẩy. Điều này sẽ ảnh hưởng chủ yếu đến các vùng ngoại ô ở Trung và Nam Mỹ. Các địa điểm lái xe qua của công ty đã có doanh thu cao hơn 25-30% so với các cửa hàng cà phê thông thường ở trung tâm thành phố.

*Hệ thống thanh toán trong ứng dụng của Starbucks được dự báo sẽ dẫn đầu trong cuộc cạnh tranh về nền tảng thanh toán lân cận cho đến năm 2022.

Tác động xã hội:

*Starbucks sẽ đóng góp một cách có ý nghĩa vào việc giảm thiểu rác thải nhựa trong ngành và từ đó làm gương cho các doanh nghiệp khác, đồng thời khuyến khích họ hành động để bảo vệ môi trường.

*Công ty sẽ hỗ trợ những người gặp khó khăn bằng cách tiết kiệm và phân phối thực phẩm không bán được, cũng như bằng cách thuê thanh niên, cựu chiến binh và vợ/chồng quân nhân.

- Dự báo được thu thập bởi Alicja Halbryt

Tiêu đề công ty

Nguồn/Tên xuất bản
Bản ghi nhớ
,
Nguồn/Tên xuất bản
npr.org
,
Nguồn/Tên xuất bản
Chuỗi cung ứng 247
,
Nguồn/Tên xuất bản
Vận may
,
Nguồn/Tên xuất bản
Bloomberg
,
Nguồn/Tên xuất bản
Fast Company
,
Nguồn/Tên xuất bản
mang đi
,
Nguồn/Tên xuất bản
Altavia
,
Nguồn/Tên xuất bản
Starbucks
,
Nguồn/Tên xuất bản
Ứng dụng Samurai