La censure des médias sociaux étouffe les discours protégés et impopulaires

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Censure des médias sociaux : étouffer les discours protégés et impopulaires

Les algorithmes continuent d'échouer les utilisateurs des médias sociaux.

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Quantumrun-Foresight
Le 8 juin 2023

Depuis les années 2010, les plateformes de médias sociaux ont été activement critiquées pour leur incapacité à s'attaquer efficacement au problème du discours de haine. Ils ont été accusés d'avoir permis au discours de haine de prospérer sur leurs plateformes et de ne pas en faire assez pour le supprimer. Cependant, même lorsqu'ils ont tenté d'agir, ils sont connus pour faire des erreurs et mal juger le contenu, ce qui a conduit à de nouvelles critiques.

Contexte de censure des réseaux sociaux

La censure se produit généralement lorsqu'une plateforme de médias sociaux supprime une publication en coordination avec un gouvernement, que le public commence à signaler une publication en masse, que les modérateurs de contenu examinent les rapports ou que des algorithmes sont déployés. Toutes ces approches se sont avérées imparfaites. Plusieurs messages d'activistes, comme ceux sur le mouvement Black Lives Matter et les nations réprimées par la guerre, ne cessent de disparaître des réseaux sociaux.

Au fur et à mesure que les algorithmes apprennent à partir d'un ensemble de données, ils amplifient les biais présents dans ces informations. Il y a eu des cas de censure des messages de communautés marginalisées, motivée par l'intelligence artificielle (IA), les signalant pour avoir utilisé leur propre langue sans tenir compte des contextes culturels. De plus, le signalement dirigé par l'utilisateur a souvent supprimé le droit à un discours impopulaire. Dans de nombreux exemples, cela impliquait la liberté de haïr, comme l'a démontré la suppression par Facebook de Freedom for Palestine de Coldplay après que les utilisateurs l'ont signalé comme "abusif".

L'ingérence du gouvernement en adoptant des lois vagues ouvre des canaux d'influence partisane et politique sur les médias sociaux, sapant davantage la liberté d'expression. Ces réglementations mettent ouvertement l'accent sur les démantèlements tout en permettant un contrôle judiciaire limité. En tant que tel, une censure équitable est impossible avec les systèmes actuels. Plus de personnes issues de communautés marginalisées sont nécessaires dans le processus de prise de décision pour rendre la modération de contenu équitable.

Impact perturbateur

Les militants des droits de l'homme sont susceptibles d'intensifier leurs critiques de la censure des médias sociaux. Le droit à la liberté d'expression et à l'accès à l'information est inscrit dans de nombreux accords internationaux sur les droits de l'homme, et les violations de ces accords peuvent entraîner des protestations, des troubles sociaux et même une condamnation internationale. Le rôle des militants des droits de l'homme dans la défense de la liberté d'expression est essentiel pour tenir les gouvernements et les entreprises privées responsables de leurs actions et s'assurer qu'ils respectent les droits des individus.

Si les utilisateurs ne sont pas satisfaits des politiques de modération de contenu des plateformes établies, ils peuvent passer à des alternatives offrant une plus grande liberté d'expression et moins de censure. Ces plates-formes peuvent initialement rencontrer des difficultés pour gagner du terrain, mais elles peuvent être largement acceptées au fil du temps. À son tour, ce développement peut créer un marché pour les plates-formes plus petites qui peuvent offrir une plus grande transparence dans la façon dont elles utilisent les algorithmes.

Pour atténuer les critiques, les plateformes de médias sociaux existantes peuvent modifier leurs processus de modération de contenu. On peut s'attendre à l'introduction de conseils publics, ce qui peut aider à renforcer la confiance entre les utilisateurs et les entreprises de médias sociaux, et garantir que les politiques de modération de contenu sont justes, cohérentes et transparentes. Une plus grande transparence peut également créer un environnement numérique plus ouvert et inclusif où les individus peuvent exprimer librement leurs opinions et leurs idées sans crainte de censure ou de représailles.

Implications de la censure des médias sociaux

Les implications plus larges de la censure des médias sociaux peuvent inclure :

Création de tribunaux indépendants auprès desquels les utilisateurs peuvent faire appel des décisions de retrait de contenu.
Appelle à davantage de formation sur les algorithmes utilisant divers ensembles de données et langages.
La censure rend difficile pour les petites entreprises d'atteindre leur public cible, ce qui entraîne une perte de revenus.
La création de chambres d'écho, où les gens ne consomment que du contenu qui correspond à leurs croyances. Cette tendance pourrait polariser davantage les opinions politiques et rendre plus difficile pour les gens de s'engager dans un discours politique constructif.
La censure des médias sociaux pourrait avoir un impact positif sur la résolution du problème de la désinformation et de la mésinformation. Cependant, la censure pourrait également conduire à la suppression d'informations factuelles allant à l'encontre du récit officiel. Cette évolution pourrait conduire à un manque de confiance dans les médias et les autres institutions.
La censure élargit la fracture numérique et limite l'accès à l'information pour les communautés marginalisées.
Le développement de nouvelles technologies capables de contourner la censure, ce qui pourrait encore améliorer la confidentialité et la sécurité numériques.
La censure rend difficile pour les militants d'organiser des manifestations et des mouvements en ligne, ce qui pourrait limiter l'impact de l'activisme social.
Augmentation des poursuites contre des organisations et des individus pour leurs publications sur les réseaux sociaux.