Program identitas digital: Perlombaan menuju digitalisasi nasional

• Penulis:
• nama penulis

  Pandangan ke Depan Quantumrun
• Januari 8, 2024

Ringkasan wawasan

Program identitas digital nasional semakin banyak diadopsi secara global, menawarkan peningkatan keamanan, penyampaian layanan yang efisien, dan peningkatan akurasi data. Meskipun hal ini membantu menyediakan akses universal terhadap layanan dan hak, terutama di wilayah yang kurang terlayani, tantangan dalam implementasi dan masalah privasi masih ada. Program-program ini mengurangi penipuan dan meningkatkan akses bagi kelompok marginal, namun juga meningkatkan risiko penyalahgunaan dan pengawasan. Model yang sukses seperti di Jerman dan India menyoroti pentingnya sistem yang aman dan ramah pengguna. Implikasinya sangat luas, termasuk penyederhanaan layanan kesehatan, pengurangan penipuan, dan kolaborasi pemerintah-swasta yang lebih kuat, yang diimbangi dengan kebutuhan akan transparansi dan penggunaan data yang bertanggung jawab.

Konteks program identitas digital nasional

Peran utama ID digital adalah untuk memungkinkan warga negara mengakses hak-hak dasar universal, layanan, peluang, dan perlindungan. Pemerintah telah sering menetapkan sistem identifikasi fungsional untuk mengelola otentikasi dan otorisasi untuk berbagai sektor atau kasus penggunaan, seperti pemungutan suara, perpajakan, perlindungan sosial, perjalanan, dll. Sistem ID digital, juga dikenal sebagai solusi ID digital, menggunakan teknologi sepanjang siklus hidupnya, termasuk pengambilan, validasi, penyimpanan, dan transfer data; manajemen kredensial; dan verifikasi identitas. Meskipun frasa "ID digital" terkadang diartikan sebagai transaksi online atau virtual (misalnya, untuk masuk ke portal layanan elektronik), kredensial tersebut juga dapat digunakan untuk identifikasi langsung (dan offline) yang lebih aman.

Bank Dunia memperkirakan bahwa sekitar 1 miliar orang tidak memiliki identitas nasional, khususnya di Afrika sub-Sahara dan Asia Selatan. Daerah-daerah ini cenderung memiliki masyarakat dan pemerintahan yang rentan yang tidak stabil dengan infrastruktur dan layanan publik yang lemah. Program ID digital dapat membantu kawasan ini menjadi lebih modern dan inklusif. Selain itu, dengan identifikasi dan distribusi manfaat dan bantuan yang tepat, organisasi dapat memastikan bahwa setiap orang dapat menerima bantuan dan dukungan. Namun, sementara negara-negara seperti Estonia, Denmark, dan Swedia telah mengalami keberhasilan yang signifikan dengan menerapkan program identitas digital mereka, sebagian besar negara mengalami hasil yang beragam, dengan banyak yang masih berjuang untuk menerapkan fase peluncuran awal. 

Dampak yang mengganggu

Salah satu keuntungan utama memiliki KTP adalah dapat membantu mengurangi aktivitas penipuan. Misalnya, jika seseorang mencoba dan mendaftar untuk manfaat sosial menggunakan identitas palsu, ID nasional akan memudahkan pihak berwenang untuk memverifikasi catatan orang tersebut. Selain itu, ID nasional dapat membantu merampingkan pemberian layanan publik dengan mengurangi kebutuhan pengumpulan data yang berlebihan. Instansi pemerintah dan perusahaan swasta dapat menghemat waktu dan uang yang seharusnya dihabiskan untuk pemeriksaan latar belakang dengan memiliki satu sumber informasi identitas yang diverifikasi. Manfaat lain dari KTP adalah dapat membantu meningkatkan akses layanan bagi kelompok marjinal. Misalnya, perempuan tidak dapat mengakses dokumen identifikasi formal seperti akta kelahiran di banyak negara. Keterbatasan ini dapat mempersulit para wanita ini untuk membuka rekening bank, mendapatkan akses ke kredit, atau mendaftar untuk tunjangan sosial. Memiliki KTP dapat membantu mengatasi hambatan ini dan memberi perempuan kendali lebih besar atas hidup mereka.

Namun, pemerintah harus fokus pada beberapa bidang utama untuk menciptakan program identitas digital yang sukses. Pertama, pemerintah harus memastikan bahwa sistem identitas digital setara dengan yang digunakan saat ini, baik dari segi fungsionalitas maupun keamanan. Mereka juga harus bekerja untuk mengintegrasikan sebanyak mungkin kasus penggunaan sektor publik ke dalam sistem dan menawarkan insentif untuk digunakan oleh penyedia layanan sektor swasta. Terakhir, mereka harus fokus untuk menciptakan pengalaman pengguna yang positif, membuat proses pendaftaran menjadi mudah dan nyaman. Contohnya adalah Jerman, yang menyiapkan 50,000 poin pendaftaran untuk kartu identitas elektroniknya dan menawarkan pemrosesan dokumentasi yang fleksibel. Contoh lain adalah India, yang memasukkan lebih dari satu miliar orang ke program ID digitalnya dengan membayar perusahaan sektor swasta untuk setiap inisiatif pendaftaran yang berhasil.

Implikasi dari program identitas digital

Implikasi yang lebih luas dari program identitas digital dapat mencakup: 

• Mempermudah akses ke perawatan kesehatan universal dan program kesejahteraan sosial, terutama untuk kelompok terpinggirkan yang tinggal di negara berkembang. 
• Penghapusan kegiatan penipuan seperti warga yang meninggal masih dimasukkan dalam daftar pemilih dan karyawan hantu.
• Peningkatan kemitraan antara pemerintah dan perusahaan swasta untuk mendorong orang agar mendaftar dalam program ID digital (misalnya, diskon e-niaga).
• Potensi penyalahgunaan informasi publik untuk pengawasan dan untuk kelompok sasaran yang vokal menentang pemerintah masing-masing.
• Kelompok hak-hak sipil mendorong transparansi yang lebih besar tentang bagaimana pemerintah masing-masing menggunakan data ID digital.

Pertanyaan untuk dikomentari

• Apakah Anda terdaftar dalam program ID digital nasional? Bagaimana Anda menggambarkan pengalaman Anda dengannya dibandingkan dengan sistem yang lebih lama?
• Apa manfaat dan risiko potensial lainnya dari memiliki ID digital?