Jak przetrwać przyszłe miejsce pracy: Future of Work P1

W najlepszym razie nadaje cel Twojemu życiu. W najgorszym przypadku utrzymuje cię przy życiu. Praca. Zajmuje jedną trzecią twojego życia, a jego przyszłość ma się drastycznie zmienić w naszym życiu.

Od zmieniającej się umowy społecznej po śmierć pracy na pełny etat, wzrost siły roboczej robotów i naszą przyszłą gospodarkę po okresie zatrudnienia, ta seria poświęcona przyszłości pracy będzie badać trendy kształtujące zatrudnienie dziś i w przyszłości.

Na początek, ten rozdział przeanalizuje fizyczne miejsca pracy, w których wielu z nas pewnego dnia będzie pracować, a także wyłaniającą się umowę społeczną, którą korporacje zaczynają przyjmować na całym świecie.

Krótka uwaga o robotach

Kiedy mówisz o swoim przyszłym biurze lub miejscu pracy lub ogólnie o pracy, niezmiennie pojawia się temat komputerów i robotów kradnących ludzkie miejsca pracy. Technologia zastępująca ludzką pracę od wieków przyprawia o ból głowy — jedyną różnicą, jakiej teraz doświadczamy, jest tempo, w jakim nasze miejsca pracy znikają. Będzie to główny i powracający temat w całej tej serii, któremu poświęcimy cały rozdział pod koniec.

Miejsca pracy oparte na danych i technologii

Na potrzeby tego rozdziału skupimy się na dekadach zachodu słońca w latach 2015-2035, dekadach przed przejęciem robota. W tym okresie, gdzie i jak będziemy pracować, zaobserwujemy całkiem zauważalne zmiany. Podzielimy to za pomocą krótkich list punktowanych w trzech kategoriach.

Praca na zewnątrz. Niezależnie od tego, czy jesteś wykonawcą, robotnikiem budowlanym, drwalem czy rolnikiem, praca na świeżym powietrzu może być jedną z najbardziej wyczerpujących i satysfakcjonujących prac, jakie możesz wykonać. Te prace są ostatnimi na liście do zastąpienia przez roboty. Nie zmienią się też nadmiernie przez następne dwie dekady. To powiedziawszy, te prace staną się fizycznie łatwiejsze, bezpieczniejsze i zaczną wymagać użycia coraz większych maszyn.

• Budowa. Największą zmianą w tej branży, oprócz bardziej rygorystycznych, przyjaznych dla środowiska przepisów budowlanych, będzie wprowadzenie gigantycznych drukarek 3D. Obecnie opracowywane zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak iw Chinach, drukarki te będą budować domy i budynki jedna warstwa na raz, w ułamku czasu i kosztów, które są obecnie standardowe w przypadku tradycyjnej konstrukcji.
• Rolnictwo. Epoka rodzinnych gospodarstw dobiega końca, a wkrótce zostaną zastąpione przez kolektywy rolników i ogromne sieci gospodarstw rolnych należące do korporacji. Przyszli rolnicy będą zarządzać inteligentnymi lub (i) pionowymi farmami obsługiwanymi przez autonomiczne pojazdy rolnicze i drony. (Przeczytaj więcej w naszym Przyszłość żywności seria.)
• Leśnictwo. Nowe sieci satelitarne zostaną uruchomione do 2025 r., umożliwiając monitorowanie lasów w czasie rzeczywistym i wcześniejsze wykrywanie pożarów lasów, plag i nielegalnego pozyskiwania drewna.

Praca w fabryce. Ze wszystkich rodzajów prac, praca w fabryce, z pewnymi wyjątkami, jest najbardziej przygotowana do automatyzacji.

• Linia fabryczna. Na całym świecie linie produkcyjne towarów konsumpcyjnych są zastępowane przez duże maszyny. Wkrótce mniejsze maszyny, roboty lubią Baxter, dołączy do hali produkcyjnej, aby pomóc w mniej ustrukturyzowanych obowiązkach roboczych, takich jak pakowanie produktów i ładowanie przedmiotów na ciężarówki. Stamtąd autonomiczne ciężarówki dostarczą towary do ich miejsc docelowych. 
• Zautomatyzowani menedżerowie. Ludzie, którzy zachowują pracę w fabryce, prawdopodobnie generaliści, których umiejętności są zbyt kosztowne, aby je zmechanizować (przez pewien czas), zobaczą, jak ich codzienna praca jest monitorowana i zarządzana przez algorytmy zaprojektowane w celu przydzielania ludzkiej pracy do zadań w najbardziej efektywny sposób.
• Egzoszkielety. Na kurczących się rynkach pracy (takich jak Japonia) starzejący się pracownicy będą dłużej aktywni dzięki strojom przypominającym Iron Mana, które zapewniają ich użytkownikom doskonałą siłę i wytrzymałość. 

Praca w biurze/laboratorium.

• Stałe uwierzytelnianie. Przyszłe smartfony i urządzenia do noszenia będą stale i pasywnie weryfikować Twoją tożsamość (tj. bez konieczności wprowadzania hasła logowania). Gdy uwierzytelnianie zostanie zsynchronizowane z biurem, zamknięte drzwi otworzą się natychmiast i bez względu na to, do jakiej stacji roboczej lub urządzenia komputerowego uzyskasz dostęp w budynku biurowym, natychmiast załadują one ekran główny Twojej osobistej stacji roboczej. Wada: Kierownictwo może używać tych urządzeń do noszenia, aby śledzić Twoją aktywność w biurze i wydajność.
• Meble dbające o zdrowie. Już zyskują na popularności w młodszych biurach, wprowadzane są ergonomiczne meble biurowe i oprogramowanie, aby utrzymać aktywność i zdrowie pracowników — są to między innymi stojące biurka, piłki do jogi, inteligentne krzesła biurowe i aplikacje blokujące ekran komputera, które zmuszają do robienia przerw na chodzenie.
• Wirtualni asystenci korporacyjni (VA). Omówiono w naszym Przyszłość Internetu VA (pomyśl o super-powered Siris lub Google Nows) z serii, zapewnione przez korporacje, pomogą pracownikom biurowym, zarządzając ich harmonogramami i pomagając im w podstawowych zadaniach i korespondencji, dzięki czemu mogą pracować bardziej produktywnie.
• Telepraca. Aby przyciągnąć najlepsze talenty w szeregach Millennials i Gen Z, elastyczne harmonogramy i telepraca staną się szerzej dostępne wśród pracodawców – zwłaszcza w przypadku nowych technologii (przykład pierwszej i drugiej) umożliwiają bezpieczne udostępnianie danych między biurem a domem. Takie technologie otwierają również możliwości rekrutacyjne pracodawcy dla pracowników międzynarodowych.
• Przekształcanie biur. Jako dodatek do projektowania w biurach reklamowych i startupowych zobaczymy wprowadzenie ścian, które zmieniają kolor lub prezentują obrazy/wideo za pomocą inteligentnego malowania, projekcji w wysokiej rozdzielczości lub gigantycznych ekranów. Jednak pod koniec lat 2030. XX wieku hologramy dotykowe zostaną wprowadzone jako funkcja projektowania biura z poważnymi oszczędnościami i zastosowaniami biznesowymi, jak wyjaśniono w naszym Przyszłość komputerów series.

Na przykład wyobraź sobie, że pracujesz w agencji reklamowej, a Twój plan dnia jest podzielony na zespołową sesję burzy mózgów, spotkanie w sali konferencyjnej i prezentację dla klienta. Normalnie te czynności wymagałyby oddzielnych pomieszczeń, ale z dotykowymi projekcjami holograficznymi i Interfejs gestów podobny do raportu mniejszości, będziesz mógł przekształcić pojedynczy obszar roboczy według kaprysu na podstawie bieżącego celu swojej pracy.

Wyjaśnijmy inaczej: Twój zespół zaczyna dzień w pokoju z cyfrowymi tablicami wyświetlanymi holograficznie na wszystkich czterech ścianach, po których możesz pisać palcami; następnie wydajesz komendę głosową, aby zapisać burzę mózgów i przekształcić dekoracje ścienne i ozdobne meble w formalny układ sali konferencyjnej; następnie wydajesz komendę głosową, aby pomieszczenie ponownie przekształciło się w showroom prezentacji multimedialnej, aby zaprezentować odwiedzającym go klientom najnowsze plany reklamowe. Jedynymi prawdziwymi przedmiotami w pokoju będą przedmioty nośne, takie jak krzesła i stół.

Zmieniające się poglądy na równowagę między życiem zawodowym a prywatnym

Konflikt między pracą a życiem jest stosunkowo nowoczesnym wynalazkiem. To także konflikt, nad którym nieproporcjonalnie dyskutują pracownicy umysłowi z wyższej klasy średniej. To dlatego, że jeśli jesteś samotną matką, która pracuje na dwóch etatach, aby utrzymać trójkę dzieci, koncepcja równowagi między życiem zawodowym a prywatnym jest luksusem. Tymczasem dla dobrze zatrudnionych równowaga między życiem zawodowym a prywatnym jest raczej opcją między realizacją celów zawodowych a prowadzeniem sensownego życia.

Badania wykazały praca ponad 40 do 50 godzin tygodniowo przynosi marginalne korzyści pod względem produktywności i może prowadzić do negatywnych wyników zdrowotnych i biznesowych. A jednak trend, w którym ludzie decydują się na dłuższe godziny pracy, prawdopodobnie będzie rosnąć przez następne dwie dekady z wielu powodów.

Inwestycje. Dla tych, którzy potrzebują pieniędzy, praca więcej godzin, aby wygenerować dodatkową gotówkę, nie jest trudna. Jest to prawdą dzisiaj i będzie w przyszłości.

Bezpieczeństwo pracy. Przeciętna pszczoła robotnicza zatrudniona na stanowisku, które maszyna może z łatwością zastąpić, w regionie cierpiącym na wysokie bezrobocie lub w firmie, która boryka się z problemami finansowymi, nie ma zbyt dużego wpływu na odrzucenie od kierownictwa żądania dłuższego czasu pracy. Ta sytuacja jest już prawdziwa w większości fabryk krajów rozwijających się i będzie rosła z czasem tylko ze względu na rosnące wykorzystanie robotów i komputerów.

Samoocena. W dużej mierze troska o mobilność w górę — a częściowo odpowiedź na utraconą przez całe życie umowę społeczną dotyczącą zatrudnienia między korporacjami a pracownikami — pracownicy postrzegają akumulację doświadczenia zawodowego i umiejętności zawodowych zarówno jako inwestycję w ich przyszły potencjał zarobkowy, jak i odzwierciedlenie ich poczucie własnej wartości.

Pracując dłużej, stając się bardziej widocznymi w miejscu pracy i wykonując znaczną ilość pracy, pracownicy mogą wyróżnić się na tle swoich współpracowników, pracodawcy i branży jako osoby, w którą warto zainwestować. lat wraz z możliwym zniesieniem wieku emerytalnego w latach dwudziestych, potrzeba wyróżnienia się i udowodnienia własnej wartości będzie się tylko nasilać, co dodatkowo zachęci do pracy w dłuższych godzinach.

Bezlitosne style zarządzania

Z tym ciągłym spadkiem równowagi między życiem zawodowym a prywatnym wiąże się pojawienie się nowych filozofii zarządzania, które z jednej strony dyskredytują ciężką pracę, a z drugiej promują zakończenie umowy społecznej i odpowiedzialności za własną karierę.

Zappos. Niedawny przykład tej zmiany pochodzi z Zappos, popularnego internetowego sklepu obuwniczego, znanego z dziwacznej kultury biurowej. Niedawna zmiana w 2015 roku postawiła jej strukturę zarządzania na głowie (i doprowadziła do odejścia 14% pracowników).

Do którego odnosi się "Holakracja”, ten nowy styl zarządzania promuje pozbawianie wszystkich tytułów, usuwanie całego kierownictwa i zachęcanie pracowników do działania w ramach samodzielnie zarządzanych zespołów (lub kręgów) zajmujących się konkretnymi zadaniami. W tych kręgach członkowie zespołu współpracują, aby przypisać sobie nawzajem jasne role i cele (pomyśl o tym jako o władzy rozproszonej). Spotkania odbywają się tylko wtedy, gdy jest to konieczne do ponownego ukierunkowania celów grupy i samodzielnego decydowania o kolejnych krokach.

Chociaż ten styl zarządzania nie jest odpowiedni dla wszystkich branż, jego nacisk na autonomię, wydajność i zminimalizowane zarządzanie jest bardzo modny w przyszłych trendach biurowych.

Netflix. Bardziej uniwersalnym i głośnym przykładem jest merytokratyczny styl zarządzania oparty na wydajności ponad wysiłkiem, który powstał w ramach nowobogackiego giganta mediów strumieniowych — Netflix. Obecnie zamiata Dolinę Krzemową, to filozofia zarządzania podkreśla ideę, że: „Jesteśmy zespołem, a nie rodziną. Jesteśmy jak profesjonalna drużyna sportowa, a nie dziecięca drużyna rekreacyjna. Liderzy Netflix zatrudniają, rozwijają się i mądrze tną, dzięki czemu mamy gwiazdy na każdym stanowisku”. 

W tym stylu zarządzania liczba przepracowanych godzin i liczba wykorzystanych dni urlopu jest bez znaczenia; liczy się jakość wykonanej pracy. Nagradzane są wyniki, a nie wysiłek. słabi pracownicy (nawet ci, którzy wkładają czas i wysiłek) są szybko zwalniani, aby zrobić miejsce dla najlepszych rekrutów, którzy mogą wykonywać swoją pracę bardziej efektywnie.

Wreszcie, ten styl zarządzania nie zakłada, że ​​pracownicy pozostaną w firmie na całe życie. Zamiast tego oczekuje od nich, że pozostaną tak długo, jak długo poczują wartość swojej pracy i tak długo, jak firma będzie potrzebować ich usług. W tym kontekście lojalność staje się relacją transakcyjną.

Z biegiem czasu opisane powyżej zasady zarządzania przenikną do większości branż i warunków pracy, z wyjątkiem służb wojskowych i ratowniczych. I chociaż te style zarządzania mogą wydawać się agresywnie indywidualistyczne i zdecentralizowane, odzwierciedlają one zmieniającą się demografię miejsca pracy.

Zaangażowanie w proces podejmowania decyzji, większa kontrola nad własną karierą, unikanie potrzeby lojalności pracodawcy, traktowanie zatrudnienia jako szansy na własny rozwój i awans – wszystko to jest w dużym stopniu zgodne z wartościami milenijnymi, o wiele bardziej niż pokolenie Boomerów. To te same wartości, które ostatecznie staną się dzwonem pogrzebowym oryginalnej korporacyjnej umowy społecznej.

Niestety te wartości mogą również doprowadzić do śmierci pracy na etacie.

Przeczytaj więcej w rozdziale drugim tej serii poniżej.

Przyszłość serii prac

Śmierć pełnoetatowej pracy: przyszłość pracy P2

Zadania, które przetrwają automatyzację: przyszłość pracy P3   

Branże tworzące ostatnią pracę: przyszłość pracy P4

Automatyzacja to nowy outsourcing: przyszłość pracy P5

Powszechny dochód podstawowy leczy masowe bezrobocie: przyszłość pracy P6

Po epoce masowego bezrobocia: przyszłość pracy P7