Cenzura w mediach społecznościowych: tłumienie chronionych i niepopularnych wypowiedzi

• Autor:
• nazwisko autora

  Foresight Quantumrun
• 8 czerwca 2023 r.

Od 2010 roku platformy mediów społecznościowych są aktywnie krytykowane za niezdolność do skutecznego radzenia sobie z problemem mowy nienawiści. Stanęli w obliczu oskarżeń o umożliwienie rozwoju mowy nienawiści na ich platformach i nie robienie wystarczająco dużo, aby ją usunąć. Jednak nawet wtedy, gdy próbowali podjąć działania, byli znani z popełniania błędów i błędnej oceny treści, co prowadziło do dalszej krytyki.

Kontekst cenzury w mediach społecznościowych

Cenzura zwykle ma miejsce, gdy platforma mediów społecznościowych usuwa post w porozumieniu z rządem, opinia publiczna zaczyna masowo zgłaszać post, moderatorzy przeglądają raporty lub wdrażane są algorytmy. Wszystkie te podejścia okazały się błędne. Wiele postów aktywistów, takich jak te dotyczące ruchu Black Lives Matter i narodów dotkniętych wojną, wciąż znika z mediów społecznościowych. 

Gdy algorytmy uczą się na podstawie zbioru danych, wzmacniają błędy obecne w tych informacjach. Zdarzały się przypadki cenzurowania postów ze zmarginalizowanych społeczności przez sztuczną inteligencję (AI), oznaczając je za używanie własnego języka bez uwzględnienia kontekstu kulturowego. Ponadto oznaczanie kierowane przez użytkowników często ograniczało prawo do niepopularnej wypowiedzi. W wielu przykładach oznaczało to wolność do nienawiści, czego dowodem było usunięcie przez Facebook programu Freedom for Palestine firmy Coldplay po tym, jak użytkownicy zgłosili go jako „nadużycie”.  

Ingerencja rządu poprzez ustanawianie niejasnych przepisów otwiera kanały partyjnego i politycznego wpływu na media społecznościowe, dodatkowo podważając chronione słowa. Przepisy te otwarcie kładą nacisk na usuwanie treści, jednocześnie zezwalając na ograniczony nadzór sądowy. Jako taka, uczciwa cenzura jest niemożliwa w obecnych systemach. W procesie decyzyjnym potrzeba więcej osób ze społeczności marginalizowanych, aby moderacja treści była sprawiedliwa. 

Zakłócający wpływ 

Obrońcy praw człowieka prawdopodobnie zintensyfikują krytykę cenzury w mediach społecznościowych. Prawo do wolności słowa i dostępu do informacji jest zapisane w wielu międzynarodowych umowach dotyczących praw człowieka, a naruszenia tych umów mogą prowadzić do protestów, niepokojów społecznych, a nawet międzynarodowego potępienia. Rola obrońców praw człowieka w opowiadaniu się za wolnością słowa ma zasadnicze znaczenie dla pociągania rządów i prywatnych firm do odpowiedzialności za ich działania i zapewniania poszanowania praw jednostek.

Jeśli użytkownicy są niezadowoleni z zasad moderowania treści ustalonych platform, mogą przejść na alternatywy, które oferują większą wolność słowa i mniej cenzury. Platformy te mogą początkowo napotkać trudności w uzyskaniu przyczepności, ale z czasem mogą zostać powszechnie zaakceptowane. Z kolei ten rozwój może stworzyć rynek dla mniejszych platform, które mogą zapewnić większą przejrzystość w sposobie korzystania z algorytmów.

Aby stłumić krytykę, istniejące platformy mediów społecznościowych mogą zmienić swoje procesy moderacji treści. Można spodziewać się wprowadzenia publicznych tablic, które mogą pomóc w budowaniu zaufania między użytkownikami a firmami mediów społecznościowych oraz zapewnić uczciwość, spójność i przejrzystość zasad moderacji treści. Większa przejrzystość może również stworzyć bardziej otwarte i integracyjne środowisko cyfrowe, w którym jednostki mogą swobodnie wyrażać swoje opinie i pomysły bez obawy o cenzurę lub odwet.

Konsekwencje cenzury mediów społecznościowych

Szersze implikacje cenzury w mediach społecznościowych mogą obejmować:

• Utworzenie niezależnych sądów, w których użytkownicy mogą odwoływać się od decyzji o usunięciu treści.
• Wzywa do częstszego szkolenia algorytmów przy użyciu różnych zbiorów danych i języków.
• Cenzura utrudniająca małym firmom dotarcie do docelowych odbiorców, co skutkuje utratą dochodów.
• Tworzenie komór echa, w których ludzie konsumują tylko treści zgodne z ich przekonaniami. Tendencja ta może jeszcze bardziej spolaryzować poglądy polityczne i utrudnić ludziom angażowanie się w konstruktywny dyskurs polityczny.
• Cenzura mediów społecznościowych mogłaby pozytywnie wpłynąć na rozwiązanie problemu dezinformacji i dezinformacji. Jednak cenzura może również prowadzić do ukrywania faktów, które są sprzeczne z oficjalną narracją. Rozwój ten może prowadzić do braku zaufania do mediów i innych instytucji.
• Cenzura poszerzająca przepaść cyfrową i ograniczająca dostęp do informacji społecznościom zmarginalizowanym.
• Rozwój nowych technologii, które mogą ominąć cenzurę, co może jeszcze bardziej zwiększyć prywatność i bezpieczeństwo cyfrowe.
• Cenzura utrudniająca aktywistom organizowanie protestów i ruchów w sieci, co może ograniczać wpływ aktywizmu społecznego.
• Zwiększona liczba pozwów przeciwko organizacjom i osobom fizycznym za ich posty w mediach społecznościowych.

Pytania do rozważenia

• Jak myślisz, jak można ulepszyć moderację treści?
• Czy kiedykolwiek rozwiążemy problem cenzury w mediach społecznościowych?