ஈ-காமர்ஸ் லைவ் ஸ்ட்ரீமிங்கின் எழுச்சி: நுகர்வோர் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதில் அடுத்த படி

• ஆசிரியர் பற்றி:
• ஆசிரியர் பெயர்

  குவாண்டம்ரன் தொலைநோக்கு
• அக்டோபர் 11, 2023

நுண்ணறிவு சுருக்கம்

லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் இ-காமர்ஸ் வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது, நிகழ்நேர தயாரிப்பு விளக்கங்கள் மற்றும் பார்வையாளர் தொடர்புகளைக் கொண்டு மாறும் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை வழங்குகிறது. சமூக ஊடக தளங்களில் தோன்றிய இது பல்வேறு ஆன்லைன் சேவைகளில் பரவியுள்ளது. நிகழ்நேர ஊடாடுதல், பரவலான அணுகல் மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான விளம்பரங்கள் ஆகியவற்றின் காரணமாக இந்த போக்கு கவர்ச்சிகரமானதாக இருக்கிறது. லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் நேரடி நுகர்வோர் கருத்துக்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் உண்மையான பிராண்ட் ஈடுபாட்டை வளர்க்கிறது, ஆனால் பிராண்டுகள் மற்றும் சுயாதீன ஸ்ட்ரீமர்களுக்கு இடையிலான உறவை சிக்கலாக்குகிறது. நுகர்வோர் நடத்தையில் மாற்றங்கள், டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் அதிகரித்த போட்டி, அதிக ஒழுங்குமுறைக்கான சாத்தியம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல் கவலைகள் ஆகியவை பரந்த தாக்கங்களில் அடங்கும்.

ஈ-காமர்ஸ் லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் சூழலின் எழுச்சி

லைவ் ஸ்ட்ரீமிங்கின் பரவலான தத்தெடுப்பு பேஸ்புக் மற்றும் இன்ஸ்டாகிராம் போன்ற சமூக ஊடக ஜாம்பவான்களுடன் தொடங்கியது, ஆனால் பின்னர் யூடியூப், லிங்க்ட்இன், ட்விட்டர், டிக் டோக் மற்றும் ட்விட்ச் போன்ற பிற பிரபலமான தளங்களுக்கும் நீட்டிக்கப்பட்டுள்ளது. லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் செயல்பாடு எங்கும் நிறைந்து காணப்படுவதால், பல தளங்களில் ஒரே நேரத்தில் ஸ்ட்ரீமிங்கை இயக்குவதற்கு Streamyard போன்ற புதிய சேவைகள் தோன்றியுள்ளன.

அட்லாண்டிஸ் பிரஸ் வெளியிட்ட 2022 ஆய்வின்படி, நேரடி ஸ்ட்ரீமிங் வர்த்தகத்தின் தோற்றம் மூன்று முக்கிய அம்சங்களில் வேரூன்றியுள்ளது: நிகழ்நேர ஊடாடுதல், பரந்த அணுகல் மற்றும் புதுமையான விளம்பர நுட்பங்கள். இருப்பினும், பிரபலத்தின் இந்த எழுச்சி பல சவால்களைக் கொண்டுவருகிறது, நேரடி ஸ்ட்ரீம்களைப் பார்க்கும்போது நுகர்வோர் மத்தியில் மனக்கிளர்ச்சி மற்றும் குழு-உந்துதல் வாங்கும் நடத்தைக்கான சாத்தியம் மிக முக்கியமானது. மேலும், பல்வேறு சலுகைகள் லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் நிகழ்வுகளின் போது வாங்குவதற்கு நுகர்வோரைத் தூண்டுகின்றன.

தொகுப்பாளரின் பிரபல அந்தஸ்தின் செல்வாக்கு பார்வையாளர்களிடையே குருட்டு நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. இதன் விளைவாக, நுகர்வோர் ஹோஸ்டின் பரிந்துரைகள் மற்றும் விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகளின் நற்பெயரைச் சார்ந்துள்ளனர். மேலும், லைவ் ஸ்ட்ரீமிங்கின் போது தள்ளுபடி விலைகளின் முறையீடு பெரும்பாலும் மார்க்கெட்டிங் உத்தியாகப் பயன்படுத்தப்படுகிறது, விற்கப்படும் பொருட்கள் ஆன்லைனில் கிடைக்கும் மலிவானவை என்று ஹோஸ்ட்கள் அடிக்கடி அறிவிக்கிறார்கள். இந்த நுட்பம் பணத்திற்கான அதிக மதிப்பின் உணர்வை உருவாக்குகிறது, அதே நேரத்தில் விற்பனையாளர்களுக்கு அதிக உழைப்பு செலவுகள் இல்லாமல் லாபம் கிடைக்கும்.

சீர்குலைக்கும் தாக்கம்

நேரடி ஸ்ட்ரீமிங்கின் உண்மையான பலம், பார்வையாளர்களின் வடிகட்டப்படாத உணர்ச்சிகளை நிகழ்நேரத்தில் படம்பிடிக்கும் திறனில் உள்ளது. வழக்கமான தொலைக்காட்சி விளம்பரங்களைப் போலல்லாமல், லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் நுகர்வோர் மற்றும் பிராண்டுகளுக்கு இடையே உண்மையான தொடர்புகளை வளர்க்கிறது, அவர்கள் உடனடி கருத்துக்களைப் பெறவும், முறைசாரா மற்றும் நெருக்கமான தருணங்களை உருவாக்கவும் மற்றும் அவர்களின் இலக்கு பார்வையாளர்களுடன் ஆழமான தொடர்புகளை ஏற்படுத்தவும் உதவுகிறது. இந்த ஊடகம், பிராண்டுகள் வாடிக்கையாளர்களுடனான அவர்களின் ஈடுபாட்டில் நம்பகத்தன்மையை வளர்க்க உதவுகிறது, இது பாரம்பரிய பேச்சு நிகழ்ச்சிகளின் ஸ்கிரிப்ட் மற்றும் ஃபார்முலாக் இயல்பிலிருந்து குறிப்பிடத்தக்க விலகலாகும்.

லைவ் ஸ்ட்ரீமிங் ஒளிபரப்பை கணிசமாக அணுகக்கூடியதாகவும், செலவு குறைந்ததாகவும், வேகமாகவும் ஆக்கியுள்ளது. லைவ் ஸ்ட்ரீமைத் தொடங்குவதற்குத் தேவையான குறைந்த செலவுகள் மற்றும் குறைந்தபட்ச ஆதாரங்கள் கிட்டத்தட்ட எவரும் தொடங்குவதற்கு உதவுகின்றன. கூடுதலாக, இது பார்வையாளர்களின் எதிர்வினைகள் குறித்த நிகழ்நேர அளவீடுகளை வழங்குகிறது, இலக்கு பார்வையாளர்களை அடைந்துவிட்டதா என்பதை தீர்மானிக்க மூன்றாம் தரப்பு சேவைகளை நம்பியிருக்க வேண்டிய தேவையை நீக்குகிறது. பார்வையாளர்களின் எண்ணிக்கையில் ஏற்படும் ஏற்ற இறக்கங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதற்கான கருவிகள் உள்ளன, இதன் மூலம் ஸ்ட்ரீமர்கள் தக்கவைப்பு குறையும் போது அல்லது அதிகரிக்கும் போது அடையாளம் காண முடியும்.

இருப்பினும், இந்த போக்கு சுயாதீன நேரடி ஸ்ட்ரீமர்கள் மற்றும் பிராண்டுகளுக்கு இடையிலான உறவையும் மறுவரையறை செய்கிறது. ஸ்ட்ரீமர்கள் தரமற்ற தயாரிப்புகளை விற்பதற்கு விற்பனையாளர்களை பொறுப்பாக்குவது பொதுவானது, அதே நேரத்தில் விற்பனையாளர்கள் பார்வையாளர் எண்ணிக்கை மற்றும் விற்பனை புள்ளிவிவரங்களை பொய்யாக்குவதாக ஸ்ட்ரீமர்களை அடிக்கடி குற்றம் சாட்டுகின்றனர். இதன் விளைவாக, சிக்கலைத் திறம்படத் தீர்க்க வழக்கமான ஒப்பந்த ஒப்பந்தங்கள் போதுமானதாக இருக்காது என்பதால், இந்த முரண்பாடு அத்தகைய கூட்டாண்மைகளுக்கு ஒரு புதிய ஒழுங்குமுறையை உருவாக்கலாம்.

ஈ-காமர்ஸ் லைவ் ஸ்ட்ரீமிங்கின் எழுச்சியின் தாக்கங்கள்

ஈ-காமர்ஸ் நேரடி ஸ்ட்ரீமிங்கின் எழுச்சியின் பரந்த தாக்கங்கள் பின்வருமாறு: 

• அதிகமான நுகர்வோர் தங்கள் வாங்கும் பழக்கத்தை ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் வசதிக்காக மாற்றிக்கொண்டுள்ளனர், இதன் விளைவாக ஃபிசிக் ஸ்டோர்கள் அதிகமாக மூடப்படுகின்றன.
• டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கிற்கான ஒரு புதிய சேனல், இது விளம்பரச் செலவு மற்றும் வணிகங்களுக்கு இடையே போட்டியை அதிகரிக்க வழிவகுக்கும்.
• உள்ளடக்க உருவாக்கம், சந்தைப்படுத்தல், தளவாடங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை ஆகியவற்றில் அதிக பணியாளர்கள் தேவை.
• நுகர்வோர் நடத்தை மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளில் குறிப்பிடத்தக்க மாற்றம், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவங்கள் மற்றும் பொழுதுபோக்கிற்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்க வழிவகுக்கிறது.
• ஆன்லைன் ஷாப்பிங் செய்பவர்களின் கோரிக்கைகளை நிறுவனங்கள் சரிசெய்யும்போது விநியோகச் சங்கிலிகளில் மாற்றம்.
• உலகமயமாக்கலின் அதிகரிப்பு, வணிகங்கள் புதிய சந்தைகளில் வாடிக்கையாளர்களை அடைய முயல்கின்றன மற்றும் நுகர்வோர் பரந்த அளவிலான உலகளாவிய தயாரிப்புகளுக்கான அணுகலைக் கொண்டுள்ளனர்.
• பேக்கேஜிங் பொருட்கள் மற்றும் போக்குவரத்துக்கான தேவை அதிகரித்தது, இது அதிக கார்பன் தடயத்திற்கு வழிவகுக்கிறது.
• நுகர்வோர் நடத்தை பற்றிய தரவுகளின் செல்வம், வணிக முடிவுகள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை தெரிவிக்க பயன்படுகிறது.
• தரவு தனியுரிமை, தொழிலாளர் உரிமைகள் மற்றும் வரிவிதிப்பு பற்றிய கொள்கை விவாதங்கள், அரசாங்கங்கள் தொழில்துறையை ஒழுங்குபடுத்தவும் நுகர்வோரைப் பாதுகாக்கவும் முயல்கின்றன.

கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய கேள்விகள்

• இதற்கு முன் எப்போதாவது ஈ-காமர்ஸ் லைவ் ஸ்ட்ரீமைப் பார்த்திருக்கிறீர்களா? அப்படியானால், அனுபவத்தைப் பற்றி நீங்கள் என்ன நினைத்தீர்கள்? இல்லையென்றால், முயற்சி செய்ய நீங்கள் தயாரா?
• நேரடி ஸ்ட்ரீமிங்கிற்கு எந்த வகையான தயாரிப்புகள் மிகவும் பொருத்தமானவை?