Biz, insanlar (çevrimiçi): e-demokrasi ve hükümet ve yönetişimin geleceği

Hükümet algımız ve nasıl çalıştığı geleneksel olarak tüm bu Yurttaşlık derslerine dayanmaktadır: çıkarlarımızı temsil etmesi için birini göndermek, yasalar hazırlamak ve bunları yerel veya ulusal düzeyde uygulamak için oy kullanma hakkımızı kullanırız. Sistem belki de tüm bu zaman boyunca çalışmış olsa da (son zamanlarda bazılarının yüksek sesle protestolarına rağmen), mükemmel olmaktan çok uzak.

Azınlığa mensup olsun ya da olmasın, seslerinin duyulmadığını hissedenler var; bazen bu kadar güçlü hissettikleri konu, seçilmiş politikacıların radarına girmiyor gibi görünüyor. Ve çoğu insan, hükümeti bu bürokratik yekpare yapı olarak algılar ve kişi, fikir beyan etmeye değmez hale getiren labirentimsi prosedürlerden geçmek zorundadır. Birçoğu için, bu memnuniyetsizliğin tek çaresi, bu "temsilcileri" görevden almak için oy kullanmaktır - peki bu arada, bir sonraki seçim döngüsünden önce ne olur?

Teknoloji modeli değiştiriyor, çünkü geleneksel olarak hükümetin alanı olan şeyleri alıp doğrudan vatandaşlara verdi: bilgiye erişim ve sosyal seferberlik mekanizmaları. 21. yüzyılın vatandaşları olarak, artık bilgiye bir parmak dokunuşuyla veya kaydırarak ulaşabiliyoruz. Bilgiye bu erişimle birlikte, onun hakkında konuşma aciliyeti ortaya çıkıyor ve teknoloji aynı zamanda bize fikir beyan etmek, fikir birliği toplamak ve hatta bir topluluğu harekete geçirmek için çevrimiçi platformlar sağladı. Teknoloji ve yeni medyanın kullanımı yoluyla dinamiklerin bu şekilde değişmesi olgusunun özüdür. e-demokrasi.

Teresa Harrison, İletişim Profesörü ve Albany Üniversitesi Devlet Teknoloji Merkezi'nde Fakülte Üyesidir. Demokrasi uygulamalarını ve süreçlerini geliştirme ve iyileştirme potansiyeline sahip olanın iletişim ve bilgi teknolojilerinin bu şekilde kullanılması olduğuna inanıyor.  

Profesör Harrison, "E-demokrasi ile ilgilenenler, genel olarak, sosyal medya gibi mevcut dijital araçların, basitçe oylama veya fiziksel gösterilerin ötesinde, nasıl ve ne ölçüde daha yeni demokratik uygulamalar yaratabileceğine veya kolaylaştırabileceğine odaklandılar" diyor. "Yeni medya, insanların artık fikirlerini nasıl ifade edebileceklerinin ve değişim için lobi yapabileceklerinin örnekleri olarak sosyal medya kampanyalarını, blog yazılarını ve çevrimiçi imza kampanyalarını popüler hale getirdi."

Devlet kurumları, seçmenlerine daha iyi hizmet vermek için teknolojinin yeteneklerinden zaten yararlandı: birçok devlet hizmeti artık çevrimiçi olarak sunuluyor ve sunuluyor. Benzer şekilde, çevrimiçi bilgi yaymak daha fazla kişiye daha hızlı ulaşabilir; devlet kurumlarının artık Facebook hesapları veya Twitter hesapları var ve bunları yönetiyor.

Profesör Harrison, "ana akım" kurumların artık uyum sağladığına inanıyor: "Bazı hükümet kuruluşları (şimdi) halkla etkileşim kurmak için sosyal medyayı kullanıyor... ve büyük haber medyası artık hangi sorunların ele alınacağına karar vermek için sosyal medyada neler olup bittiğini izliyor. kapsamı ve bunları karşılamak için ne kadar kaynak ayrılacağı.

Olasılıklar, belgeleri çevrimiçi olarak işlemenin veya kasabayı en son belediye yönetmeliklerine göre güncellemenin çok ötesine geçiyor: Ya bireysel vatandaşlar veya topluluklar, hükümeti doğrudan dahil etmek için teknolojiyi gerçekten kullanabilseler - hangi belgelerin işlenmesi gerektiği konusunda söz sahibi olsalar ya yönetmelikler içermelidir?

Konuşmak ve herkesi konuşmaya dahil etmek

İnsanların artık fikirlerini ifade edebilmelerindeki göreceli kolaylık, e-demokrasi kavramında önemlidir, çünkü bu, yalnızca seyircilerden demokratik süreçte güçlendirilmiş katılımcılara kadar kendilerini nasıl gördüklerini değiştirir. Çevrimiçi bir mekanın varlığı, topluluğun diğer ilgili üyelerini belirleyebilir ve bu kişiler daha sonra etkileşim kurabilir ve yanıt verebilir. 

Sharna Quirke, hem yerel hem de ulusal düzeyde hükümetlerin, seçmenleriyle etkileşimi kolaylaştırmak için teknolojiyi nasıl kullandıklarını inceledi. Hükümetle olan bu toplumsal söylemi e-demokraside çok önemli görüyor:

"İnsanlar fikirlerini ifade etmeye daha yatkın çünkü bunu bir dizüstü bilgisayardan veya tabletten yapmak daha kolay ve duyulması veya görülmesi daha olası. Daha önce, bir gazetenin editörüne veya milletvekilinize bir mektup yazmanız gerekirdi, okunma garantisi olmadan, çok daha fazla yayınlanma garantisi olmadan. Ancak konumunuzu bir blogda veya çevrimiçi bir tartışmada veya hatta Twitter aracılığıyla ortaya koyarsanız, yalnızca daha tatmin edici bir konuşma yöntemi elde etmekle kalmaz, aynı zamanda diğer insanların da (bu konulara) ilgi duymasını sağlayabilirsiniz.

Dijital teknolojinin her geçen gün daha yaygın hale gelmesine rağmen, devlet-vatandaş ilişkisi aynı kaldı: bilgiler, halka dağıtılmadan önce devlet tarafından yönetilir ve işlenir. Duygularını veya geri bildirimlerini ifade etmek için vatandaş resmi kanallardan geçer ve bir yanıt bekler. Değişimler esas olarak hükümet ve ilgili vatandaş arasında çift yönlüdür.

e-Demokrasi, bu konuşmaları, Bayan Quirke'nin tanımladığı gibi, doğası gereği daha üçgensel olan daha kapsayıcı bir modele dönüştürüyor. Topluluktaki diğer kişilerin de dahil olabileceği ve tartışmaya katılabileceği çevrimiçi ortamı oluştururken. Başkalarının bakış açılarına ilişkin bu farkındalık, daha fazla anlayış sağlar ve daha da önemlisi, siyasi karar alma süreçlerinde şeffaflığı geliştirir.

Politikacı-seçmen dinamiğinin alt üst olması da olası olabilir. Usulüne uygun olarak seçilmiş yetkililer teoride halkın çıkarlarını temsil ederken, farklı siyasi gündemlere sahip olmak bu temsili saptırabilir. Siyaset bilimci Aries Arugay bunu, yetkilinin bu çıkarları alıp siyasi çıkarlar adına uyarladığı "işlem maliyeti" olarak tanımlıyor. Dr. Arugay, bilgili ve bilinçli bir yurttaşın bu maliyeti tamamen ortadan kaldırmasa bile azaltabileceğine inanıyor. 

“Bu temsilciler hâlâ siyasi güce sahipken, vatandaşlar artık (kendi) seslerini kullanabilir, şeffaflık talep edebilir ve hatta (teknoloji yoluyla) hükümetlere daha duyarlı olmaları için baskı yapabilir… ”diyor Dr. Arugay. 

Katılım eşittir katılım: e-demokrasi nasıl çalışır?

Çoğumuz çevrimiçi araçları ve sosyal medyayı kullandıkça, hükümetler artık bu değişen tutumlardan yararlanmanın yollarını arıyor. Toplulukların nasıl dahil olmak ve katılmak istediklerine dair bu evrimi kabul etmek, çevrimiçi uygulamaların demokratik süreçleri geliştirmek için nasıl kullanılabileceğine bakan çok sayıda çok sektörlü ortaklığı harekete geçirdi.

DÜNYA ÇAPINDA UYGULANAN e-DEMOKRASİ GİRİŞİMLERİ:

• 2011'de Obama Yönetimi, vatandaşların dilekçelerini doğrudan gönderebilecekleri çevrimiçi, partizan olmayan “We the People” (WtP) portalını oluşturdu. 60'den fazla imza toplayan herhangi bir dilekçe için 100,000 gün içinde yanıt sözü verilir.  https://petitions.whitehouse.gov/
• Obama Yönetimi döneminde arşivlenen dilekçeleri görmek için: https://petitions.obamawhitehouse.archives.gov/
• Kanada federal hükümeti, 45 gün içinde yanıt vermeyi vaat eden benzer bir portala sahiptir:  https://petitions.parl.gc.ca/en/Home/Index
• Kanada'daki e-Demokrasi Merkezi, seçimler sırasında çevrimiçi oy kullanmanın tutumlarını ve fizibilitesini inceleyen İnternet Oylama Projesini yürütüyor. Seçkin Ontario belediyelerinde pilot projeler başlatıldı:  https://www.internetvotingproject.com/
• İzlanda'da 2009 ekonomik krizine bir yanıt olarak anayasal reformların temsilini belirlemek için kitle kaynak kullanımı kullanıldı.

• Çevrimiçi programlar, gençlerin siyasi ve sivil faaliyetlere katılımını artırmak için Birleşik Krallık'ta Milton Keynes yerel hükümeti tarafından oluşturuldu ve daha sonra bu programlar, toplu taşıma ve kentsel gelişim girişimleri hakkında çevrimiçi vatandaş danışmalarına genişletildi.

Hükümet, vatandaşların katılım arzusuna isteyerek karşılık vermelidir ve bunu çevrimiçi mekanizmalar kullanarak yapmanın somut etkileri oldu. Profesör Harrison, Obama yönetiminin çevrimiçi dilekçe portalı “We the People”ı (WtP) hükümet ve vatandaşları arasında doğrudan iletişim için kurulmuş bir mekan olarak gösteriyor. WtP, başlangıcından bu yana medeni haklardan ülke güvenliğine ve hükümet reformuna kadar konuları kapsayan 40 farklı dilekçe için 480,000 milyondan fazla imza topladı. Harrison'a göre WtP, başarılı bir şekilde ilgi ve katılım yaratan ve siyasi parti veya medya kuruluşunun herhangi bir arabuluculuğundan yoksun olabilecek daha doğrudan bir katılımı teşvik eden bir mekanizma örneğidir:

“Elektronik imza kampanyası ilginç bir demokratik olgu çünkü sıradan vatandaşların görüşlerini ifade etmesine ve onlar için destek seferber etmesine olanak sağlıyor… WtP'nin aslında Obama Yönetimi'nin bazı politikalarını etkilediğini söylemek isteriz. Tabii ki, WtP'nin gelecekte nasıl bir etkisi olabileceğini kimse bilmiyor, ancak şu anda Trump Yönetiminde hala mevcut."

E-demokrasi kavramlarının ve uygulamalarının yalnızca belirlenen sorunlara yanıtlar olmadığı, daha ziyade siyasi yapının kökleşmiş bileşenleri olduğu bir gelecek görüyor muyuz? Bayan Quirke, çevrimiçi girişimlerin politika geliştirme ve dağıtımını gerçekte nasıl etkilediğine dair daha iyi bir anlayış sağlandığında, durumun pekala böyle olabileceğine inanıyor:

Quirke, "Hükümetin hem bürokratik hem de siyasi düzeylerinde bir kültür değişikliğine ihtiyaç var," diyor, "böylece çevrimiçi girişimler daha geleneksel çevrimdışı katılım mekanizmalarıyla birlikte kullanılabilir ve bunları daha güncel konulara hitap edecek şekilde kademeli olarak yaygınlaştırılabilir." veya tartışmalı konular.

Profesör Harrison, teknolojideki gelişmelerle birlikte, liderlerin ve kurumların bu yeni 'dinleme' ve çevrimiçi halkla etkileşimde bulunma yolunu öğrenme konusunda buna karşılık gelen bir isteklilik olması gerektiği konusunda hemfikirdir ve önemli bir uyarıda bulunur: "Bu elbette yalnızca en yüksek ve en güçlü sesler,” diye uyarıyor, “çağdaş toplumda marjinalleşmekten kaçınmak, herkesin erişime sahip olmasını mümkün kılmanın yollarını bulmamızı ve sosyal medyada trollük şeklinde meydana gelen çatışma ve suiistimali çözmenin yollarını aramamızı gerektiriyor. , siber zorbalık ve benzerleri.