Ние, луѓето (онлајн): е-демократија и иднината на владата и владеењето

Нашата перцепција за владата и за тоа како таа функционира традиционално се заснова на сите тие лекции по граѓански науки: го користиме правото на глас за да испратиме некого да ги застапува нашите интереси, да креира закони и да ги спроведува на локално или национално ниво. Иако системот можеби функционираше сето ова време (и покрај неодамнешните гласни протести на некои), тој е далеку од совршен.

Има и такви кои чувствуваат дека нивниот глас не се слуша, без разлика дали припаѓаат на малцинството или не; понекогаш се чини дека прашањето за кое толку силно се чувствуваат не е ни блиску до радарот на избраните политичари. И повеќето ја имаат оваа перцепција за владата како овој бирократски монолит - и треба да се помине низ лавиринтски процедури што го прават изразувањето на мислењето да не вреди. За многумина, единствениот регрес за ова незадоволство е едноставно да ги изгласаат овие „претставници“ надвор од функцијата - но што ќе се случи тогаш, во меѓувреме, пред следниот изборен циклус?

Технологијата го менува моделот, бидејќи ги зеде работите кои традиционално беа надлежност на владата и ги даде директно на граѓаните: пристапот до информации и механизмите за социјална мобилизација. Како граѓани на 21-от век, сега имаме информации достапни со допир или лизгање со прст. Со овој пристап до знаење доаѓа итноста да се проговори за тоа - а технологијата исто така ни даде платформи да се вклучиме онлајн за да изразиме мислење, да собереме консензус, па дури и да мобилизираме заедница. Токму ова поместување на динамиката преку употреба на технологија и нови медиуми е сржта на феноменот е-демократија.

Тереза ​​Харисон е професор по комуникација и соработник на факултет во Центарот за технологија во Владата на Универзитетот во Олбани. Таа верува дека токму оваа употреба на комуникациските и информатичките технологии има потенцијал да ги подобри и подобри практиките и процесите на демократијата.  

„Оние кои се заинтересирани за е-демократија генерално се фокусираа на тоа како и до кој степен постоечките дигитални алатки како социјалните медиуми можат да создадат или олеснат понови демократски практики, освен едноставното гласање или физички демонстрации“, вели професорот Харисон. „Новите медиуми ги популаризираа кампањите на социјалните мрежи, блогирањето и онлајн петициите како примери за тоа како луѓето сега можат да ги изразат своите мислења и да лобираат за промена“.

Владините институции веќе ги искористија можностите на технологијата за подобро да им служат на нивните изборни единици: многу владини услуги сега се достапни и испорачани на интернет. Слично на тоа, ширењето информации на интернет може да допре до повеќе луѓе, со понепосредна стапка; владините агенции сега имаат и управуваат со сметки на Фејсбук или рачки на Твитер.

Професорот Харисон верува дека „мејнстрим“ институциите сега се адаптираат: „Некои владини организации (сега) ги користат социјалните медиуми за да се вклучат со јавноста… и големите медиуми сега гледаат што се случува во социјалните медиуми за да донесат одлуки за тоа кои прашања да покривање и колку ресурси да се посветат во нивното покривање“.

Можностите се многу подалеку од обработката на документите преку Интернет или ажурирањето на градот со најновите општински прописи: што ако поединечните граѓани или заедници навистина можат да ја користат технологијата за директно да ја ангажираат владата - всушност да имаат свое мислење во кои документи треба да се обработуваат или што тие уредбите треба да содржат?

Зборување и вклучување на сите во разговорот

Релативната леснотија со која луѓето сега можат да ги изразат своите мислења е важна во концептот на е-демократија, бидејќи тоа го менува начинот на кој тие се гледаат себеси, од обични гледачи до овластени учесници во демократскиот процес. Присуството на онлајн место може да идентификува други заинтересирани членови на заедницата, кои потоа можат да се вклучат и да одговорат. 

Sharna Quirke проучувала како владите и на локално и на национално ниво ја користеле технологијата за да го олеснат ангажманот со нивните гласачи. Таа смета дека овој комунален дискурс со владата е клучен во е-демократијата:

„Луѓето се посклони да го изразат своето мислење затоа што е полесно да се направи тоа од лаптоп или таблет и има поголема веројатност да се слушне или види. Претходно, требаше да му напишете писмо на уредникот на весник или на вашиот пратеник, без гаранција дека ќе биде прочитано, а уште помалку објавено. Но, ако го изнесете вашиот став во блог, или онлајн дискусија или дури и преку Твитер, не само што добивате позадоволителен начин да зборувате, туку може да ги заинтересирате и другите луѓе (за овие прашања).

Дури и кога дигиталната технологија станува сеприсутна од ден на ден, ангажманот меѓу владата и граѓаните останува ист: информациите ги управува и обработува владата пред да се дистрибуираат до јавноста. За да изрази чувство или повратна информација, граѓанинот поминува низ формални канали и чека одговор. Размените се суштински двонасочни, помеѓу владата и засегнатиот граѓанин.

е-Демократија ги претвора овие разговори во поинклузивен модел кој е, како што опишува г-ѓа Квирк, по триаголен по природа. Во создавањето на тоа онлајн место каде што другите во заедницата можат да бидат вклучени и да учествуваат во дискусијата. Оваа свест за туѓите перспективи предизвикува поголемо разбирање и уште поважно ја подобрува транспарентноста во процесите на донесување политички одлуки.

Може да дојде и до промена на динамиката на конститутивната политика. Додека уредно избраните функционери теоретски ги претставуваат интересите на јавноста, имањето различни политички агенди може да ја пристрасни оваа застапеност. Политикологот Ариес Аругај го опишува ова како „трансакциски трошок“, каде што службеникот ги зема овие интереси и ги крои заради политичка целисходност. Д-р Аругај верува дека информираното, свесно граѓанство може да го намали, ако не и целосно да го елиминира овој трошок. 

„Додека овие агенти сè уште поседуваат политичка моќ, граѓаните сега можат да го користат (својот) глас, да бараат транспарентност, па дури и да вршат притисок врз владите да бидат поодговорни (преку технологијата)…тоа сега го прави владеењето (за политичарот) попредизвикувачки, во најмала рака. “, вели д-р Аругај. 

Ангажирањето е еднакво на учество: како функционира е-демократијата

Бидејќи повеќе од нас користат онлајн алатки и социјални медиуми, владите сега бараат начини да ги искористат предностите од овие променливи ставови. Препознавањето на оваа еволуција за тоа како заедниците сакаат да се вклучат и да учествуваат поттикна бројни мултисекторски партнерства кои гледаат како онлајн практиките може да се искористат за подобрување на демократските процеси.

ИНИЦИЈАТИВИ ЗА е-ДЕМОКРАТИЈА КОИ СЕ СПРОВЕДУВААТ ВО СВЕТОТ:

• Во 2011 година, администрацијата на Обама го создаде онлајн, непартиски портал „Ние луѓето“ (WtP) каде граѓаните може директно да ги испраќаат своите петиции. За секоја петиција што собрала повеќе од 60 потписи се заложува одговор во рок од 100,000 дена.  https://petitions.whitehouse.gov/
• За да ги видите архивираните петиции за време на администрацијата на Обама: https://petitions.obamawhitehouse.archives.gov/
• Канадската федерална влада има сличен портал, кој ветува одговор во рок од 45 дена:  https://petitions.parl.gc.ca/en/Home/Index
• Центарот за е-демократија во Канада го води проектот за гласање преку Интернет, кој ги проучува ставовите и изводливоста на онлајн гласањето за време на изборите. Пилот проекти се воспоставени во одредени општини во Онтарио:  https://www.internetvotingproject.com/
• Crowdsourcing беше искористен во Исланд за да се утврди застапеноста за уставните реформи како одговор на економската криза во 2009 година.

• Онлајн програми беа воспоставени од локалната власт на Милтон Кејнс, ОК за да го зголеми учеството на младите во политичките и граѓанските активности, кои потоа беа проширени на онлајн консултации со граѓани за иницијативи за јавен транспорт и урбан развој.

Владата треба доброволно да возврати на желбата на граѓаните да се вклучат - а тоа со користење на онлајн механизми имаше опипливи ефекти. Професорот Харисон го наведува онлајн-порталот за петиции на администрацијата на Обама „Ние луѓето“ (WtP) како воспоставено место за директна комуникација меѓу владата и нејзините граѓани. Од своето основање, WtP собра над 40 милиони потписи за 480,000 различни петиции, кои опфаќаат прашања од граѓански права до домашна безбедност, до владини реформи. За д-р Харисон, WtP е пример за механизам кој успешно генерира интерес и учество, и механизам кој поттикнува подиректен ангажман кој може да биде лишен од какво било посредување од политичка партија или медиумска организација:

„Електронското поднесување петиција е интересен демократски феномен бидејќи им овозможува на обичните граѓани да изразат мислења и да мобилизираат поддршка за нив... би сакале да кажеме дека WtP всушност влијаеше на некои од политиките на администрацијата на Обама. Се разбира, никој не знае каков ефект може да има WtP во иднина, но во овој момент сè уште е достапен во администрацијата на Трамп“.

Дали гледаме иднина каде што концептите и практиката на е-демократија не се само одговори на идентификуваните прашања, туку како вкоренети компоненти во политичката структура? Г-ѓа Квирк верува дека штом ќе има подобро разбирање за тоа како онлајн иницијативите всушност влијаат на развојот и испораката на политиките, ова може да биде случај:

„Потребна е промена на културата и во рамките на бирократското и политичкото ниво на власта“, предлага г-ѓа Квирк, „за да може онлајн иницијативите да се користат во тандем со потрадиционалните офлајн механизми на ангажман и постепено да се шират за да се решат поактуелните или спорни прашања“.

Професорот Харисон се согласува дека со напредокот на технологијата мора да постои соодветна подготвеност на лидерите и институциите да го научат овој нов начин на „слушање“ и интеракција со онлајн јавноста, со важна забелешка: „Ова, се разбира, не може да значи слушање само на најгласните и најсилните гласови“, предупредува таа, „избегнувањето на маргинализацијата во современото општество бара од нас да најдеме начини да им овозможиме на сите да имаат пристап и да бараме начини за решавање на конфликтот и злоупотребата, што се случува во социјалните медиуми во форма на тролање , сајбер-малтретирање и слично“.