量子運行

圖片來源：量子運行

在未來的工作場所生存：工作的未來 P1

David Tal，出版商，未來主義者
@DavidTalWrites
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週一，09 / 14 / 2020 - 07：58

在最好的情況下，它給你的生活目標。在最壞的情況下，它會讓你吃飽並保持活力。工作。它佔據了你生命的三分之一，它的未來將在我們的一生中發生巨大變化。

從不斷變化的社會契約到全職工作的消亡、機器人勞動力的興起，以及我們未來的就業後經濟，這個關於未來工作的系列將探討塑造當今和未來就業的趨勢。

首先，本章將考察我們許多人有一天會在其中工作的實體工作場所，以及企業開始在全球範圍內採用的新興社會契約。

關於機器人的快速說明

在談論您未來的辦公室或工作場所，或一般工作時，計算機和機器人偷走人類工作的話題總是會出現。幾個世紀以來，技術取代人工一直是一個反復出現的頭痛問題——我們現在所經歷的唯一不同是我們的工作消失的速度。這將是整個系列中反復出現的中心主題，我們將在接近尾聲時用一整章的篇幅介紹它。

數據和技術烘焙的工作場所

就本章而言，我們將重點關注 2015 年至 2035 年之間的日落幾十年，即機器人接管之前的幾十年。在此期間，我們工作的地點和方式將發生一些非常明顯的變化。我們將使用三個類別的簡短項目符號列表對其進行分解。

在戶外工作. 無論您是承包商、建築工人、伐木工人還是農民，戶外工作都是您能做的最艱苦和最有價值的工作。這些工作在名單上最後被機器人取代。在接下來的二十年裡，它們也不會發生太大的變化。也就是說，這些工作將變得更容易、更安全，並將開始涉及使用更大的機器。

建造。除了更嚴格、更環保的建築規範外，該行業最大的變化將是巨型 3D 打印機的引入。現在在美國和中國都在開發中，這些打印機將一次建造一層房屋和建築物，所花費的時間和成本是現在傳統建築標準的一小部分。
農業。家庭農場的時代正在消亡，很快就會被農民集體和大型企業擁有的農場網絡所取代。未來的農民將管理由自動農用車輛和無人機運營的智能或（和）垂直農場。（在我們的閱讀更多食物的未來系列。）
林業。到 2025 年，新的衛星網絡將上線，使實時監測森林成為可能，並允許及早發現森林火災、蟲害和非法採伐。

工廠工作. 在所有工作類型中，工廠工作最適合自動化，但也有一些例外。

工廠線。在世界各地，消費品生產線正在看到他們的人工被大型機器所取代。很快，更小的機器，機器人巴克斯特，將加入工廠車間，以幫助完成不太結構化的工作職責，例如包裝產品和將物品裝載到卡車上。從那裡，無人駕駛卡車將貨物運送到最終目的地。
自動化管理器。確實保住工廠工作的人，可能是技能過於昂貴而無法機械化（一段時間）的通才，他們的日常工作將受到算法的監控和管理，這些算法旨在以最有效的方式將人工分配給任務。
外骨骼。在萎縮的勞動力市場（如日本）中，老年工人將通過使用類似鋼鐵俠的套裝來保持更長時間的活躍，為穿著者提供卓越的力量和耐力。

辦公室/實驗室工作.

持續認證。未來的智能手機和可穿戴設備將不斷被動地驗證您的身份（即無需您輸入登錄密碼）。一旦此身份驗證與您的辦公室同步，上鎖的門將立即為您打開，無論您在辦公樓中訪問何種工作站或計算設備，它都會立即加載您的個人工作站主屏幕。缺點：管理層可能會使用這些可穿戴設備來跟踪您的辦公室活動和表現。
注重健康的家具。符合人體工程學的辦公家具和軟件已經在年輕的辦公室中受到關注，它們被引入以保持員工的活躍和健康——這些包括站立式辦公桌、瑜伽球、智能辦公椅和電腦屏幕鎖定應用程序，這些應用程序會迫使您步行休息。
企業虛擬助理 (VA)。在我們的討論互聯網的未來系列中，企業提供的 VA（想想超級強大的 Siris 或 Google Nows）將通過管理他們的日程安排並協助他們完成基本任務和通信來幫助辦公室工作人員，這樣他們就可以更有效率地工作。
遠程辦公。為了吸引千禧一代和 Z 世代中的頂尖人才，靈活的日程安排和遠程辦公將在雇主中變得更加廣泛——尤其是隨著新技術（例如為前線醫護人員打氣，送上由衷的敬意。讓你在送禮的同時，也為香港盡一分力。和二) 允許在辦公室和家庭之間安全地共享數據。此類技術還向國際僱員開放了雇主的招聘選擇。
改造辦公室。作為廣告和創業辦公室的一項設計福利，我們將看到通過智能油漆、高清投影或巨型顯示屏改變顏色或呈現圖像/視頻的牆壁的引入。但到 2030 年代後期，觸覺全息圖將作為一種辦公室設計功能引入，可極大地節省成本和商業應用，正如我們在計算機的未來系列。

例如，假設您在一家廣告公司工作，您的日程安排被分解為團隊頭腦風暴會議、董事會會議和客戶演示。通常，這些活動需要單獨的房間，但有觸覺全息投影和類似少數派報告的露天手勢界面，您將能夠根據當前工作目的隨心所欲地轉換單個工作區。

用另一種方式解釋：您的團隊在一個房間裡開始新的一天，數字白板全息投影在所有四面牆上，您可以用手指在上面塗鴉；然後，您可以通過語音命令房間來保存您的頭腦風暴會議，並將牆壁裝飾和裝飾傢具轉變為正式的會議室佈局；然後您通過語音命令房間再次變成多媒體展示陳列室，向您的來訪客戶展示您最新的廣告計劃。房間裡唯一真實的物體是椅子和桌子等承重物體。

對工作與生活平衡的看法不斷變化

工作與生活的衝突是比較現代的發明。這也是中上層白領工人不成比例地爭論的衝突。那是因為如果你是一個單身母親，為了養活她的三個孩子而做兩份工作，那麼工作與生活平衡的概念就是一種奢侈。同時，對於就業良好的人來說，工作與生活的平衡更多是追求職業目標和過上有意義的生活之間的一種選擇。

研究表明每週工作超過 40 到 50 小時會在生產力方面產生邊際收益，並可能導致負面的健康和業務成果。然而，出於多種原因，人們選擇延長工作時間的趨勢在未來二十年可能會增長。

錢來也. 對於那些需要錢的人來說，工作更多時間來賺取額外的現金是不費吹灰之力的。這在今天是正確的，將來也會如此。

就業保障. 普通工人受僱於機器可以輕鬆取代的工作，在失業率高的地區或在財務困難的公司中沒有太多的槓桿作用來拒絕管理層延長工作時間的要求。這種情況在許多發展中國家的工廠中已經存在，而且由於機器人和計算機的使用越來越多，這種情況只會隨著時間的推移而增長。

自我價值. 很大程度上是對向上流動的擔憂——部分是對公司與員工之間失去終身就業社會契約的回應——工人將就業經驗和就業技能的積累視為對他們未來收入潛力的投資，以及反映他們的自我價值。

通過工作更長的時間、在工作場所更顯眼並完成大量工作，工人可以將自己與同事、雇主和行業區別開來或打上烙印，成為值得投資的個人。隨著工作數量的減少，未來隨著 2020 年代可能取消退休年齡，脫穎而出並證明自己價值的需求只會加劇，進一步刺激了延長工作時間的需求。

殘酷的管理風格

與這種工作與生活平衡的持續下降相關的是新的管理理念的興起，這些理念一方面詆毀努力工作，另一方面促進社會契約的終結和對職業生涯的所有權。

Zappos的. 這種轉變最近的一個例子來自 Zappos，這是一家以古怪辦公文化而聞名的流行在線鞋店。最近 2015 年的一次重組改變了其管理結構（導致 14% 的員工辭職）。

稱為是 ”合弄制，”這種新的管理風格提倡剝奪每個人的頭銜，取消所有管理，並鼓勵員工在自我管理的、特定任務的團隊（或圈子）內運作。在這些圈子中，團隊成員協作為彼此分配明確的角色和目標（將其視為分佈式權限）。會議僅在需要重新聚焦小組目標並自主決定下一步行動時才舉行。

雖然這種管理風格並不適合所有行業，但它對自主性、績效和最小化管理的強調非常符合未來的辦公趨勢。

Netflix公司. 一個更普遍、更引人注目的例子是流媒體巨頭 Netflix 中誕生的以績效為重的精英管理風格。目前席捲矽谷，這管理理念強調這樣的想法：“我們是一個團隊，而不是一個家庭。我們就像一支職業運動隊，而不是兒童娛樂隊。 Netflix 的領導者在招聘、發展和裁減方面都很聰明，所以我們每個職位都有明星。”

在這種管理方式下，工作小時數和休假天數毫無意義；重要的是所執行工作的質量。結果，而不是努力，才是回報。表現不佳的人（即使是那些投入時間和精力的人）很快就會被解僱，讓位給能夠更有效地完成工作的表現最好的新兵。

最後，這種管理風格並不期望其員工終生留在公司。相反，它只希望他們只要他們覺得工作有價值，只要公司需要他們的服務，他們就會留下來。在這種情況下，忠誠度成為一種交易關係。

隨著時間的推移，上述管理原則最終將滲透到大多數行業和工作環境中，但軍事和緊急服務除外。雖然這些管理風格可能看起來非常個人主義和分散，但它們反映了工作場所不斷變化的人口結構。

參與決策過程，對自己的職業有更多的控制權，迴避對雇主忠誠度的需求，將就業視為自我成長和進步的機會——這些都非常符合千禧一代的價值觀，遠遠超過嬰兒潮一代。正是這些相同的價值觀最終將成為原始企業社會契約的喪鐘。

可悲的是，這些價值觀也可能導致全職工作的消亡。

在下面的本系列的第二章中閱讀更多內容。