Автоматизация на работниците: Как човешките работници могат да останат уместни?

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Ноември 6, 2023

Резюме на прозрението

Автоматизацията измества динамиката на пазара на труда, като машините поемат рутинните задачи, като по този начин тласкат както образователните институции, така и работната сила да се адаптират към технологичния напредък. Бързият темп на автоматизация, особено в областта на роботиката и изкуствения интелект, може да доведе до значително изместване на работниците, предизвиквайки необходимост от подобрени програми за образование и обучение, съобразени с работните места на бъдещето. Въпреки че този преход представлява предизвикателства, като неравенство в заплащането и изместване на работни места, той също отваря врати за подобрен баланс между професионалния и личния живот, нови възможности за кариера в технологично ориентирани области и потенциал за по-географски разпределена работна сила.

Автоматизация на работния контекст

Автоматизацията се случва от векове. Въпреки това, едва наскоро машините започнаха да заместват човешките работници в голям мащаб поради напредъка на роботиката и софтуерните технологии. Според Световния икономически форум (WEF) през 2025 г. 85 милиона работни места ще бъдат загубени в световен мащаб в средни и големи предприятия в 15 индустрии и 26 държави поради автоматизацията и новото разделение на труда между хора и машини.

„Новата автоматизация“ през следващите няколко десетилетия – която ще бъде много по-сложна в роботиката и изкуствения интелект (AI) – ще разшири видовете дейности и професии, които машините могат да изпълняват. Това може да доведе до значително по-голямо изместване на работниците и неравенство в сравнение с предишните поколения автоматизация. Това може да има по-голямо въздействие върху завършилите колеж и професионалистите от всякога. В действителност нововъзникващите технологии ще доведат до прекъсване и автоматизиране на милиони работни места частично или изцяло, включително шофьори на превозни средства и служители на дребно, както и такива за здравни работници, адвокати, счетоводители и финансови експерти. 

Иновациите в образованието и обучението, създаването на работни места от работодателите и добавките към заплатите на служителите ще бъдат насърчавани от съответните заинтересовани страни. Най-голямата пречка е разширяването на обхвата и качеството на образованието и обучението, за да допълни ИИ. Те включват комуникация, сложни аналитични способности и иновации. K-12 и висшите училища трябва да променят своите учебни програми, за да направят това. Въпреки това работниците като цяло са щастливи да предадат своите повтарящи се задачи на AI. Според проучване на Gartner от 2021 г. 70 процента от работниците в САЩ са готови да работят с AI, особено при обработка на данни и цифрови задачи.

Разрушително въздействие

Трансформиращата вълна на автоматизация не е напълно мрачен сценарий. Има значителни доказателства, които предполагат, че работниците имат капацитета да се адаптират към тази нова ера на автоматизация. Историческите случаи на бърз технологичен напредък не са довели до широко разпространена безработица, което показва известна степен на устойчивост и адаптивност на работната сила. Освен това много работници, които са изместени поради автоматизация, често намират нова работа, макар и понякога с намалени заплати. Създаването на нови работни места в резултат на автоматизацията е друга добра подплата; например възходът на банкоматите доведе до намаляване на броя на банковите касиери, но същевременно стимулира търсенето на представители за обслужване на клиенти и други роли за поддръжка. 

Уникалното темпо и мащаб на съвременната автоматизация обаче поставят значителни предизвикателства, особено във време на бавен икономически растеж и стагнация на заплатите. Този сценарий поставя началото на ескалиране на неравенството, при което дивидентите от автоматизацията се натрупват непропорционално от онези, които притежават необходимите умения за използване на нови технологии, оставяйки обикновените работници в неравностойно положение. Различните въздействия на автоматизацията подчертават неотложната необходимост от добре оркестриран политически отговор в подкрепа на работниците през този преход. Крайъгълният камък на такъв отговор е укрепването на програмите за образование и обучение, за да се осигурят на работниците уменията, необходими за навигация в технологично движен пазар на труда. 

Преходната помощ се очертава като жизнеспособна краткосрочна мярка за подпомагане на работниците, засегнати неблагоприятно от автоматизацията. Тази помощ може да включва програми за преквалификация или подпомагане на доходите по време на преходната фаза към нова работа. Някои компании вече прилагат програми за повишаване на квалификацията, за да подготвят по-добре работната си сила, като например Skill Forward на телекома Verizon, която предоставя безплатно обучение по технически и меки умения, за да помогне на бъдещата работна сила да създаде технологична кариера.

Последици от автоматизацията на работниците

По-широките последици от автоматизацията на работниците могат да включват: 

• Разширяване на допълнителни надбавки и обезщетения за работниците, включително подобрени данъчни кредити върху доходите, подобрени грижи за деца и платен отпуск и застраховка на заплатите за смекчаване на загубите на заплати, дължащи се на автоматизацията.
• Появата на нови образователни и обучителни програми, фокусирани върху предаването на умения, свързани с бъдещето, като анализ на данни, кодиране и ефективно взаимодействие с машини и алгоритми.
• Правителствата налагат мандати за заетост на компаниите, за да гарантират, че определен процент от работата е разпределен върху човешкия труд, насърчавайки балансираното съвместно съществуване на човешки и автоматизиран труд.
• Забележима промяна в кариерните стремежи с повече работници, които се преквалифицират и преквалифицират, за да се впуснат в технологично ориентирани области, което води до ново изтичане на мозъци за други индустрии.
• Възходът на групите за граждански права, които се застъпват срещу разширяващото се неравенство в заплащането, задвижвано от автоматизацията.
• Промяна в бизнес моделите към предлагане на услуги с добавена стойност, тъй като автоматизацията поема рутинните задачи, подобрявайки изживяването на клиентите и генерирайки нови потоци от приходи.
• Появата на дигиталната етика като ключов аспект на корпоративното управление, обръщайки внимание на опасенията относно поверителността на данните, алгоритмичните пристрастия и отговорното внедряване на технологии за автоматизация.
• Потенциално преконфигуриране на демографските тенденции с градски райони, които вероятно са свидетели на спад на населението, тъй като автоматизацията прави географската близост до работа по-малко критична, насърчавайки модел на по-разпределено население.

Въпроси за разглеждане

• Смятате ли, че има опасност работата ви да бъде автоматизирана?
• Как иначе можете да се подготвите, за да направите вашите умения релевантни в лицето на нарастващата автоматизация?