Автоматизация рабочих: как рабочие могут оставаться востребованными?

• Автор:
• Имя автора

  Квантумран Форсайт
• 6 ноября 2023

Сводка статистики

Автоматизация меняет динамику рынка труда: машины берут на себя рутинные задачи, тем самым подталкивая как образовательные учреждения, так и рабочую силу адаптироваться к технологическим достижениям. Быстрые темпы автоматизации, особенно в области робототехники и искусственного интеллекта, могут привести к значительному сокращению рабочих мест, вызывая необходимость в улучшенных программах образования и обучения, адаптированных к профессиям будущего. Хотя этот переход создает проблемы, такие как неравенство в заработной плате и перемещение рабочих мест, он также открывает двери для улучшения баланса между работой и личной жизнью, новых возможностей карьерного роста в высокотехнологичных областях и потенциала для более географически распределенной рабочей силы.

Автоматизация контекста работников

Автоматизация происходила на протяжении веков. Однако лишь недавно машины начали массово заменять людей благодаря развитию робототехники и программных технологий. По данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), в 2025 году 85 миллионов рабочих мест во всем мире будут потеряны на средних и крупных предприятиях в 15 отраслях и 26 странах из-за автоматизации и нового разделения труда между людьми и машинами.

«Новая автоматизация» следующих нескольких десятилетий, которая будет гораздо более сложной в области робототехники и искусственного интеллекта (ИИ), расширит виды деятельности и профессий, которые могут выполнять машины. Это может привести к значительно большему смещению работников и неравенству, чем в предыдущих поколениях автоматизации. Это может оказать большее влияние на выпускников колледжей и специалистов, чем когда-либо прежде. В действительности, новые технологии приведут к тому, что миллионы рабочих мест будут полностью или частично разрушены и автоматизированы, включая водителей транспортных средств и сотрудников розничной торговли, а также работников здравоохранения, юристов, бухгалтеров и финансовых экспертов. 

Инновации в сфере образования и обучения, создание рабочих мест работодателями и надбавки к заработной плате сотрудников будут продвигаться соответствующими заинтересованными сторонами. Самым большим препятствием является повышение широты и качества образования и подготовки в дополнение к ИИ. К ним относятся коммуникабельность, сложные аналитические способности и инновации. Для этого K-12 и высшие учебные заведения должны изменить свои учебные программы. Тем не менее, работники в целом рады передать свои повторяющиеся задачи ИИ. Согласно опросу Gartner 2021 года, 70 процентов работников США готовы работать с ИИ, особенно в области обработки данных и цифровых задач.

Разрушительное воздействие

Преобразующая волна автоматизации — не совсем мрачный сценарий. Есть веские доказательства того, что работники способны адаптироваться к новой эпохе автоматизации. Исторические примеры быстрого технологического прогресса не привели к массовой безработице, что указывает на определенную степень устойчивости и адаптируемости рабочей силы. Более того, многие работники, уволенные из-за автоматизации, часто находят новую работу, хотя иногда и с пониженной заработной платой. Создание новых рабочих мест в результате автоматизации является еще одним положительным моментом; например, рост количества банкоматов привел к уменьшению числа банковских кассиров, но одновременно стимулировал спрос на представителей службы поддержки клиентов и другие функции поддержки. 

Однако уникальные темпы и масштабы современной автоматизации создают серьезные проблемы, особенно в период вялого экономического роста и стагнации заработной платы. Этот сценарий создает основу для эскалации неравенства, когда дивиденды от автоматизации непропорционально достаются тем, кто обладает необходимыми навыками для использования новых технологий, в результате чего средние работники оказываются в невыгодном положении. Различное воздействие автоматизации подчеркивает необходимость принятия хорошо спланированных политических мер для поддержки работников в ходе этого перехода. Краеугольным камнем такого реагирования является поддержка программ образования и профессиональной подготовки, позволяющих вооружить работников навыками, необходимыми для навигации на технологически ориентированном рынке труда. 

Помощь в переходный период становится жизнеспособной краткосрочной мерой поддержки работников, пострадавших от автоматизации. Эта помощь может включать программы переподготовки или поддержку доходов на переходном этапе к новой работе. Некоторые компании уже реализуют программы повышения квалификации, чтобы лучше подготовить свою рабочую силу, например, Skill Forward от телекоммуникационной компании Verizon, которая предоставляет бесплатное обучение техническим и мягким навыкам, чтобы помочь будущим работникам построить карьеру в сфере технологий.

Последствия автоматизации работников

Более широкие последствия автоматизации работников могут включать: 

• Расширение дополнительных пособий и льгот для работников, включая увеличенные налоговые льготы по заработанному доходу, улучшение ухода за детьми и оплачиваемый отпуск, а также страхование заработной платы для смягчения потерь заработной платы, связанных с автоматизацией.
• Появление новых образовательных и учебных программ, направленных на привитие навыков, имеющих отношение к будущему, таких как анализ данных, кодирование и эффективное взаимодействие с машинами и алгоритмами.
• Правительства, навязывающие компаниям мандаты на трудоустройство, чтобы гарантировать, что определенный процент работы будет отведен человеческому труду, способствуя сбалансированному сосуществованию человеческого и автоматизированного труда.
• Заметный сдвиг в карьерных устремлениях: все больше работников проходят переподготовку и переподготовку для работы в технологически ориентированных областях, что приводит к новой утечке мозгов в другие отрасли.
• Рост групп за гражданские права, выступающих против растущего неравенства в оплате труда, вызванного автоматизацией.
• Сдвиг бизнес-моделей в сторону предложения услуг с добавленной стоимостью, поскольку автоматизация берет на себя рутинные задачи, улучшая качество обслуживания клиентов и генерируя новые потоки доходов.
• Появление цифровой этики как важнейшего аспекта корпоративного управления, решающего проблемы, связанные с конфиденциальностью данных, алгоритмической предвзятостью и ответственным внедрением технологий автоматизации.
• Потенциальная реконфигурация демографических тенденций, когда в городских районах, возможно, произойдет сокращение численности населения, поскольку автоматизация делает географическую близость к месту работы менее важной, способствуя более распределенной структуре населения.

Вопросы для рассмотрения

• Считаете ли вы, что ваша работа находится под угрозой автоматизации?
• Как еще вы можете подготовиться к тому, чтобы ваши навыки были востребованы в условиях растущей автоматизации?