Automatizácia pracovníkov: Ako môžu ľudskí pracovníci zostať relevantní?

• Autor:
• meno autora

  Predvídavosť Quantumrun
• Novembra 6, 2023

Súhrn prehľadu

Automatizácia posúva dynamiku trhu práce, pričom stroje preberajú rutinné úlohy, čím núti vzdelávacie inštitúcie aj pracovnú silu, aby sa prispôsobili technologickému pokroku. Rýchle tempo automatizácie, najmä v oblasti robotiky a umelej inteligencie, môže viesť k výraznému vysídľovaniu pracovníkov, čo vyvoláva potrebu rozšírených vzdelávacích a školiacich programov prispôsobených pracovným miestam budúcnosti. Aj keď tento prechod predstavuje výzvy, ako je nerovnosť miezd a premiestňovanie pracovných miest, otvára dvere aj zlepšeniu rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom, novým kariérnym príležitostiam v technologicky zameraných oblastiach a potenciálu pre geografickejšie rozmiestnenú pracovnú silu.

Kontext automatizácie pracovníkov

Automatizácia prebieha už stáročia. Je to však len nedávno, čo stroje vďaka pokroku robotiky a softvérových technológií začali vo veľkom nahrádzať ľudských pracovníkov. Podľa Svetového ekonomického fóra (WEF) zanikne v roku 2025 celosvetovo 85 miliónov pracovných miest v stredných a veľkých podnikoch v 15 odvetviach a 26 krajinách v dôsledku automatizácie a novej deľby práce medzi ľuďmi a strojmi.

„Nová automatizácia“ nasledujúcich niekoľkých desaťročí – ktorá bude oveľa sofistikovanejšia v robotike a umelej inteligencii (AI) – rozšíri druhy činností a profesií, ktoré môžu stroje vykonávať. Môže to mať za následok podstatne väčší presun pracovníkov a nerovnosť ako v predchádzajúcich generáciách automatizácie. To môže mať väčší vplyv na absolventov vysokých škôl a odborníkov ako kedykoľvek predtým. V skutočnosti nové technológie spôsobia čiastočné alebo úplné prerušenie a automatizáciu miliónov pracovných miest, vrátane vodičov vozidiel a zamestnancov maloobchodu, ako aj pracovníkov v zdravotníctve, právnikov, účtovníkov a finančných expertov. 

Inovácie vo vzdelávaní a odbornej príprave, vytváranie pracovných miest zo strany zamestnávateľov a príplatky k mzdám zamestnancov, to všetko budú presadzovať ich príslušné zainteresované strany. Najväčšou prekážkou je rozšírenie šírky a kvality vzdelávania a odbornej prípravy s cieľom doplniť AI. Patria sem komunikácia, komplexné analytické schopnosti a inovácie. K-12 a postsekundárne školy musia upraviť svoje učebné osnovy, aby tak urobili. Napriek tomu pracovníci vo všeobecnosti radi odovzdajú svoje opakujúce sa úlohy AI. Podľa prieskumu spoločnosti Gartner z roku 2021 je 70 percent amerických pracovníkov ochotných pracovať s AI, najmä pri spracovaní údajov a digitálnych úlohách.

Rušivý vplyv

Transformatívna vlna automatizácie nie je úplne bezútešným scenárom. Existujú značné dôkazy, ktoré naznačujú, že pracovníci majú schopnosť prispôsobiť sa tejto novej ére automatizácie. Historické príklady rýchleho technologického pokroku nevyvrcholili rozšírenou nezamestnanosťou, čo naznačuje určitý stupeň odolnosti a adaptability pracovnej sily. Navyše mnohí pracovníci, ktorí sú presídlení v dôsledku automatizácie, si často nájdu nové zamestnanie, hoci niekedy za znížené mzdy. Vytvorenie nových pracovných miest v dôsledku automatizácie je ďalšou striebornou ozdobou; napríklad nárast bankomatov viedol k zníženiu počtu bankových pokladníkov, ale súčasne vyvolal dopyt po zástupcoch zákazníckeho servisu a iných podporných úlohách. 

Jedinečné tempo a rozsah súčasnej automatizácie však predstavujú značné výzvy, najmä v čase pomalého hospodárskeho rastu a stagnujúcich miezd. Tento scenár pripravuje pôdu pre eskaláciu nerovnosti, kde sa dividendy z automatizácie neúmerne hromadia tým, ktorí sú vybavení potrebnými zručnosťami na využitie nových technológií, čím sú priemerní pracovníci v nevýhode. Rozdielne vplyvy automatizácie podčiarkujú naliehavosť dobre organizovanej politickej reakcie na podporu pracovníkov počas tohto prechodu. Základným kameňom takejto reakcie je posilnenie programov vzdelávania a odbornej prípravy s cieľom vybaviť pracovníkov zručnosťami potrebnými na orientáciu na technologicky riadenom trhu práce. 

Prechodná pomoc sa javí ako životaschopné krátkodobé opatrenie na podporu pracovníkov nepriaznivo ovplyvnených automatizáciou. Táto pomoc by mohla zahŕňať rekvalifikačné programy alebo podporu príjmu počas prechodnej fázy do nového zamestnania. Niektoré spoločnosti už implementujú programy na zvyšovanie kvalifikácie, aby lepšie pripravili svoju pracovnú silu, ako napríklad Telecom Verizon's Skill Forward, ktorá poskytuje bezplatné školenia v oblasti technických a mäkkých zručností, ktoré budúcim pracovníkom pomôžu vybudovať si technologickú kariéru.

Dôsledky automatizácie pracovníkov

Širšie dôsledky automatizácie pracovníkov môžu zahŕňať: 

• Rozšírenie dodatočných príspevkov a výhod pre pracovníkov, vrátane vylepšených daňových úľav z príjmu, zlepšenej starostlivosti o deti a platenej dovolenky a mzdového poistenia na zmiernenie strát miezd pripisovaných automatizácii.
• Vznik nových vzdelávacích a školiacich programov zameraných na odovzdávanie zručností súvisiacich s budúcnosťou, ako je analýza údajov, kódovanie a efektívna interakcia so strojmi a algoritmami.
• Vlády ukladajú spoločnostiam mandát na zamestnávanie, aby zabezpečili, že určité percento práce bude pridelené ľudskej práci, čím sa podporuje vyvážená koexistencia ľudskej a automatizovanej práce.
• Pozoruhodný posun v kariérnych ašpiráciách s väčším počtom pracovníkov, ktorí sa rekvalifikujú a rekvalifikujú, aby sa pustili do oblastí zameraných na technológie, čo spôsobuje nový únik mozgov pre iné odvetvia.
• Vzostup skupín za občianske práva obhajujúcich proti prehlbujúcej sa mzdovej nerovnosti poháňanej automatizáciou.
• Posun v obchodných modeloch smerom k poskytovaniu služieb s pridanou hodnotou, keďže automatizácia preberá rutinné úlohy, zlepšuje skúsenosti zákazníkov a generuje nové zdroje príjmov.
• Vznik digitálnej etiky ako kľúčového aspektu podnikového riadenia, ktorý rieši obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov, algoritmickej zaujatosti a zodpovedného nasadzovania automatizačných technológií.
• Potenciálna rekonfigurácia demografických trendov s mestskými oblasťami, ktoré môžu byť svedkami úbytku populácie, keďže automatizácia robí z geografickej blízkosti prácu menej kritickou, čím sa podporuje viac distribuovaný vzor populácie.

Otázky na zváženie

• Myslíte si, že vašej práci hrozí automatizácia?
• Ako inak sa môžete pripraviť na to, aby boli vaše zručnosti relevantné vzhľadom na rastúcu automatizáciu?