ทุกคนทักทาย Google

เราอาศัยอยู่ในโลกที่ทุกสิ่งอยู่ใกล้แค่เอื้อม ด้วยเหตุนี้จึงเรียกว่ายุคข้อมูลข่าวสาร ด้วยอินเทอร์เน็ตและเครื่องมือค้นหา เราจึงสามารถได้รับคำตอบสำหรับคำถามใดๆ ที่เราต้องการ เป็นการยากที่จะจินตนาการถึงโลกที่ไม่มี Google, Yahoo หรือ Bing สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนที่มีอิทธิพลในชีวิตของเราจนวลีเช่น "Google it" กลายมาเป็นคำกริยาที่รู้จักกันทั่วโลก ในความเป็นจริง 94% ของนักเรียนกล่าวว่าพวกเขาเทียบ Google กับการวิจัย 

Google ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาทั่วไปของคุณอีกต่อไป มันได้ขับเคลื่อนตัวเองให้กลายเป็นส่วนสำคัญของอินเทอร์เน็ต แล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้า Google หยุดทำงาน? ในวันศุกร์ที่ 12 สิงหาคม 2013 มันก็เป็นเช่นนั้น เว็บไซต์ล่มเป็นเวลาห้านาที ห้านาทีนั้นทำให้ Google เสียรายได้ 545 ดอลลาร์ และปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตลดลง 000 เปอร์เซ็นต์

คุณต้องดูว่า Google มีผลกระทบต่อชีวิตคุณมากเพียงใด นอกเหนือจากเว็บไซต์ และคิดว่าพวกเขาเป็นองค์กร พวกเขาเป็นเจ้าของตลาดสมาร์ทโฟนถึง 80% และมีอุปกรณ์ Android มากกว่าหนึ่งพันล้านเครื่อง Gmail มีผู้ใช้ 420 ล้านคน เว็บเบราว์เซอร์ Chrome มีผู้ใช้ 800 ล้านคน และพวกเขาเป็นเจ้าของ YouTube ซึ่งมีผู้ใช้หนึ่งพันล้านคน

Google เป็นเจ้าของจำนวนมาก แต่คุณรู้หรือไม่ว่าเครื่องมือค้นหาทำงานอย่างไร

คุณเปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์ Milli Vanilli; นอกจากจะเป็นการค้นหาที่ล้าสมัยแล้ว คุณยังได้รับความนิยมจากดูโอและเพลิดเพลินกับเพลงบางเพลงอีกด้วย คำถามคือ Google ได้ผลลัพธ์มาอย่างไร 

เมื่อคุณพิมพ์คำค้นหา Google จะค้นหา Surface Web ซึ่งเป็นส่วนเล็กๆ ของเว็บที่ประกอบด้วยเว็บไซต์สาธารณะ เปิดให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลที่อ่านฐานข้อมูลขนาดยักษ์ของเว็บและข้อมูลที่พบจะถูกวางไว้ในดัชนี เมื่อ Google ค้นหาผลลัพธ์ของคุณ ก็เป็นเพียงการค้นหาข้อมูลในดัชนีเท่านั้น ผลการค้นหาของ Google ของคุณจะถูกเลือกตามการค้นหายอดนิยมหรือไซต์ที่ผู้คนชื่นชอบมากที่สุด นั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำเงินของธุรกิจนี้ ตำแหน่งอันดับหนึ่งในการค้นหาของ Google ได้รับ 33 เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชม ซึ่งหมายความว่ามีเงินที่จะทำ

ในโลกที่ Google ครองราชย์ ตำแหน่งการค้นหาบนเครื่องมือค้นหาอาจหมายถึงความสำเร็จหรือความล้มเหลวสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ จุดสูงสุดไปที่ไซต์ยอดนิยม ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าคำหลักสำหรับการค้นหามีความสำคัญมาก อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะสร้างรายได้ ผู้คนก็สามารถสร้างรายได้มหาศาลจากโฆษณา Google ได้เช่นกัน

มีข้อเสียสำหรับธุรกิจที่ต้องพึ่งพา Google สำหรับการโฆษณาหลักของตน เพื่อที่จะก้าวนำหน้า Google ต้องทำอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมของพวกเขา. บริษัทบางแห่งสังเกตเห็นความหายนะนี้ในช่วงเดือนพฤษภาคมปี 2014 การอัปเดตไซต์ที่ใช้ Panda 4.0 ส่งผลกระทบต่อเอ็กซ์พีเดีย ซึ่งสูญเสียการมองเห็นการค้นหาไป 25 เปอร์เซ็นต์

ตอนนี้เราเห็นผลกระทบที่ Google มีต่อบริษัทต่างๆ แล้ว ลองพิจารณาว่าจะส่งผลต่อคุณอย่างไร นอกเหนือจากการเป็นผู้บริโภคแล้ว คุณยังเป็นเพียงแค่โจธรรมดาๆ เท่านั้น คุณไม่ต้องการได้ยินเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์ทั้งหมด แต่คุณต้องการเกี่ยวข้องกับระดับมนุษย์มากขึ้น

เป็นเพราะเหตุใด อาศัยเครื่องมือค้นหา เป็นสิ่งที่เลวร้ายเหรอ?

ข้อมูลส่วนใหญ่ที่คุณเห็นหลังจากค้นหาบน Bing, Google หรือ Yahoo มาจากเว็บ Surface ด้านล่างนี้คือสิ่งที่เรียกว่า Deep Web ซึ่งผู้คนเชื่อมโยงกับสิ่งที่แย่ๆ เช่น การซื้อไต หรือการจ้างนักฆ่า ซึ่งเป็นความเข้าใจผิด นั่นก็เรียกกันว่า มืด เว็บซึ่งเป็นไซต์ที่เข้ารหัสด้วย Tor เว็บระดับลึกเก็บเอกสารทางกฎหมาย ทรัพยากรของรัฐบาล รายงานทางวิทยาศาสตร์ และเวชระเบียน

ปัญหาในการพึ่งพาข้อมูลของ Google คือคุณได้รับ กรองความเห็นอคติ. คุณอาจไม่คิดว่านี่เป็นเรื่องใหญ่ แต่มันได้ก่อให้เกิดปรากฏการณ์ที่เรียกว่าไซเบอร์คอนเดรียพัฒนาขึ้น คุณเคยมีอาการไอและปวดท้องส่วนล่างและกระโดดเข้าอินเทอร์เน็ต ค้นหาอาการ และพบว่าคุณมีชีวิตอยู่ได้เพียงสามวันหรือไม่? 

เนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีจำนวนเพิ่มขึ้นและมนุษย์เป็นสายพันธุ์ที่วิตกกังวล การเข้าถึงเนื้อหาบางอย่างจึงเป็นอันตรายต่อสุขภาพของเรา แน่นอนว่าทุกคนเป็นตัวอย่างของแต่ละบุคคล และอาการที่แตกต่างกันสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันสำหรับทุกคน 

American Medical Association แสดงความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาเครื่องมือค้นหา โดยกล่าวว่า "ข้อกังวลของเราคือความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของเนื้อหาที่อยู่ในอันดับที่ดีใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ครูเพียงร้อยละ 40 เท่านั้นที่กล่าวว่านักเรียนของตนเก่งในการประเมินคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูลที่พบผ่านการค้นคว้าทางออนไลน์ และสำหรับตัวครูเอง มีเพียงห้าเปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่บอกว่าข้อมูล 'ทั้งหมด/เกือบทั้งหมด' ที่พวกเขาพบผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นมีความน่าเชื่อถือ ซึ่งน้อยกว่าผู้ใหญ่ 28 เปอร์เซ็นต์ทั้งหมดที่พูดแบบเดียวกันมาก”

มีการศึกษาวิจัยเพื่อเตือนสังคมให้หลีกเลี่ยงไซต์เชิงพาณิชย์ที่พยายามให้คำแนะนำทางการแพทย์แก่คุณ ก บทความของจามา รัฐ:

“นักวิจัยตั้งข้อสังเกตว่าโฆษณาหลายรายการมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก โดยมี 'กราฟ แผนภาพ สถิติ และคำรับรองของแพทย์' ดังนั้นจึงไม่สามารถระบุได้ว่าผู้ป่วยเป็นสื่อส่งเสริมการขาย 'ข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์และไม่สมดุล' ประเภทนี้เป็นอันตรายอย่างยิ่ง เนื่องจากมีลักษณะที่เป็นมืออาชีพที่หลอกลวง: 'แม้ว่าผู้บริโภคที่ถูกโจมตีด้วยโฆษณาทางโทรทัศน์อาจรู้ว่าพวกเขากำลังดูโฆษณา แต่เว็บไซต์ของโรงพยาบาลมักจะมีลักษณะที่ปรากฏของ พอร์ทัลการศึกษา'”

“ในแง่ของเนื้อหา” ดร. กรุณากรุณากล่าว “ไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรได้รับคะแนนสูงสุด ตามมาด้วยไซต์ทางวิชาการ (รวมถึงไซต์วารสารทางการแพทย์) และไซต์เชิงพาณิชย์บางแห่งที่ไม่มุ่งเน้นการขาย (เช่น WebMD และ eMedicine) แหล่งข้อมูลที่มีความถูกต้องน้อยที่สุดคือบทความในหนังสือพิมพ์และเว็บไซต์ส่วนตัว เว็บไซต์เชิงพาณิชย์ที่มีผลประโยชน์ทางการเงินในการวินิจฉัยโรค เช่น เว็บไซต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทที่ขายยาหรืออุปกรณ์การรักษา มักพบเห็นได้ทั่วไปแต่มักไม่สมบูรณ์”

ดังนั้น บทเรียนก็คือ หากคุณกำลังมองหาความแม่นยำทางการแพทย์ ควรจองนัดพบแพทย์

“ประมาณร้อยละ 20 ของไซต์ที่ติดอันดับหนึ่งในสิบอันดับแรกได้รับการสนับสนุนจากไซต์” ดร. กรุณากรุณากล่าว “เจ้าของไซต์เหล่านี้มีแรงจูงใจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นข้อมูลที่พบอาจมีอคติ นอกจากนี้เรายังพบว่าไซต์เหล่านี้ไม่ค่อยกล่าวถึงความเสี่ยงหรือภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการรักษา เนื่องจากไซต์เหล่านี้พยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนในแง่ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"