倉庫自動化：機器人和無人機分揀我們的送貨箱

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  量子運行遠見
• 2022 年 11 月 17 日

洞察總結

在最新工業進步的推動下，倉儲自動化正在改變庫存從倉庫轉移到客戶的方式。這種轉變包括數據分析等數位工具和機械手臂等實體機器，從而提高效率和安全性。這些變化正在帶來更廣泛的影響，例如重新定義勞動力角色以及物流領域對新網路安全策略的需求。

自動化倉庫上下文

在最少人工參與的情況下將庫存從倉庫運送到消費者的做法稱為倉儲自動化。倉庫營運商正在其設施中積極引入和實施自動化，以利用第四次工業革命（工業 4.0）帶來的效率機會。這些自動化升級包括使用自動駕駛車輛和機器人，以確保每個倉庫流程都得到完美的微觀管理。 

透過消除需要手動資料輸入和分析的容易出錯、勞力密集的活動，可以簡化倉庫。一個例子是實施軟體記錄，準確追蹤所有庫存物品的移動。另一種形式的自動化可能是自主移動機器人（AMR），它可以快速有效地將庫存從倉庫轉移到運輸區域。 

倉庫中有兩種類型的自動化：物理和數字。 

• 數字自動化包括數據分析和軟件，以消除手動流程。 該系統將企業資源規劃 (ERP) 與網絡安全和管理效率相結合。 自動識別和數據捕獲 (AIDC) 技術以及在物品上普遍使用射頻識別 (RFID) 跟踪標籤可以提高工人的生產力和效率，並增加運營成本。 
• 同時，物理自動化使用機器和機器人來提高工人的安全性或接管勞動密集型的角色。 例如，可以舉起重包裹或補貨貨架的機械臂。 

破壞性影響

各種技術使倉庫更加獨立和有彈性；例如貨到人 (GTP) 設備，例如傳送帶、傳送帶和升降系統。另一項技術是自動導引車 (AGV)，它使用感測器和磁條沿著設施中預先編程的路線行駛。然而，這些 AGV 並不適合人類活動和人流量較多的倉庫。

同時，自動儲存和檢索系統 (AS/RS) 包括車輛、穿梭車和小型裝載機，它們經過編程可以在倉庫中運輸特定的材料或負載。最後，自動分類系統可以使用 RFID、條碼和掃描器來識別特定的包裹並將其發送到適當的貨櫃或車輛。

2023 年，中國電子商務公司京東透過先進的自動化和機器人技術增強了其物流和倉儲營運。京東物流加州配送中心取得了重大進展，他們在那裡部署了 Hai Robotics 的自動化倉儲和檢索系統 (ASRS)。該系統每個操作員每小時最多能夠處理 600 個揀貨，相當於每個工作站每小時處理約 350 個訂單，整個系統每小時最多處理 2,100 個訂單。京東表示，其自動化的動機不是要取代人類工人，而是讓他們更有效率和可靠。 

自動化倉庫的意義

自動化倉庫的更廣泛影響可能包括： 

• 增加對自主移動機器人和感測器等物流機器的投資，為整個 2020 年代和 2030 年代的機器人產業帶來商業機會。
• 增加對無人機和自動駕駛卡車等自動最後一哩交付的投資，鼓勵全球政府運輸機構圍繞自動駕駛車輛制定快速立法。 
• 將虛擬/擴增實境 (VR/AR) 設備的研發與虛擬訓練和透過智慧眼鏡進行視覺引導等流程結合。
• 客戶可以更快、更完好地收到包裹，激勵人們嘗試在線購買更多產品，因為他們可以在一天內收到（並退回）商品。
• 更重視員工技能發展，導致勞動力動態轉變，倉庫工人獲得技術和系統管理的新技能。
• 各國政府制定專門的培訓計畫和激勵措施，以支持勞動力向物流和自動化領域技術更先進的角色轉型。
• 零售商調整其業務策略，以利用更快、更有效率的供應鏈，有可能轉向即時庫存系統，以降低成本並提高回應能力。
• 隨著對數位系統的依賴不斷增加，對物流網路安全措施的需求不斷增加，促使企業和政府加大投資，保護資料和基礎設施免受網路威脅。

需要考慮的問題

• 如果您曾在倉庫工作過，您還看到使用過哪些其他自動化技術？
• 自動化還能如何改變倉庫和供應鏈？