التلاعب بالبيانات: عندما يكون تعديل البيانات أكثر خطورة من سرقة البيانات

• كاتب:
• اسم المؤلف

  البصيرة الكمومية
• 5 نوفمبر، 2021

لقد أصبح المتسللون جيدين في اختراق الأنظمة وإحداث الفوضى من خلال التلاعب الدقيق بالبيانات. على المدى الطويل، من المتوقع أن تزداد هجمات التلاعب بالبيانات من حيث التكرار والتعقيد، مع ما يترتب على ذلك من آثار تتراوح بين عدم الاستقرار الاقتصادي وتآكل الثقة إلى السياسات المنحرفة، والتقنيات الناشئة المعرضة للخطر، وزيادة الطلب على المتخصصين في مجال الأمن السيبراني. ومن الأهمية بمكان إعطاء الأولوية لتدابير الأمن السيبراني وتعزيز نهج استباقي للتخفيف من هذه المخاطر والحماية من التأثير التخريبي لمعالجة البيانات.

سياق معالجة البيانات

لقد أصبح المتسللون ماهرين في اختراق الأنظمة وإحداث الفوضى من خلال إجراء تغييرات طفيفة غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد حتى فوات الأوان. إحدى الحوادث البارزة التي تجسد هذا التهديد وقعت في عام 2019، عندما وقع متجر Asics الرياضي في أوكلاند، نيوزيلندا، ضحية لهجوم سيبراني. لمدة 9 ساعات تقريبًا، عرضت شاشات التلفزيون الكبيرة في المتجر محتوى للبالغين، مما تسبب في إحراج كبير وإلحاق الضرر بالسمعة. سلط هذا الحادث الضوء على ضعف الشركات التي تفتقر إلى تدابير الأمن السيبراني الكافية.

ومع ذلك، فإن عواقب مثل هذه الهجمات يمكن أن تمتد إلى ما هو أبعد من مجرد الإحراج. خذ بعين الاعتبار حالة مصنع لتصنيع السيارات حيث يقدم أحد المتسللين رمزًا جديدًا لتغيير كيفية توصيل عجلة القيادة. قد يؤدي هذا التغيير البسيط على ما يبدو إلى إنتاج سيارات غير آمنة، مما يتطلب عمليات استدعاء مكلفة وإلحاق خسائر مالية كبيرة وخسارة سمعة الشركة. تؤكد مثل هذه الحوادث على إمكانية تأثير المتسللين بشكل مباشر على السلامة العامة من خلال أفعالهم الخبيثة.

علاوة على ذلك، فإن قطاع الرعاية الصحية ليس محصنا ضد هذه التهديدات. يعد التلاعب ببيانات اختبار المرضى وسيلة محتملة للقراصنة الذين يسعون إلى تعطيل شركات الأدوية. ومن خلال التلاعب بنتائج الأبحاث، يمكن للقراصنة دفع الشركة إلى التخلي قبل الأوان عن تطوير دواء جديد واعد، أو الأسوأ من ذلك، التسبب في إنتاج دواء له آثار جانبية ضارة. وتمتد الآثار المترتبة على مثل هذه الإجراءات إلى ما هو أبعد من الخسائر المالية، لأنها يمكن أن تعرض للخطر سلامة وثقة المرضى الذين يعتمدون على هذه الأدوية.

التأثير التخريبي

ويتوقع خبراء الأمن السيبراني أن هجمات التلاعب بالبيانات لن تزداد في تواترها فحسب، بل ستصبح أيضًا أكثر تعقيدًا، مما يؤدي إلى عواقب أكثر خطورة وأطول أمدًا من سرقة البيانات بشكل مباشر. وفي التجارة الإلكترونية، يمكن للمتسللين استغلال نقاط الضعف في أنظمة الدفع الخاصة بالبائعين عبر الإنترنت عن طريق إضافة رسوم خدمة صغيرة إلى المعاملات، مما يؤدي إلى ارتفاع الرسوم على العملاء. إن اكتشاف البيانات التي تم التلاعب بها من شأنه أن يجبر الشركات على استثمار وقت وموارد كبيرة في تصحيح التناقضات في معلومات العملاء، مع محاولة استعادة ثقة عملائها وأصحاب المصلحة أيضًا.

علاوة على ذلك، يظل القطاع المالي هدفًا محتملاً لهجمات التلاعب بالبيانات، خاصة في التحويلات البنكية الدولية والحسابات المصرفية. يمكن للقراصنة استغلال وضعهم "كوسطاء" في هذه المعاملات، واعتراض الأموال وإعادة توجيهها إلى مستلمين غير صحيحين أو حتى تغيير المبالغ المرسلة. وتمتد عواقب مثل هذه الهجمات إلى ما هو أبعد من الخسائر المالية المباشرة، لأنها تؤدي إلى تآكل الثقة في النظام المصرفي وخلق شعور بالضعف بين العملاء.

وللتخفيف من هذه المخاطر، من الضروري توخي الحذر عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت، ومراقبة المعاملات المالية بانتظام، والبقاء يقظين لأي نشاط مشبوه. تحتاج الشركات إلى إعطاء الأولوية لسلامة البيانات من خلال تنفيذ تدابير قوية للأمن السيبراني، وإجراء عمليات تدقيق منتظمة، والاستثمار في التقنيات التي تكتشف محاولات التلاعب بالبيانات وتمنعها. تلعب الحكومات دورًا حاسمًا في إنشاء وإنفاذ لوائح الأمن السيبراني، وتعزيز التعاون بين القطاعين العام والخاص، وتعزيز مبادرات التثقيف والتوعية في مجال الأمن السيبراني لتمكين الأفراد والمنظمات.

الآثار المترتبة على معالجة البيانات

قد تشمل الآثار الأوسع لمعالجة البيانات ما يلي:

• تم تعديل بيانات المرضى في أنظمة الرعاية الصحية لتغيير التشخيص وحتى جرعات الوصفات الطبية.
• تم تغيير معلومات حساب العميل في قائمة عملاء Tier 1 للشركة ، مما أدى إلى خسارة الأموال والثقة.  
• المتسللون الذين يعترضون عمليات تسجيل دخول المستخدمين وبيانات اعتمادهم عندما يصل الأشخاص إلى حسابات عامة مشروعة مثل مواقع التقاعد الحكومية.
• زيادة الشكوك وتآكل الثقة في المنصات الرقمية والتفاعلات عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى تحول في السلوكيات المجتمعية وزيادة التركيز على الخصوصية الشخصية وحماية البيانات.
• اضطراب سلاسل التوريد والأنظمة المالية بسبب التلاعب بالبيانات في المعاملات، مما أدى إلى عدم الاستقرار الاقتصادي، وانخفاض ثقة المستثمرين، وتباطؤ نمو الأعمال.
• تؤثر البيانات التي تم التلاعب بها على الرأي العام والعمليات الانتخابية، مما قد يؤدي إلى تشويه الأنظمة الديمقراطية، وتقويض الثقة في الحكم، وتفاقم الانقسامات الاجتماعية.
• تؤدي البيانات الديموغرافية المتأثرة إلى سياسات منحرفة وتخصيص الموارد، مما يحد من الفهم الدقيق للديناميكيات السكانية، ويحتمل أن يؤدي إلى إدامة عدم المساواة وعدم كفاية الخدمات الاجتماعية.
• فالتقنيات الناشئة المعرضة للخطر، مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وإنترنت الأشياء (IoT)، تعيق إمكاناتها الكاملة وتعرقل التقدم في المركبات ذاتية القيادة والمدن الذكية.
• زيادة الطلب على المتخصصين والخبراء في مجال الأمن السيبراني لمكافحة تهديدات معالجة البيانات، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على المهارات الرقمية.
• تم التلاعب بالبيانات التي تؤثر على أنظمة المراقبة البيئية والنماذج المناخية، مما يعيق التقييم الدقيق للمخاطر البيئية ويؤدي إلى عدم كفاية السياسات والاستجابات لتغير المناخ والتهديدات البيئية.

أسئلة للنظر فيها

• كيف تعتقد أن التلاعب بالبيانات يمكن أن يؤثر على العملاء مثلك؟
• في رأيك ، ما الذي يجب على الشركات فعله لحماية معلومات المستهلك بشكل أفضل؟