Диагностика на бърнаут: професионален риск за работодатели и служители

• Автор:
• име Автор

  Quantumrun Foresight
• Юни 6, 2022

Резюме на прозрението

Усъвършенстваната дефиниция на Световната здравна организация (СЗО) за прегаряне като лошо управление на хроничния стрес на работното място, а не просто стресов синдром, улеснява по-нюансираното разбиране и подход към психичното здраве на работното място. Тази промяна насърчава корпорациите и образователните институции да се справят проактивно със стресовите фактори и да насърчават среди, които дават приоритет на психичното благополучие. Правителствата може също да признаят необходимостта от подхранване на психическа устойчивост в общностите, насочване на политики към редовни прегледи на психичното здраве и насърчаване на градоустройственото планиране, което отчита психическото благополучие на жителите.

Контекст на диагностика на бърнаут

Световната здравна организация (СЗО) актуализира своята клинична дефиниция за прегаряне. Преди 2019 г. прегарянето се смяташе за синдром на стреса, докато актуализацията на СЗО го определя като лошо управление на хроничния стрес на работното място. 

Според Американския институт по стреса през 2021 г. почти 50 процента от работниците могат да се справят със стреса, свързан с работата. Националният институт за безопасност и здраве при работа подчерта тази статистика, като разкри, че повечето хора свързват здравословните си проблеми със стреса на работното място, а не с финансови или семейни предизвикателства. Актуализираното определение за прегаряне от СЗО през 2019 г. в нейната 11-та ревизия на Международната класификация на болестите (МКБ-11) е важно, защото споменава ролята на стреса на работното място като основна причина. 

СЗО определя три основни диагностични критерия във връзка с прегарянето: силно изтощение, по-ниска производителност на работното място и неудовлетвореност на работника от кариерата му. Ясните дефиниции могат да помогнат на психиатрите да диагностицират клинично прегаряне и да премахнат стигмата, свързана с диагнозата. Може също така да помогне на психиатрите и психолозите да се справят с основните причини като страх от провал или да бъдат възприемани като слаби. В допълнение прегарянето може да доведе до психични разстройства като депресия и тревожност, оказвайки влияние върху производителността и професионалните и личните взаимоотношения. Поради припокриващи се симптоми, диагнозата прегаряне включва изключване на често срещани проблеми като тревожност, разстройства на приспособяването и други разстройства на настроението. 

Разрушително въздействие

СЗО участва активно в събирането на данни от 2020 г., за да създаде подробни насоки за управление на клиничното прегаряне, стъпка, която се очаква да помогне на здравните специалисти при формулирането на планове за лечение, съобразени с отделните пациенти, за по-добър контрол на симптомите. Очаква се това развитие да насърчи по-задълбочено разбиране на разпространението и въздействието на разстройството, тъй като повече случаи излизат наяве. За хората, борещи се с бърнаут, това означава достъп до по-целенасочени и ефективни здравни решения, потенциално водещи до подобрено психическо благополучие с течение на времето. Нещо повече, то проправя пътя към общество, в което на психичното здраве се отдава първостепенно значение, като насърчава хората да търсят помощ без стигма.

В корпоративния пейзаж предефинираните параметри на прегарянето се разглеждат като инструмент, който човешките ресурси могат да използват, за да преработят политиките за управление на служителите, като гарантират, че хората получават необходимите грижи, подкрепа и ползи, включително подходящо свободно време, ако бъдат диагностицирани с прегаряне. Освен това се очаква образователните институции, включително училищата и колежите, да преоценят и модифицират елементи, които предизвикват стрес, като разширят спектъра от възможности за лечение, достъпни както за студенти, така и за членове на преподавателския състав. Този проактивен подход може да доведе до учебна среда, която е по-благоприятна за психическо благополучие.

Правителствата играят основна роля в насочването на обществото към бъдеще, в което прегарянето се управлява ефективно. Актуализираната политика за управление на прегарянето вероятно ще стимулира тенденция, при която компаниите доброволно приемат мерки за предотвратяване на достигането на служители до състояние на прегаряне, насърчавайки по-здравословна работна култура. Тази тенденция може да се разпространи и в образователните среди, насърчавайки ги да предложат повече възможности за лечение и да създадат среда, която е по-малко стресираща, насърчавайки поколение, което е както продуктивно, така и психически устойчиво. 

Последици от диагностиката на бърнаут

По-широките последици от признаването на прегарянето като сериозна заплаха за здравето на хората могат да включват:

• Увеличаване на броя на работните места, които променят основните си политики за часове, за да гарантират, че служителите могат да завършат задачите си в рамките на работното време.
• Дестигматизирането на термина „прегаряне“, тъй като работните места стават по-приспособими към служителите, изпитващи това състояние.
• Модификацията на обучителните модули за психичноздравния персонал, психолозите и консултантите, за да ги оборудва с необходимите умения за ефективна помощ на пациентите, което потенциално води до здравна система, която е по-умела в справянето с редица проблеми с психичното здраве.
• Промяна в бизнес моделите за включване на психичното здраве като основен аспект, като компаниите инвестират повече в подкрепа на психичното здраве на служителите.
• Правителствата въвеждат политики, които насърчават редовните прегледи на психичното здраве, подобни на прегледите на физическото здраве, насърчавайки общество, което гледа на психическото и физическото здраве като на еднакво важни.
• Потенциално увеличаване на броя на стартиращи компании и приложения, фокусирани върху психичното здраве, предлагащи услуги като виртуално консултиране и семинари за управление на стреса.
• Училищата и колежите преразглеждат своите учебни програми, за да интегрират предмети, които се фокусират върху психичното благополучие, подхранвайки поколение, което е по-осведомено и подготвено да се справи с предизвикателствата на психичното здраве.
• Потенциална промяна в градското планиране за включване на повече зелени площи и зони за отдих, тъй като правителствата и общностите признават ролята на околната среда за психичното здраве.
• Потенциална промяна в застрахователните полици за по-пълно покриване на лечението на психичното здраве, насърчавайки хората да търсят помощ, без да се притесняват от финансови ограничения.

Въпроси за разглеждане

• Смятате ли, че случаите на клинично прегаряне ще се увеличат между 2022 и 2032 г.? Защо или защо не? 
• Вярвате ли, че повече хора, които използват системи за дистанционна работа в работата си, допринасят за повишено изгаряне на работното място?