কীভাবে স্বয়ংক্রিয় বিশেষজ্ঞরা বেঁচে আছেন এবং কেন তারা এখানে থাকার জন্য এসেছেন

WebMD-এর মতো ওয়েবসাইটগুলি বিনামূল্যে চিকিৎসা পরামর্শ এবং উপসর্গ নির্ণয় প্রদান করে, সেইসাথে legalzoom.com-এর মতো সাইটগুলি যে কোনও আইন ভিত্তিক প্রয়োজনের জন্য একই কাজ করে। কেন আজকাল কেউ একজন প্রকৃত বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন হবে? সংক্ষিপ্ত উত্তর, কারণ কিছুই সত্যিকার অর্থে ডাক্তার এবং আইনজীবীদের প্রতিস্থাপন করতে পারে না, বা একজন ব্যক্তি যে তাদের জীবনের একটি ভাল অংশ বিশেষজ্ঞ হওয়ার জন্য নিবেদিত করেছে।

বিশেষজ্ঞরা বছরের পর বছর ধরে মানুষকে জীবিত ও জেলের বাইরে রেখেছেন। অনেক লোক বিশ্বাস করে যে শুধুমাত্র একজন বোকা একজন প্রকৃত চিকিৎসা পেশাদারের উপর এই ধরনের ওয়েবসাইট সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করবে। তবুও প্রতি বছর স্বয়ংক্রিয় বিশেষজ্ঞদের ব্যবহার করা ওয়েবসাইটগুলি মুনাফা বৃদ্ধির প্রতিবেদন করছে।

আপনি যে উপসর্গের তালিকা থেকে বেছে নিয়েছেন তার উপর ভিত্তি করে আপনি অসুস্থ বলে একটি ওয়েবসাইটের ধারণাটিই উদ্ভট বলে মনে হয়। মূলত, যখন তারা প্রথম 1996 সালে বের হয়েছিল, তখন অনেক গভীর রাতের টক শো হোস্টরা একটি স্ব-নির্ণয় প্রোগ্রামের বোকামি নিয়ে কৌতুক করে। তারা বলেছিল যে এটি শুধুমাত্র হাইপোকন্ড্রিয়াকদের তাদের মন হারাবে এবং মূর্খ লোকেরা নিজেদের অপেশাদার ডাক্তার ভাববে। তবুও এখানে দাঁড়িয়ে আছে।

এখন এই ধরনের ওয়েবসাইট সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা হয়. কিছু লোক এখনও রসিকতা করে, কিন্তু এখন কেউ এর থাকার ক্ষমতা নিয়ে সন্দেহ করে না। প্রকৃতপক্ষে, কিছু প্রোগ্রাম যা প্রসঙ্গ ছাড়াই দক্ষতা সরবরাহ করে প্রতি বছর পার হওয়ার সাথে সাথে আরও জনপ্রিয়তা অর্জন করছে।

উদাহরণস্বরূপ ট্যাক্স রিটার্ন প্রোগ্রাম নিন। অনেক গাণিতিকভাবে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য এটি আদর্শ হয়ে উঠেছে। এটি WebMD এর কাঠামোর অনুরূপ ডিজাইনও শেয়ার করে। এটি ব্যবহার করার জন্য আপনি আপনার নিজের ব্যক্তিগত ডেটা ইনপুট করেন এবং অনলাইন প্রোগ্রাম তারপর আপনাকে আপনার ফলাফল দেয়।

তাহলে কেন মানুষ এমনকি চিকিৎসা নির্ণয়ের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে? লুকাস রবিনসন ব্যাখ্যা করতে পারেন কেন এই প্রবণতা অব্যাহত রয়েছে এবং কেন এটি কিছু সময়ের জন্য জনপ্রিয় থাকবে। রবিনসন দীর্ঘদিনের ওয়েবএমডি ব্যবহারকারী, তিনি সর্বদা এটির মতো ওয়েবসাইট ব্যবহার করেছেন এবং সম্ভবত, তিনি সর্বদা করবেন। তিনি বলেছেন, "এটির জন্য আমাকে কখনোই উপহাস করা হয়নি, তবে অন্যরা প্রায়শই হত।"

রবিনসন কম্পিউটার প্রোগ্রামগুলিকে অন্যান্য তথ্যের সাথে কীভাবে বিশ্বাস করা যায় সে সম্পর্কে কথা বলেন, তাহলে কেন একজনের কাছ থেকে আপনার নিজের স্বাস্থ্য সম্পর্কে ধারণা পাবেন না। তিনি নিজেকে প্রায়শই সন্দেহকারীদের ব্যাখ্যা করতে দেখেন যে, "এটি দ্রুত এবং এর মানে হল যে আপনি যখনই অসুস্থ হতে পারেন বলে মনে করেন তখনই আপনাকে চেকআপের জন্য যেতে হবে না।" তিনি আরও উল্লেখ করেছেন যে সিস্টেমটি এমন একটি হাতিয়ার যা মানুষকে কী ভুল হতে পারে সে সম্পর্কে একটি সাধারণ ধারণা দিতে সহায়তা করে। এটা সব চিকিৎসা সমস্যার সমাধান নয়। কিন্তু এই ধরনের প্রোগ্রাম কিছু বিষয় এবং এলাকায় কিছু আলোকপাত করতে পারে যেগুলি সম্পর্কে কিছু লোক সত্যিই কিছু জানে না। 

"লক্ষণের ভিত্তিতে কী ভুল হতে পারে সে সম্পর্কে ধারণা পাওয়ার এটি একটি দ্রুত উপায়।" রবিনসন জানিয়েছেন। তিনি উল্লেখ করেছেন যে বেশিরভাগ লোকেরা আজকাল এটিকে জাম্পিং অফ পয়েন্ট হিসাবে ব্যবহার করে, যে বেশিরভাগ লোকেরা এটিকে খুব বেশি গুরুত্ব সহকারে নেয় না।

এই কারণেই এই ধরনের ওয়েবসাইট টিকে আছে। চিকিৎসা, আইনি এবং অন্যান্য পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত বিশেষজ্ঞদের জন্য খুব বাস্তব প্রয়োজন সত্ত্বেও. একটি ডিভাইসের ধারণা যা মানুষকে কী ঘটছে তার একটি সাধারণ ধারণা দেয়, প্রায়শই তাদের নিজের শরীরের সাথে প্রয়োজন হয়।