Diagnostika vyhoření: Pracovní riziko pro zaměstnavatele a zaměstnance

• Autor:
• jméno autora

  Quantumrun Foresight
• Června 6, 2022

Shrnutí statistik

Vytříbená definice syndromu vyhoření podle Světové zdravotnické organizace (WHO) jako špatného zvládání chronického stresu na pracovišti, spíše než pouhého stresového syndromu, umožňuje jemnější pochopení a přístup k duševnímu zdraví na pracovišti. Tento posun povzbuzuje korporace a vzdělávací instituce, aby proaktivně řešily stresory a podporovaly prostředí, které upřednostňuje duševní pohodu. Vlády mohou také uznat potřebu podporovat duševní odolnost v komunitách, směrovat politiku k pravidelným prohlídkám duševního zdraví a podporovat městské plánování, které zohledňuje duševní pohodu obyvatel.

Kontext diagnostiky vyhoření

Světová zdravotnická organizace (WHO) aktualizovala svou klinickou definici syndromu vyhoření. Před rokem 2019 bylo vyhoření považováno za stresový syndrom, zatímco aktualizace WHO jej specifikuje jako špatné zvládání chronického stresu na pracovišti. 

Podle Amerického institutu stresu by v roce 2021 dokázalo zvládat pracovní stres téměř 50 procent pracovníků. Národní institut pro bezpečnost a ochranu zdraví při práci podtrhl tuto statistiku tím, že odhalil, že většina lidí spojuje své zdravotní problémy s pracovním stresem spíše než s finančními nebo rodinnými problémy. Aktualizovaná definice syndromu vyhoření WHO v roce 2019 ve své 11. revizi Mezinárodní klasifikace nemocí (MKN-11) je významná, protože zmiňuje roli stresu na pracovišti jako primární příčinu. 

WHO definuje tři hlavní diagnostická kritéria ve vztahu k syndromu vyhoření: vážné vyčerpání, nižší produktivita na pracovišti a nespokojenost pracovníka se svou kariérou. Jasné definice mohou pomoci psychiatrům diagnostikovat klinické syndrom vyhoření a odstranit stigma spojené s diagnózou. Může také pomoci psychiatrům a psychologům řešit základní příčiny, jako je strach ze selhání nebo být vnímán jako slabý. Kromě toho může syndrom vyhoření vést k duševním poruchám, jako je deprese a úzkost, což má dopad na produktivitu a profesní a osobní vztahy. Kvůli překrývajícím se symptomům zahrnuje diagnóza syndromu vyhoření vyloučení běžných problémů, jako je úzkost, poruchy přizpůsobení a další poruchy nálady. 

Rušivý dopad

WHO se od roku 2020 aktivně podílí na shromažďování údajů za účelem vytvoření podrobných pokynů pro zvládání klinického syndromu vyhoření, což je krok, který by měl pomoci zdravotnickým pracovníkům při formulování léčebných plánů přizpůsobených jednotlivým pacientům pro lepší kontrolu příznaků. Očekává se, že tento vývoj podpoří hlubší pochopení prevalence a dopadu poruchy, protože se objeví další případy. Pro jednotlivce, kteří se potýkají s syndromem vyhoření, to znamená přístup k cílenějším a účinnějším řešením zdravotní péče, což může časem vést ke zlepšení duševní pohody. Navíc dláždí cestu společnosti, kde je duševnímu zdraví přikládán prvořadý význam, a povzbuzuje lidi, aby hledali pomoc bez stigmatu.

V podnikovém prostředí jsou předefinované parametry syndromu vyhoření považovány za nástroj, který může oddělení lidských zdrojů využít k přepracování zásad řízení zaměstnanců a zajistit, aby jednotlivci dostávali nezbytnou péči, podporu a výhody, včetně vhodného volna, pokud je diagnostikován syndrom vyhoření. Kromě toho se očekává, že vzdělávací instituce, včetně škol a vysokých škol, přehodnotí a upraví prvky, které vyvolávají stres, a rozšíří tak spektrum léčebných možností dostupných jak studentům, tak členům fakulty. Tento proaktivní přístup může vést k učebnímu prostředí, které více přispívá k duševní pohodě.

Vlády hrají klíčovou roli při řízení společnosti směrem k budoucnosti, kde bude syndrom vyhoření účinně řízen. Aktualizovaná politika zvládání syndromu vyhoření pravděpodobně podnítí trend, kdy společnosti dobrovolně přijímají opatření, aby zabránily zaměstnancům dosáhnout stavu vyhoření, a podporují zdravější pracovní kulturu. Tento trend může také proniknout do vzdělávacího prostředí a povzbudit je k tomu, aby nabízeli lepší možnosti léčby a vytvořili prostředí, která jsou méně stresující, a vychovali generaci, která je produktivní a mentálně odolná. 

Důsledky diagnostiky syndromu vyhoření

Širší důsledky syndromu vyhoření, který se stane vážnou hrozbou pro zdraví osob, mohou zahrnovat:

• Nárůst počtu pracovišť, která mění své zásady základní pracovní doby, aby zaměstnanci mohli dokončit své úkoly během pracovní doby.
• Destigmatizace pojmu „vyhoření“, protože pracoviště se stávají vstřícnějším vůči zaměstnancům, kteří se s tímto stavem setkávají.
• Úprava školicích modulů pro pracovníky v oblasti duševního zdraví, psychology a poradce s cílem vybavit je nezbytnými dovednostmi, aby mohli pacientům účinně pomáhat, což potenciálně povede k systému zdravotní péče, který je zběhlejší ve zvládání řady problémů duševního zdraví.
• Posun v obchodních modelech, které zahrnují duševní pohodu jako hlavní aspekt, přičemž společnosti investují více do podpory duševního zdraví zaměstnanců.
• Vlády zavádějící zásady, které podporují pravidelné prohlídky duševního zdraví, podobné prohlídkám fyzického zdraví, podporují společnost, která považuje duševní a fyzické zdraví za stejně důležité.
• Potenciální nárůst počtu startupů a aplikací zaměřených na duševní pohodu, které nabízejí služby, jako je virtuální poradenství a workshopy pro zvládání stresu.
• Školy a vysoké školy přehodnocují své učební osnovy, aby integrovaly předměty, které se zaměřují na duševní pohodu, a vychovávají generaci, která je uvědomělejší a vybavenější k řešení problémů v oblasti duševního zdraví.
• Potenciální posun v městském plánování tak, aby zahrnoval více zelených ploch a rekreačních oblastí, protože vlády a komunity uznávají roli životního prostředí v duševním zdraví.
• Potenciální změna v pojistných smlouvách, která by komplexněji pokrývala léčbu duševního zdraví, povzbuzující jednotlivce, aby vyhledali pomoc bez obav z finančních omezení.

Otázky k zamyšlení

• Myslíte si, že v letech 2022 až 2032 přibude případů klinického vyhoření? Proč nebo proč ne? 
• Myslíte si, že více lidí, kteří ve svých zaměstnáních používají systémy práce na dálku, přispívá ke zvýšenému vyhoření na pracovišti?