მუშათა ავტომატიზაცია: როგორ შეუძლიათ მუშაკებმა დარჩეს აქტუალური?

• ავტორი:
• ავტორის სახელი

  Quantumrun Foresight
• ნოემბერი 6, 2023

Insight რეზიუმე

ავტომატიზაცია ცვლის შრომის ბაზრის დინამიკას, მანქანები იღებენ რუტინულ დავალებებს, რითაც უბიძგებს როგორც საგანმანათლებლო დაწესებულებებს, ასევე სამუშაო ძალას მოერგოს ტექნოლოგიურ წინსვლას. ავტომატიზაციის სწრაფმა ტემპმა, განსაკუთრებით რობოტიკისა და ხელოვნური ინტელექტის სფეროებში, შეიძლება გამოიწვიოს თანამშრომლების მნიშვნელოვანი გადაადგილება, რაც გამოიწვევს გაძლიერებული განათლებისა და ტრენინგის პროგრამების საჭიროებას მომავლის სამუშაოებზე მორგებული. მიუხედავად იმისა, რომ ეს გადასვლა წარმოადგენს გამოწვევებს, როგორიცაა სახელფასო უთანასწორობა და სამუშაო ადგილის გადაადგილება, ის ასევე ხსნის კარებს სამუშაოსა და ცხოვრების ბალანსის გაუმჯობესებისთვის, ახალი კარიერული შესაძლებლობების ტექნოლოგიებზე ორიენტირებულ სფეროებში და უფრო გეოგრაფიულად განაწილებული სამუშაო ძალის პოტენციალს.

მუშაკთა კონტექსტის ავტომატიზაცია

ავტომატიზაცია საუკუნეების განმავლობაში ხდებოდა. თუმცა, სულ ახლახანს დაიწყო მანქანებმა ადამიანთა მუშაკების ჩანაცვლება რობოტიკისა და პროგრამული ტექნოლოგიების წინსვლის გამო. მსოფლიო ეკონომიკური ფორუმის (WEF) მონაცემებით, 2025 წელს 85 მილიონი სამუშაო ადგილი დაიკარგება საშუალო და მსხვილ საწარმოებში 15 ინდუსტრიაში და 26 ქვეყანაში ავტომატიზაციისა და ადამიანებსა და მანქანებს შორის შრომის ახალი დანაწილების გამო.

მომდევნო რამდენიმე ათწლეულის "ახალი ავტომატიზაცია" - რომელიც ბევრად უფრო დახვეწილი იქნება რობოტიკასა და ხელოვნურ ინტელექტში (AI) - გააფართოვებს იმ ტიპის საქმიანობასა და პროფესიებს, რომლებიც შეიძლება განახორციელონ მანქანებმა. ამან შეიძლება გამოიწვიოს მნიშვნელოვნად მეტი თანამშრომელი გადაადგილება და უთანასწორობა, ვიდრე ავტომატიზაციის წინა თაობებში. ამან შესაძლოა უფრო დიდი გავლენა იქონიოს კოლეჯის კურსდამთავრებულებზე და პროფესიონალებზე, ვიდრე აქამდე. რეალურად, განვითარებადი ტექნოლოგიები დაინახავს მილიონობით სამუშაოს ჩაშლას და ავტომატიზირებას ნაწილობრივ ან სრულად, მათ შორის მანქანების მძღოლებისა და საცალო ვაჭრობის თანამშრომლებისთვის, ასევე ჯანდაცვის მუშაკებისთვის, იურისტების, ბუღალტრების და ფინანსური ექსპერტებისთვის. 

ინოვაციები განათლებასა და ტრენინგში, დამსაქმებლების მიერ სამუშაო ადგილების შექმნა და თანამშრომელთა ხელფასის დანამატები იქნება წინ წამოწეული მათი შესაბამისი დაინტერესებული მხარეების მიერ. ყველაზე დიდი დაბრკოლება არის განათლებისა და ტრენინგის სიგანისა და ხარისხის ამაღლება ხელოვნური ინტელექტის შესავსებად. მათ შორისაა კომუნიკაცია, რთული ანალიტიკური შესაძლებლობები და ინოვაცია. K-12 და საშუალო სკოლის შემდგომმა სკოლებმა უნდა შეცვალონ სასწავლო გეგმები ამისათვის. მიუხედავად ამისა, მუშები, ზოგადად, სიამოვნებით გადასცემენ თავიანთ განმეორებით დავალებებს AI-ს. 2021 წლის Gartner-ის გამოკითხვის თანახმად, აშშ-ს მუშაკების 70 პროცენტს სურს იმუშაოს ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებით, განსაკუთრებით მონაცემთა დამუშავებასა და ციფრულ ამოცანებში.

დამრღვევი გავლენა

ავტომატიზაციის ტრანსფორმაციული ტალღა არ არის სრულიად ბნელი სცენარი. არსებობს მნიშვნელოვანი მტკიცებულება იმისა, რომ მუშებს აქვთ უნარი ადაპტირდნენ ავტომატიზაციის ამ ახალ ეპოქასთან. სწრაფი ტექნოლოგიური წინსვლის ისტორიული შემთხვევები არ დასრულებულა ფართო უმუშევრობით, რაც მიუთითებს სამუშაო ძალის გამძლეობისა და ადაპტაციის გარკვეულ ხარისხზე. უფრო მეტიც, ბევრი მუშაკი, რომლებიც იძულებით გადაადგილებულნი არიან ავტომატიზაციის გამო, ხშირად პოულობენ ახალ სამუშაოს, თუმცა ზოგჯერ შემცირებული ხელფასით. ახალი სამუშაო ადგილების შექმნა ავტომატიზაციის კვალდაკვალ კიდევ ერთი ვერცხლისფერია; მაგალითად, ბანკომატების ზრდამ გამოიწვია ბანკის გამყიდველების რაოდენობის შემცირება, მაგრამ ამავდროულად გამოიწვია მოთხოვნა მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენლებზე და სხვა დამხმარე როლებზე. 

თუმცა, თანამედროვე ავტომატიზაციის უნიკალური ტემპი და მასშტაბები მნიშვნელოვან გამოწვევებს უქმნის, განსაკუთრებით დუნე ეკონომიკური ზრდისა და ხელფასების სტაგნაციის დროს. ეს სცენარი ადგენს საფუძველს უთანასწორობის ესკალაციისთვის, სადაც ავტომატიზაციის დივიდენდები არაპროპორციულად გროვდება იმ ადამიანების მიერ, რომლებიც აღჭურვილია საჭირო უნარებით ახალი ტექნოლოგიების გამოყენებისთვის, რაც ტოვებს საშუალო მუშაკებს არახელსაყრელ მდგომარეობაში. ავტომატიზაციის განსხვავებული ზემოქმედება ხაზს უსვამს აუცილებლობას კარგად ორგანიზებული პოლიტიკის პასუხის გასაცემად, რათა მხარი დაუჭიროს მუშებს ამ გარდამავალ პერიოდში. ასეთი პასუხის ქვაკუთხედი არის განათლებისა და ტრეინინგის პროგრამების გაძლიერება, რათა მუშაკებს აღჭურვონ უნარ-ჩვევები, რომლებიც საჭიროა ტექნოლოგიურად ორიენტირებულ შრომის ბაზარზე ნავიგაციისთვის. 

გარდამავალი დახმარება ჩნდება, როგორც სიცოცხლისუნარიანი მოკლევადიანი ღონისძიება ავტომატიზაციისგან უარყოფითად დაზარალებული მუშაკების მხარდასაჭერად. ეს დახმარება შეიძლება მოიცავდეს გადამზადების პროგრამებს ან შემოსავლის მხარდაჭერას ახალ დასაქმებაზე გარდამავალ ეტაპზე. ზოგიერთი კომპანია უკვე ახორციელებს კვალიფიკაციის ამაღლების პროგრამებს სამუშაო ძალის უკეთ მოსამზადებლად, როგორიცაა ტელეკომის Verizon's Skill Forward, რომელიც უზრუნველყოფს უფასო ტექნიკურ და რბილი უნარების ტრენინგს, რათა დაეხმაროს მომავალ მუშახელს ტექნოლოგიური კარიერის ჩამოყალიბებაში.

მუშაკთა ავტომატიზაციის შედეგები

მუშების ავტომატიზაციის უფრო ფართო შედეგები შეიძლება მოიცავდეს: 

• მუშაკებისთვის დამატებითი შემწეობებისა და შეღავათების გაფართოება, მათ შორის, მიღებული საშემოსავლო გადასახადის გაზრდილი კრედიტი, გაუმჯობესებული ბავშვის მოვლა და ანაზღაურებადი შვებულება და ხელფასის დაზღვევა ავტომატიზაციასთან დაკავშირებული ხელფასის დანაკარგების შესამცირებლად.
• ახალი საგანმანათლებლო და სასწავლო პროგრამების გაჩენა, რომელიც ფოკუსირებულია მომავლისთვის შესაბამისი უნარების გაცემაზე, როგორიცაა მონაცემთა ანალიტიკა, კოდირება და ეფექტური ურთიერთქმედება მანქანებთან და ალგორითმებთან.
• მთავრობები, რომლებიც კომპანიებს აკისრებენ დასაქმების მანდატებს, რათა უზრუნველყონ სამუშაოს განსაზღვრული პროცენტის განაწილება ადამიანის შრომაზე, რაც ხელს უწყობს ადამიანის და ავტომატიზირებული შრომის დაბალანსებულ თანაარსებობას.
• შესამჩნევი ცვლილება კარიერულ მისწრაფებებში უფრო მეტი მუშაკის გადამზადებისა და ხელახალი კვალიფიკაციის ასამაღლებლად, რათა ჩაერთონ ტექნოლოგიებზე ორიენტირებულ სფეროებში, რაც იწვევს ტვინების ახალ გადინებას სხვა ინდუსტრიებისთვის.
• სამოქალაქო უფლებების დამცველი ჯგუფების ზრდა, რომლებიც მხარს უჭერენ ხელფასების მზარდი უთანასწორობის წინააღმდეგ ავტომატიზაციას.
• ბიზნეს მოდელების ცვლა დამატებითი ღირებულების სერვისების შეთავაზებისკენ, რადგან ავტომატიზაცია ახორციელებს რუტინულ ამოცანებს, აძლიერებს მომხმარებელთა გამოცდილებას და გამოიმუშავებს შემოსავლების ახალ ნაკადებს.
• ციფრული ეთიკის, როგორც კორპორატიული მმართველობის გადამწყვეტი ასპექტის გაჩენა, მონაცემთა კონფიდენციალურობის, ალგორითმული მიკერძოების და ავტომატიზაციის ტექნოლოგიების საპასუხისმგებლო დანერგვის შესახებ შეშფოთების აღმოფხვრა.
• დემოგრაფიული ტენდენციების პოტენციური რეკონფიგურაცია ურბანულ რაიონებში, რომელიც შესაძლოა მოსახლეობის კლების მოწმე იყოს, რადგან ავტომატიზაცია ნაკლებად კრიტიკულს ხდის გეოგრაფიულ სიახლოვეს სამუშაოსთან, რაც ხელს უწყობს მოსახლეობის უფრო განაწილებულ შაბლონს.

კითხვები გასათვალისწინებელია

• ფიქრობთ, რომ თქვენს სამუშაოს ავტომატიზირების საფრთხე ემუქრება?
• სხვაგვარად როგორ შეგიძლიათ მოემზადოთ, რომ თქვენი უნარები აქტუალური გახადოთ ავტომატიზაციის გაზრდის პირობებში?