უმაღლესი განათლების ციფრული გამოცდილების გაუმჯობესება: სტუდენტებს სურთ შესანიშნავი ონლაინ სერვისები

• ავტორი:
• ავტორის სახელი

  Quantumrun Foresight
• იანვარი 12, 2024

Insight ხაზს უსვამს

ჩარიცხვის შემცირება და სკოლის მიტოვების მაღალი მაჩვენებლები ხშირად გამოწვეულია სტუდენტების მოლოდინებით შესანიშნავი ციფრული გამოცდილებით, უმეტესობა მოელის, რომ ონლაინ შეთავაზებები იქნება ფიზიკური გაკვეთილების ტოლფასი ან აღმატებული. უმაღლეს განათლებაში ციფრული გამოცდილების გაუმჯობესებას აქვს ფართო გავლენა, მათ შორის უფრო დაკავშირებული სტუდენტური საზოგადოება, გაზრდილი დასაქმება, გარემოზე ზემოქმედების შემცირება და განათლების დემოკრატიზაცია ციფრული პლატფორმების საშუალებით.

უმაღლესი ed ციფრული გამოცდილების კონტექსტის გაუმჯობესება

უნივერსიტეტები ებრძვიან ჩარიცხვის შემცირებას და სწავლის მაღალ მაჩვენებელს, საკითხებს, რომლებიც შეიძლება გადაიჭრას უფრო საინტერესო და პერსონალიზებული სწავლის გამოცდილებით, რასაც ხელს უწყობს ხელოვნური ინტელექტი. როგორც ხელოვნური ინტელექტის ექსპერტმა ლასე რუჰიაინენმა განიხილა ჰარვარდის ბიზნეს მიმოხილვაში, დიდი მონაცემებით გაწვრთნილ ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია მორგებული სასწავლო გამოცდილების მიწოდება, რაც პროფესორებს ეხმარება გაიგონ, თუ როგორ სწავლობენ სტუდენტები განსხვავებულად. მომავალში, AI-ს შეუძლია მოსწავლეების სახის გამომეტყველების ინტერპრეტაციაც კი, რათა შეაფასოს მათი გაგება გაკვეთილებზე.

სტუდენტების მოლოდინები ნამდვილად იცვლება, როდესაც საქმე ეხება ციფრულ გამოცდილებას. 2022 წლის უმაღლესი განათლების ციფრული გამოცდილების ანგარიშის მიხედვით, სტუდენტების 91 პროცენტი თვლის, რომ უნივერსიტეტის ონლაინ შეთავაზებები უნდა იყოს იგივე, თუ არა უმაღლესი, ფიზიკურ გაკვეთილებზე. უმრავლესობის აზრით, კარგი ციფრული გამოცდილება დაეხმარება მათ საერთო საუნივერსიტეტო ცხოვრების ეფექტურად მართვაში (92 პროცენტი), აკადემიური მოსწრების ამაღლებაში (90 პროცენტი), უნივერსიტეტისადმი მიკუთვნებულობის გრძნობის განვითარებაში (86 პროცენტი) და მათი ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვაში (86). პროცენტი).

კერძოდ, Z თაობას ციფრული გამოცდილების მაღალი სტანდარტები აქვს. მათი მოლოდინები ციფრული სერვისის დიზაინის, მომხმარებლის ინტერფეისის გამოცდილებისა და პერსონალიზაციის შესახებ დიდ გავლენას ახდენს ტექნოლოგიურად მცოდნე ბრენდებზე, რომლებმაც წარმატებით დააყენეს ზღვარი ამ სფეროებში. ანგარიშში გამოკითხულთა 67 პროცენტი ელის, რომ მათი უნივერსიტეტის ციფრული გამოცდილება ისეთივე იქნება ისეთი სერვისების, როგორიცაა Facebook, Amazon ან Netflix.

დამრღვევი გავლენა

ციფრული გამოცდილება წარმოადგენს ძლიერ ინსტრუმენტს უნივერსიტეტებისთვის სტუდენტების პერსპექტივებისა და ქცევების შესახებ ინფორმაციის მოსაპოვებლად, ასევე მორგებული მხარდაჭერის შეთავაზებისთვის. გაძლიერებული ფოკუსირება სხვადასხვა ასპექტზე, აკადემიური მიღწევებიდან ფსიქიკურ ჯანმრთელობამდე, წარმოადგენს უზარმაზარ შესაძლებლობას ინტელექტუალური მონაცემების შეგროვებისა და გამოყენებისთვის. ეს შესაძლებლობები მოიცავს პერსონალიზებული ციფრული კონტენტისა და სერვისების მიწოდებას, სერვისის დიზაინის დახვეწას გაძლიერებული შეხედულებების მეშვეობით, ან გაჭირვებული სტუდენტებისთვის დროული ინტერვენციების ხელშეწყობას. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთმა უნივერსიტეტმა უფრო მეტი პროგრესი განიცადა მონაცემებზე ორიენტირებულ მოგზაურობაში, უმეტესობას ჯერ არ აქვს სრულად გამოყენებული ეს პოტენციალი.

საგანმანათლებლო დაწესებულებები, რომლებმაც აირჩიეს პრიორიტეტული სტუდენტების მომხმარებელთა მომსახურება, ხედავენ წამახალისებელ შედეგებს. მაგალითად, საქართველოს სახელმწიფო უნივერსიტეტმა 2016 წელს დაანერგა AI ჩატბოტი სახელწოდებით Pounce, რათა ებრძოლა „ზაფხულის დნობას“, ფენომენს, როდესაც სტუდენტები ტოვებენ სწავლას გაზაფხულის ჩარიცხვის შემდეგ. AdmitHub-თან პარტნიორობით, უნივერსიტეტი მიზნად ისახავდა დაბალშემოსავლიანი და პირველი თაობის სტუდენტების მხარდაჭერას, რომლებსაც ესაჭიროებოდათ ინდივიდუალური ყურადღება და ფინანსური დახმარება. 

Pounce დაპროგრამებული იყო ჩარიცხვის საერთო დაბრკოლებების გადასაჭრელად, როგორიცაა ფინანსური დახმარების განაცხადები და კლასის რეგისტრაცია, რომელიც უზრუნველყოფს 24/7 დახმარებას. შედეგად, „ზაფხულის დნობა“ 22 პროცენტით შემცირდა, რის გამოც დამატებით 324 მოსწავლე დაესწრო საშემოდგომო გაკვეთილებს. Pounce-ის დატვირთვა მოიცავდა 200,000 10-ზე მეტი პასუხის გაცემას მომავალ პირველკურსელებზე, დავალება, რომელიც დასჭირდებოდა XNUMX სრულ განაკვეთზე პერსონალს ჩეთბოტის მხარდაჭერის გარეშე.

უმაღლესი ციფრული გამოცდილების გაუმჯობესების შედეგები

უმაღლესი ციფრული გამოცდილების გაუმჯობესების უფრო ფართო შედეგები შეიძლება მოიცავდეს: 

• უფრო დაკავშირებული და ჩართული სტუდენტური საზოგადოება, რაც უფრო მეტ დასაქმებასა და საგანმანათლებლო შესაძლებლობებს იწვევს.
• პოზიტიური ციფრული გამოცდილება, რაც იწვევს სტუდენტების წარმატებებს და ამით გაზრდის მათ დასაქმებას, რაც გამოიწვევს მომავლისთვის მზა სამუშაო ძალას. 
• სტუდენტები უფრო მეტად მიდრეკილნი არიან მონაწილეობა მიიღონ ციფრულ პოლიტიკურ პროცესებში მათი ციფრული წიგნიერების გაზრდის შედეგად, როგორიცაა ონლაინ ხმის მიცემა ან პოლიტიკური დისკუსიები ციფრულ პლატფორმებზე, რაც ხელს უწყობს უფრო ფართო სამოქალაქო ჩართულობას.
• თანაბარი შესაძლებლობები სხვადასხვა გეოგრაფიული და სოციალურ-ეკონომიკური ფენის მქონე ადამიანებისთვის, რაც ხელს უწყობს განათლების ხელმისაწვდომობასა და შედეგებში დემოგრაფიული უთანასწორობის შერბილებას.
• ტექნოლოგიური ინოვაციები და განვითარება, რაც იწვევს წინსვლას ინტელექტუალურ ჩატბოტებში, პერსონალურ ონლაინ მასწავლებლებსა და ვირტუალური რეალობის გაკვეთილებში.
• მეტი ონლაინ სწავლა და ნაკლები საჭიროება ფიზიკური ინფრასტრუქტურისთვის, რითაც ამცირებს ნახშირბადის კვალს, რომელიც დაკავშირებულია ფიზიკური კამპუსების მშენებლობასთან და შენარჩუნებასთან.
• განათლების დემოკრატიზაცია ციფრული საშუალებებით, რაც იწვევს კულტურათაშორისი გაგებისა და თანამშრომლობის გაზრდას. ციფრული პლატფორმების მეშვეობით მრავალფეროვანი პერსპექტივებისა და გამოცდილების გაცნობამ ასევე შეიძლება ხელი შეუწყოს კულტურულ მგრძნობელობას და გლობალურ ცნობიერებას.

კითხვები გასათვალისწინებელია

• თუ სტუდენტი ხართ, როგორ ახორციელებს თქვენი სკოლა უკეთეს ციფრულ გამოცდილებას?
• რა სხვა გზებით შეუძლიათ უნივერსიტეტებს გაუადვილონ სტუდენტებისთვის საქმე ონლაინ ინსტრუმენტების კუთხით?