Ngapikake pengalaman digital pendidikan sing luwih dhuwur: Siswa pengin layanan online sing apik banget

• Babagan Author:
• Jeneng panganggit

  Quantumrun Foresight
• Januari 12, 2024

Sorotan wawasan

Kurangé enrollment lan tingkat dropout sing dhuwur asring didorong dening pangarepan siswa kanggo pengalaman digital sing apik banget, kanthi mayoritas ngarepake penawaran online sing cocog utawa luwih unggul tinimbang pelajaran fisik. Ngapikake pengalaman digital ing pawiyatan sing luwih dhuwur nduweni implikasi sing akeh, kalebu komunitas mahasiswa sing luwih nyambung, nambah kesempatan kerja, nyuda dampak lingkungan, lan demokratisasi pendidikan liwat platform digital.

Ngapikake konteks pengalaman digital sing luwih dhuwur

Universitas grappling karo enrolment mudhun lan tingkat dropout dhuwur, masalah sing bisa ditanggulangi liwat pengalaman learning luwih narik kawigaten lan pribadi difasilitasi dening intelijen buatan. Minangka ahli AI Lasse Rouhiainen rembugan ing Harvard Business Review, AI dilatih karo data amba bisa ngirim pengalaman sinau selaras, ngewangi profesor ngerti carane siswa sinau beda. Ing mangsa ngarep, AI malah bisa nginterpretasikake ekspresi rai siswa kanggo netepake pemahaman babagan pelajaran.

Pangarepan siswa mesthi ganti nalika nerangake pengalaman digital. Miturut Laporan Pengalaman Digital Pendidikan Tinggi 2022, 91 persen siswa ngarepake manawa tawaran online universitas kudu cocog, yen ora unggul, karo pelajaran fisik. Mayoritas mikir pengalaman digital sing apik bisa mbantu dheweke ngatur urip universitas kanthi efektif (92 persen), ningkatake kinerja akademik (90 persen), nuwuhake rasa kepemilikan ing universitas (86 persen), lan njaga kesehatan mental (86). persen).

Utamane, Generasi Z cenderung duwe standar sing dhuwur kanggo pengalaman digital. Pangarep-arep kanggo desain layanan digital, pengalaman antarmuka pangguna, lan personalisasi banget dipengaruhi dening merek-merek teknologi sing misuwur sing wis sukses nyetel standar ing wilayah kasebut. Ing laporan kasebut, 67 persen responden ngarepake pengalaman digital universitas padha karo layanan kaya Facebook, Amazon, utawa Netflix.

Dampak gangguan

Pengalaman digital nyedhiyakake instrumen sing kuat kanggo universitas kanggo entuk wawasan babagan perspektif lan prilaku siswa, uga menehi dhukungan sing cocog. Fokus intensif ing macem-macem aspek, saka prestasi akademik nganti kesehatan mental, menehi kesempatan sing akeh kanggo ngumpulake lan nggunakake data sing cerdas. Kesempatan kasebut kalebu nyedhiyakake konten lan layanan digital sing dipersonalisasi, nyaring desain layanan liwat wawasan sing luwih apik, utawa nggampangake intervensi pas wektune kanggo siswa sing butuh. Nanging, nalika sawetara universitas wis luwih maju ing perjalanan sing didorong data iki, umume durung nggunakake potensi kasebut kanthi lengkap.

Institusi pendidikan sing milih prioritas layanan pelanggan siswa ndeleng asil sing nyemangati. Contone, Georgia State University ngetrapake chatbot AI sing diarani Pounce ing taun 2016 kanggo nglawan "leleh musim panas," fenomena nalika siswa metu sawise enrollment musim semi. Kemitraan karo AdmitHub, universitas kasebut ngarahake ndhukung siswa berpenghasilan rendah lan generasi pertama sing mbutuhake perhatian individu lan bantuan finansial. 

Pounce diprogram kanggo ngatasi alangan enrollment umum kayata aplikasi bantuan finansial lan registrasi kelas, nyedhiyakake pitulungan 24/7. Akibaté, "musim panas leleh" suda 22 persen, ndadékaké tambahan 324 siswa sing mlebu kelas musim gugur. Beban kerja Pounce kalebu nyedhiyakake luwih saka 200,000 jawaban kanggo mahasiswa anyar sing mlebu, tugas sing mbutuhake 10 anggota staf full-time tanpa dhukungan chatbot.

Implikasi nambah pengalaman digital sing luwih dhuwur

Implikasi sing luwih akeh kanggo nambah pengalaman digital sing luwih dhuwur bisa uga kalebu: 

• Komunitas mahasiswa sing luwih nyambung lan melu, ndadékaké luwih akeh lapangan kerja lan kesempatan pendidikan.
• Pengalaman digital sing positif sing ndadekake para siswa dadi unggul lan kanthi mangkono nambah kemampuan kerjane, ngasilake tenaga kerja sing siap-siap ing mangsa ngarep. 
• Siswa dadi luwih seneng melu proses politik digital amarga nambah literasi digital, kayata voting online utawa diskusi politik ing platform digital, promosi keterlibatan sipil sing luwih nyebar.
• Kesempatan sing adil kanggo wong ing latar mburi geografis lan sosial ekonomi sing beda-beda, mbantu nyuda kesenjangan demografi ing akses lan asil pendidikan.
• Inovasi lan pangembangan teknologi, ndadékaké kemajuan ing chatbots cerdas, tutor online pribadi, lan pelajaran kasunyatan virtual.
• Sinau online luwih akeh lan kurang butuh infrastruktur fisik, saengga nyuda jejak karbon sing ana gandhengane karo mbangun lan njaga kampus fisik.
• Demokratisasi pendhidhikan liwat sarana digital sing ndadekake pangerten lan kolaborasi lintas budaya. Paparan kanggo macem-macem perspektif lan pengalaman liwat platform digital uga bisa nuwuhake sensitivitas budaya lan kesadaran global.

Pitakon sing kudu dipikirake

• Yen sampeyan siswa, kepiye sekolah sampeyan ngetrapake pengalaman digital sing luwih apik?
• Apa cara liyane sing bisa ditindakake dening universitas kanggo nggawe siswa luwih gampang babagan alat online?