جيئن ته اي ڪامرس مري ويو، ڪلڪ ڪريو ۽ مارٽر ان جي جاء وٺندو آهي: پرچون P3 جو مستقبل

2010 جي شروعات ۾، هزارين ٽيڪني صحافين اڳڪٿي ڪئي ته اينٽي ۽ مارٽر پرچون ڏيندڙن جي ايندڙ عذاب جي هٿن ۾ وڌندڙ اي ڪامرس جي شروعات جيڪي سلڪون وادي، نيو يارڪ ۽ چين مان نڪرندا هئا. ۽ 2010s جي گھڻن لاءِ، انگ اِن کي برداشت ڪيو اي ڪامرس سائيٽن سان آمدني ۾ ڦاٿل، جڏهن ته اينٽي ۽ مارٽر زنجير جڳهن کان پوءِ هنڌ بند ٿي ويا.

پر جيئن ته 2010 جي ڏهاڪي کي بند ڪرڻ لاء، اهي رجحان لائينون پنهنجي پنهنجي hype جي وزن هيٺ ختم ٿيڻ شروع ٿي ويا آهن.

ڇا ٿيو؟ يقينن، هڪ لاء، خونريزي اينٽي ۽ مارٽر ڪمپنيون ڊجيٽل جي باري ۾ سمجھندا آهن ۽ انهن جي اي ڪامرس جي پيشڪش ۾ وڏي پئماني تي سيڙپڪاري ڪرڻ شروع ڪيو، ڊجيٽل مارڪيٽ ۾ مقابلو وڌائڻ. ان کان علاوه، اي ڪامرس جايون جهڙوڪ ايمازون ڊجيٽل ڪنزيومر ورٽيڪل جي وڏين حصن کي گڏ ڪري ٿو، مفت شپنگ کي مشهور ڪرڻ کان علاوه، انهي سان گڏ مارڪيٽ ۾ داخل ٿيڻ لاء اي ڪامرس جي شروعاتن کي وڌيڪ قيمتي بڻائي ٿو. ۽ آن لائين گراهڪ، عام طور تي، اي ڪامرس شاپنگ فيڊز ۾ دلچسپي وڃائڻ شروع ڪيو جهڙوڪ فليش سيل ويب سائيٽون (گروپون) ۽ گهٽ حد تائين، سبسڪرپشن سائيٽون.

انهن اڀرندڙ رجحانن کي نظر ۾ رکندي، پرچون لاءِ نئون ماڊل 2020s ۾ ڪهڙو نظر ايندو؟

برڪ ۽ مارٽر ڪلڪ ۽ مارٽر ۾ منتقلي

2020 ۽ 2030 جي وچ ۾، پرچون فروش ڪامياب ٿي ويندا ان جي خريد ڪندڙن جي وڏي تعداد کي ترتيب ڏيڻ لاءِ انهن جي روزاني خريداري جي اڪثريت آن لائن. هن جو مطلب اهو آهي ته ترقي يافته دنيا ۾ گهڻا ماڻهو ذاتي طور تي بنيادي شين جي خريداري بند ڪري ڇڏيندا آهن ۽ ان جي بدران صرف جسماني طور تي خريد ڪندا "چاهين."

توھان ھي ڏسندا آھيو ھاڻي ان-اسٽور ڪيشئرن سان گڏ توھان کي آن لائن ڪوپن ڏئي رھيا آھن توھان جي رسيد جي اڳيان اسٽيپل ٿيل يا توھان کي 10٪ رعايت ڏيو جيڪڏھن توھان انھن جي اي نيوز ليٽر لاءِ سائن اپ ڪريو ٿا. جلد ئي، پرچون ڪندڙن جي پوئين سر درد جي شوڪت جڏهن اهي پنهنجي اي ڪامرس پليٽ فارمن کي پختو ڪن ٿا ۽ دڪاندارن کي فعال طور تي حوصلا افزائي ڪن ٿا ته اهي پنهنجون شيون آن لائن خريد ڪن جڏهن ته اسٽور ۾ (جنهن ۾ وضاحت ڪئي وئي باب ٻه هن سيريز جي). حقيقت ۾، مطالعي مان معلوم ٿئي ٿو ته دڪاندارن جي جسماني خريداري ڪرڻ جو هڪ وڏو امڪان آهي گهڻو ڪري اهي انهن سان رابطو ڪن ٿا ۽ اسٽور جي آن لائن مواد جي تحقيق ڪن ٿا.

2020ع جي وچ تائين، هاءِ پروفائيل پرچون ڪندڙ پهرين آن لائن بليڪ فرائيڊي ۽ ڪرسمس کان پوءِ جي سيلز واقعن کي فروغ ڏيڻ شروع ڪندا. جڏهن ته ابتدائي سيلز جا نتيجا مليا ويندا، نئين ڪسٽمر اڪائونٽ جي معلومات ۽ خريداري ڊيٽا جي وڏي آمد ڊگهي مدت جي ٽارگيٽ مارڪيٽنگ ۽ سيلز لاء سون جي مائن ثابت ٿيندي. جڏهن هي ٽپڻ وارو نقطو ٿئي ٿو، سرن ۽ مارٽر اسٽورن کي پرچون ڪندڙ جي مالي پٺڀرائي کان ان جي مکيه برانڊنگ ٽول تائين حتمي تبديلي آڻيندو.

لازمي طور تي، سڀ کان وڏو پرچون ڪندڙ سڀ کان پهريان مڪمل اي ڪامرس ڪاروبار بڻجي ويندا (آمدني وار) پر انهن جي اسٽور فرنٽ جو هڪ حصو بنيادي طور تي مارڪيٽنگ ۽ گراهڪ جي مصروفيت جي مقصدن لاءِ کليل رهندو. پر سوال رهي ٿو، ڇو نه اسٽورن کي مڪمل طور تي ختم ڪيو وڃي؟

صرف آن لائن پرچون ڪندڙ هجڻ جو مطلب آهي:

*مقرر ٿيل خرچن ۾ گھٽتائي- گھٽ اينٽ ۽ مارٽر جڳهن جو مطلب آھي گھٽ کرایہ ادا ڪرڻ، پگهار، انشورنس، موسمي اسٽور جي نئين ڊيزائن وغيره.

* پراڊڪٽس جي تعداد ۾ اضافو جيڪو اهو آنلائن وڪرو ڪري سگھي ٿو، ان اسٽور جي انوینٽري اسڪوائر فوٽيج جي حدن جي مخالفت؛

* هڪ لامحدود ڪسٽمر تلاء؛

* گراهڪ جي ڊيٽا جو هڪ وڏو مجموعو جيڪو استعمال ڪري سگهجي ٿو وڌيڪ مؤثر طريقي سان مارڪيٽ ۽ وڪرو ڪرڻ لاءِ گراهڪ وڌيڪ پراڊڪٽس؛

* ۽ مستقبل جي مڪمل طور تي خودڪار گودام ۽ پارسل پهچائڻ واري انفراسٽرڪچر جو استعمال شايد سستي طور تي سستي ٿي سگهي ٿي.

هاڻي، جڏهن اهي نقطا تمام سٺا ۽ سٺا آهن، ڏينهن جي آخر ۾، اسان روبوٽ نه آهيون. خريداري اڃا تائين هڪ جائز تفريح آهي. اها هڪ سماجي سرگرمي آهي. وڌيڪ اهم، سائيز، قربت (سوچڻ فيشن جون شيون)، ۽ پراڊڪٽ جي قيمت تي منحصر ڪري، ماڻهو عام طور تي ان کي خريد ڪرڻ کان پهريان ان کي ڏسڻ ۽ ان سان لهه وچڙ ڪرڻ کي ترجيح ڏيندا آهن جيڪي اهي خريد ڪرڻ وارا آهن. صارفين کي انهن برانڊن تي وڌيڪ ڀروسو آهي جن وٽ هڪ فزيڪل اسٽور آهي اهي دورو ڪري سگهن ٿا ۽ انهن سان رابطو ڪري سگهن ٿا.

انهن سببن لاء ۽ وڌيڪ، اڳ ۾ صرف آن لائن ڪاروبار، جهڙوڪ واربي پارڪر ۽ Amazon، پنهنجون سرن ۽ مارٽر اسٽور کوليا آهن، ۽ آهن ان سان ڪاميابي حاصل ڪرڻ. برڪ ۽ مارٽر اسٽور برانڊن کي هڪ انساني عنصر ڏين ٿا، هڪ برانڊ کي ڇڪڻ ۽ محسوس ڪرڻ جو هڪ طريقو انهي طريقي سان جيڪا ڪا ويب سائيٽ پيش نه ڪري سگهي. انهي سان گڏ، ان تي منحصر آهي ته توهان ڪٿي رهندا آهيو ۽ توهان جي ڪم جا ڪلاڪ ڪيترا غير متوقع آهن، اهي جسماني جڳهون آسان مرڪز طور ڪم ڪن ٿيون انهن شين کي کڻڻ لاء جيڪي توهان آن لائن خريد ڪيو.

انهي رجحان جي ڪري، توهان جو تجربو 2020 جي ڏهاڪي جي پرچون اسٽور ۾ اڄ جي ڀيٽ ۾ تمام گهڻو مختلف هوندو. صرف توهان کي هڪ پراڊڪٽ وڪڻڻ تي ڌيان ڏيڻ جي بدران، پرچون فروش توهان کي هڪ برانڊ وڪڻڻ ۽ انهن جي دڪانن ۾ توهان جي سماجي تجربو تي ڌيان ڏيندا.

اسٽور جي سجاڳي کي بهتر ڊزائين ڪيل ۽ وڌيڪ قيمتي هوندي. مصنوعات کي وڌيڪ تفصيل سان ڏيکاريو ويندو. نمونا ۽ ٻيا مفت سوگ وڌيڪ سخاوت سان ڏنا ويندا. اسٽور ۾ سرگرميون ۽ گروپ سبق اڻ سڌي طرح اسٽور برانڊ، ان جي ثقافت، ۽ ان جي شين جي نوعيت کي فروغ ڏيڻ عام ٿي ويندا. ۽ جيئن ته ڪسٽمر تجربي جي نمائندن لاءِ (اسٽور جي نمائندن)، انهن کي هڪجهڙائي سان فيصلو ڪيو ويندو سيلز تي جيڪي اهي ٺاهيندا آهن، انهي سان گڏ انهن جي ٺاهيل ان اسٽور ۾ مثبت سوشل ميڊيا ۽ ميسيجنگ ايپ جو تعداد.

مجموعي طور تي، ايندڙ ڏهاڪي ۾ رجحان خالص اي ڪامرس ۽ خالص برڪ ۽ مارٽر برانڊز جي ديوال کي ڏسندي. انهن جي جاءِ تي، اسان ڏسنداسين 'ڪلڪ ۽ مارٽر' برانڊز، اهي هائبرڊ ڪمپنيون آهن جيڪي ڪاميابيءَ سان اي ڪامرس ۽ روايتي ذاتي پرچون شاپنگ جي وچ ۾ فرق کي ختم ڪنديون. 

فيٽنگ ڪمرا ۽ ڪلڪ ۽ مارٽر مستقبل

حيرت انگيز طور تي، 2020 جي وچ تائين، فيٽنگ ڪمرا ڪلڪ ۽ مارٽر پرچون انقلاب جي علامت بڻجي ويندا.

فيشن برانڊن لاءِ، خاص طور تي، فيٽنگ رومز تيزيءَ سان اسٽور جي ڊيزائن ۽ وسيلن جو مرڪزي نقطو بڻجي ويندا. اهي وڌندا وڏا، وڌيڪ شاندار ۽ انهن ۾ وڌيڪ ٽيڪنالاجي ڀريل هوندا. هي وڌندڙ تعريف کي ظاهر ڪري ٿو ته شاپر جي خريداري جو وڏو معاملو فيٽنگ روم ۾ ٿئي ٿو. اهو آهي جتي نرم وڪرو ٿئي ٿو، پوء ڇو نه ان کي پرچون ڪندڙ جي حق تي ٻيهر غور ڪيو وڃي؟

پهرين، پرچون اسٽور چونڊيو انهن جي فيٽنگ رومن کي بهتر بڻائي سگهندا هر دڪاندار کي حاصل ڪرڻ جي مقصد سان جيڪو پنهنجي اسٽور ۾ گھمندو هڪ فِٽنگ روم ۾ داخل ٿيڻ لاءِ. اهو شامل ٿي سگھي ٿو برائوز قابل شاپنگ اسڪرين جتي گراهڪ اهي ڪپڙا ۽ سائيز چونڊي سگهن ٿا جن تي هو ڪوشش ڪرڻ چاهين ٿا. هڪ عملو پوءِ چونڊيل ڪپڙا ڪڍندو ۽ پوءِ دڪاندار کي ٽيڪسٽ موڪليندو، جڏهن انهن جو ڪمرو تيار هوندو آهي انهن جي ڪپڙن سان گڏ انهن جي ڪوشش ڪرڻ لاءِ صاف طور تي رکيل آهي.

ٻيا پرچون فروش تي ڌيان ڏيندا شاپنگ جو سماجي پاسو. عورتون خاص طور تي گروپن ۾ خريداري ڪندا آهن، ڪيترن ئي ڪپڙن جا ٽڪرا چونڊڻ جي ڪوشش ڪندا آهن، ۽ (ڪپڙي جي قيمت تي منحصر آهي) فيٽنگ روم ۾ ٻه ڪلاڪ خرچ ڪري سگهن ٿيون. اھو گھڻو وقت ھڪڙي دڪان ۾ گذاريو آھي، تنھنڪري برانڊن کي يقين ڏياريو وڃي ٿو ته اھو ھڪڙي مثبت روشنيءَ ۾ برانڊ کي فروغ ڏيڻ لاءِ خرچ ڪيو ويو آھي- سوچيو پلش ڪوچز، انسٽاگرامنگ لباس لاءِ لگزري وال پيپر پس منظر، ۽ ممڪن طور تي ريفريشمينٽس. 

ٻيا فِيٽنگ ڪمرا شايد وال مائونٽ ٿيل ٽيبلٽس ڏيکارين ٿا جيڪي اسٽور جي انوینٽري کي ڏيکارين ٿا، دڪاندارن کي وڌيڪ ڪپڙا براؤز ڪرڻ جي اجازت ڏين ٿا، ۽ اسڪرين تي ٽيپ سان، اسٽور جي نمائندن کي مطلع ڪن ٿا ته اهي وڌيڪ ڪپڙا کڻي اچن ته جيئن اهي فيٽنگ روم ڇڏڻ کان سواءِ ڪوشش ڪن. ۽ يقينا، اهي ٽيبلٽس پڻ ڪپڙن جي فوري خريداري کي چالو ڪندا، خريد ڪندڙ جي بدران هڪ سفر ڪرڻ ۽ ڪپڙن جي ڪوشش ڪرڻ کان پوء ڪيشيئر تي قطار ۾ انتظار ڪرڻ جي بدران. 

شاپنگ مال ڪنهن به وقت جلدي وڃڻ وارو ناهي

جيئن اڳ ذڪر ڪيو ويو آهي، 2010 جي شروعات ۾ پنڊتن شاپنگ مالز جي زوال جي اڳڪٿي ڪئي، ان سان گڏ سرن ۽ مارٽر زنجيرن جي زوال سان. ۽ جڏهن ته اهو سچ آهي ته اتر آمريڪا جي تمام گهڻي حصي ۾ ڪيترائي شاپنگ مال بند ٿي ويا آهن، حقيقت اها آهي ته شاپنگ مال هتي رهڻ لاءِ آهي، چاهي ڪيترو به وڏو اي ڪامرس بڻجي وڃي. ۽ اهو هڪ تعجب وانگر نه اچڻ گهرجي. ڪيترن ئي شهرن ۽ پاڙن ۾، مال مرڪزي ڪميونٽي جو مرڪز آهي، ۽ ڪيترن ئي طريقن سان، اهي نجي ڪميونٽي مرڪز آهن.                       

۽ جيئن ته پرچون وارا پنهنجي اسٽور فرنٽ تي ڌيان ڏيڻ شروع ڪن ٿا برانڊ تجربا وڪڻڻ تي، سڀ کان اڳتي سوچڻ وارا مال انهي شفٽ کي سپورٽ ڪندا ميڪرو تجربو پيش ڪندي جيڪي برانڊ تجربن جي حمايت ڪن ٿا جيڪي انفرادي اسٽورن ۽ ريسٽورنٽ جي اندر ٺاهي رهيا آهن جيڪي ان تي قبضو ڪن ٿا. انهن ميڪرو-تجربن ۾ مثال شامل آهن جهڙوڪ مالز موڪلن دوران سجاڳي کي وڌائڻ، ڳجهي طور تي اجازت ڏيڻ يا ادا ڪرڻ لاءِ ”خودڪار“ سوشل ميڊيا- شيئر ڪرڻ لائق گروپ واقعا، ۽ ان جي احاطي تي ڪميونٽي جي واقعن لاءِ عوامي جڳهه کي ڌار ڪرڻ - سوچيو هارين جي مارڪيٽن، آرٽ نمائشون، ڪتا يوگا وغيره.                       

مال پڻ استعمال ڪندا پرچون ايپ ۾ ذڪر ڪيل باب پهريون هن سيريز جو جيڪو انفرادي اسٽورن کي توهان جي خريداري جي تاريخ ۽ عادتن کي سڃاڻڻ ڏي. بهرحال، مالز اهي ائپس استعمال ڪندا ان کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ ته توهان ڪيترا ڀيرا گهمندا آهيو ۽ ڪهڙن اسٽورن يا ريسٽورنٽ تي توهان گھمندا آهيو. ٻيو ته توهان مستقبل جي ”سمارٽ مال“ ۾ وڃو، توهان کي توهان جي فون تي مطلع ڪيو ويندو يا جديد ترين اسٽور کولڻ، مال جي واقعن، ۽ مخصوص سيلز بابت جيڪي توهان جي دلچسپي رکي سگهن ٿا.                       

سطحي سطح تي، 2030 جي ڏهاڪي تائين، چونڊيل مالز جون ڀتيون ۽ فرشون ڊجيٽل ڊسپلي سان لڳل هونديون جيڪي انٽرايڪٽو اشتهار (يا اسٽور جون هدايتون) هلائيندا ۽ توهان جي پيروي ڪندا (يا رهنمائي ڪندا) جتي به توهان مال مان هلندا. تنهنڪري ٽريڪ قابل، آن لائن اشتهار ريمارڪيٽنگ جي عمر شروع ٿئي ٿي آف لائن دنيا ۾ داخل ٿيڻ.

لگزري برانڊز سرن ۽ مارٽر سان لڳل آهن

جيتري قدر مٿي ڄاڻايل رجحانات ان اسٽور ۽ اي ڪامرس شاپنگ تجربو جي وچ ۾ وڏي انضمام کي جادو ڪري سگھن ٿا، ڪجھ پرچون فروش اناج جي خلاف وڃڻ جو انتخاب ڪندا. خاص طور تي، اعليٰ درجي جي دڪانن لاءِ- اهي جڳهيون جتي هڪ سراسري شاپنگ سيشن جي قيمت ٽيگ گهٽ ۾ گهٽ $10,000 آهي- خريداري جو تجربو جيڪو اهي فروغ ڏين ٿا، گهڻو ڪجهه به تبديل نه ٿيندو.

لگزري برانڊز ۽ اسٽور فرنٽ پنهنجا اربين مقدار تي نه ٺاهي رهيا آهن جيئن دنيا جي H&M يا Zara's. اهي پنهنجو پئسا ٺاهيندا آهن انهن جذبن ۽ طرز زندگي جي معيار جي بنياد تي جيڪي اهي اعليٰ خالص قيمتي گراهڪ تي ڏيندا آهن جيڪي پنهنجون لگزري پروڊڪٽس خريد ڪندا آهن.         

يقينن، اهي پنهنجي گراهڪن جي خريداري جي عادتن کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ اعليٰ درجي جي ٽيڪنالاجي استعمال ڪندا ۽ خريدار کي ذاتي خدمت سان سلام ڪندا (جيئن هن سيريز جي پهرين باب ۾ بيان ڪيو ويو آهي)، پر هينڊ بيگ تي $50,000 ڇڏڻ اهو فيصلو نه آهي جيڪو توهان آن لائن ڪيو، اهو هڪ فيصلو آهي لگزري اسٽورز بهترين طور تي چالو ڪن ٿا. حقيقت ۾، Euromonitor پاران هڪ مطالعو نوٽ ڪيو آهي ته 94 سيڪڙو سڀني عالمي عيش و آرام جي سيلز اڃا تائين اسٽور ۾ جاء وٺندو آهي.

انهي سبب لاء، اي ڪامرس ڪڏهن به اعلي، سڀ کان وڌيڪ خاص برانڈز لاء ترجيح نه هوندي. اعليٰ درجي جي آسائش گهڻو ڪري احتياط سان چونڊيل اسپانسرشپ ۽ مٿين طبقن جي وچ ۾ وات جي لفظ ذريعي مارڪيٽ ڪئي وئي آهي. ۽ ياد رکو، سپر امير ڪڏهن ڪڏهن آن لائن خريد ڪندا آهن، انهن وٽ ڊزائنر ۽ پرچون ڪندڙ انهن وٽ ايندا آهن.

پرچون سيريز جي هن مستقبل جو چوٿون ۽ آخري حصو 2030 ۽ 2060 جي وچ ۾ صارف ڪلچر تي ڌيان ڏيندو. اسان سماجي، اقتصادي ۽ ٽيڪنالاجي رجحانن جو هڪ ڊگهو نظريو رکون ٿا جيڪي اسان جي مستقبل جي خريداري جي تجربي کي شڪل ڏين ٿا.

پرچون جو مستقبل

Jedi دماغي چالون ۽ گهڻو ڪري ذاتي ٿيل آرامده شاپنگ: پرچون P1 جو مستقبل

جڏهن ڪيشيئر ناپيد ٿي وڃن ٿا، ان اسٽور ۽ آن لائن خريداري جو ميلاپ: پرچون P2 جو مستقبل

ڪيئن مستقبل جي ٽيڪچ 2030 ۾ پرچون خراب ڪندو | پرچون P4 جو مستقبل