Quantumrun

KẸDI Aworan: Quantumrun

Bi e-commerce ti ku, tẹ ati amọ-lile gba aye rẹ: Ọjọ iwaju ti soobu P3

David Tal, Akede, Futurist
@DavidTalWrites
LinkedIn

Oṣu Kẹsan, 09/14/2020 - 10:04

Ni gbogbo ibẹrẹ awọn ọdun 2010, ẹgbẹẹgbẹrun awọn oniroyin imọ-ẹrọ ṣe asọtẹlẹ iparun ti n bọ ti awọn alatuta biriki-ati-amọ ni ọwọ awọn iṣowo e-commerce ti o dide ti o dide lati Silicon Valley, New York, ati China. Ati fun pupọ julọ ti awọn ọdun 2010, awọn nọmba naa ṣe eyi pẹlu awọn aaye e-commerce ti n gbamu ni owo-wiwọle, lakoko ti awọn ẹwọn biriki-ati-mortar ti paade ipo lẹhin ipo.

Ṣugbọn bi awọn ọdun 2010 ti sunmọ opin, awọn laini aṣa wọnyi bẹrẹ lati ṣubu labẹ iwuwo ti aruwo tiwọn.

Kini o ti ṣẹlẹ? O dara, fun ọkan, biriki ẹjẹ ati awọn ile-iṣẹ amọ-lile ṣe oye nipa oni-nọmba ati bẹrẹ idoko-owo lọpọlọpọ ni awọn ọrẹ e-commerce wọn, idije ti o pọ si ni ibi ọja oni-nọmba. Nibayi, awọn omiran e-commerce bii Amazon ṣe igun awọn chunks ti o tobi pupọ ti awọn inaro olumulo oni-nọmba, ni afikun si gbigbe gbigbe ọfẹ, nitorinaa jẹ ki o gbowolori diẹ sii fun iṣowo e-ibẹrẹ lati tẹ ọja naa. Ati awọn onibara ori ayelujara, ni gbogbogbo, bẹrẹ sisọnu anfani ni awọn iṣowo iṣowo e-commerce bi awọn oju opo wẹẹbu titaja filasi (Groupon) ati si iye diẹ, awọn aaye ṣiṣe alabapin.

Fi fun awọn aṣa ti n yọ jade, kini awoṣe tuntun fun soobu yoo dabi ni awọn ọdun 2020?

Awọn iyipada biriki ati Mortar sinu Tẹ ati Mortar

Laarin ọdun 2020 ati 2030, awọn alatuta yoo ṣaṣeyọri ni imudara opo ti awọn olutaja rẹ lati ṣe pupọ julọ awọn rira lojoojumọ lori ayelujara. Eyi tumọ si pe ọpọlọpọ eniyan ni agbaye ti o dagbasoke yoo dẹkun riraja fun awọn ipilẹ ni eniyan ati dipo ti ara nikan ni wọn yoo ra “awọn ifẹ.”

O rii eyi ni bayi pẹlu awọn cashiers ile-itaja lẹẹkọọkan fun ọ ni awọn kuponu ori ayelujara ti o wa ni iwaju ti iwe-ẹri rẹ tabi fifun ọ ni ẹdinwo 10% ti o ba forukọsilẹ fun iwe iroyin e-e-wọn. Laipe, awọn alatuta 'ti tẹlẹ orififo ti showrooming yoo yipada nigbati wọn ba dagba awọn iru ẹrọ e-commerce wọn ati gba awọn onijaja ni iyanju lati ra awọn ọja wọn lori ayelujara lakoko ti o wa ninu ile itaja (a ṣalaye ninu ipin meji ti jara yii). Ni otitọ, awọn ijinlẹ rii pe o ṣeeṣe pupọ julọ ti awọn olutaja ti n ṣe awọn rira ti ara ni igbagbogbo wọn ni ajọṣepọ pẹlu ati ṣe iwadii akoonu ori ayelujara ti ile itaja naa.

Ni aarin awọn ọdun 2020, awọn alatuta profaili giga yoo bẹrẹ igbega akọkọ lori ayelujara nikan Black Friday ati awọn iṣẹlẹ tita lẹhin Keresimesi. Lakoko ti awọn abajade tita akọkọ yoo dapọ, ṣiṣan nla ti alaye akọọlẹ alabara tuntun ati rira data yoo jẹri lati jẹ ohun-ini goolu kan fun titaja ifọkansi igba pipẹ ati tita. Nigbati aaye tipping yii ba waye, awọn ile itaja biriki ati awọn ile itaja amọ-lile yoo ṣe iyipada ikẹhin wọn lati jẹ ẹhin owo ti alagbata si ohun elo iyasọtọ akọkọ rẹ.

Ni pataki, gbogbo awọn alatuta ti o tobi julọ yoo di awọn iṣowo e-commerce ni kikun ni akọkọ (ọlọgbọn-owo-wiwọle) ṣugbọn yoo jẹ ki ipin kan ti awọn iwaju ile itaja wọn ṣii ni akọkọ fun titaja ati awọn idi adehun igbeyawo alabara. Ṣugbọn ibeere naa wa, kilode ti o ko yọ awọn ile itaja kuro lapapọ?

Jije olutaja ori ayelujara nikan tumọ si:

* Idinku ninu awọn idiyele ti o wa titi — kere si biriki ati awọn ipo amọ tumọ si san owo iyalo kere si, isanwo isanwo, iṣeduro, awọn atunto ile itaja akoko, ati bẹbẹ lọ;

* Ilọsoke ninu nọmba awọn ọja ti o le ta lori ayelujara, ni ilodi si awọn opin ti aworan onigun mẹrin ọja iṣura inu-itaja;

* Adagun onibara ailopin;

* Akopọ nla ti data alabara ti o le ṣee lo lati ṣe ọja ni imunadoko ati ta awọn ọja diẹ sii awọn alabara;

* Ati lilo ile-itaja adaṣe adaṣe ni kikun ti ọjọ iwaju ati awọn amayederun ifijiṣẹ ile le paapaa din owo.

Bayi, lakoko ti awọn aaye wọnyi dara ati dara, ni opin ọjọ, a kii ṣe awọn roboti. Ohun tio wa jẹ ṣi kan abẹ pastime. O jẹ iṣẹ ṣiṣe awujọ. Pataki ju, da lori iwọn, ibaramu (ronu awọn ohun aṣa), ati idiyele ọja naa, awọn eniyan ni gbogbogbo fẹran lati rii ati ṣe ajọṣepọ pẹlu ohun ti wọn yoo ra ṣaaju ki wọn ra. Awọn onibara ni igbẹkẹle diẹ sii ninu awọn ami iyasọtọ ti o ni ile itaja ti ara ti wọn le ṣabẹwo ati ṣe ajọṣepọ pẹlu rẹ.

Fun awọn idi wọnyi ati diẹ sii, awọn iṣowo ori ayelujara tẹlẹ-nikan, bii Warby Parker ati Amazon, ti ṣí ara wọn biriki ati amọ ile oja, ati ki o jẹ wiwa aseyori pẹlu wọn. Awọn ile itaja biriki ati amọ-lile fun awọn ami iyasọtọ jẹ ẹya eniyan, ọna lati fi ọwọ kan ati rilara ami iyasọtọ kan ni ọna ti ko si oju opo wẹẹbu le funni. Paapaa, da lori ibiti o ngbe ati bii awọn wakati iṣẹ rẹ ṣe jẹ airotẹlẹ, awọn ipo ti ara wọnyi ṣiṣẹ bi awọn ile-iṣẹ irọrun lati mu awọn ọja ti o ra lori ayelujara.

Nitori aṣa yii, iriri rẹ ni ile itaja soobu 2020 ti o pẹ yoo yatọ pupọ ju ti o jẹ loni. Dipo idojukọ lori kan ta ọja kan fun ọ, awọn alatuta yoo dojukọ lori tita ami iyasọtọ fun ọ ati lori iriri awujọ ti o ni ninu awọn ile itaja wọn.

Awọn ọṣọ ile itaja yoo jẹ apẹrẹ ti o dara julọ ati gbowolori diẹ sii. Awọn ọja yoo jẹ afihan ni alaye diẹ sii. Awọn ayẹwo ati awọn swag ọfẹ miiran yoo jẹ diẹ sii lọpọlọpọ. Awọn iṣẹ ile-itaja ati awọn ẹkọ ẹgbẹ ni aiṣe-taara igbega ami iyasọtọ ile itaja, aṣa rẹ, ati iru awọn ọja rẹ yoo jẹ ibi ti o wọpọ. Ati fun awọn aṣoju iriri alabara (awọn atunṣe ile-itaja), wọn yoo ṣe idajọ ni dọgbadọgba lori awọn tita ti wọn ṣe, ati nọmba awọn media awujọ ti o dara ninu itaja ati awọn ohun elo fifiranṣẹ nmẹnuba ti wọn ṣe.

Lapapọ, aṣa ni ọdun mẹwa to nbọ yoo rii idiyele ti iṣowo e-commerce mimọ ati awọn ami iyasọtọ biriki ati amọ. Ni aaye wọn, a yoo rii igbega ti awọn ami iyasọtọ 'titẹ ati amọ-lile', iwọnyi jẹ awọn ile-iṣẹ arabara ti yoo ṣaṣeyọri aafo laarin iṣowo e-commerce ati rira ọja soobu inu eniyan ti aṣa.

Awọn yara ibamu ati tẹ ati ọjọ iwaju amọ

Iyatọ ti to, ni aarin awọn ọdun 2020, awọn yara ibamu yoo di aami ti tẹ ati iyipada soobu amọ.

Fun awọn ami iyasọtọ njagun, ni pataki, awọn yara ibamu yoo di aaye idojukọ ti apẹrẹ itaja ati awọn orisun. Wọn yoo dagba tobi, adun diẹ sii ati pe wọn ni imọ-ẹrọ pupọ diẹ sii ti a kojọpọ sinu wọn. Eyi ṣe afihan imọriri ti ndagba pe ipinnu nla ti ipinnu rira olutaja n ṣẹlẹ ni yara ibamu. O ni ibi ti awọn asọ ti ta ṣẹlẹ, ki idi ti ko tun ro o ti awọn alagbata ká ojurere?

Ni akọkọ, yan awọn ile itaja soobu yoo mu awọn yara ti o yẹ wọn pọ si pẹlu ibi-afẹde ti gbigba gbogbo onijaja ti o rin sinu ile itaja wọn lati wọ yara ti o baamu. Eyi le pẹlu fifi kun browseable tio iboju nibiti awọn alabara le yan awọn aṣọ ati awọn iwọn ti wọn fẹ gbiyanju lori. Oṣiṣẹ kan yoo yan awọn aṣọ ti o yan ati lẹhinna fi ọrọ ranṣẹ si olutaja naa nigbati yara ibaamu wọn ba ti ṣetan pẹlu awọn aṣọ wọn ti o fin daradara fun wọn lati gbiyanju.

Miiran awọn alatuta yoo idojukọ lori awọn awujo aspect ti ohun tio wa. Awọn obinrin paapaa ṣọ lati raja ni awọn ẹgbẹ, yan ọpọlọpọ awọn ege aṣọ lati gbiyanju lori, ati (da lori iye ti aṣọ) le lo to wakati meji ni yara ti o baamu. Iyẹn jẹ akoko pupọ ti a lo ninu ile itaja kan, nitorinaa awọn ami iyasọtọ yoo rii daju pe o ti lo igbega ami iyasọtọ naa ni ina to dara — ronu awọn ijoko pipọ, awọn ipilẹ iṣẹṣọ ogiri igbadun fun awọn aṣọ instagraming, ati o ṣee ṣe awọn isunmi.

Awọn yara ti o baamu miiran le tun ṣe ẹya awọn tabulẹti ti a gbe sori ogiri ti n ṣafihan akojo itaja itaja, gbigba awọn onijaja laaye lati ṣawari awọn aṣọ diẹ sii, ati pẹlu titẹ ni kia kia loju iboju, sọ fun awọn atunṣe ile itaja lati mu awọn aṣọ diẹ sii lati gbiyanju lori laisi nlọ kuro ni yara ibamu. Ati pe nitorinaa, awọn tabulẹti wọnyi yoo tun jẹ ki rira aṣọ lẹsẹkẹsẹ, dipo ti olutaja ni lati ṣe irin-ajo kan ki o duro ni laini ni oluṣowo lẹhin igbiyanju aṣọ naa.

Ile-itaja rira ko ni lọ nigbakugba laipẹ

Gẹgẹbi a ti sọ tẹlẹ, awọn onimọran jakejado ibẹrẹ ọdun 2010 ṣe asọtẹlẹ isubu ti awọn ile itaja, lẹgbẹẹ isubu ti biriki ati awọn ẹwọn amọ. Ati pe lakoko ti o jẹ otitọ pe ọpọlọpọ awọn ile-itaja riraja ti paade jakejado pupọ ti Ariwa America, otitọ ni pe ile itaja itaja wa nibi lati duro, laibikita bawo ni iṣowo e-commerce ṣe tobi to. Ati pe iyẹn ko yẹ ki o jẹ iyalẹnu. Ni ọpọlọpọ awọn ilu ati awọn agbegbe, ile-itaja naa jẹ ibudo agbegbe aarin, ati ni ọpọlọpọ awọn ọna, wọn jẹ awọn ile-iṣẹ agbegbe aladani.

Ati bi awọn alatuta ṣe bẹrẹ si dojukọ awọn iwaju ile itaja wọn lori tita awọn iriri iyasọtọ, awọn ile itaja ti o ronu siwaju julọ yoo ṣe atilẹyin iyipada yẹn nipa fifun awọn iriri macro ti o ṣe atilẹyin awọn iriri ami iyasọtọ ti a ṣẹda ninu awọn ile itaja kọọkan ati awọn ile ounjẹ ti o wa ninu rẹ. Awọn iriri-macro wọnyi pẹlu awọn apẹẹrẹ bii awọn ile-itaja ti n gbe awọn ohun ọṣọ soke lakoko awọn isinmi, gbigba ni ikoko tabi sanwo fun “lẹẹkọkan” pinpin media awujọ. awọn iṣẹlẹ ẹgbẹ, ati ṣeto aaye ita gbangba fun awọn iṣẹlẹ agbegbe ni agbegbe rẹ — ronu awọn ọja agbe, awọn ifihan aworan, doggy yoga, ati bẹbẹ lọ.

Awọn ile itaja yoo tun lo ohun elo soobu ti a mẹnuba ninu ipin kini ti jara yii ti yoo jẹ ki awọn ile itaja kọọkan ṣe idanimọ itan rira ati awọn isesi rẹ. Sibẹsibẹ, awọn ile itaja yoo lo awọn ohun elo wọnyi lati tọpinpin bii igbagbogbo ti o ṣabẹwo ati iru awọn ile itaja tabi awọn ile ounjẹ ti o ṣabẹwo julọ. Awọn keji ti o rin sinu kan ojo iwaju “small Ile Itaja,” o yoo wa ni iwifunni lori foonu rẹ tabi augmented otito gilaasi nipa awọn Hunting itaja šiši, Ile Itaja, ati awọn tita kan pato ti o le anfani ti o.

Ni ipele ti ko ni agbara, nipasẹ awọn ọdun 2030, awọn ile-itaja ti o yan yoo ni awọn odi ati awọn ilẹ ipakà ti a fi sii pẹlu awọn ifihan oni-nọmba ti yoo ṣiṣẹ awọn ipolowo ibaraenisepo (tabi awọn itọnisọna itaja) ati pe yoo tẹle (tabi ṣe itọsọna) ọ nibikibi ti o ba rin nipasẹ ile-itaja naa. Nitorinaa bẹrẹ ọjọ-ori ti tọpinpin, ipolowo titaja ori ayelujara ti nwọle si agbaye aisinipo.

Igbadun burandi Stick si biriki ati amọ

Niwọn bi awọn aṣa ti a ṣe akiyesi loke le sọ iṣọpọ nla laarin ile itaja ati iriri rira e-commerce, diẹ ninu awọn alatuta yoo jade lati lọ lodi si ọkà. Ni pataki, fun awọn ile itaja giga-awọn aaye nibiti idiyele idiyele ti igba rira apapọ jẹ o kere ju $10,000 — iriri rira ti wọn ṣe igbega kii yoo yipada pupọ rara.

Awọn burandi igbadun ati awọn iwaju ile itaja ko ṣe awọn ọkẹ àìmọye wọn ni iye bii ti H&M’s tabi ti Zara ti agbaye. Wọn ṣe owo wọn da lori didara awọn ẹdun ati awọn igbesi aye ti wọn pin si awọn alabara ti o ni iye-giga ti o ra awọn ọja igbadun wọn.

Daju, wọn yoo lo imọ-ẹrọ giga-giga lati tọpa awọn aṣa rira ti awọn alabara wọn ati ki awọn olutaja pẹlu iṣẹ ti ara ẹni (gẹgẹbi a ti ṣe ilana ni ori ọkan ninu jara yii), ṣugbọn jisilẹ $50,000 lori apamọwọ kii ṣe ipinnu ti o ṣe lori ayelujara, o jẹ ipinnu awọn ile itaja igbadun ti o dara julọ ni eniyan. Ni otitọ, iwadi nipasẹ Euromonitor ṣe akiyesi pe 94 ida ọgọrun ti gbogbo awọn titaja igbadun agbaye tun waye ni ile itaja.

Fun idi eyi, iṣowo e-commerce kii yoo jẹ pataki fun oke, awọn ami iyasọtọ iyasọtọ julọ. Igbadun giga-giga ti wa ni tita pupọ nipasẹ awọn onigbọwọ ti a ti yan daradara ati ọrọ ẹnu laarin awọn kilasi oke. Ati ki o ranti, Super-ọlọrọ ṣọwọn ra lori ayelujara, wọn ni awọn apẹẹrẹ ati awọn alatuta wa si wọn.

Apa kẹrin ati ikẹhin ti ọjọ iwaju ti jara soobu yoo dojukọ aṣa olumulo laarin awọn ọdun 2030 ati 2060. A gba wiwo gigun ti awujọ, eto-ọrọ, ati awọn aṣa imọ-ẹrọ ti yoo ṣe apẹrẹ iriri rira ọja iwaju wa.