Jedi دماغي چالون ۽ گهڻو ڪري ذاتي ٿيل آرامده شاپنگ: پرچون P1 جو مستقبل

سال 2027 آهي. اهو هڪ غير موسمي طور تي گرم سياري جي دوپہر آهي، ۽ توهان پنهنجي خريداري جي فهرست تي آخري پرچون اسٽور ۾ وڃو. توهان کي خبر ناهي ته توهان اڃا تائين ڇا خريد ڪرڻ چاهيو ٿا، پر توهان کي خبر آهي ته اهو خاص هجڻ گهرجي. اهو سڀ کان پوء هڪ سالگره آهي، ۽ توهان اڃا تائين ڪتا هائوس ۾ آهيو ته ڪالهه ٽيلر سوئفٽ جي واپسي واري دوري لاء ٽڪيٽ خريد ڪرڻ وساري ڇڏيو. ٿي سگهي ٿو ته ان نئين ٿائي برانڊ جو لباس، ونڊپ گرل، اها چال هلائي ها.

توهان چوڌاري ڏسو. اسٽور تمام وڏو آهي. ديوار هڪ مشرقي ڊجيٽل وال پيپر سان چمڪندڙ آهن. توهان جي اکين جي ڪنڊ ۾، توهان هڪ دڪان جو نمائندو ڳوليندا آهيو جيڪو توهان کي حيرت انگيز طور تي گھمندو آهي.

'او، عظيم،' توهان سوچيو.

نمائندو سندس انداز شروع ڪري ٿو. ان دوران، توهان پنهنجو پٺي ڦيرايو ۽ لباس جي حصي ڏانهن هلڻ شروع ڪيو، اميد آهي ته هوء اشارو حاصل ڪندي.

"جيسيڪا؟"

توهان پنهنجي رستن ۾ مئل روڪيو. توهان نمائندي ڏانهن واپس ڏسو. هوءَ مسڪرائي رهي آهي.

"مون سوچيو ته شايد توهان آهيو. هيلو، مان ايني آهيان. توهان کي لڳي ٿو ته توهان ڪجهه مدد استعمال ڪري سگهو ٿا. مون کي اندازو لڳايو؛ توهان هڪ تحفا ڳولي رهيا آهيو، شايد سالگره جو تحفو؟"

تنهنجون اکيون وڏيون. هن جو منهن روشن ٿئي ٿو. توهان هن ڇوڪري سان ڪڏهن به نه مليا آهيو، ۽ لڳي ٿو ته هوء توهان جي باري ۾ سڀ ڪجهه ڄاڻي ٿي.

”انتظار ڪر. ڪيئن ٿيو-"

”ٻڌو، مان توهان سان سڌو ٿي ويندس. اسان جا رڪارڊ ڏيکارين ٿا ته توهان گذريل ٽن سالن کان سال جي هن وقت اسان جي دڪان جو دورو ڪيو آهي، هر ڀيري توهان هڪ ڇوڪريءَ لاءِ قيمتي ڪپڙا خريد ڪيا آهن. 26 waist. لباس عام طور تي جوان، ٻرندڙ، ۽ اسان جي روشني زمين جي ٽون جي مجموعي ڏانهن ٿورو اڳتي وڌندو آهي. اوه، ۽ هر ڀيري توهان هڪ اضافي رسيد لاء پڻ پڇيو آهي. ... پوء، هن جو نالو ڇا آهي؟"

”شيرل،“ تون حيران زومبي حالت ۾ جواب ڏيندين. 

ايني ڄاڻي واڻي مسڪرائي. هوءَ تو وٽ آهي. ”توهان کي خبر آهي، جيس،“ هوءَ اکيون ڦاڙيندي، ”مان توهان کي ڳنڍڻ وارو آهيان. هوءَ پنهنجي کلائي تي لڳل سمارٽ ڊسپلي، سوائپ ۽ ٽيپ کي ڪجهه مينيو ذريعي چيڪ ڪري ٿي، ۽ پوءِ چوي ٿي، ”دراصل، اسان گذريل اڱاري ڏينهن ڪجهه نوان انداز کڻي آيا هئا، جيڪي شيرل کي پسند اچي سگهن ٿيون. ڇا توهان اميليا اسٽيل يا ونڊ اپ جون نيون لائينون ڏٺيون آهن؟ ڇوڪري؟" 

”اوه، مان- مون ٻڌو آهي ونڊ اپ ڇوڪري سٺي هئي. 

ايني ڪنڌ لوڏي. "منهنجي پويان اچو."

جڏهن توهان اسٽور کان ٻاهر نڪتا آهيو، توهان ٻيڻو خريد ڪيو آهي جنهن جي توهان توقع ڪئي هئي (توهان ڪيئن نه ڪري سگهو ٿا، ڪسٽم سيل ايني توهان کي پيش ڪيل ڏني وئي) ان کان گهٽ وقت ۾ جيترو توهان سوچيو ته اهو وٺندو. توهان محسوس ڪيو ٿا ته انهن سڀني کان ٿورو عجيب آهي، پر ساڳئي وقت انتهائي مطمئن آهي ته توهان اهو خريد ڪيو آهي جيڪو شيرل پسند ڪندو.

گهڻو ڪري ذاتي ٿيل پرچون سروس خوفناڪ ٿي ويندي آهي پر حيرت انگيز

مٿي ڏنل ڪهاڻي شايد ٿوري ڳنڀير لڳي، پر باقي يقين رکجو، اهو ٿي سگهي ٿو توهان جو معياري پرچون تجربو سال 2025 ۽ 2030 جي وچ ۾. پوءِ ڪيئن ايني جيسيڪا کي ايترو سٺو پڙهيو؟ هن ڪهڙي جدي دماغي چال استعمال ڪئي؟ اچو ته هيٺ ڏنل منظر تي غور ڪريو، هن وقت پرچون ڪندڙ جي نقطي نظر کان.

شروع ڪرڻ لاءِ، اچو ته فرض ڪريون ته توھان وٽ آھي چونڊيو، ھميشہ آن پرچون يا ريوارڊ ايپس توھان جي اسمارٽ فون تي، جيڪي انھن جي دروازن مان قدم کڻڻ تي فوري طور تي اسٽور سينسر سان رابطو ڪن ٿيون. اسٽور جو مرڪزي ڪمپيوٽر سگنل وصول ڪندو ۽ پوءِ ڪمپني ڊيٽابيس سان ڳنڍندو، توهان جي ان اسٽور ۽ آنلائن خريداري جي تاريخ کي سورس ڪندي. (هي ايپ ريٽيلرز کي اجازت ڏيندي ڪم ڪري ٿي ته گراهڪن جي گذريل پراڊڪٽ جي خريداري کي انهن جي ڪريڊٽ ڪارڊ نمبر استعمال ڪندي- محفوظ طور تي ايپ اندر محفوظ ٿيل.) بعد ۾، اها معلومات، مڪمل طور تي ڪسٽمائيز سيلز انٽريڪشن اسڪرپٽ سان گڏ، هڪ اسٽور جي نمائندي ڏانهن موڪلي ويندي. هڪ بلوٽوٿ earpiece ۽ ڪجهه فارم جي ٽيبليٽ. اسٽور جو نمائندو، بدلي ۾، ڪسٽمر کي نالو سان سلام ڪندو ۽ شين تي خاص رعايتون پيش ڪندو جيڪي الگورٿمز فرد جي دلچسپيءَ لاءِ طئي ڪندا. Crazier اڃا تائين، قدمن جو هي سڄو سلسلو سيڪنڊن ۾ جاء وٺندو.

وڌيڪ کوٽائي ڪندي، وڏي بجيٽ سان پرچون ڪندڙ اهي پرچون ائپس استعمال ڪندا نه صرف پنهنجن گراهڪن جي خريداري کي ٽريڪ ڪرڻ ۽ رڪارڊ ڪرڻ لاءِ پر ٻين پرچون ڪندڙن کان پنهنجي گراهڪن جي ميٽا خريداري جي تاريخ تائين رسائي حاصل ڪرڻ لاءِ. نتيجي طور، ايپس انهن کي هر گراهڪ جي مجموعي خريداري جي تاريخ جو هڪ وسيع منظر ڏئي سگهي ٿو، ۽ انهي سان گڏ هر گراهڪ جي خريداري جي رويي تي تمام گهڻي اشارو. (ياد رهي ته هن معاملي ۾ ميٽا خريد ڪرڻ واري ڊيٽا شيئر نه ڪئي وئي آهي اهي مخصوص اسٽور آهن جيڪي توهان بار بار ڪندا آهيو ۽ توهان جي خريد ڪيل شين جي برانڊ جي سڃاڻپ ڪندڙ ڊيٽا.)

رستي ۾، جيڪڏهن توهان حيران ٿي رهيا آهيو، هر ڪنهن وٽ ائپس هونديون جيڪي مون مٿي ذڪر ڪيو آهي. اهي سنجيده پرچون ڪندڙ جيڪي پنهنجي پرچون اسٽورن کي "سمارٽ اسٽورن" ۾ تبديل ڪرڻ لاء اربين سيڙپ ڪن ٿا، ڪجهه به گهٽ قبول نه ڪندا. حقيقت ۾، وقت سان گڏ، گهڻا توهان کي ڪنهن به قسم جي رعايت پيش نه ڪندا جيستائين توهان وٽ ناهي. اهي ائپس توهان کي توهان جي مقام جي بنياد تي ڪسٽم آڇون پيش ڪرڻ لاءِ پڻ استعمال ڪيون وينديون، جهڙوڪ يادگار شيون جڏهن توهان ڪنهن سياحتي ماڳ تان هلندا آهيو، قانوني خدمتون جڏهن توهان ان جهنگلي رات کان پوءِ پوليس اسٽيشن جو دورو ڪندا آهيو، يا پرچون ڪندڙ A کان رعايتون ان کان اڳ جو توھان پرچون ڪندڙ B جي اندر وڃو.

آخرڪار، اهي پرچون سسٽم سڀاڻي جي سمارٽ-هر شيءِ جي دنيا لاءِ غالباً موجود هوندا، گوگل ۽ ايپل وانگر موجوده مونولٿس، ڇو ته ٻنهي اڳ ۾ ئي اي-والٽ قائم ڪيا آهن. Google Wallet ۽ ايپل اداخاص طور تي ايپل وٽ فائل تي 850 ملين کان وڌيڪ ڪريڊٽ ڪارڊ آهن. Amazon يا علي بابا به هن مارڪيٽ ۾ ٽپو ڏيندو، گهڻو ڪري انهن جي پنهنجي نيٽ ورڪن ۾، ۽ ممڪن طور تي صحيح ڀائيواري سان گڏ. وڏي پئماني تي مارڪيٽ جا پرچون ڪندڙ جيڪي گہرے جيب ۽ پرچون علم سان گڏ آهن، جهڙوڪ والمارٽ يا زارا، پڻ هن عمل ۾ شامل ٿيڻ لاءِ حوصلا افزائي ٿي سگهن ٿا.

پرچون ملازمن کي انتهائي مهارت رکندڙ ڄاڻ وارا ڪارڪن بڻجي ويندا آهن

اهو سوچڻ آسان آهي ته انهن سڀني جدت کي ڏنو ويو، ذليل پرچون ملازم آسمان ۾ غائب ٿي سگهي ٿو. حقيقت ۾، اها حقيقت کان پري آهي. گوشت ۽ رت جا پرچون ملازم وڌيڪ اهم ٿي ويندا، گهٽ نه، پرچون اسٽورن جي عملن لاءِ. 

ھڪڙو مثال پرچون ڪندڙن مان پيدا ٿي سگھي ٿو جيڪي اڃا تائين وڏي چورس فوٽن کي برداشت ڪري سگھن ٿا (سوچڻ ڊپارٽمينٽ اسٽور). اهي پرچون ڪندڙ هڪ ڏينهن هڪ ان اسٽور ڊيٽا مئنيجر هوندا. هي شخص (يا ٽيم) اسٽور جي پٺاڻن اندر هڪ پيچيده ڪمانڊ سينٽر هلائيندو. ساڳي طرح ڪيئن سيڪيورٽي گارڊز مشڪوڪ رويي لاءِ حفاظتي ڪيمرا جي هڪ صف جي نگراني ڪندا آهن، ڊيٽا مئنيجر انهن جي خريداري جي رجحانن کي ڏيکاريندڙ ڪمپيوٽر جي مٿان رکيل معلومات سان خريد ڪندڙن کي ٽريڪ ڪندي اسڪرين جي هڪ سيريز جي نگراني ڪندو. گراهڪن جي تاريخي قدر جي بنياد تي (انهن جي خريداري جي تعدد ۽ انهن شين يا خدمتن جي مالي قدر جي حساب سان جيڪي اهي اڳ ۾ خريد ڪيا ويا آهن)، ڊيٽا مئنيجر يا ته هڪ اسٽور جي نمائندي کي هدايت ڪري سگهي ٿو انهن کي سلام ڪرڻ لاءِ (اها ذاتي، ايني سطح جي سنڀال مهيا ڪرڻ لاءِ) ، يا صرف ڪيشيئر کي هدايت ڪريو ته خاص رعايتون يا ترغيبون مهيا ڪن جڏهن اهي رجسٽر تي نقد رقم ڪڍن.

ان دوران، اها ايني ڇوڪري، جيتوڻيڪ هن جي سڀني ٽيڪنالاجي-فعال فائدن کان سواء، توهان جي اوسط اسٽور جي نمائندي کان تمام گهڻو تيز لڳي ٿي، ڇا هوء ناهي؟

هڪ دفعو سمارٽ اسٽورن جو هي رجحان (وڏي ڊيٽا فعال، ان-اسٽور ريٽيلنگ) بند ٿي وڃي، اسٽور جي نمائندن سان رابطو ڪرڻ لاءِ تيار ٿي وڃو جيڪي اڄ جي پرچون واري ماحول ۾ مليل انهن جي ڀيٽ ۾ تمام گهڻو بهتر تربيت يافته ۽ تعليم يافته آهن. ان جي باري ۾ سوچيو، هڪ پرچون ڪندڙ هڪ پرچون سپر ڪمپيوٽر ٺاهڻ ۾ اربين سيڙپ ڪرڻ وارو نه آهي جيڪو توهان جي باري ۾ سڀ ڪجهه ڄاڻي ٿو، ۽ پوء سستو معيار جي تربيت تي اسٽور نمائندن لاء جيڪي هن ڊيٽا کي وڪرو ڪرڻ لاء استعمال ڪندا.

حقيقت ۾، ٽريننگ ۾ هن سموري سيڙپڪاري سان، پرچون ۾ ڪم ڪرڻ سان هاڻي ختم ٿيڻ وارو اسٽريٽائپ نه هوندو جيڪو هڪ ڀيرو برداشت ڪيو. بهترين ۽ سڀ کان وڌيڪ ڊيٽا جي ڄاڻ رکندڙ اسٽور جا نمائندا گراهڪن جو هڪ مستحڪم ۽ وفادار گروپ ٺاهيندا جيڪي انهن جي پيروي ڪندا هر دڪان تي جتي اهي ڪم ڪرڻ جو فيصلو ڪن.

اها تبديلي ان ۾ آهي ته اسان پرچون تجربو بابت ڪيئن سوچيو ٿا صرف شروعات آهي. اسان جي پرچون سيريز جو ايندڙ باب اهو معلوم ڪندو ته ڪيئن مستقبل جي ٽيڪنالاجي فزيڪل اسٽورن تي شاپنگ کي آن لائن شاپنگ وانگر بيحد محسوس ڪندي. 

پرچون جو مستقبل

جڏهن ڪيشيئر ناپيد ٿي وڃن ٿا، ان اسٽور ۽ آن لائن خريداري جو ميلاپ: پرچون P2 جو مستقبل

جيئن ته اي ڪامرس مري ويو، ڪلڪ ڪريو ۽ مارٽر ان جي جاء وٺندو آهي: پرچون P3 جو مستقبل

ڪيئن مستقبل جي ٽيڪچ 2030 ۾ پرچون خراب ڪندو | پرچون P4 جو مستقبل