ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์

ปัญญาประดิษฐ์เป็นหัวข้อสนทนาที่ร้อนแรงในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เรามักไม่ได้ยินคือศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ที่จะเข้ามาแทนที่ตำแหน่งงานที่มนุษย์เคยดำรงตำแหน่งมาแต่ดั้งเดิม ตาม ภายในธุรกิจทำเนียบขาวคาดการณ์ว่ามีโอกาส 83 เปอร์เซ็นต์ที่บุคคลที่มีรายได้ต่ำกว่า 20 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงจะถูกแทนที่ด้วยคอมพิวเตอร์ และบุคคลที่มีงานเฉพาะด้านที่ได้ค่าตอบแทนสูงมากก็ตกอยู่ในอันตรายที่จะถูกแทนที่ด้วยปัญญาประดิษฐ์เช่นกัน บทความของ Nathaniel Popper หุ่นยนต์กำลังมาที่ Wall Streetแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้กำลังกลายเป็นจริงได้อย่างไร ซอฟต์แวร์การวิจัยและการวิเคราะห์ล่าสุด เช่น Kensho ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ทางการเงินที่ใช้โดยบริษัทต่างๆ เช่น Goldman Sachs ได้เข้ามาแทนที่งานของพนักงานการเงินจำนวนมากแล้ว Kensho ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีความแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากกว่าพนักงานที่เป็นมนุษย์ทุกคน นอกจากนี้ บทความที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้โดย University of Oxford ได้เปิดเผย น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของงานในอเมริกาเพียงอย่างเดียวอยู่ใน "ความเสี่ยงสูง" สำหรับการบรรจุตำแหน่งด้วยคอมพิวเตอร์หรือเครื่องจักรอัตโนมัติอื่น ๆ 

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

อาจมีคนถามว่าอนาคตของอาชีพที่ควบคุมโดย AI จะเป็นอย่างไร แม้ว่า AI อาจมีข้อดีหลายประการ เช่น ประสิทธิภาพหรือการลดข้อผิดพลาด แต่อนาคตที่มนุษย์สามารถได้รับความสะดวกสบายตามที่คาดไว้โดยไม่ต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์อาจเป็นอันตรายต่อการสื่อสารของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม ความคุ้นเคยของมนุษย์และการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเป็นสิ่งสำคัญต่อการพัฒนาตนเองและสังคม หลายคนอาจโต้เถียงกับอนาคตของ AI เพียงเพราะมีบางสิ่งที่หายไปโดยปราศจากปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ เชอร์รี่ Turkleนักจิตวิทยาและนักสังคมวิทยาผู้ศึกษาผลกระทบของเทคโนโลยี กล่าวว่า เทคโนโลยีได้สร้างโลกที่เราคาดหวังจากเทคโนโลยีมากกว่าที่เราจะคาดหวังจากกันและกัน 

เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์การวิจัยและวิเคราะห์อย่าง Kensho เราจะเห็นว่าการนำปัญญาประดิษฐ์มาแทนที่มนุษย์นั้นมีประโยชน์มากขึ้นในด้านประสิทธิภาพ ความแม่นยำ หรือแม้แต่การวิจัยเชิงปริมาณได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นหากมีความพยายามที่จะแทนที่แพทย์ด้วยหุ่นยนต์ ปัญญาประดิษฐ์จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหรือไม่ หรือมีโอกาสที่ยาที่ดำเนินการโดยมือมนุษย์จะไม่สามารถถูกแทนที่ได้?