อินเทอร์เฟซแวดล้อม: การใช้เทคโนโลยีสามารถกลายเป็นธรรมชาติที่สองได้

• เขียนโดย:
• ชื่อผู้เขียน

  มองการณ์ไกลควอนตัมรัน
• สิงหาคม 12, 2022

สรุปข้อมูลเชิงลึก

เทคโนโลยีผสมผสานกับโลกธรรมชาติ โดยมีเป้าหมายเพื่อทำให้การโต้ตอบทางดิจิทัลรู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้น และรบกวนน้อยลงในชีวิตประจำวันของเรา อินเทอร์เฟซแบบแอมเบียนท์มอบความช่วยเหลือที่ละเอียดอ่อนและคำนึงถึงบริบท ซึ่งสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมและนิสัยของผู้ใช้ ทำให้การรวมเทคโนโลยีเข้ากับบ้านและที่ทำงานทำได้ง่ายขึ้น อินเทอร์เฟซเหล่านี้เผชิญกับความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนกับการไม่รบกวน และในการบูรณาการเข้ากับระบบและอุปกรณ์ที่มีอยู่อย่างกลมกลืน

บริบทอินเทอร์เฟซแวดล้อม

เทคโนโลยีและโลกธรรมชาติมีความเกี่ยวพันกันมากขึ้น เนื่องจากนักวิจัยมุ่งเน้นไปที่การสร้างเทคโนโลยีที่หลอมรวมเข้ากับการรับรู้ของโลกของมนุษย์ได้อย่างราบรื่น หน้าจอและปุ่มถือเป็นเทคโนโลยีที่ชัดเจน แต่ความก้าวหน้าในอินเทอร์เฟซโดยรอบอาจทำให้เทคโนโลยีมีอยู่ในประสบการณ์ของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือและเครื่องใช้อัจฉริยะกำลังแพร่หลายมากขึ้นในบ้าน อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้มักจะรบกวนพื้นที่การมองเห็นและความสวยงามของบ้าน

ดังนั้นจึงมีความปรารถนาที่จะสร้างอุปกรณ์คอมพิวเตอร์โดยรอบที่เชื่อมต่อกัน ซึ่งสามารถรักษาความสวยงามที่ต้องการได้ ในขณะที่ยังคงให้การเข้าถึงการโต้ตอบและจอแสดงผลดิจิทัลตามความต้องการ วิธีแก้ปัญหา อินเทอร์เฟซโดยรอบเป็นเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เชื่อมต่อระบบอัจฉริยะกับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ ด้วยการผสานรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมในชีวิตประจำวันของเราได้อย่างราบรื่น อินเทอร์เฟซเหล่านี้สามารถให้ความช่วยเหลือตามบริบทในขณะเดียวกันก็รักษาความสวยงามของบ้านที่กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อินเทอร์เฟซโดยรอบได้รับการออกแบบให้เป็นอุปกรณ์ที่ไม่เกะกะ ซึ่งรับรู้ถึงจุดสนใจและเป้าหมายของผู้ใช้ ปรับให้เข้ากับความต้องการและนิสัยของผู้ใช้ จากนั้นจึงให้บริการแบบ Context-Aware อินเทอร์เฟซเหล่านี้อาจใช้วิธีการโต้ตอบแบบใหม่ เช่น อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่จับต้องได้ ท่าทาง หรือการสัมผัสทางกายภาพ

ตัวอย่างแรกๆ ของอินเทอร์เฟซโดยรอบคือสมาร์ตวอทช์ สมาร์ทวอทช์ได้รับการออกแบบให้เป็นส่วนขยายของสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ โดยให้ข้อมูลและการแจ้งเตือนโดยไม่รบกวน ปัจจุบันเทคโนโลยีอินเทอร์เฟซสำหรับสภาพแวดล้อมส่วนใหญ่ใช้ในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ตัวอย่างเช่น Muse 2 เป็นแถบคาดศีรษะที่ตรวจจับสมองซึ่งช่วยในการทำสมาธิโดยการวัดการทำงานของสมองและมีจำหน่ายเป็นอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคในประเทศ

ผลกระทบก่อกวน

อินเทอร์เฟซแวดล้อมได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากความสามารถในการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ราบรื่นและเป็นธรรมชาติระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีในแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์และของผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อินเทอร์เฟซเหล่านี้สามารถทำให้ผู้คนใช้เทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องเรียนรู้วิธีใช้อินเทอร์เฟซใหม่ เช่น ปุ่มใหม่ หน้าจอ แดชบอร์ด ฯลฯ โดยพื้นฐานแล้ว เทคโนโลยีแวดล้อมจะเรียนรู้และปรับให้เข้ากับ ผู้ใช้แทนวิธีอื่น 

ความละเอียดอ่อนในการออกแบบนี้หมายความว่าผู้คนสามารถรับข้อมูลที่สำคัญและข้อเสนอแนะในลักษณะที่เคารพความสนใจและภาระทางการรับรู้ของพวกเขา แทนที่จะถูกบังคับให้ละทิ้งงานหรือกระบวนการคิดในปัจจุบัน ผู้ใช้จะถูกกระตุ้นเบาๆ ด้วยการแจ้งเตือนที่สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม สร้างปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยีที่สมดุลมากขึ้นและเครียดน้อยลง วิธีการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมที่การแจ้งเตือนอย่างต่อเนื่องอาจรบกวนได้ เช่น ในที่ทำงานหรือในช่วงเวลาพักผ่อนส่วนตัว ช่วยให้สามารถส่งข้อมูลได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีผลกระทบด้านลบจากการรับความรู้สึกมากเกินไป

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายประการหนึ่งของอินเทอร์เฟซแบบแอมเบียนท์คือการออกแบบการแจ้งเตือนที่มองเห็นได้ชัดเจนและไม่ล่วงล้ำนั้นทำได้ยาก สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนนั้นเข้าใจง่าย เพื่อให้ผู้คนสามารถใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา ความท้าทายอีกประการของอินเทอร์เฟซโดยรอบคืออาจใช้งานยากเนื่องจากความยากลำบากในการรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่และอุปกรณ์อื่นๆ

แอปพลิเคชั่นสำหรับอินเทอร์เฟซโดยรอบ

นัยที่กว้างขึ้นของอินเทอร์เฟซโดยรอบอาจรวมถึง: 

• อุปกรณ์สวมใส่ (ใช้เทคโนโลยี Ambient) รวบรวมข้อมูลทางการแพทย์ของผู้ใช้อย่างรอบคอบและแจ้งเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับความผิดปกติด้านสุขภาพในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำ
• แพลตฟอร์มการสื่อสารมีประสิทธิภาพและอ่อนน้อมมากขึ้น เนื่องจากการแจ้งเตือนและข้อความใหม่ๆ ถูกรวมเข้ากับจิตสำนึกของผู้ใช้อย่างราบรื่น
• เทคโนโลยีเสียงในบ้านที่ปรับโซนิฟิเคชั่นให้เหมาะสมและช่วยให้มนุษย์สร้างสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติที่แตกต่างกันได้
• รายการของเฟอร์นิเจอร์ที่ฝังด้วยอินเทอร์เฟซโดยรอบสามารถรับรู้การใช้งานและตอบสนองต่อการนั่งอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องเคลื่อนไหวโดยสร้างสัญญาณการได้ยินที่ละเอียดอ่อนเพื่อกระตุ้นการหยุดพัก
• บรรทัดฐานและท่าทางทางสังคมใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติเมื่อเทคโนโลยีแวดล้อมถูกรวมเข้ากับโลกทางกายภาพมากขึ้น
• ความรับผิดทางกฎหมายที่เกิดขึ้นในที่สาธารณะหรือพื้นที่ทำงานซึ่งเทคโนโลยีแวดล้อมที่มองไม่เห็นจะรวบรวมข้อมูลของบุคคลโดยรอบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา

คำถามที่ต้องพิจารณา

• คุณเคยโต้ตอบกับเทคโนโลยีแวดล้อมหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณรู้สึกว่ามันถูกรวมเข้ากับภูมิหลัง/ชีวิตของคุณอย่างราบรื่นหรือไม่?
• ผู้ใช้ที่ต้องการลดการใช้เทคโนโลยีสามารถทำได้เมื่ออินเทอร์เฟซโดยรอบทำให้มนุษย์ตระหนักถึงเทคโนโลยีรอบตัวยากขึ้นหรือไม่?