Brick-and-click: Onlayn və fiziki mağazalar arasında çətin tarazlıq

• Author:
• Author adı

  Quantumrun Uzaqgörməsi
• Noyabr 22, 2023

Anlayış xülasəsi

Avtonom rəngləmə robotları dəqiq rəngləmə üçün 3D qavrayış və ya rəqəmsal əkizlərdən istifadə etməklə istehsal və tikinti sektorlarında inqilab edir, yenidən işləmə və həddindən artıq püskürtmə ilə bağlı xərcləri azaldır. Sağlamlıq və həyat sığortası şirkətləri təhlükəsiz, etibarlı məlumat mübadiləsi, inzibati xərclərin və fırıldaqçılığın azaldılması, eyni zamanda sığortalıların səlahiyyətlərini artırmaq üçün blokçeyn texnologiyasına müraciət edirlər. "Kərpic və klik" biznes modeli fiziki mağazaları onlayn platformalarla birləşdirərək istehlakçılara çeviklik və bizneslərə davamlılıq təmin edir. Model, mobil pul kisələrinin geniş istifadəsi sayəsində Filippin kimi inkişaf etməkdə olan bazarlarda cazibə qazandı və e-ticarət sektorunda nüanslı tənzimləmə ehtiyacını təklif edir.

Kərpic və klik konteksti

Kərpic və klik biznesləri, həmçinin onlayn alış-verişlərin mağazada götürülməsi və ya fiziki mağazada onlayn alınan əşyaların geri qaytarılması kimi seçimlər təklif edə bilər. "Kərpic və klik" termini ənənəvi və müasir pərakəndə satış üsullarının inteqrasiyasını vurğulayır. Bu, həm də bizneslərə daha geniş auditoriyaya çatmağa və müxtəlif üstünlükləri təmin etməyə imkan verir.

2019-cu ildə Euromonitor International, Filippində pərakəndə satış tendensiyalarının dəyişməsini aşkar edən bir araşdırma apardı, bir çox müəssisə Facebook Marketplace-də birbaşa satış vasitəsilə onlayn kanallar qurdu və Lazada və Shopee kimi üçüncü tərəf kanallarından istifadə etdi. COVID-19 pandemiyasının kilidlənməsi elektron fond köçürmələrinin (EFT) əhəmiyyətli dərəcədə artmasına səbəb oldu və nəticədə 31-cu ilin sonuna qədər pərakəndə sənaye satışları 2019 faiz artdı. Filippin əhalisinin 2 faizindən azının kredit kartı var, lakin mobil pul kisəsi xidmətlərindən artıq 40 faiz istifadə olunur. Nəticədə, Filippin indi Asiyada ən sürətlə böyüyən elektron ticarət bazarlarından biri hesab olunur.

IISE Transactions-da dərc edilmiş 2022-ci il araşdırmasına görə, onlayn platformanın birləşdirilməsi müştərilərin onlayn müştərilər tərəfindən paylaşılan rəylər kimi xüsusi mallara meylləri haqqında çoxlu məlumat yaradır. Bu dəyərli fikir tələb proqnozlarının dəqiqliyini artırmaq üçün istifadə edilə bilər. Sabit xərclərin mülayim olduğu hallarda, pərakəndə satıcı fərqli və vahid qiymət strategiyaları altında onlayn kanalın inteqrasiyasından qazanır. 

Dağıdıcı təsir

Elektron Ticarət Araşdırmaları və Tətbiqləri jurnalında dərc edilən 2021-ci il araşdırmasına görə, fiziki mağazanın olması dayanıqlığı artırır və riski azaldır. Pure-play onlayn pərakəndə satıcılar, kərpic və klik pərakəndə satışçılardan 1.437 dəfə yüksək iflas riski ilə üzləşirlər. Bundan əlavə, beynəlxalq e-ticarət müəssisələrini seçən müəssisələrin sağ qalma ehtimalı daha yüksəkdir. Yerli oyunçular, idxal və ixrac e-ticarət fəaliyyəti ilə məşğul olan beynəlxalq şirkətlərdən 2.778 dəfə yüksək iflas riski ilə üzləşirlər.

Bir çox sahibkar, ehtimal ki, aşağı əməliyyat xərcləri səbəbindən onlayn işə başlayacaq və bu, startaplara e-ticarət platformaları və ödəniş həlləri yaratmaq üçün daha çox imkan verəcək. Müştəri rəyləri getdikcə vacib olacaq və e-ticarət platformaları çox güman ki, rəy və ya reytinq verməyə üstünlük verən istifadəçi interfeysi yaradacaq. Beynəlxalq e-ticarət firmaları həmçinin öz brend imicini və ya alıcının demoqrafik göstəricilərini hədəfləyən əsas qlobal yerlərdə fiziki mağazalar qurmağa başlaya bilər.

Bu hibrid biznes modeli böyüməyə davam etdikcə, e-ticarət mürəkkəbliklərini həll edən qaydalara daha çox ehtiyac olacaq. Bu siyasətlərə hərtərəfli vergitutma (və ya azadolmalar) və istehlakçıların müdafiəsi daxil ola bilər. Xüsusilə Cənub-Şərqi Asiya kimi inkişaf etməkdə olan iqtisadiyyatlarda bazara yeni iştirakçılar qoşulduqca mobil pul kisələri də daha rəqabətli olacaq. Kripto ödənişləri də bu sahələrdə daha aktuallaşa bilər.

Kərpic və klikləmənin nəticələri

Kərpic və klikləmənin daha geniş təsirləri aşağıdakıları əhatə edə bilər: 

• Müştərilərlə artan sosial əlaqə və əlaqə. 
• Müştərilərə daha geniş çeşiddə məhsul və xidmətlər təqdim etməklə daha çox iqtisadi fəaliyyət və artım. Bu model həm də müəssisələr arasında rəqabəti artıraraq daha rəqabətli qiymətlərə və müştərilər üçün daha yaxşı sövdələşmələrə səbəb ola bilər.
• Yerli və milli hökumətlər üçün artan vergi gəlirləri. Bundan əlavə, bu model iqtisadi artımın və iş yerlərinin yaradılmasının vacib mənbəyi ola biləcək kiçik biznesin böyüməsini asanlaşdıra bilər.
• Uzaq və ya kənd yerlərində yaşayan insanların məhsul və xidmətlərə daha çox çıxışı var ki, bu da rəqəmsal uçurumun aradan qaldırılmasına və bu ərazilərdəki insanlar üçün iqtisadi imkanların artırılmasına kömək edir.
• Elektron ticarət platformaları, rəqəmsal marketinq və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sistemləri daxil olmaqla, texnologiyaya əhəmiyyətli investisiyalar tələb edən kərpic və klik biznesləri. Bu ehtiyac bu sahələrdə yeni texnologiyaların və innovasiyaların inkişafına səbəb ola bilər.
• Elektron ticarət, müştəri xidməti və rəqəmsal marketinqdə yeni iş yerləri. Bu model həmçinin məlumat analitikası və rəqəmsal strategiya sahəsində ixtisaslı işçilərə tələbatı artıra bilər.
• Azaldılmış emissiyalar və daha az karbon izi, xüsusən fiziki mağazalar minimaldırsa və onlayn kanallar bərpa olunan enerji mənbələri ilə təchiz olunarsa.
• Müxtəlif bölgələr və mədəniyyətlər arasında daha yaxşı ideyalar, məhsullar və xidmətlər mübadiləsi.

Nəzərə alınmalı suallar

• Kərpic və klik bizneslərinin ən əlverişli xüsusiyyəti nədir?
• Necə düşünürsünüz, bu biznes modeli virtual reallıq kimi daha qabaqcıl texnologiyalarla daha da inkişaf edəcək?