আমরা, জনগণ (অনলাইন): ই-গণতন্ত্র এবং সরকার ও শাসনের ভবিষ্যৎ

সরকার সম্পর্কে আমাদের ধারণা এবং এটি কীভাবে কাজ করে তা ঐতিহ্যগতভাবে এই সমস্ত নাগরিক শিক্ষার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে: আমরা আমাদের স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করতে, আইন তৈরি করতে এবং স্থানীয় বা জাতীয় স্তরে তাদের বাস্তবায়নের জন্য কাউকে পাঠাতে ভোট দেওয়ার অধিকার প্রয়োগ করি। যদিও সিস্টেমটি সম্ভবত এই সমস্ত সময় কাজ করেছে (কিছু সাম্প্রতিক উচ্চস্বরে প্রতিবাদ সত্ত্বেও), এটি নিখুঁত থেকে অনেক দূরে।

কিছু লোক আছে যারা মনে করে যে তাদের কণ্ঠস্বর শোনা যাচ্ছে না, তারা সংখ্যালঘু হোক বা না হোক; কখনও কখনও তারা যে ইস্যুটি এত দৃঢ়ভাবে অনুভব করেন তা নির্বাচিত রাজনীতিবিদদের রাডারের কাছাকাছি কোথাও নেই বলে মনে হয়। এবং বেশিরভাগ প্রত্যেকেরই এই আমলাতান্ত্রিক মনোলিথ হিসাবে সরকার সম্পর্কে এই উপলব্ধি রয়েছে — এবং একজনকে গোলকধাঁধা পদ্ধতির মধ্য দিয়ে যেতে হয় যা মতামত প্রকাশের মূল্য দেয় না। অনেকের কাছে, এই অসন্তোষের একমাত্র অবলম্বন হল এই 'প্রতিনিধিদের' অফিসের বাইরে ভোট দেওয়া—কিন্তু পরবর্তী নির্বাচনী চক্রের আগে এর মধ্যে কী হবে?

প্রযুক্তি মডেলটিকে পরিবর্তন করছে, কারণ এটি সেই জিনিসগুলিকে নিয়েছে যা ঐতিহ্যগতভাবে সরকারের এখতিয়ার ছিল এবং এগুলি সরাসরি নাগরিকদের কাছে দেওয়া হয়েছে: তথ্যের অ্যাক্সেস এবং সামাজিক গতিশীলতার প্রক্রিয়া। 21 শতকের নাগরিক হিসাবে, আমাদের কাছে এখন আঙুলের স্পর্শে বা সোয়াইপ করার তথ্য পাওয়া যায়। জ্ঞানের এই অ্যাক্সেসের সাথে সাথে এটি সম্পর্কে কথা বলার তাগিদ আসে—এবং প্রযুক্তি আমাদের মতামত প্রকাশ করতে, ঐক্যমত্য সংগ্রহ করতে এবং এমনকি একটি সম্প্রদায়কে সংগঠিত করতে অনলাইনে যাওয়ার প্ল্যাটফর্মও দিয়েছে৷ প্রযুক্তি এবং নতুন মিডিয়া ব্যবহারের মাধ্যমে গতিশীলতার এই পরিবর্তনই এই ঘটনার মূল ই-গণতন্ত্র.

তেরেসা হ্যারিসন আলবেনিতে বিশ্ববিদ্যালয়ের যোগাযোগের অধ্যাপক এবং সেন্টার ফর টেকনোলজি সরকারের ফ্যাকাল্টি ফেলো। তিনি বিশ্বাস করেন যে যোগাযোগ এবং তথ্য প্রযুক্তির এই ব্যবহারই গণতন্ত্রের অনুশীলন এবং প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত ও উন্নত করার সম্ভাবনা রাখে।  

"যারা ই-গণতন্ত্রে আগ্রহী তারা সাধারণত কীভাবে এবং কী পরিমাণে সোশ্যাল মিডিয়ার মতো বিদ্যমান ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি কেবল ভোট বা শারীরিক প্রদর্শনের বাইরে নতুন গণতান্ত্রিক অনুশীলন তৈরি বা সহজতর করতে পারে তার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে," প্রফেসর হ্যারিসন বলেছেন। "নতুন মিডিয়া সোশ্যাল মিডিয়া প্রচারাভিযান, ব্লগিং এবং অনলাইন পিটিশনকে জনপ্রিয় করেছে তার উদাহরণ হিসাবে মানুষ এখন কীভাবে তাদের মতামত প্রকাশ করতে পারে এবং পরিবর্তনের জন্য লবি করতে পারে।"

সরকারী প্রতিষ্ঠানগুলি ইতিমধ্যেই তাদের নির্বাচনী এলাকাকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করার জন্য প্রযুক্তির ক্ষমতার সদ্ব্যবহার করেছে: অনেক সরকারী পরিষেবা এখন পাওয়া যায় এবং অনলাইনে সরবরাহ করা হয়। একইভাবে, অনলাইনে তথ্য প্রচারের মাধ্যমে আরও তাৎক্ষণিক হারে আরও বেশি লোকের কাছে পৌঁছতে পারে; সরকারী সংস্থাগুলির এখন ফেসবুক অ্যাকাউন্ট বা টুইটার হ্যান্ডেল রয়েছে এবং পরিচালনা করে।

প্রফেসর হ্যারিসন বিশ্বাস করেন যে "মূলধারার" প্রতিষ্ঠানগুলি এখন মানিয়ে নিচ্ছে: "কিছু সরকারী সংস্থা (এখন) জনসাধারণের সাথে জড়িত থাকার জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করছে...এবং প্রধান সংবাদ মাধ্যম এখন দেখছে সোশ্যাল মিডিয়াতে কী ঘটছে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য আচ্ছাদন এবং তাদের কভার করার জন্য কত সম্পদ উৎসর্গ করতে হবে।"

সম্ভাবনাগুলি অনলাইনে নথিগুলি প্রক্রিয়াকরণ, বা সর্বশেষ পৌরসভা অধ্যাদেশগুলিতে শহরকে আপডেট করার বাইরেও যেতে পারে: যদি পৃথক নাগরিক বা সম্প্রদায়গুলি সরকারকে সরাসরি জড়িত করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে তবে কী হবে - আসলে কোন নথিগুলি প্রক্রিয়া করা উচিত, বা কী সেগুলি অধ্যাদেশ ধারণ করা উচিত?

কথা বলা, এবং কথোপকথনে সবাইকে জড়িত করা

মানুষ এখন যে আপেক্ষিক স্বাচ্ছন্দ্যে তাদের মতামত প্রকাশ করতে পারে তা ই-গণতন্ত্রের ধারণায় গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়ায় নিছক দর্শক থেকে ক্ষমতাপ্রাপ্ত অংশগ্রহণকারীদের নিজেদেরকে কীভাবে দেখে তা পরিবর্তন করে। একটি অনলাইন স্থানের উপস্থিতি সম্প্রদায়ের অন্যান্য আগ্রহী সদস্যদের সনাক্ত করতে পারে, যারা তখন জড়িত এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে। 

শার্না কুইর্ক অধ্যয়ন করেছেন যে কীভাবে স্থানীয় এবং জাতীয় উভয় স্তরের সরকারগুলি তাদের উপাদানগুলির সাথে জড়িত থাকার সুবিধার্থে প্রযুক্তি ব্যবহার করেছে। তিনি সরকারের সাথে এই সাম্প্রদায়িক বক্তৃতাটিকে ই-গণতন্ত্রে গুরুত্বপূর্ণ হিসাবে দেখেন:

"লোকেরা তাদের মতামত প্রকাশ করতে বেশি ঝোঁক কারণ ল্যাপটপ বা ট্যাবলেট থেকে এটি করা সহজ এবং এটি শোনা বা দেখা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। পূর্বে, আপনাকে একটি সংবাদপত্রের সম্পাদক বা আপনার এমপিকে একটি চিঠি লিখতে হবে, এটি পড়ার কোন নিশ্চয়তা ছাড়াই, অনেক কম প্রকাশিত হয়েছে। কিন্তু আপনি যদি কোনো ব্লগে বা অনলাইন আলোচনায় বা এমনকি টুইটারের মাধ্যমে আপনার অবস্থান তুলে ধরেন, তাহলে আপনি শুধু কথা বলার জন্য আরও আনন্দদায়ক উপায় পাবেন না, আপনি অন্যান্য লোকদেরও (এই বিষয়গুলিতে) আগ্রহী করতে পারেন।"

এমনকি ডিজিটাল প্রযুক্তি দিনে দিনে আরও সর্বব্যাপী হয়ে উঠলেও, সরকার-নাগরিকের সম্পৃক্ততা একই রয়ে গেছে: তথ্য জনগণের কাছে বিতরণের আগে সরকার দ্বারা পরিচালিত এবং প্রক্রিয়া করা হয়। অনুভূতি বা প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করার জন্য, নাগরিক আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং একটি প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করে। বিনিময় মূলত দ্বিমুখী হয়, সরকার এবং সংশ্লিষ্ট নাগরিকের মধ্যে।

ই-ডেমোক্রেসি এই কথোপকথনগুলিকে আরও অন্তর্ভুক্তিমূলক মডেলে পরিণত করে যা মিসেস কুইর্কের বর্ণনা অনুসারে, প্রকৃতিতে আরও ত্রিভুজাকার। সেই অনলাইন ভেন্যু তৈরিতে যেখানে সম্প্রদায়ের অন্যরা জড়িত হতে পারে এবং আলোচনায় অংশ নিতে পারে। অন্যদের দৃষ্টিভঙ্গির এই সচেতনতা বৃহত্তর বোঝার জন্ম দেয় এবং আরও গুরুত্বপূর্ণভাবে রাজনৈতিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলিতে স্বচ্ছতা উন্নত করে।

রাজনীতিবিদ-গঠনগত গতিশীলতার একটি উত্থানও বন্ধ হতে পারে। যদিও তাত্ত্বিকভাবে যথাযথভাবে নির্বাচিত কর্মকর্তারা জনগণের স্বার্থের প্রতিনিধিত্ব করেন, তবে স্বতন্ত্র রাজনৈতিক এজেন্ডা থাকা এই প্রতিনিধিত্বকে পক্ষপাতিত্ব করতে পারে। রাষ্ট্রবিজ্ঞানী অ্যারিস আরুগে এটিকে "লেনদেনের খরচ" হিসাবে বর্ণনা করেছেন, যেখানে কর্মকর্তারা এই স্বার্থগুলি গ্রহণ করে এবং রাজনৈতিক সুবিধার খাতিরে সেগুলি তৈরি করে। ডাঃ আরুগে বিশ্বাস করেন যে একজন সচেতন, সচেতন নাগরিক এই খরচ কমাতে পারে, যদি সম্পূর্ণভাবে নির্মূল না হয়। 

“যদিও এই এজেন্টরা এখনও রাজনৈতিক ক্ষমতার অধিকারী, নাগরিকরা এখন (তাদের) কণ্ঠস্বর ব্যবহার করতে পারে, স্বচ্ছতা দাবি করতে পারে, এমনকি সরকারকে আরও প্রতিক্রিয়াশীল হতে (প্রযুক্তির মাধ্যমে) চাপ দিতে পারে …এটি এখন শাসন ব্যবস্থাকে (রাজনীতিবিদদের জন্য) আরও চ্যালেঞ্জিং করে তোলে, অন্তত বলতে গেলে ডঃ আরুগে বলেন। 

ব্যস্ততা অংশগ্রহণের সমান: ই-গণতন্ত্র কীভাবে কাজ করে

যেহেতু আমরা অনেকেই অনলাইন টুলস এবং সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করি, সরকার এখন এই পরিবর্তনশীল মনোভাবের সুবিধা নেওয়ার উপায় খুঁজছে। সম্প্রদায়গুলি কীভাবে জড়িত হতে এবং অংশগ্রহণ করতে চায় তার এই বিবর্তনকে স্বীকৃতি দেওয়া অসংখ্য বহু-ক্ষেত্রগত অংশীদারিত্বের প্ররোচনা দিয়েছে যা গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে অনলাইন অনুশীলনগুলিকে কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে তা দেখে।

ই-গণতন্ত্রের উদ্যোগ যা বিশ্বব্যাপী প্রয়োগ করা হয়েছে:

• 2011 সালে, ওবামা প্রশাসন অনলাইন, নির্দলীয় পোর্টাল "উই দ্য পিপল" (WtP) তৈরি করেছে যেখানে নাগরিকরা সরাসরি তাদের পিটিশন পাঠাতে পারে। 60 টিরও বেশি স্বাক্ষর অর্জনকারী যেকোনো পিটিশনের জন্য 100,000 দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।  https://petitions.whitehouse.gov/
• ওবামা প্রশাসনের সময় আর্কাইভ করা আবেদনগুলি দেখতে: https://petitions.obamawhitehouse.archives.gov/
• কানাডিয়ান ফেডারেল সরকারের একটি অনুরূপ পোর্টাল রয়েছে, যা 45 দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়:  https://petitions.parl.gc.ca/en/Home/Index
• কানাডায় সেন্টার ফর ই-ডেমোক্রেসি ইন্টারনেট ভোটিং প্রজেক্ট চালাচ্ছে, যেটি নির্বাচনের সময় অনলাইন ভোটিংয়ের মনোভাব এবং সম্ভাব্যতা নিয়ে গবেষণা করছে। অন্টারিওর নির্বাচিত পৌরসভাগুলিতে পাইলট প্রকল্পগুলি চালু করা হয়েছে:  https://www.internetvotingproject.com/
• 2009 সালের অর্থনৈতিক সংকটের প্রতিক্রিয়া হিসাবে সাংবিধানিক সংস্কারের জন্য প্রতিনিধিত্ব নির্ধারণ করতে আইসল্যান্ডে ক্রাউডসোর্সিং ব্যবহার করা হয়েছিল।

• রাজনৈতিক ও নাগরিক কর্মকাণ্ডে যুবকদের অংশগ্রহণ বাড়ানোর জন্য যুক্তরাজ্যের মিল্টন কেইনসের স্থানীয় সরকার কর্তৃক অনলাইন প্রোগ্রামগুলি স্থাপন করা হয়েছিল, যা পরে গণপরিবহন এবং নগর উন্নয়ন উদ্যোগের বিষয়ে অনলাইন নাগরিক পরামর্শে প্রসারিত হয়েছিল।

সরকারের উচিত স্বেচ্ছায় নাগরিকদের জড়িত থাকার আকাঙ্ক্ষার প্রতিদান দেওয়া—এবং অনলাইন পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি করার বাস্তব প্রভাব রয়েছে। অধ্যাপক হ্যারিসন ওবামা প্রশাসনের অনলাইন পিটিশন পোর্টাল "উই দ্য পিপল" (WtP) কে সরকার এবং এর নাগরিকদের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগের জন্য একটি প্রতিষ্ঠিত স্থান হিসাবে উল্লেখ করেছেন। তার সূচনা থেকে, WtP 40টি বিভিন্ন পিটিশনের জন্য 480,000 মিলিয়নেরও বেশি স্বাক্ষর সংগ্রহ করেছে, যা নাগরিক অধিকার থেকে শুরু করে স্বদেশের নিরাপত্তা, সরকারী সংস্কারের বিষয়গুলিকে কভার করেছে। ডক্টর হ্যারিসনের জন্য, WtP হল এমন একটি প্রক্রিয়ার উদাহরণ যা সফলভাবে আগ্রহ এবং অংশগ্রহণ তৈরি করে, এবং যেটি আরও সরাসরি সম্পৃক্ততাকে উৎসাহিত করে যা রাজনৈতিক দল বা মিডিয়া সংস্থার মধ্যস্থতা ছাড়া হতে পারে:

"ইলেক্ট্রনিক পিটিশন একটি আকর্ষণীয় গণতান্ত্রিক ঘটনা কারণ এটি সাধারণ নাগরিকদের মতামত প্রকাশ করতে এবং তাদের জন্য সমর্থন জোগাড় করতে সক্ষম করে... আমরা বলতে চাই যে WtP আসলে ওবামা প্রশাসনের কিছু নীতিকে প্রভাবিত করেছে৷ অবশ্যই, ভবিষ্যতে WtP এর কী প্রভাব থাকতে পারে তা কেউ জানে না, তবে এই সময়ে এটি এখনও ট্রাম্প প্রশাসনে উপলব্ধ রয়েছে।"

আমরা কি এমন একটি ভবিষ্যৎ দেখতে পাচ্ছি যেখানে ই-গণতন্ত্রের ধারণা এবং অনুশীলন শুধুমাত্র চিহ্নিত সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়া নয়, বরং রাজনৈতিক কাঠামোর অন্তর্নিহিত উপাদান হিসাবে? মিসেস কুইর্ক বিশ্বাস করেন যে অনলাইন উদ্যোগগুলি কীভাবে নীতির বিকাশ এবং বিতরণকে প্রভাবিত করে সে সম্পর্কে আরও ভালভাবে বোঝার পরে, এটি হতে পারে:

"সরকারের আমলাতান্ত্রিক এবং রাজনৈতিক উভয় স্তরেই একটি সংস্কৃতির পরিবর্তন প্রয়োজন," মিস কুইর্ক প্রস্তাব করেন, "যাতে অনলাইন উদ্যোগগুলিকে আরও প্রথাগত অফলাইন প্রক্রিয়ার সাথে সম্মিলিতভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং ধীরে ধীরে আরও প্রাসঙ্গিক সমাধানের জন্য এগুলি চালু করা যায়৷ বা বিতর্কিত বিষয়।"

অধ্যাপক হ্যারিসন একমত যে প্রযুক্তির অগ্রগতির সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা সহ 'শোনার' এবং অনলাইন জনসাধারণের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার এই নতুন উপায়টি শেখার জন্য নেতা এবং প্রতিষ্ঠানগুলির একটি অনুরূপ ইচ্ছা থাকতে হবে: "অবশ্যই এর অর্থ কেবল শোনার অর্থ নয়। তিনি সতর্ক করে দেন, "সমসাময়িক সমাজে প্রান্তিকতা এড়ানোর জন্য আমাদের সবার জন্য অ্যাক্সেস করা সম্ভব করার উপায় খুঁজে বের করতে হবে এবং দ্বন্দ্ব ও অপব্যবহার সমাধানের উপায়গুলি সন্ধান করতে হবে, যা সামাজিক মিডিয়াতে ট্রোলিং আকারে ঘটে। , সাইবার-গুন্ডামি এবং এর মতো।"