Brick-and-click: L'equilibriu complicatu trà e magazzini in linea è fisici

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  Quantumrun Foresight
• Nuvembre 22, 2023

Riassuntu insight

I robot di pittura autonomi rivoluzionanu i settori di a fabricazione è a custruzzione usendu a percepzione 3D o gemelli digitali per una pittura precisa, riducendu i costi ligati à a rilavorazione è a overspray. E cumpagnie d'assicuranza di salute è di vita si rivolgenu à a tecnulugia di blockchain per a spartera di dati sicura è affidabile, riducendu i costi amministrativi è a frode, è ancu abilitanu i assicurati. U mudellu di cummerciale "brick-and-click" combina i magazzini fisici cù e plataforme in linea, dendu flessibilità à i cunsumatori è resilienza à l'imprese. U mudellu hà guadagnatu trazione in i mercati emergenti cum'è Filippine, grazia à l'usu generalizatu di portafogli mobili, è suggerisce a necessità di regulazione sfumata in u settore di e-commerce.

Cuntestu Brick-and-click

L'imprese di brick-and-click ponu ancu offre opzioni cum'è a raccolta in a tenda di compra in linea o a capacità di rinvià l'articuli acquistati in linea in una tenda fisica. U terminu "brick-and-click" enfatiza l'integrazione di metudi tradiziunali è muderni di vendita. Permette ancu à e imprese di ghjunghje à un publicu più largu è di risponde à e diverse preferenze.

In 2019, Euromonitor International hà realizatu un studiu chì hà revelatu un cambiamentu di e tendenze di vendita in Filippine, cù parechje imprese chì creanu canali in linea attraversu a vendita diretta in Facebook Marketplace è utilizendu canali di terze parti cum'è Lazada è Shopee. U bloccu di a pandemia di COVID-19 hà purtatu à un aumentu significativu di i trasferimenti elettronici di fondi (EFT), chì hà risultatu in un aumentu di 31 per centu in a vendita di l'industria di vendita à a fine di 2019. Meno di 2 per centu di a pupulazione filippina pussede una carta di creditu, ma mobile. I servizii di portafogli sò digià utilizati da 40 per centu. In u risultatu, Filippine hè avà cunsideratu unu di i mercati di e-commerce in più rapida crescita in Asia.

Sicondu un studiu 2022 publicatu in IISE Transactions, l'incorporazione di una piattaforma in linea produce abbondanti dati nantu à l'inclinazioni di i clienti versu bè specifichi, cum'è per mezu di feedback spartuti da i clienti in linea. Questa preziosa insight pò esse sfruttata per rinfurzà a precisione di e proiezioni di a dumanda. In i casi induve i costi fissi sò moderati, u retailer guadagna da l'integrazione di un canale in linea sottu strategie di prezzi differenziate è uniformi. 

Impact disruptive

Sicondu un studiu 2021 publicatu in a rivista di Ricerca è Applicazioni di u Cummerciu Elettronicu, a presenza di una tenda fisica aumenta a resistenza è riduce u risicu. I venditori in linea Pure-play affrontanu un risicu di fallimentu 1.437 volte più altu ch'è i rivenditori brick-and-click. Inoltre, l'imprese chì optanu per imprese di e-commerce internaziunali sò più prubabile di sopravvive. L'attori lucali affrontanu un risicu di fallimentu 2.778 volte più altu ch'è l'imprese internaziunali chì impegnanu in attività di e-commerce d'importazione è di esportazione.

Parechji imprenditori prubabilmente cumincianu in linea per via di i bassi costi di operazione, dendu più opportunità per i startups per stabilisce piattaforme di e-commerce è soluzioni di pagamentu. E recensioni di i clienti diventeranu sempre più essenziali, è e plataforme di e-commerce prubabilmente creanu una interfaccia d'utilizatore chì dà priorità à dà feedback o valutazioni. L'imprese internaziunali di e-commerce ponu ancu inizià a custruisce magazzini fisici in i lochi globale chjave chì miranu a so immagine di marca o a demografia di i clienti.

Siccomu stu mudellu di cummerciale hibridu cuntinueghja à cresce, ci sarà più bisognu di regulazioni chì indirizzanu e cumplessità di e-commerce. Queste pulitiche ponu include una tassazione cumpleta (o esenzioni) è a prutezzione di i cunsumatori. I portafogli mobili diventeranu ancu più cumpetitivi cum'è i novi entranti si uniscenu à u mercatu, soprattuttu in l'ecunumie in via di sviluppu cum'è l'Asia sudorientale. I pagamenti di criptu pò ancu diventà più pertinenti in questi spazii.

Implicazioni di brick-and-click

Implicazioni più larghe di brick-and-click ponu include: 

• Aumenta l'interazzione suciale è l'ingaghjamentu cù i clienti. 
• Più attività ecunomica è crescita offrendu à i clienti una gamma più larga di prudutti è servizii. Stu mudellu pò ancu aumentà a cumpetizione trà l'imprese, purtendu à prezzi più competitivi è megliu offerte per i clienti.
• Aumentu di i rivinuti fiscali per i guverni lucali è naziunali. Inoltre, stu mudellu pò facilità a crescita di i picculi imprese, chì ponu esse una fonte essenziale di crescita ecunomica è creazione di travagliu.
• E persone in i zoni remoti o rurali avè un accessu più grande à i prudutti è i servizii, aiutendu à colma a divisione digitale è aumentà l'opportunità ecunomica per e persone in queste zone.
• Imprese di brick-and-click chì necessitanu investimenti significativi in ​​tecnulugia, cumprese piattaforme di e-commerce, marketing digitale è sistemi di gestione di relazioni cù i clienti. Stu bisognu pò purtà à u sviluppu di novi tecnulugii è innovazioni in questi spazii.
• Novi impieghi in e-commerce, serviziu à i clienti è marketing digitale. Stu mudellu pò ancu aumentà a dumanda di travagliadori qualificati in l'analisi di dati è strategia digitale.
• Emissioni ridotte è una impronta di carbonu più bassa, in particulare se i magazzini fisici sò minimi è i canali in linea sò alimentati da fonti d'energia rinnuvevuli.
• Un megliu scambiu di idee, prudutti è servizii in diverse regioni è culture.

Dumande da cunsiderà

• Chì ghjè a funzione più còmuda di l'imprese brick-and-click?
• Cumu pensate chì stu mudellu di cummerciale evolverà più cù tecnulugia più avanzate cum'è a realtà virtuale?