Квантумрун

Кредит суреті: Квантумрун

Болашақ жұмыс орнында аман қалу: жұмыстың болашағы P1

Дэвид Тал, баспагер, футуролог
@DavidTalWrites
LinkedIn

Дүйсенбі, 09 - 14:2020

Ең жақсы жағдайда бұл сіздің өміріңізге мақсат береді. Ең нашар жағдайда, ол сізді тамақтандырады және тірі етеді. Жұмыс. Бұл сіздің өміріңіздің үштен бір бөлігін алады және оның болашағы біздің өмірімізде түбегейлі өзгереді.

Қоғамдық келісім-шарттың өзгеруінен бастап толық уақытты жұмыстың қайтыс болуына, робот жұмыс күшінің өсуіне және біздің болашақ жұмыстан кейінгі экономикамызға дейін, «Еңбек болашағы» туралы бұл серия бүгінгі және болашақтағы жұмыспен қамтуды қалыптастыратын тенденцияларды зерттейді.

Бастау үшін бұл тарауда көпшілігіміз бір күні жұмыс істейтін физикалық жұмыс орындарын, сондай-ақ корпорациялар бүкіл әлемде қабылдай бастаған жаңа әлеуметтік келісімшартты қарастырамыз.

Роботтар туралы қысқаша түсініктеме

Сіздің болашақ кеңсеңіз немесе жұмыс орныңыз немесе жалпы жұмысыңыз туралы сөйлескенде, компьютерлер мен роботтар адам жұмысын ұрлап кетеді деген тақырып үнемі көтеріледі. Адам еңбегін алмастыратын технология ғасырлар бойы қайталанатын бас ауруы болды — қазір біз бастан кешіріп отырған жалғыз айырмашылық – жұмыс орындарының жойылу қарқыны. Бұл осы серияның негізгі және қайталанатын тақырыбы болады және біз соңына дейін оған бүкіл тарауды арнаймыз.

Деректер және технологиялық жұмыс орындары

Осы тараудың мақсаттары үшін біз 2015-2035 жылдар аралығындағы күн батқан онжылдықтарға, яғни роботты басып алғанға дейінгі ондаған жылдарға тоқталамыз. Осы кезеңде біз қайда және қалай жұмыс істейтініміз айтарлықтай айтарлықтай өзгерістерді байқайды. Біз оны үш санат бойынша қысқаша таңбалау тізімдерін пайдаланып бөлеміз.

Ашық ауада жұмыс істеу. Сіз мердігер болсаңыз да, құрылысшы болсаңыз да, ағаш өңдеуші немесе фермер болсаңыз да, ашық ауада жұмыс істеу сіз жасай алатын ең ауыр және пайдалы жұмыс болуы мүмкін. Бұл жұмыстар роботтармен ауыстырылатын тізімде соңғы орында тұр. Олар сондай-ақ алдағы екі онжылдықта шамадан тыс өзгермейді. Айтуынша, бұл жұмыстар физикалық тұрғыдан жеңілірек, қауіпсіз болады және үлкенірек машиналарды пайдалануды қамтиды.

Құрылыс. Бұл саладағы ең үлкен өзгеріс, қатаң, экологиялық таза құрылыс нормаларынан басқа, алып 3D принтерлерді енгізу болады. Қазір АҚШ-та да, Қытайда да дамып келе жатқан бұл принтерлер үйлер мен ғимараттарды бір қабатта, уақыттың аз бөлігінде салады және қазір дәстүрлі құрылыспен стандартты құны бар.
Ауыл шаруашылығы. Отбасылық ферманың жасы өліп жатыр, оның орнын жақын арада фермерлер ұжымдары мен жаппай, корпоративтік ферма желілері басады. Болашақ фермерлер автономды ауыл шаруашылығы көліктері мен дрондармен басқарылатын ақылды немесе (және) тік фермаларды басқарады. (Толығырақ біздің бөлімде оқыңыз Азық-түліктің болашағы серия.)
Орман шаруашылығы. Жаңа спутниктік желілер 2025 жылға қарай желіге қосылады, бұл ормандарды нақты уақыт режимінде бақылауға мүмкіндік береді және орман өрттерін, зиянкестерді және заңсыз ағаш кесуді ертерек анықтауға мүмкіндік береді.

Зауыт жұмысы. Мұндағы барлық жұмыс түрлерінің ішінде кейбір ерекшеліктерді қоспағанда, зауыттық жұмыс автоматтандыру үшін ең қолайлы болып табылады.

Зауыт желісі. Бүкіл әлемде халық тұтынатын тауарлар шығаратын зауыт желілері адам жұмысшыларының үлкен машиналармен ауыстырылғанын көреді. Жақында кішірек машиналар, роботтар ұнайды Baxter, өнімдерді орау және жүк көліктеріне заттарды тиеу сияқты құрылымы азырақ жұмыс міндеттерін орындауға көмектесу үшін зауыт қабатына қосылады. Ол жерден жүргізушісіз жүк көліктері жүктерді соңғы орындарына жеткізеді.
Автоматтандырылған менеджерлер. Зауыттағы жұмыстарын сақтайтын адамдар, мүмкін, дағдылары механикаландыру үшін тым қымбат (біраз уақытқа) жалпы мамандар олардың күнделікті жұмысы бақыланады және адам еңбегін тапсырмаларға ең тиімді жолмен тағайындауға арналған алгоритмдер арқылы басқарылады.
Экзоскелеттер. Қысқарған еңбек нарығында (Жапония сияқты) қартаюы бар жұмысшылар «Темір адам» тәрізді костюмдерді пайдалану арқылы ұзағырақ белсенді болады, олар өз иелеріне жоғары күш пен төзімділік береді.

Кеңсе/зертхана жұмысы.

Тұрақты аутентификация. Болашақ смартфондар мен киетін құрылғылар сіздің жеке басыңызды үнемі және пассивті түрде тексереді (яғни, кіру құпия сөзін енгізудің қажеті жоқ). Бұл аутентификация кеңсеңізбен синхрондалған соң, құлыпталған есіктер сізге бірден ашылады және кеңсе ғимаратында қандай жұмыс станциясына немесе есептеу құрылғысына кірсеңіз де, ол жеке жұмыс станциясының негізгі экранын бірден жүктейді. Кемшілігі: басшылық кеңседегі әрекетті және өнімділікті бақылау үшін осы киетін құрылғыларды пайдалануы мүмкін.
Денсаулықты сақтайтын жиһаз. Жас кеңселерде қазірдің өзінде тартымдылық артып келеді, жұмысшылардың белсенді және дені сау болуы үшін эргономикалық кеңсе жиһазы мен бағдарламалық жасақтама енгізілуде — оларға тұрақты үстелдер, йога шарлары, смарт кеңсе креслолары және серуендеуге үзіліс жасауға мәжбүр ететін компьютер экранын құлыптау қолданбалары кіреді.
Корпоративтік виртуалды көмекшілер (VA). Біздің бөлімде талқыланды Интернеттің болашағы сериясы, корпоративтік қамтамасыз етілген VA (өте қуатты Siris немесе Google Nows деп ойлаймын) кеңсе қызметкерлеріне кестелерін басқару және негізгі тапсырмалар мен хат алмасу арқылы көмектесу арқылы олар өнімдірек жұмыс істей алады.
Қашықтан жұмыс істеу. Millennial және Gen Z санаттарында жоғары таланттарды тарту үшін икемді кестелер мен қашықтан жұмыс істеу жұмыс берушілер арасында кеңірек қолжетімді болады, әсіресе жаңа технологиялар (мысалы, бір және екі) кеңсе мен үй арасында деректерді қауіпсіз бөлісуге мүмкіндік береді. Мұндай технологиялар халықаралық қызметкерлерге жұмыс берушінің жалдау мүмкіндіктерін де ашады.
Кеңселерді түрлендіру. Жарнамалық және стартап кеңселеріндегі дизайн артықшылығы ретінде біз түсін өзгертетін немесе смарт бояу, жоғары анықтықты проекциялар немесе алып дисплей экрандары арқылы кескіндерді/бейнелерді ұсынатын қабырғаларды көреміз. Бірақ 2030-жылдардың аяғында тактильді голограммалар біздің мақалада түсіндірілгендей, айтарлықтай шығындарды үнемдейтін және бизнес қолданбалары бар кеңсе дизайны мүмкіндігі ретінде енгізіледі. Компьютерлердің болашағы сериясы.

Мысалы, сіз жарнамалық агенттікте жұмыс істеп жатырсыз және сіздің күндізгі кестеңіз топтық миға шабуыл сессиясына, кеңес бөлмесі жиналысына және клиент демонстрациясына бөлінгенін елестетіңіз. Әдетте бұл әрекеттер бөлек бөлмелерді қажет етеді, бірақ тактильді голографиялық проекциялар және Азшылық туралы есеп сияқты ашық аспандағы қимыл интерфейсі, жұмысыңыздың ағымдағы мақсаты негізінде бір жұмыс кеңістігін қалауыңыз бойынша түрлендіру мүмкіндігіне ие боласыз.

Басқа жолмен түсіндірілді: сіздің командаңыз күнді саусақтарыңызбен жазуға болатын төрт қабырғаға голографиялық түрде проекцияланған сандық тақталары бар бөлмеде бастайды; содан кейін сіз миға шабуыл сессияңызды сақтап, қабырға декоры мен сәндік жиһазды жиналыс бөлмесінің ресми орналасуына айналдыру үшін бөлмеге дауыстық бұйрық бересіз; содан кейін келушілерге соңғы жарнамалық жоспарларыңызды көрсету үшін бөлмеге қайтадан мультимедиялық презентациялар салонына айналу үшін дауыспен бұйрық бересіз. Бөлмедегі жалғыз нақты заттар орындықтар мен үстел сияқты салмақты заттар болады.

Жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігіне көзқарастардың дамуы

Жұмыс пен өмір арасындағы қақтығыс салыстырмалы түрде заманауи өнертабыс болып табылады. Бұл сондай-ақ жоғары орта таптың, ақ халаттылардың арасында пропорционалды түрде талқыланатын жанжал. Себебі, егер сіз үш баласын қамтамасыз ету үшін екі жұмыста жұмыс істейтін жалғызбасты ана болсаңыз, жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігі тұжырымдамасы сән-салтанат болып табылады. Сонымен қатар, жақсы жұмыс істейтіндер үшін жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігі мансаптық мақсаттарға жету мен мағыналы өмір сүрудің арасындағы таңдау болып табылады.

Зерттеулер көрсетті Аптасына 40-50 сағаттан астам жұмыс өнімділік тұрғысынан шекті пайда әкеледі және денсаулық пен бизнестің теріс нәтижелеріне әкелуі мүмкін. Дегенмен, адамдардың ұзағырақ жұмыс уақытын таңдау үрдісі бірқатар себептерге байланысты келесі екі онжылдықта өсуі мүмкін.

ақша. Ақшаны қажет ететіндер үшін қосымша қолма-қол ақша табу үшін көп сағат жұмыс істеу оңай емес. Бұл бүгінде және болашақта да солай болады.

Жұмыс қауіпсіздігі. Машина оңай алмастыратын жұмыста, жұмыссыздық деңгейі жоғары аймақта немесе қаржылық жағынан қиналып жатқан компанияда жұмыс істейтін орташа жұмысшы араның басшылықтың ұзақ жұмыс істеу талаптарын қабылдамауға мүмкіндігі жоқ. Бұл жағдай дамушы әлемнің көптеген зауыттарында орын алып отыр және роботтар мен компьютерлерді пайдаланудың өсуіне байланысты уақыт өте келе өседі.

Өзін-өзі бағалау. Көбінесе жоғары мобильді адамдар туралы алаңдаушылық - және ішінара корпорациялар мен қызметкерлер арасындағы жоғалған өмірлік еңбек әлеуметтік келісімшартына жауап - жұмысшылар жұмысқа орналасу тәжірибесі мен жұмысқа жарамды дағдыларды жинақтауды болашақ табыс әлеуетіне инвестиция ретінде, сондай-ақ табыстың көрінісі ретінде қарастырады. олардың өзін-өзі бағалауы.

Ұзақ уақыт жұмыс істеу, жұмыс орнында көбірек көріну және айтарлықтай жұмыс көлемін жасау арқылы жұмысшылар өздерін әріптестеріне, жұмыс берушілеріне және салаларына инвестициялауға тұрарлық жеке тұлға ретінде көрсете алады. жылдар және 2020 жылдардағы зейнеткерлік жастың ықтимал жойылуымен, ерекшелену және өзіңіздің құндылығыңызды дәлелдеу қажеттілігі тек күшейіп, ұзағырақ жұмыс істеу қажеттілігін одан әрі ынталандырады.

Басқару стильдері

Жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігінің осы жалғасқан құлдырауымен байланысты, бір жағынан қажырлы жұмысты беделін түсіретін жаңа басқару философиясының көтерілуі, екінші жағынан, әлеуметтік келісімшарттың аяқталуына және мансапқа иелік етуге ықпал етеді.

Zappos. Бұл ауысымның соңғы мысалы, кеңсе мәдениетімен танымал танымал онлайн аяқ киім дүкені Zappos болды. Жақында 2015 жылғы өзгерістер оның басқару құрылымын өзгертті (және оның жұмыс күшінің 14 пайызы жұмыстан кетуіне әкелді).

« деп аталадыҚасиеттілік,» бұл жаңа басқару стилі барлығын атақтарынан айыруға, барлық басшылықты алып тастауға және қызметкерлерді өзін-өзі басқаратын, тапсырмаларға арналған топтарда (немесе шеңберлерде) жұмыс істеуге ынталандыруға ықпал етеді. Осы шеңберлерде топ мүшелері бір-біріне нақты рөлдер мен мақсаттарды тағайындау үшін бірлесіп жұмыс істейді (оны бөлінген өкілеттік деп ойлаңыз). Кездесулер топтың мақсаттарын қайта шоғырландыру және келесі қадамдарды автономды түрде шешу үшін қажет болғанда ғана өткізіледі.

Бұл басқару стилі барлық салаларға сәйкес келмесе де, оның автономияға, өнімділікке және азайтылған басқаруға баса назар аударуы болашақ кеңсе трендтерімен өте танымал.

Netflix. Неғұрлым әмбебап және жоғары профильді мысал - бұл жаңа байлық, ағынды медиа бегемот, Netflix ішінде пайда болған өнімділік, меритократиялық басқару стилі. Қазіргі уақытта Силикон алқабын алып жатыр, бұл басқару философиясы идеясын атап көрсетеді: «Біз отбасы емес, командамыз. Біз балалардың ойын-сауық командасы емес, кәсіби спорт командасы сияқтымыз. Netflix көшбасшылары ақылды түрде жалдайды, дамытады және қысқартады, сондықтан бізде әр лауазымда жұлдыздар бар ».

Бұл басқару стилінде жұмыс істеген сағаттар мен демалыс күндерінің саны мағынасыз болады; маңыздысы орындалған жұмыстың сапасы. Марапатталатын нәрсе күш емес, нәтиже. Нашар орындаушылар (тіпті уақыт пен күш жұмсағандар да) жұмысты тиімдірек орындай алатын жоғары нәтижелі қызметкерлерге жол ашу үшін тез жұмыстан шығарылады.

Ақырында, бұл басқару стилі өз қызметкерлерінен өмір бойы компанияда қалады деп күтпейді. Оның орнына, бұл олардың жұмысының құндылығын сезінгенше және компания олардың қызметтеріне мұқтаж болғанша ғана қалады деп күтеді. Бұл тұрғыда адалдық транзакциялық қатынасқа айналады.

Уақыт өте келе, жоғарыда сипатталған басқару принциптері әскери және төтенше жағдайлар қызметтерін қоспағанда, көптеген салалар мен жұмыс орындарына енеді. Бұл басқару стильдері агрессивті индивидуалистік және орталықтандырылмаған болып көрінгенімен, олар жұмыс орнының өзгеретін демографиясын көрсетеді.

Шешім қабылдау процесіне қатысу, өз мансабын бақылауды күшейту, жұмыс берушінің адалдығына деген қажеттіліктен бас тарту, жұмысқа тұруды өзін-өзі өсу мен ілгерілету мүмкіндігі ретінде қарастыру – мұның бәрі мыңжылдық құндылықтарға өте сәйкес келеді. бумер ұрпағы. Дәл осы құндылықтар, сайып келгенде, бастапқы корпоративтік әлеуметтік келісімшарттың өлім нышаны болады.

Өкінішке орай, бұл құндылықтар толық уақытты жұмыстың өліміне әкелуі мүмкін.

Төменде осы серияның екінші тарауында толығырақ оқыңыз.