Kad izmirst kasieri, veikalos un tiešsaistē notiek pirkumi sajaukšanās: mazumtirdzniecības nākotne P2

Ir 2033. gads, un tā ir bijusi gara diena darbā. Jūs klausāties kādu klasisko blūzroku no grupas The Black Keys, atpūšaties vadītāja sēdeklī un saņemat personīgos e-pasta ziņojumus, kamēr jūsu automašīna ātri brauc pa šoseju, vedot jūs mājās vakariņās. 

Jūs saņemat īsziņu. Tas ir no jūsu ledusskapja. Tas jums jau trešo reizi atgādina, ka pietrūkst visu pārtikas produktu. Naudas trūkst, un jūs nevēlaties maksāt par pārtikas preču pakalpojumu, lai piegādātu jūsu mājās aizstājēju pārtiku, taču jūs arī zināt, ka jūsu sieva jūs nogalinās, ja aizmirsīsit iegādāties pārtikas preces trešo dienu pēc kārtas. Tātad jūs lejupielādējat sava ledusskapja pārtikas preču sarakstu un balss komandu automašīnai, lai dotos uz tuvāko pārtikas preču veikalu. 

Automašīna iebrauc bezmaksas stāvvietā pie lielveikala ieejas un pakāpeniski ieslēdz mūziku, lai jūs pamodinātu no miega. Pēc tam, kad esat paskrējis uz priekšu un noklusējis mūziku, jūs izkāpjat no automašīnas un dodieties iekšā. 

Viss ir gaišs un aicinošs. Produktu, maizes izstrādājumu un pārtikas aizstājēju ejas ir milzīgas, savukārt gaļas un jūras velšu sadaļas ir niecīgas un dārgas. Pats lielveikals arī izskatās lielāks, nevis tāpēc, ka tie ir kosmosa ziņā, bet tāpēc, ka šeit gandrīz neviens nav. Neskaitot dažus citus pircējus, vienīgie cilvēki veikalā ir vecāka gadagājuma pārtikas savācēji, kas savāc pārtikas pasūtījumus piegādei uz mājām.

Jūs atceraties savu sarakstu. Pēdējā lieta, ko vēlaties, ir vēl viens stingrs teksts no ledusskapja — tie kaut kā šķiet sliktāki nekā teksti, ko saņemat no savas sievas. Jūs staigājat apkārt, paņemot visas preces no sava saraksta, pirms izstumjat grozu pa norēķinu ceļu un atpakaļ uz automašīnu. Iekraujot bagāžnieku, tālrunī tiek parādīts paziņojums. Tas ir digitālais bitcoin kvīts par visu ēdienu, ar kuru izgājāt.

Dziļi iekšā tu esi laimīgs. Jūs zināt, ka ledusskapis pārtrauks jūs apgrūtināt vismaz tuvākajās dienās.

Nevainojama iepirkšanās pieredze

Iepriekš minētais scenārijs šķiet brīnišķīgi viengabalains, vai ne? Bet kā tas darbosies?

Līdz 2030. gadu sākumam visam, jo ​​īpaši pārtikas precēm lielveikalos, būs iestrādātas RFID birkas (sīkas, izsekojamas, ID uzlīmes vai granulas). Šīs atzīmes ir miniatūras mikroshēmas, kas bezvadu režīmā sazinās ar tuvumā esošiem sensoriem, kas pēc tam sazinās ar veikala lielo datu sasmalcināšanas superdatoru vai mākoņdatošanas pakalpojumu. ... Es zinu, ka šis teikums bija ļoti pieņemams. Būtībā visā, ko iegādāsieties, būs dators, šie datori runās viens ar otru, un tie strādās kopā, lai padarītu jūsu iepirkšanās pieredzi un jūsu dzīvi, vieglāk.

(Šī tehnoloģija lielā mērā ir balstīta uz Lietisko internetu par kuriem varat lasīt vairāk mūsu Interneta nākotne sērija.) 

Tā kā šī tehnoloģija kļūst arvien izplatītāka, pircēji vienkārši savāks pārtikas preces savos grozos un izies no lielveikala, nekad nesadarbojoties ar kasieri. Veikals būtu reģistrējis visas preces, ko pircējs atlasījis attālināti pirms iziešanas no telpām, un automātiski iekasējis maksu no pircēja, izmantojot viņa izvēlēto maksājumu lietotni savā tālrunī. Šis process ietaupīs pircēju daudz laika un novedīs pie pārtikas cenu samazināšanās kopumā, galvenokārt tāpēc, ka lielveikalam nav jāuzceno produkcija, lai samaksātu par kasieriem un drošību.                       

Vecāka gadagājuma cilvēki vai ludīti, kuri ir pārāk paranoiski, lai nēsātu līdzi viedtālruņus, kuriem ir kopīga pirkšanas vēsture, joprojām var maksāt, izmantojot tradicionālo kasieri. Taču šos darījumus pakāpeniski atturēs, nosakot augstākas cenas produktiem, par kuriem maksā ar tradicionāliem līdzekļiem. Lai gan iepriekš minētais piemērs attiecas uz pārtikas preču iepirkšanos, ņemiet vērā, ka šāda veida racionalizēta iepirkšanās veikalā tiks integrēta visu veidu mazumtirdzniecības veikalos.

Sākumā šī tendence sāksies ar arvien populārākajiem izstāžu zāle tipa veikaliem, kas izstāda lielus vai dārgus produktus, bet ar nelielu krājumu, ja vispār ir. Šie veikali saviem preču stendiem pakāpeniski pievienos interaktīvas zīmes “Pērc tūlīt”. Šīs zīmes vai uzlīmes vai tagi ietvers nākamās paaudzes QR kodus vai RFID mikroshēmas, kas ļaus klientiem izmantot viedtālruņus, lai ar vienu klikšķi uzreiz iegādātos veikalā atrastos produktus. Iegādātās preces tiks piegādātas klientam uz mājām dažu dienu laikā vai par piemaksu, būs pieejama piegāde nākamajā vai tajā pašā dienā. Nekādas muļķības, nekādas kņadas.

Tikmēr veikali, kas pārvadā un pārdod lielu preču krājumu, pakāpeniski izmantos šo sistēmu, lai pilnībā aizstātu kasierus. Patiesībā Amazon nesen atvēra pārtikas preču veikalu ar nosaukumu Amazon Go, kas cer mūsu atvēršanas scenāriju padarīt par realitāti apmēram desmit gadus pirms grafika. Amazon klienti var vienkārši ievadīt Amazon Go atrašanās vietu, skenējot savā tālrunī, izvēlēties produktus, ko viņi vēlas, atstāt, un viņu pārtikas preču rēķins tiek automātiski debetēts no viņu Amazon konta. Noskatieties tālāk esošo videoklipu, lai redzētu, kā Amazon to izskaidro:

Paredzams, ka līdz 2026. gadam Amazon sāks licencēt šo mazumtirdzniecības tehnoloģiju mazākiem mazumtirgotājiem kā pakalpojumu, tādējādi paātrinot pāreju uz mazumtirdzniecības iepirkšanos bez traucējumiem.

Vēl viens aspekts, kas jāņem vērā, ir tas, ka šie tūlītējie pirkumi veikalā joprojām tiks attiecināti uz katru veikalu, kurā tika veikta mobilā pārdošana, tādējādi mudinot veikalu vadītājus aktīvi veicināt to izmantošanu. Tas nozīmē, ka pircēji, atrodoties veikalā, varēs iegādāties produktus tiešsaistē, un tā kļūs par vienkāršāko iepirkšanās pieredzi, kāda jebkad bijusi. 

Piegādes valsts

Tomēr, lai gan šis jaunais iepirkšanās veids var būt salīdzinoši nemanāms, daļai iedzīvotāju tas joprojām var nebūt pietiekami ērts. 

Jau tagad, pateicoties tādām lietotnēm kā Postmates, UberRUSH un citiem pakalpojumiem, jaunieši un ar tīmekli aizrāvušies cilvēki izvēlas līdzi ņemšanu, pārtikas preces un lielāko daļu citu pirkumu piegādāt tieši pie viņu durvīm. 

Pārskatot mūsu pārtikas preču veikalu piemēru, liels skaits cilvēku vienkārši atteiksies no fizisku pārtikas preču veikalu apmeklēšanas. Tā vietā dažas pārtikas preču ķēdes pārveidos daudzus savus veikalus par noliktavām, kas piegādā pārtiku tieši klientiem pēc tam, kad viņi tiešsaistes ēdienkartē ir izvēlējušies pārtikas pirkumus. Tās pārtikas preču ķēdes, kuras nolems saglabāt savus veikalus, turpinās piedāvāt pārtikas preču iepirkšanās pieredzi, bet arī papildinās savus ieņēmumus, darbojoties kā vietējā pārtikas noliktava un sūtījumu centrs dažādiem mazākiem pārtikas piegādes e-uzņēmumiem. 

Tikmēr viedie, tīmeklī iespējoti ledusskapji paātrinās šo procesu, pārraugot gan pārtiku, ko parasti pērkat (izmantojot RFID tagus), gan patēriņa līmeni, lai izveidotu automātiski ģenerētu pārtikas iepirkumu sarakstu. Kad gandrīz beigsies ēdiens, ledusskapis nosūtīs jums ziņojumu tālrunī, jautās, vai vēlaties papildināt ledusskapi ar iepriekš sagatavoto iepirkumu sarakstu (tostarp, protams, arī individuālos veselības ieteikumus), pēc tam ar vienu klikšķi. pirkšanas poga — nosūtiet pasūtījumu savai reģistrētajai e-pārtikas preču ķēdei, aicinot tajā pašā dienā piegādāt iepirkumu sarakstu. Tas nav tik tālu, ņemiet vērā; Ja Amazon's Echo iegūs iespēju sarunāties ar jūsu ledusskapi, šī zinātniskās fantastikas nākotne kļūs par realitāti, pirms jūs to pamanāt.

Atkal paturiet prātā, ka šī automatizētā pirkšanas sistēma neaprobežosies tikai ar pārtikas precēm, bet gan ar visiem sadzīves priekšmetiem, tiklīdz viedās mājas kļūs par ierastu lietu. Un tomēr, pat pieaugot pieprasījumam pēc piegādes pakalpojumiem, ķieģeļu un javas veikali drīzumā nekur nepazudīs, kā mēs to izpētīsim nākamajā nodaļā.

Mazumtirdzniecības nākotne

Džedaju prāta triki un pārāk personalizēta ikdienas iepirkšanās: mazumtirdzniecības nākotne P1

Kad e-komercija mirst, tās vietu ieņem klikšķis un java: mazumtirdzniecības nākotne P3

Kā nākotnes tehnoloģijas izjauks mazumtirdzniecību 2030. gadā | Mazumtirdzniecības nākotne P4