जेव्हा कॅशियर नामशेष होतात, तेव्हा स्टोअरमध्ये आणि ऑनलाइन खरेदीचे मिश्रण: रिटेल P2 चे भविष्य

वर्ष 2033 आहे, आणि कामात खूप दिवस गेले. तुम्ही द ब्लॅक कीज द्वारे काही क्लासिक ब्लूज-रॉक ऐकत आहात, तुमच्या ड्रायव्हरच्या सीटवर बसून आहात आणि तुमची कार हायवेवरून खाली जात असताना तुमची वैयक्तिक ईमेल्स पाहत आहात जेव्हा तुम्हाला रात्रीच्या जेवणासाठी घरी नेत आहात. 

तुम्हाला एक मजकूर मिळेल. तुमच्या फ्रीजमधला आहे. हे तिसर्‍यांदा तुम्हाला आठवण करून देत आहे की तुम्ही तुमचे सर्व अन्नपदार्थ कमी करत आहात. पैसे कमी आहेत, आणि तुम्हाला तुमच्या घरी बदललेले अन्न पोहोचवण्यासाठी किराणा सेवेचे पैसे द्यायचे नाहीत, परंतु तुम्हाला हे देखील माहित आहे की तुम्ही सलग तिसऱ्या दिवशी किराणा सामान विकत घ्यायला विसरलात तर तुमची पत्नी तुम्हाला मारून टाकेल. त्यामुळे तुम्ही तुमच्या फ्रीजची किराणा मालाची यादी डाउनलोड करा आणि तुमच्या कारला जवळच्या किराणा दुकानात जाण्यासाठी व्हॉइस कमांड द्या. 

कार सुपरमार्केटच्या प्रवेशद्वाराजवळील मोकळ्या पार्किंगच्या जागेत खेचते आणि हळूहळू तुम्हाला झोपेतून जागे करण्यासाठी संगीत चालू करते. पुढे सरकल्यानंतर आणि संगीत बंद केल्यानंतर, तुम्ही तुमच्या कारमधून बाहेर पडता आणि आत जाता. 

सर्व काही उज्ज्वल आणि आमंत्रित आहे. उत्पादने, भाजलेले पदार्थ आणि अन्नपदार्थाच्या पर्यायी जागा मोठ्या आहेत, तर मांस आणि सीफूड विभाग लहान आणि महाग आहेत. सुपरमार्केट देखील मोठे दिसते, कारण ते जागेच्या दृष्टीने नाही, तर येथे क्वचितच कोणी आहे म्हणून. इतर काही दुकानदारांव्यतिरिक्त, स्टोअरमधील फक्त इतर लोक वृद्ध अन्न निवडक आहेत जे होम डिलिव्हरीसाठी अन्न ऑर्डर गोळा करतात.

तुमची यादी आठवते. तुम्हाला शेवटची गोष्ट हवी आहे ती म्हणजे तुमच्या फ्रीजमधील आणखी एक कठोर मजकूर - ते तुमच्या पत्नीकडून मिळालेल्या मजकूरापेक्षा कितीतरी वाईट वाटतात. चेकआउट मार्गावरून तुमची कार्ट ढकलण्यापूर्वी आणि तुमच्या कारकडे परत जाण्यापूर्वी तुम्ही तुमच्या सूचीमधून सर्व आयटम उचलून फिरता. तुम्ही ट्रंक लोड करताच, तुम्हाला तुमच्या फोनवर एक सूचना मिळते. ही डिजिटल बिटकॉइनची पावती आहे जी तुम्ही घेऊन बाहेर गेलात.

तुम्ही आतल्या आत आनंदी आहात. तुम्हाला माहित आहे की तुमचा फ्रीज तुम्हाला त्रास देणे थांबवेल, किमान पुढील काही दिवसांसाठी.

अखंड खरेदीचा अनुभव

वरील परिस्थिती आश्चर्यकारकपणे अखंड दिसते, नाही का? पण ते कसे चालेल?

2030 च्या दशकाच्या सुरुवातीस, सर्व काही, विशेषत: सुपरमार्केटमधील खाद्यपदार्थांमध्ये RFID टॅग (लहान, ट्रॅक करण्यायोग्य, आयडी स्टिकर्स किंवा पेलेट्स) एम्बेड केलेले असतील. हे टॅग्स सूक्ष्म मायक्रोचिप आहेत जे वायरलेस पद्धतीने जवळच्या सेन्सर्सशी संवाद साधतात जे नंतर स्टोअरच्या बिग डेटा क्रंचिंग सुपर कॉम्प्युटर किंवा क्लाउड कॉम्प्युटिंग सेवेशी संवाद साधतात. ...मला माहीत आहे, ते वाक्य बरंच काही घेण्यासारखं होतं. मुळात, तुम्ही जे काही खरेदी करता त्यामध्ये एक कॉम्प्युटर असेल, ते कॉम्प्युटर एकमेकांशी बोलतील, आणि ते तुमचा खरेदीचा अनुभव, आणि तुमचे आयुष्य घडवण्यासाठी एकत्र काम करतील, सोपे.

(हे तंत्रज्ञान मुख्यत्वे यावर आधारित आहे गोष्टी इंटरनेट ज्याबद्दल तुम्ही आमच्या मध्ये अधिक वाचू शकता इंटरनेटचे भविष्य मालिका.) 

हे तंत्रज्ञान अधिक व्यापक होत असताना, खरेदीदार त्यांच्या कार्टमध्ये किराणा सामान गोळा करतील आणि कॅशियरशी कधीही संवाद न साधता सुपरमार्केटमधून बाहेर पडतील. दुकानाने परिसर सोडण्यापूर्वी दुकानदाराने दूरस्थपणे निवडलेल्या सर्व वस्तूंची नोंदणी केली असेल आणि खरेदीदाराकडून त्याच्या किंवा तिच्या पसंतीच्या पेमेंट अॅपद्वारे त्यांच्या फोनवर स्वयंचलितपणे शुल्क आकारले जाईल. या प्रक्रियेमुळे दुकानदारांचा बराच वेळ वाचेल आणि एकूणच खाद्यपदार्थांच्या किमती कमी होतील, कारण मुख्यत्वे सुपरमार्केटला कॅशियर आणि सुरक्षिततेसाठी त्यांचे उत्पादन मार्कअप करण्याची आवश्यकता नाही.                       

वयोवृद्ध व्यक्ती, किंवा लुडाइट्स त्यांच्या खरेदीचा इतिहास सामायिक करणारे स्मार्टफोन्स घेऊन जाण्यास अत्यंत विक्षिप्त, तरीही पारंपारिक कॅशियर वापरून पैसे देऊ शकतात. परंतु पारंपारिक माध्यमांद्वारे देय असलेल्या उत्पादनांच्या उच्च किंमतीद्वारे ते व्यवहार हळूहळू परावृत्त केले जातील. वरील उदाहरण किराणा मालाच्या खरेदीशी संबंधित असताना, लक्षात घ्या की स्टोअरमधील सुव्यवस्थित खरेदीचा हा प्रकार सर्व प्रकारच्या किरकोळ दुकानांमध्ये एकत्रित केला जाईल.

सुरुवातीला, हा ट्रेंड वाढत्या लोकप्रिय शोरूम-प्रकारच्या स्टोअर्सपासून सुरू होईल जे मोठ्या किंवा महाग उत्पादनांचे प्रदर्शन करतात आणि जर काही वस्तू असतील तर. ही दुकाने हळूहळू त्यांच्या उत्पादन स्टँडवर परस्पर "आता खरेदी करा" चिन्हे जोडतील. या चिन्हे किंवा स्टिकर्स किंवा टॅग्जमध्ये पुढील-जनरल QR कोड किंवा RFID चिप्स समाविष्ट असतील जे ग्राहकांना त्यांच्या स्मार्टफोनचा वापर करून त्यांना स्टोअरमध्ये सापडलेल्या उत्पादनांची एक-क्लिक झटपट खरेदी करू देतात. खरेदी केलेली उत्पादने काही दिवसात ग्राहकांच्या घरी पोहोचवली जातील किंवा प्रीमियमसाठी, दुसऱ्या दिवशी किंवा त्याच दिवशी डिलिव्हरी उपलब्ध होईल. गोंधळ नाही, गडबड नाही.

दरम्यान, मालाची मोठी यादी घेऊन जाणारी आणि विक्री करणारी दुकाने हळूहळू या प्रणालीचा वापर रोखपालांना पूर्णपणे बदलण्यासाठी करतील. खरं तर, Amazon ने अलीकडेच Amazon Go नावाचे एक किराणा दुकान उघडले आहे, जे आमची सुरुवातीची परिस्थिती शेड्यूलच्या सुमारे एक दशक अगोदर प्रत्यक्षात आणण्याची आशा करते. Amazon ग्राहक त्यांच्या फोनमध्ये स्कॅन करून Amazon Go लोकेशन टाकू शकतात, त्यांना हवी असलेली उत्पादने निवडू शकतात, सोडू शकतात आणि त्यांचे किराणा बिल त्यांच्या Amazon खात्यातून आपोआप डेबिट करू शकतात. Amazon हे कसे स्पष्ट करते ते पाहण्यासाठी खालील व्हिडिओ पहा:

2026 पर्यंत, Amazon ने लहान किरकोळ विक्रेत्यांना सेवा म्हणून या किरकोळ तंत्रज्ञानाचा परवाना देणे सुरू करावे, अशी अपेक्षा आहे, ज्यामुळे घर्षणरहित किरकोळ खरेदीकडे वळण्यास गती मिळेल.

विचार करण्याजोगा दुसरा मुद्दा असा आहे की या इन-स्टोअर झटपट खरेदीचे श्रेय अजूनही प्रत्येक स्टोअरला दिले जाईल ज्यातून मोबाइल विक्री झाली आहे, स्टोअर व्यवस्थापकांना त्यांच्या वापराचा सक्रियपणे प्रचार करण्यास प्रोत्साहित करेल. याचा अर्थ असा आहे की स्टोअरमध्ये असताना खरेदीदार ऑनलाइन उत्पादने खरेदी करू शकतील आणि हा आतापर्यंतचा सर्वात सोपा खरेदी अनुभव बनेल. 

वितरण राष्ट्र

असे म्हटले आहे की, खरेदीचा हा नवीन प्रकार तुलनेने अखंड असू शकतो, लोकसंख्येच्या एका भागासाठी, तरीही ते पुरेसे सोयीस्कर असू शकत नाही. 

आधीच, Postmates, UberRUSH आणि इतर सेवांसारख्या अॅप्सबद्दल धन्यवाद, तरुण आणि वेब-वेड असलेले त्यांचे टेकआउट, किराणा सामान आणि इतर बहुतेक खरेदी थेट त्यांच्या दारापर्यंत पोहोचवण्याचा पर्याय निवडत आहेत. 

आमच्या किराणा दुकानाच्या उदाहरणाची पुनरावृत्ती केल्यास, बर्‍यापैकी लोक फक्त भौतिक किराणा दुकानांना भेट देणे पूर्णपणे रद्द करतील. त्याऐवजी, काही किराणा साखळी त्यांच्या अनेक स्टोअरला गोदामांमध्ये रूपांतरित करतील जे ग्राहकांनी ऑनलाइन मेनूद्वारे त्यांची अन्न खरेदी निवडल्यानंतर थेट त्यांना अन्न वितरीत करतात. ज्या किराणा साखळ्यांनी त्यांची दुकाने ठेवण्याचा निर्णय घेतला आहे ते स्टोअरमध्ये किराणा खरेदीचा अनुभव देत राहतील, परंतु विविध लहान खाद्य वितरण ई-व्यवसायांसाठी स्थानिक अन्न गोदाम आणि शिपमेंट केंद्र म्हणून काम करून त्यांच्या कमाईला पूरक ठरतील. 

दरम्यान, स्‍मार्ट, वेब-सक्षम रेफ्रिजरेटर तुम्‍ही सामान्‍यपणे खरेदी करत असलेल्‍या खाद्यपदार्थांचे (RFID टॅगद्वारे) आणि तुमच्‍या उपभोग दरावर आपोआप व्युत्पन्न केलेली खाद्यपदार्थ खरेदी सूची तयार करण्‍याची प्रक्रिया वेगवान करतील. तुमचे अन्न संपण्याच्या जवळ असताना, तुमचा फ्रीज तुम्हाला तुमच्या फोनवर मेसेज करेल, तुम्हाला पूर्वनिर्मित खरेदी सूची (अर्थातच वैयक्तिकृत आरोग्य शिफारशींसह) फ्रीज रिस्टॉक करायचा आहे का ते विचारेल, त्यानंतर—एका क्लिकने खरेदी करा बटण—तुमच्या नोंदणीकृत ई-किराणा साखळीला ऑर्डर पाठवा, तुमच्या खरेदी सूचीची त्याच दिवशी वितरणाची सूचना देऊन. हे तुमच्या लक्षात येण्याइतके दूर नाही; ऍमेझॉनच्या इकोने तुमच्या फ्रीजशी बोलण्याची क्षमता मिळवली तर हे साय-फाय भविष्य तुम्हाला कळण्याआधीच सत्यात उतरेल.

पुन्हा एकदा, लक्षात ठेवा की ही स्वयंचलित खरेदी प्रणाली केवळ किराणा सामानापुरतीच मर्यादित राहणार नाही, तर स्मार्ट घरे सामान्य झाल्यावर सर्व घरगुती वस्तूंसाठी. आणि तरीही, वितरण सेवांच्या मागणीत या वाढीसह, वीट आणि मोर्टार स्टोअर्स लवकरच कुठेही जाणार नाहीत, कारण आम्ही आमच्या पुढील अध्यायात शोधू.

रिटेलचे भविष्य

जेडी माइंड ट्रिक्स आणि अत्याधिक वैयक्तिकृत कॅज्युअल शॉपिंग: रिटेल P1 चे भविष्य

ई-कॉमर्सचा मृत्यू होताच, क्लिक आणि मोर्टार त्याची जागा घेते: रिटेल P3 चे भविष्य

2030 मध्ये भविष्यातील तंत्रज्ञान रिटेलमध्ये कसे व्यत्यय आणेल | किरकोळ P4 चे भविष्य