Твиттер мэдээллийн тоглоомыг хэрхэн өөрчилж байна

Инээдмийн жүжигчин Чарли Шинийн (#winning!) тогтворгүй, эрүүл саруул талыг харуулсан Twitter hashtag-ийн эрин үе нь өнөөгийн чиг хандлагатай хэштегүүдийн жишгээр олон зуун жилийн өмнө болсон бололтой. Бодит байдал дээр оргил үедээ минутанд 4000 орчим дагагчтай болж байсан Шинийн дээд амжилт эвдсэн Twitter хаяг дөрөв хүрэхгүй жилийн өмнө нээгдсэн юм. Харин твиттерийн цаг үед нэг өдрөөс нөгөө өдрийн хооронд бий болсон мэдээллийн хэмжээ нь палеозойн эриний эхэн ба кайнозойн эриний төгсгөлийн хоорондох зөрүүтэй дүйцэхүйц байна. Би энд жаахан хэтрүүлэн ярьж байна, гэхдээ Twitter дээр илгээсэн жиргээ бүр нэг геологийн жилийг төлөөлдөг байсан бол нэг өдрийн дотор Твиттер 500 сая жил наслах байсан.

Илүү дэлгэрэнгүй авч үзье. Өгөгдлийг үндэслэн дунджаар өдөрт Интернетийн шууд статистик, секундэд 5,700 орчим жиргээ (TPS) илгээж байгаа бол Канад улсад өдөр тутмын сонин 5 сая орчим хувь хэвлэгддэг. Энэ нь Твиттер танд шинэ мэдээллээр шинэчлэгдэж байна гэсэн үг юм - таны хамгийн сайн найзын өдөр тутмын шинэчлэлт эсвэл Торонто Стараас гарсан шуурхай мэдээ - таны өдөр тутмын сониноос бараг XNUMX дахин их, илүү олон давтамжтайгаар бэх, цаасан хувилбарыг хадгалах боломжтой. хүртэл. Энэ нь магадгүй сүүлийн үед олон сонин болон бусад уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл Twitter-ийн алдаанаас ангижрахаар шийдсэн шалтгаануудын нэг байж болох юм - хэрэв та тэднийг дийлэхгүй бол тэдэнтэй нэгдээрэй гэсэн эртний үгэнд цоо шинэ утгыг авчирсан.

Уламжлалт хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд өнөөгийн хурдацтай хөгжиж буй мэдээллийн уралдаанд хамааралтай хэвээр байхын тулд сошиал медиаг цоо шинэ байдлаар ашиглаж байна. Хамгийн сүүлийн үеийн тохиолдлуудын нэг бол Канадын өргөн нэвтрүүлгийн корпораци (CBC) юм. Оттавагийн Парламентын толгод дээр Натан Сирилогийн буудлагын сурвалжлага 2014 оны XNUMX-р сард буцаж ирсэн. Телевизийн сурвалжлагч буудалцаан болсноос хэдхэн цагийн дараа УИХ-ын гишүүн Жон МакКэйтэй ярилцлага авч чадсан бөгөөд асуулт хариулт дуусмагц тэр ярилцлагын бичлэгээ твиттертээ байршуулжээ.

Үнэн хэрэгтээ энэ төрлийн Twitter шинэчлэлт нь олон нийтэд сүүлийн үеийн үйл явдлуудын талаар чухал мэдээллээр хангах боломжтой боловч Твиттерт итгэлгүй байдлаар мэдээлэл түгээх тохиолдол бас бий. Твиттерт сельфи хийхдээ "баримт" нийтлэхдээ яг ижил дүрэм мөрддөг болсон өнөө үед аль жиргээ үнэн, аль нь худал болохыг ялгахад хүнд хэцүү байдаг.

Стивен Колберт, хөтлөгчөөрөө алдартай Колтерийн тайлан, өсөн нэмэгдэж буй энэ эрин зуунд бидэнд тулгараад байгаа бэрхшээлийг баримтад тулгуурласан үзэл бодол гэхээсээ илүүтэй үзэл бодолд тулгуурласан баримтыг “үнэн байдлын” хүчин зүйл болгон дүгнэсэн.

"Өмнө нь хүн бүр өөрийн гэсэн үзэл бодлоо илэрхийлэх эрхтэй байсан, гэхдээ өөрийн гэсэн баримт биш" гэж Колберт тэмдэглэв. "Гэхдээ тийм биш болсон. Баримт нь огт хамаагүй. Ойлголт бол бүх зүйл юм. Энэ нь гарцаагүй [үнээлсэн]."

Колберт бидний ихэнх хүмүүсийн санаа зовж эхэлж буй зүйлийг, ялангуяа Твиттер гэх мэт сошиал медиа платформ дэлхийн улс төрд ямар үнэмшилтэй байж болох талаар олж харж байна. Жишээлбэл, 2011 онд "Арабын хавар" хөдөлгөөнд Твиттер маш хэрэгтэй байсан Өдөрт 230,000 хүртэл жиргээ илгээсэн байна оролцсон Тунис, Египет гэсэн хоёр улсаас. Үүнээс гадна, hashtag #25-XNUMX Мөн 27 оны 2011-р сарын 11-ноос 2011 оны XNUMX-р сарын XNUMX хүртэл тренд болж байсан бөгөөд хамгийн өндөр өдөр нь ерөнхийлөгч Мубарак огцорсны дараах өдөр байв. Энэ тохиолдолд жиргээнүүд нь жагсаал цуглаан болсон газраас гэртээ хүлээж буй хүмүүст мэдээлэл хүргэхэд тусалсан бөгөөд энэ нь эргээд дэлхий даяар сонсогдсон "Твиттерээр цацагдсан" олон нийтийн шуугиануудын нэг болсон юм. Энэхүү урьд өмнө байгаагүй үймээн самууны үр дүнг Твиттергүйгээр хийх боломжгүй байсан байх; гэхдээ эдгээр чиг хандлагатай сэдвүүдэд олон эерэг гаж нөлөө байдаг ч аюул заналхийлсэн биш юмаа гэхэд сөрөг үр дагавар нь мөн адил байдаг.

Жишээ нь, улс төрийн кампанит ажил нь ард түмний дунд өөрсдийн мөрийн хөтөлбөрөө нуун дарагдуулахын тулд яг энэ хэрэгслийг ашиглаж, жинхэнэ “өвсний үндэс” хөдөлгөөн болгон ашигладаг. Хүмүүс үргэлж өөрсдөө судалгаа хийж, эдгээр жиргээнүүдийн ард ямар нэгэн гавьяа байгаа эсэхийг шийдэх эрх чөлөөтэй байдаг тул эхэндээ энэ нь асуудал биш мэт санагдаж магадгүй юм. Гэсэн хэдий ч сүүлийн жилүүдэд хийгдсэн хэд хэдэн судалгаагаар эсрэгээрээ нотлогдсон. Хүний тархины сэтгэл зүй нь бидний бодож байгаагаас хамаагүй илүү төвөгтэй бөгөөд үүнийг удирдах нь бидний бодож байгаагаас хамаагүй хялбар юм.

In Шинжлэх ухааны сэтгүүл, саяхны нийтлэлд санамсаргүй түүврийн хүмүүсийн онлайн тойм, ялангуяа эерэг сэтгэгдэлд үзүүлэх нөлөөллийн судалгааны үр дүнг харуулав. Тэд эерэг нөлөөлөл нь "хуурамч цасан бөмбөгний эффект"-ийг бий болгодог болохыг олж мэдсэн бөгөөд энэ нь энгийн үгээр хэлбэл хүмүүс эерэг сэтгэгдэлд эргэлзээгүйгээр илүү их итгэл үнэмшил төрүүлж, дараа нь эерэг үр дүнгээ цааш үргэлжлүүлнэ гэсэн үг юм. Үүний эсрэгээр, энэхүү судалгаанд оролцогчид сөрөг сэтгэгдлийг уншихдаа тэднийг үл тоомсорлож, ийм мэдээлэлд илүү эргэлзэж байв. Судалгааны төгсгөлд энэхүү судалгааг хамтран бичсэн MIT-ийн профессорууд өөрсдийн зохиосон эерэг тайлбарууд нь бусад сайтын хэрэглэгчдээс 25%-иар илүү дундаж үнэлгээ авч, алдар нэр нь экспоненциал нэмэгдэж байгааг олж тогтоожээ. Энэ нь сөрөг шүүмжээс гаргасан дүгнэлттэй тэгш хэмтэй бус байсан бөгөөд энэ нь хүмүүс сөрөг сэтгэгдэлд автагдах магадлал багатай гэсэн үг юм. Энэ нь ялангуяа улс төр гэх мэт зүйлд хамаатай бөгөөд судлаачид энэхүү "үзэл бодлын маллах" аргыг нэлээд үр дүнтэй гэж үзсэн.

Саяхан The New Yorker богино хэмжээний кино хийжээ.Твиттер ботуудын өсөлт” гэж миний бодлоор улс төрийн тодорхой намуудын талаарх хүмүүсийн үзэл бодлыг төлөвшүүлэхэд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл шударга бус үүрэг гүйцэтгэдэгтэй холбоотой асуудлыг мөн адил сануулсан. Гэсэн хэдий ч тэдний гол анхаарал нь Twitter-ийн үндсэн хангамжаас мэдээллийг задлан шинжилж, дараа нь робот бүрийн өвөрмөц кодын хэлийг ашиглан өөрийн "мэдээлэл" болгон нийтлэх боломжтой хиймэл Твиттер роботуудад илүү их анхаарал хандуулсан. Твиттерийн роботууд өөрсдийн кодыг ашиглан жиргээг дагаж, сэтгэгдэл бичих боломжтой бөгөөд зарим нь бүр хуурамч баримтыг түгээх боломжтой; жишээ нь Twitter бот @factbot1 Интернэт дэх зургуудыг ямар ч үндэслэлгүй "баримт"-ын нотлох баримт болгон ашиглаж байгааг харуулах зорилготой юм. Твиттерийн эдгээр роботуудыг бүтээлч инновацийн эх сурвалж гэж үзэж болох ч тэд Twitter платформыг ухаангүй залруулга хийхээр заналхийлдэг (жишээлбэл, @stealthmountain Хэрэв та "sneak peak" гэдэг үгийг буруу хэрэглэсэн бол засч залруулах болно) мөн хамгийн чухал нь компани эсвэл улс төрийн кампанит ажилд олон нийтийн ашиг сонирхлыг хуурамчаар бий болгох.

Үнэн энэ асуудлыг шалгаж байгаа. Тус байгууллага нь Энэтхэгийн Их Сургуульд суурилсан судалгааны компани бөгөөд хэштегээс авахуулаад трэнд болж буй ярианы сэдэв хүртэл алдартай интернет мемүүдийн үр нөлөөг судлах зорилгоор дөрвөн жилийн хугацаанд 920,000 долларын буцалтгүй тусламж олгосон байна. Твиттерийн аль нь бодит, аль нь бот болохыг ялган таних төдийлөн түгээмэл бус үүрэг даалгаврыг тэдэнд өгсөн. Олон улс төрийн байгууллагууд өөрсдийн кампанит ажилтай холбоотой сэдэв, үйл явдлын талаар олон нийтийн сонирхлыг буруугаар татах зорилгоор Twitter-ийн ботуудыг ашиглаж байгаа тул "алдаршаагүй" гэсэн нэр томъёог ашигласан. Эдгээр роботуудыг "хиймэл" гэж илчилснээр тухайн байгууллагыг ботоор цуглуулсан анхаарлын "үндэслэл"-ээс олж авсан кампанит ажлынхаа эрч хүчээ алдаж, улмаар олон нийтийн итгэл, эерэг санаа бодлыг алдахад хүргэж болзошгүй юм.

Truthy-ийн ажлын талаархи маргаан улам бүр нэмэгдэж байгаа хэдий ч тэдний олдворууд интернет меме хэрхэн, яагаад тархсантай холбоотой нэлээд сонирхолтой хэв маягийг харуулж эхэлсэн. Тэдний твиттер хуудсан дээр нийтэлсэн лекцэнд Арваннэгдүгээр сарын дундуур "Үнэн"-ийн хувь нэмэр оруулагч Филиппо Менкзер судалгаагаа хэрхэн нотолсон талаар тайлбарлав: "Алдартай, идэвхтэй, нөлөө бүхий хүмүүс замын хөдөлгөөнд суурилсан товчлолуудыг бий болгож, сүлжээнд мэдээлэл түгээх үйл явцыг илүү үр дүнтэй болгодог. ”. Энгийн хэлээр бол энэ нь хэрвээ та илүү тогтмол жиргэж, дагагчдын тоогоо дагадаг хүмүүсийн тоотой харьцуулахад илүү их байвал та Truthy-ийн тодорхойлсон сүлжээний товчлол буюу бидний ихэвчлэн "retweet" гэж нэрлэдэг зүйлийг үүсгэх магадлал өндөр болно гэсэн үг юм. ”. Мэдээллийн баримжаатай эдгээр хэрэглэгчид урт насалдаг бөгөөд нийгмийн платформд илүү их нөлөө үзүүлэх болно. Тайлбар нь танил сонсогдож байна уу?

Твиттерийн роботууд нь астротурфинг хийхэд хэрхэн ашиглагдаж байгааг илчлэх замаар Truthy-ийн судалгаанд заналхийлж буй зүйл юм; Улс төрийн кампанит ажил, байгууллагуудын ашигладаг арга, тэд өөрсдийгөө хэд хэдэн хүний ​​ард нуун дарагдуулж, "өвсний үндэс" хөдөлгөөний тухай хуурамч ойлголтыг бий болгох (тиймээс astroturf гэсэн нэр). Сошиал медиа дахь мэдээллийн тархалт, ялангуяа интернет мемүүд хэрхэн алдартай болсныг судалснаар Truthy олон нийтэд өөрсдийн таамаглаж буй баримтуудыг эх сурвалжаас авч, хэрхэн ийм алдартай болсон талаар илүү сайн сургах гэж оролддог.

Хачирхалтай нь, үүнээс болж Үнэнийг олон нийтийн мэдлэгийг тэлэх зорилготой сайт гэж эерэг талаас нь тодорхойлсон гарууд саяхан шүүмжлэлд өртөх болсон. Өнгөрсөн наймдугаар сард шүүмжлэл гарсан Washington Free Beacon дээр нийтлэгдсэн нийтлэл Энэ нь Truthy-г "Твиттер дэх "буруу мэдээлэл" болон үзэн ядсан яриаг хянах онлайн мэдээллийн сан" гэж тодорхойлсон. Илүү олон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр Индианагийн Их Сургуулийн хэсэг судлаачдыг Том ах болох хүсэлтэй хүмүүс хэмээн будсан үүнтэй төстэй мэдээллүүд цацагдсанаар энэ чиг хандлага гал мэт шатаж байв. Энэ нь үүсгэн байгуулагчдын тавьсан зорилго биш байсан нь тодорхой бөгөөд төслийн ахлах эрдэмтэн Филиппо Менчзер энэ сарын эхээр мэдэгджээ. Science Insider сэтгүүлд өгсөн ярилцлага, энэ бол "бидний судалгааны талаар зүгээр нэг буруу ойлголт биш... (энэ нь) бидний хийсэн зүйлийг гуйвуулах гэсэн санаатай оролдлого юм."

Ийнхүү хувь тавилангийн харгис хэрцгий мушгиагаар олон нийтийн санаа бодлыг доромжлохын тулд худал мэдээлэл түгээж, тэдний нэр хүндийг гутааж буй хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр Үнэний шаргуу хөдөлмөр нь дэмий хоосон байж магадгүй юм. Судлаачид төслийнхөө талаар дүгнэлтээ гаргаж эхлэх үед (мэдээлэл та тэдний Twitter хаягийг дагаж шууд шинэчлэлтүүдийг хүлээн авах боломжтой. @truthyatindiana) тэд мөн ажлынхаа шинэ үе шатанд орж байгаа бөгөөд энэ нь олон нийтийн нэр хүндийг сэргээх талаар илүү ихийг хамарна. Хорхойн нүх, хар нүхний энэхүү нийгмийн сүлжээн дэх ялалт нь утаа, толины бүтээн байгуулалт мэт санагдаж, магадлал үргэлж таны эсрэг байдаг; тэр тусмаа үнэнийг өөрийн талд байлгах юм шиг санагддаг.