Kif twitter qed ibiddel il-logħba tal-informazzjoni

L-era tal-hashtag ta' Twitter li kienet tispiċċa l-parti bla dubju anqas stabbli u santa tal-kummidjant Charlie Sheen (#rebħ!) tidher eons ilu skont l-istandard tal-lum tal-hashtags tat-tendenza. Fir-realtà, il-kont ta’ Twitter li kiser ir-rekord ta’ Sheen, li matul il-quċċata tiegħu kien qed jikseb qrib l-4000 segwaċi fil-minuta, tnieda biss inqas minn erba’ snin ilu. Fi żmien Twitter, madankollu, l-ammont ta 'informazzjoni prodotta bejn jum u ieħor huwa komparabbli mad-differenza bejn il-bidu tal-era Paleozoic u t-tmiem tal-era Cenozoic. Qed inkun ftit iperboliku hawn, imma kieku kull tweet mibgħut fuq Twitter kellu jirrappreżenta sena ġeoloġika waħda, allura fi żmien ġurnata Twitter kien ikun qed jixjieħ qrib il-500 miljun sena.

Ejja nħarsu lejn aktar dettalji. F'ġurnata medja, ibbażata fuq id-dejta minn Internet Live Stats, madwar 5,700 tweet qed jintbagħtu kull sekonda (TPS), filwaqt li meta mqabbla, hemm madwar 5 miljun kopja ta 'gazzetti ta' kuljum fiċ-ċirkolazzjoni fil-Kanada. Dan ifisser li Twitter qed jaġġornak b'informazzjoni ġdida - kemm jekk tkun aġġornamenti ta' kuljum mill-aqwa ħabib tiegħek jew aħbarijiet tal-aħħar mill-Toronto Star - kważi mitt darba aktar spiss mill-gazzetta tiegħek ta' kuljum u f'intervalli aktar frekwenti allura l-verżjoni tal-linka u tal-karta tista' żżomm. up ma. Din hija possibilment waħda mir-raġunijiet għaliex ħafna gazzetti u ħwienet tal-midja tradizzjonali reċentement iddeċidew li jċedu għall-bug Twitter – li jġibu tifsira ġdida għal kollox il-qadi, jekk ma tistax tegħlebhom, ingħaqad magħhom.

Il-midja tradizzjonali qed tħaddan il-midja soċjali b'mod kompletament ġdid sabiex tibqa' rilevanti fit-tellieqa tal-informazzjoni mgħaġġla tal-lum. Waħda mill-aktar każijiet riċenti kienet il-Korporazzjoni tax-Xandir Kanadiż (CBC) kopertura tal-isparatura ta’ Nathan Cirillo fuq l-Għolja tal-Parlament, Ottawa lura f’Ottubru 2014. Ir-reporter televiżiv irnexxielu jassigura intervista mal-MP John McKay ftit sigħat biss wara li seħħet l-isparatura, u mbagħad tella’ l-vidjo tal-intervista fuq Twitter tiegħu hekk kif spiċċat il-Q&A.

Tabilħaqq, dan it-tip partikolari ta' aġġornament ta' Twitter jista' jipprovdi lill-pubbliku b'informazzjoni importanti dwar avvenimenti reċenti, iżda kien hemm ukoll każijiet oħra fejn l-informazzjoni qed tiġi mxerrda fuq Twitter b'mod mhux affidabbli. Fi żmien meta l-istazzjonar ta’ selfie fuq Twitter isegwi l-istess regolamenti fil-pubblikazzjoni ta’ ‘fatt’, ħafna drabi jkun diffiċli għal persuna li tagħraf liema tweets jgħidu l-verità u liema le.

Stephen Colbert, li huwa famuż għall-hosting Ir-Rapport Colbert, ġabar id-diffikultà li qed niffaċċjaw f'din l-età dejjem tikber ta' fatt ibbażat fuq l-opinjoni, aktar milli opinjoni bbażata fuq il-fatt, bħala l-fattur tal-'verità'.

"Kieku, kulħadd kien intitolat għall-opinjoni tiegħu, iżda mhux il-fatti tiegħu stess," innota Colbert. “Imma mhux il-każ aktar. Il-fatti mhuma importanti xejn. Il-perċezzjoni hija kollox. Hija ċertezza [li tgħodd].”

Colbert qed jaqbad dak li ħafna minna qed jibdew jinkwetaw dwaru, speċjalment fir-rigward tal-persważjoni li pjattaforma tal-midja soċjali bħal Twitter jista' jkollha fuq il-politika tad-dinja. Pereżempju, Twitter wera li kien pjuttost utli fil-moviment tar-Rebbiegħa Għarbija fl-2011, meta ntbagħtu sa 230,000 tweet kuljum miż-żewġ pajjiżi involuti, it-Tuneżija u l-Eġittu. Barra minn hekk, il- hashtag #Jan25 kien ukoll xejra mis-27 ta’ Jannar, 2011 sal-11 ta’ Frar, 2011 bl-ogħla jum ikun l-għada li l-President Mubarak irriżenja. F’dan il-każ, it-tweets servew biex iġibu informazzjoni mill-post tal-protesti lin-nies li kienu qed jistennew id-dar, li min-naħa tiegħu saret l-ewwel għajta pubblika ‘mit-Twitter’ li nstema’ madwar id-dinja. Jista’ jkun li r-riżultati ta’ dan it-taqlib bla preċedent ma setgħux jitwettqu mingħajr Twitter; iżda filwaqt li hemm ħafna effetti sekondarji pożittivi għal dawn is-suġġetti ta 'tendenza, hemm ukoll effetti sekondarji negattivi, jekk mhux aktar ta' theddida.

Il-kampanji politiċi, pereżempju, ilhom jużaw dan l-istess mezz biex jaħbu l-aġendi tagħhom stess fost il-popolazzjoni ġenerali bħala movimenti awtentiċi ta’ “bażi”. Inizjalment, dan jista 'ma jidhirx bħala problema, peress li n-nies dejjem għandhom il-libertà li jagħmlu r-riċerka tagħhom stess u jiddeċiedu jekk dawn it-tweets għandhomx xi mertu reali warajhom jew le. Madankollu, diversi studji li saru fis-snin riċenti wrew il-kuntrarju. Il-psikoloġija tal-moħħ tal-bniedem hija ħafna aktar ikkumplikata milli nassumu, u wkoll ħafna aktar faċli biex timmanipulaw milli konna nattribwixxu li tkun.

In Rivista tax-Xjenza, artiklu reċenti juri r-riżultati ta 'studju dwar l-influwenza ta' reviżjonijiet onlajn, speċifikament dawk pożittivi, fuq kampjun każwali ta 'nies. Huma sabu li l-effetti pożittivi joħolqu "effett ballun illużorju", li f'termini lajċi sempliċiment ifisser li n-nies jagħtu aktar kredut lil rimarki pożittivi mingħajr ma jiddubitawhom u mbagħad ikomplu jħallsu dik il-pożittività 'l quddiem. Kuntrarjament għal dan, meta l-parteċipanti f'dan l-istudju qraw ir-rimarki negattivi ma kkunsidrawhomx bħala mhux affidabbli u kienu aktar xettiċi dwar tali kont. Fl-aħħar tal-istudju l-professuri tal-MIT li ko-awtur ta 'dan l-istudju sabu li r-rimarki pożittivi manipulati tagħhom raw popolarità esponenzjali tiżdied, li rċevew klassifikazzjoni medja ta' 25% ogħla minn utenti oħra tas-sit. Dan kien asimmetriku għall-konklużjonijiet meħuda mir-reviżjonijiet negattivi - li jfisser li n-nies kienu inqas probabbli li jiġu influwenzati minn feedback negattiv. Dan huwa partikolarment ta 'tħassib meta niġu għal affarijiet bħall-politika, qasam li fih ir-riċerkaturi sabu li din it-teknika ta' "herding tal-opinjonijiet" hija pjuttost effettiva.

Riċentement, The New Yorker għamel karatteristika qasira bit-titlu, “Iż-Żieda ta' Twitter Bots”, li fl-opinjoni tiegħi, bl-istess mod ta x’jifhem dwar il-kwistjoni dwar ir-rwol inġust li jista’ jkollha l-midja soċjali fil-formazzjoni tal-opinjonijiet tan-nies dwar partiti politiċi speċifiċi. L-attenzjoni tagħhom, madankollu, kienet aktar ta 'attenzjoni fuq il-bots artifiċjali ta' Twitter li jistgħu jparsjaw l-informazzjoni mill-għalf prinċipali ta 'Twitter u mbagħad jirrettjawhom u jpoġġuhom bħala 'informazzjoni' tagħhom stess billi jużaw lingwa ta' kodiċijiet unika għal kull bot. Il-bots ta’ Twitter jistgħu wkoll isegwu u jikkummentaw fuq it-tweets bl-użu tal-kodiċi tagħhom, b’uħud saħansitra jkunu jistgħu jippropagaw fatti foloz; eż. il-bot Twitter @factbot1 kienet iddisinjata biex turi kif stampi fuq l-internet qed jintużaw biex jaġixxu bħala evidenza għal 'fatti' fil-biċċa l-kbira mhux appoġġjati. Anki jekk dawn il-bots ta’ Twitter jistgħu jitqiesu bħala sorsi ta’ innovazzjoni kreattiva, huma jheddu wkoll li jagħmlu graffiti fuq il-pjattaforma Twitter b’korrezzjonijiet bla moħħ (pereżempju, @stealthmountain se jikkoreġik meta tkun użajt ħażin il-kelma "sneak peak") u aktar importanti li tibni b'mod falz interess pubbliku f'kumpanija jew kampanja politika.

Verità ilu jinvestiga din il-kwistjoni. L-organizzazzjoni hija kumpanija ta’ riċerka bbażata fl-Università Indjana li ngħatat għotja ta’ $920,000 fuq tul ta’ erba’ snin biex tistudja l-effetti ta’ memes popolari tal-internet, li jistgħu jkunu xi ħaġa minn hashtags għal suġġetti ta’ konverżazzjoni ta’ tendenza. Ġew assenjati wkoll il-kompitu ferm inqas popolari li jiddixxernu liema kontijiet ta 'Twitter kienu reali u liema kienu bots. It-terminu 'mhux popolari' intuża peress li ħafna organizzazzjonijiet politiċi ilhom jużaw dawn il-bots ta' Twitter biex b'mod falz jiġbru l-interess pubbliku f'suġġett jew avveniment rilevanti għall-kampanja tagħhom. Billi tiżvela dawn il-bots bħala ‘artifiċjali’, dan jista’ mbagħad iwassal biex l-organizzazzjoni titlef il-momentum li kisbet il-kampanja tagħhom mill-‘groundswell’ impjantat ta’ attenzjoni li kienu ġabru mal-bot, u mbagħad titlef il-fiduċja u l-opinjoni pożittiva tal-pubbliku.

U filwaqt li l-kontroversja dwar ix-xogħol ta 'Truthy tibda tikber, is-sejbiet tagħhom fil-fatt bdew juru xi mudelli pjuttost interessanti fir-rigward ta' kif u għaliex il-memes tal-internet infirxu. F'taħdita rilaxxata fuq l-għalf Twitter tagħhom lura f’nofs Novembru, il-kontributur ta’ Truthy Filippo Menczer iddeskriva kif ir-riċerka tagħhom wriet kif, “[l-utenti li huma popolari, attivi u influwenti għandhom it-tendenza li joħolqu shortcuts ibbażati fuq it-traffiku, u jagħmlu l-proċess ta’ diffużjoni tal-informazzjoni aktar effiċjenti fin-netwerk. ”. F'terminu ta' lajk, dan ifisser li jekk ttweet b'mod aktar regolari u jkollok proporzjon akbar ta' segwaċi man-numru ta' nies li ssegwi, tkun aktar probabbli li tiġġenera dak li Truthy tiddeskrivi bħala shortcuts tan-netwerk, jew dak li spiss nirreferu għalihom bħala "retweets". ”. Dawn l-utenti orjentati lejn l-informazzjoni huma wkoll dawk li jgħixu aktar u se jkollhom influwenza akbar fuq il-pjattaforma soċjali. Id-deskrizzjoni tinstema' familjari?

Il-bots ta’ Twitter huma dak li r-riċerka ta’ Truthy thedded li tbiddel billi tiżvela kif qed jintużaw għall-astroturfing; teknika użata minn kampanji u organizzazzjonijiet politiċi fejn jaħbu lilhom infushom wara diversi persona sabiex joħolqu sens falz ta’ moviment ‘grassroots’ (għalhekk l-isem astroturf). Billi tistudja t-tixrid tal-informazzjoni fuq il-midja soċjali u partikolarment kif il-memes tal-internet isiru popolari, Truthy tipprova teduka aħjar lill-pubbliku dwar is-sorsi li minnhom jirċievu l-fatti suppost tagħhom u kif saru tant popolari fl-ewwel lok.

Ironikament minħabba f’hekk, Truthy dan l-aħħar ġiet taħt attakk mill-istess idejn li l-ewwel iddeskrivewhom f’dawl pożittiv bħala sit maħsub biex jespandi l-għarfien tal-pubbliku: il-midja. F'Awwissu li għadda, kien hemm kritika artiklu ppubblikat fuq Washington Free Beacon li ddeskriviet Truthy bħala, "database onlajn li se jsegwi 'informazzjoni ħażina' u diskors ta' mibegħda fuq Twitter". Din ix-xejra qabdet bħal nar selvaġġ, hekk kif aktar u aktar ħwienet tal-midja ħarġu stejjer simili li pinġu lill-grupp ta 'riċerkaturi mill-Università ta' Indiana bħala Big Brothers aspiranti. Evidentement dan ma kienx l-għan stabbilit mill-fundaturi, u kif ħareġ jgħid ix-xjenzat ewlieni fil-proġett, Filippo Menczer aktar kmieni dan ix-xahar f’ intervista ma' Science Insider, dan huwa "mhux sempliċiment nuqqas ta 'ftehim tar-riċerka tagħna ... (huwa) tentattiv intenzjonat biex tgħawweġ dak li għamilna."

B’hekk f’dawra krudili tad-destin, ix-xogħol iebes ta’ Truthy jista’ jkun ta’ xejn hekk kif ir-reputazzjoni tagħhom tittappna mill-istess midja li qed jiskreditaw talli xxandar informazzjoni falza biex tinfluwenza l-opinjoni tal-pubbliku. Hekk kif ir-riċerkaturi jibdew joħorġu l-konklużjonijiet tagħhom dwar il-proġett tagħhom, (informazzjoni li tista' tirċievi aġġornamenti ħajjin billi ssegwi l-kont Twitter tagħhom, @truthyatindiana) jidħlu wkoll f'fażi ġdida tal-ħidma tagħhom, li se tinvolvi aktar il-bini mill-ġdid tal-immaġni pubblika tagħhom. F'dan in-netwerk tal-midja soċjali ta 'wormholes u blackholes, ir-rebħ jidher li huwa kostruzzjoni ta' duħħan u mirja, u l-odds huma dejjem f'munzelli kontrik; speċjalment, jidher, meta jkollok il-verità fuq in-naħa tiegħek.