Twitter bilgi oyununu nasıl değiştiriyor?

Komedyen Charlie Sheen'in tartışmasız daha az istikrarlı ve aklı başında kısmını (#kazanan!) özetleyen Twitter hashtag'inin çağı, günümüzün trend hashtag'leri standardına göre görünüşe göre çok uzun zaman önceydi. Gerçekte, Sheen'in zirvedeyken dakikada 4000'e yakın takipçi kazanan rekor kıran Twitter hesabı, yalnızca dört yıldan kısa bir süre önce açıldı. Ancak Twitter zamanında bir gün ile ertesi gün arasında üretilen bilgi miktarı, Paleozoyik çağın başlangıcı ile Senozoyik çağın sonu arasındaki farkla karşılaştırılabilecek düzeydedir. Burada biraz abartılı konuşuyorum ama Twitter'da gönderilen her tweet bir jeolojik yılı temsil ediyor olsaydı Twitter bir gün içinde 500 milyon yıla yakın yaşlanırdı.

Daha fazla ayrıntıya bakalım. Ortalama bir günde, verilere göre İnternet Canlı İstatistikleriSaniyede yaklaşık 5,700 tweet (TPS) gönderiliyor, buna karşılık Kanada'da günlük gazetelerin yaklaşık 5 milyon kopyası dolaşımda. Bu, Twitter'ın sizi yeni bilgilerle (en iyi arkadaşınızdan günlük güncellemeler veya Toronto Star'dan son dakika haberleri olsun) günlük gazetenizden neredeyse yüz kat daha sık ve kağıt ve mürekkepli versiyonun tutabileceğinden daha sık aralıklarla güncellediği anlamına gelir. tamam. Pek çok gazetenin ve diğer geleneksel medya kuruluşlarının yakın zamanda Twitter hatasına yenik düşmeye karar vermelerinin nedenlerinden biri de bu olabilir; bu, asırlık "Onları yenemiyorsan, onlara katıl" sözüne yepyeni bir anlam kazandırıyor.

Geleneksel medya, günümüzün hızlı bilgi yarışında güncel kalabilmek için sosyal medyayı tamamen yeni bir şekilde benimsiyor. En yeni örneklerden biri Kanada Yayın Kurumu'nun (CBC) Nathan Cirillo'nun Ottawa'daki Parliament Hill'de vurulmasıyla ilgili haber Ekim 2014'te. Televizyon muhabiri, vurulma olayından yalnızca birkaç saat sonra Milletvekili John McKay ile röportaj yapmayı başardı ve ardından soru-cevap biter bitmez röportaj videosunu Twitter'ına yükledi.

Gerçekten de, bu tür Twitter güncellemeleri kamuoyuna son olaylarla ilgili önemli bilgiler sağlayabilir, ancak bilgilerin Twitter'da güvenilmez bir şekilde yayıldığı başka durumlar da olmuştur. Twitter'da bir selfie yayınlamanın bir "gerçeği" yayınlamakla aynı kuralları izlediği bir dönemde, bir kişinin hangi tweet'lerin doğruyu söylediğini, hangilerinin yalan söylemediğini ayırt etmesi genellikle zordur.

Ev sahipliği yapmasıyla ünlü Stephen Colbert Colbert Report, gerçeğe dayalı görüşten ziyade görüşe dayalı gerçeğe dayalı bu büyüyen çağda karşılaştığımız zorluğu 'doğruluk' faktörü olarak özetledi.

Colbert, "Eskiden herkesin kendi fikrine sahip olma hakkı vardı, ancak kendi gerçeklerini söyleme hakkı yoktu" dedi. “Fakat artık durum böyle değil. Gerçeklerin hiç önemi yok. Algı her şeydir. Önemli olan kesinliktir.”

Colbert, çoğumuzun endişelenmeye başladığı şeyi, özellikle de Twitter gibi bir sosyal medya platformunun dünya siyaseti üzerinde sahip olabileceği ikna ediciliği yakalıyor. Örneğin Twitter, 2011'deki Arap Baharı hareketinde oldukça faydalı olduğunu kanıtladı. Günde 230,000'e kadar tweet gönderildi İlgili iki ülkeden, Tunus ve Mısır'dan. Üstelik, hashtag #25Ocak 27 Ocak 2011'den 11 Şubat 2011'e kadar da trenddeydi; en yüksek gün, Başkan Mübarek'in istifasının ertesi günüydü. Bu durumda, tweetler protesto alanından evde bekleyen insanlara bilgi aktarmaya hizmet etti ve bu da dünya çapında duyulan ilk "Twitter kaynaklı" halk haykırışlarından biri oldu. Bu benzeri görülmemiş ayaklanmanın sonuçlarının Twitter olmadan elde edilemeyeceği tartışılabilir; ancak bu trend konuların pek çok olumlu yan etkisi olsa da, daha tehdit edici olmasa da eşit derecede olumsuz yan etkileri de var.

Örneğin siyasi kampanyalar da aynı aracı, gerçek "taban" hareketleri olarak genel nüfustaki kendi gündemlerini gizlemek için kullanıyor. Başlangıçta bu bir sorun gibi görünmeyebilir, çünkü insanlar her zaman kendi araştırmalarını yapma ve bu tweetlerin arkasında gerçek bir değer olup olmadığına karar verme özgürlüğüne sahiptir. Ancak son yıllarda yapılan birçok araştırma bunun aksini ortaya koydu. İnsan beyninin psikolojisi sandığımızdan çok daha karmaşıktır ve manipüle edilmesi sandığımızdan çok daha kolaydır.

In Science dergisi, yakın zamanda yayınlanan bir makale, çevrimiçi incelemelerin, özellikle olumlu olanların, rastgele seçilmiş kişiler üzerindeki etkisine ilişkin bir çalışmanın sonuçlarını göstermektedir. Olumlu etkilerin "yanıltıcı bir kartopu etkisi" yarattığını buldular; bu, sıradan terimlerle basitçe insanların olumlu açıklamalara sorgulamadan daha fazla güven vermesi ve ardından bu olumluluğu ileriye taşıması anlamına geliyor. Bunun aksine, bu çalışmaya katılanlar olumsuz yorumları okuduklarında bunları güvenilmez olarak değerlendirdiler ve bu tür açıklamalara karşı daha şüpheci davrandılar. Araştırmanın sonunda, bu çalışmanın ortak yazarı olan MIT profesörleri, manipüle edilmiş olumlu sözlerinin üstel bir popülerlik artışı sağladığını ve diğer site kullanıcılarından %25 daha yüksek ortalama puan aldığını buldu. Bu, olumsuz değerlendirmelerden elde edilen sonuçlara göre asimetrikti; bu, insanların olumsuz geri bildirimlerden etkilenme olasılığının daha düşük olduğu anlamına geliyordu. Bu durum özellikle araştırmacıların bu "fikir gütme" tekniğini oldukça etkili bulduğu politika gibi konular söz konusu olduğunda endişe vericidir.

Son zamanlarda The New Yorker şu başlıklı kısa bir film yayınladı: "Twitter Botlarının Yükselişi”, bence benzer şekilde, sosyal medyanın insanların belirli siyasi partiler hakkındaki görüşlerinin oluşmasında oynayabileceği adil olmayan rol ile ilgili konuyu ima etti. Ancak onların odak noktası daha çok, Twitter'ın ana akışındaki bilgileri ayrıştırabilen ve daha sonra bunları her bot için benzersiz bir kod dili kullanarak retweetleyip kendi "bilgileri" olarak yayınlayabilen yapay Twitter botlarına odaklanmaktı. Twitter botları ayrıca kendi kodlarını kullanarak tweet'leri takip edebilir ve onlara yorum yapabilir; hatta bazıları yanlış gerçekleri yayabilir; Örneğin. Twitter botu @gerçekbot1 İnternetteki resimlerin büyük ölçüde desteklenmeyen 'gerçeklere' kanıt olarak nasıl kullanıldığını göstermek için tasarlandı. Bu Twitter botları, yaratıcı inovasyonun kaynakları olarak görülse de, aynı zamanda Twitter platformuna akılsızca düzeltmeler yaparak grafiti yazmakla tehdit ediyor (örneğin, @stealthmountain "gizlice zirve" kelimesini yanlış kullandığınızda ve daha da önemlisi, bir şirkete veya siyasi kampanyaya yanlış bir şekilde halkın ilgisini çekmek için kullandığınızda sizi düzeltecektir.

Doğru bu konuyu araştırıyor. Kuruluş, hashtag'lerden trend olan konuşma konularına kadar her şey olabilen popüler internet memlerinin etkilerini incelemek için dört yıl boyunca 920,000 $ hibe alan Hindistan Üniversitesi merkezli bir araştırma şirketidir. Ayrıca onlara, hangi Twitter hesaplarının gerçek, hangilerinin bot olduğunu ayırt etme gibi çok daha az popüler bir görev de verildi. 'Popüler olmayan' terimi, birçok siyasi örgütün bu Twitter botlarını kampanyalarıyla ilgili bir konu veya olaya yanlış bir şekilde halkın ilgisini çekmek için kullanması nedeniyle kullanıldı. Bu botların 'yapay' olduğunu ortaya çıkarmak, kuruluşun, kampanyalarının botla topladıkları ilginin 'temel yükselişinden' elde ettiği ivmeyi kaybetmesine ve dolayısıyla halkın güvenini ve olumlu görüşünü kaybetmesine yol açabilir.

Ve Truthy'nin çalışmasıyla ilgili tartışmalar büyümeye başlarken, bulguları aslında internet memlerinin nasıl ve neden yayıldığına ilişkin oldukça ilginç modeller göstermeye başladı. Twitter yayınlarında yayınlanan bir derste Kasım ayının ortasında, Truthy yazarı Filippo Menczer, araştırmalarının şunu kanıtladığını anlattı: "Popüler, aktif ve nüfuz sahibi kullanıcılar, ağda bilgi yayma sürecini daha verimli hale getirerek trafiğe dayalı kısayollar oluşturma eğilimindedirler ”. Meslekten olmayanların terimiyle bu, eğer daha düzenli tweet atarsanız ve takip ettiğiniz kişi sayısına göre daha büyük bir takipçi oranına sahipseniz, Truthy'nin ağ kısayolları olarak tanımladığı şeyleri veya bizim sıklıkla "retweetler" olarak adlandırdığımız şeyleri oluşturma olasılığınız daha yüksek olacaktır. ”. Bu bilgi odaklı kullanıcılar aynı zamanda daha uzun yaşayan ve sosyal platform üzerinde daha fazla etkiye sahip olan kullanıcılardır. Açıklama tanıdık geliyor mu?

Twitter botları, Truthy'nin araştırmasının, bunların halı saha için nasıl kullanıldığını ortaya çıkararak alt üst etme tehdidinde bulunduğu şey; Siyasi kampanyalar ve örgütler tarafından kullanılan ve sahte bir 'taban' hareketi algısı yaratmak amacıyla kendilerini birden fazla kişiliğin arkasına gizleyen bir teknik (bu nedenle halı saha adı verilmiştir). Truthy, bilginin sosyal medyada yayılmasını ve özellikle internet memlerinin nasıl popüler hale geldiğini inceleyerek, sözde gerçekleri aldıkları kaynaklar ve ilk etapta nasıl bu kadar popüler oldukları konusunda halkı daha iyi eğitmeye çalışıyor.

İronik bir şekilde bu nedenle Truthy, onları ilk kez olumlu bir şekilde halkın bilgisini genişletmek için tasarlanmış bir site olarak tanımlayan aynı eller tarafından yakın zamanda ateş altına alındı: medya. Geçtiğimiz ağustos ayında kritik bir olay yaşandı. Washington Free Beacon'da yayınlanan makale Truthy'yi "Twitter'daki 'yanlış bilgileri' ve nefret söylemini takip edecek çevrimiçi bir veritabanı" olarak tanımladı. Giderek daha fazla medya kuruluşunun Indiana Üniversitesi'nden araştırmacı grubunu gelecek vaat eden Büyük Biraderler olarak gösteren benzer hikayeler yayınlamasıyla bu eğilim kontrolsüz bir ateş gibi yayıldı. Kurucular tarafından belirlenen hedefin bu olmadığı açık ve projenin baş bilim insanı Filippo Menczer'in bu ayın başlarında söylediği gibi Science Insider'la röportaj, bu "sadece araştırmamızın yanlış anlaşılması değil…(bu) yaptığımız şeyi çarpıtmaya yönelik kasıtlı bir girişimdir."

Bu nedenle, kaderin acımasız bir cilvesi olarak, Truthy'nin sıkı çalışması, kamuoyunun fikrini etkilemek için yanlış bilgi yaydığı için itibarsızlaştırdıkları medya tarafından itibarları zedelendiğinden boşa gidebilir. Araştırmacılar projeleriyle ilgili sonuçlarını açıklamaya başladıkça (Twitter hesaplarını takip ederek canlı güncellemeler alabileceğiniz bilgiler, @truthyatindiana) ayrıca çalışmalarının yeni bir aşamasına giriyorlar ve bu da daha çok kamusal imajlarını yeniden inşa etmeyi içerecek. Solucan delikleri ve kara deliklerden oluşan bu sosyal medya ağında kazanmak, duman ve aynalardan oluşan bir yapı gibi görünüyor ve şanslar her zaman aleyhinize çalışıyor; özellikle de gerçek sizin tarafınızda olduğunda öyle görünüyor.